Sverige kan bli världsledande på god digital design

643 views

Published on

Föreläsning vid Offentliga rummet 2011 i Trollhättan

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Sverige kan bli världsledande på god digital design

  1. 1. Sverige kan blivärldsledande pågod digital designJonas SöderströmOffentliga Rummet 2011
  2. 2. twitter #offrum2011 #skitsystem@jonas_blind_hen
  3. 3. regeringen.se riksdagen.se Räddningsverket Konsumentverket1994 – Socialstyrelsen MSB Försäkringskassan Pensionsmyndigheten (med flera)
  4. 4. Helsingborg Kalmar regionförbund Göteborg stad Värmlands lst1994 – Örebro landssting Stockholm Halmstad Hultsfred Götene
  5. 5. Skapa nytt dokument
  6. 6. Schema för högskolan
  7. 7. Schema för högskolan
  8. 8. Schema för högskolan• Elever ringer lärare varje morgon: ”Var ska vi vara?”• Varje lektion störs av elever som gått fel och kommer försent• Fördubblad tidsåtgång för schemaläggning
  9. 9. Schema för högskolan Kontrollera• Elever ringer lärare varje morgon: kostnader för ”Var ska vi vara?” lokaler.• Varje lektion störs av elever som gått felmed Inte testat och kommer försent användare innan• Fördubblad tjänstetid för schemaläggningen införande.
  10. 10. E-journalsystem för vården• På barncancer-avdelningen vågar man inte använda systemet för att hålla reda på cytostatika• Så svårarbetat att risken för dödliga misstag är oacceptabel
  11. 11. E-journalsystem för vården ”Jag får högt blodtryck en massa ggr per dag pga oförmåga att förstå hur jag t.ex. ska ordinera i läkemedelsmodulen.” klinikchef, överläkare vid universitetssjukhus• På barncancer-avdelningen vågar man inte använda systemet för att hålla reda på cytostatika• Så svårarbetat att risken för dödliga misstag är oacceptabel
  12. 12. Arbetsorsakade besvär: stress, psykiska påfrestning% 15 12 9 6 3 0 1996 2003
  13. 13. Arbetsorsakade besvär: stress, psykiska påfrestning% 15 12 9 6 3 0 1996 2003
  14. 14. Usel digitalarbetsmiljö =bristande effektivitet
  15. 15. En timmeförlorad arbetstidper dagUppskattning från Unionen och SKTFsmedlemmar
  16. 16. 82
  17. 17. 82procent av alla it-projekt är misslyckade, enligt beställarna själva.
  18. 18. 18 procent av alla it-projekt är lyckade.
  19. 19. 42 %
  20. 20. 8218
  21. 21. 8218 läggs ner
  22. 22. 8218 läggs ner på tid/ budget men ej full funktion
  23. 23. 8218 läggs ner på tid/ budget full funktion men ej men full över tid/ funktion budget
  24. 24. procent gav avsedda18 effekter
  25. 25. ? procent gav avsedda18 effekter
  26. 26. Medborgarnas fokus
  27. 27. Medborgarnas fokusBengt Svensson: Från ”medborgaren i fokus” till ”medborgarens fokus”.
  28. 28. Tekniken medger
  29. 29. Tekniken medger Hur gör vi det”användarvänligt”?
  30. 30. Vad behöver medborgarna?
  31. 31. Vad behöver medborgarna? Åtgärd
  32. 32. Styr mot effekter
  33. 33. Nyttan – positiva effekter –av IT uppstår i användningen Jeremy Toeman/ Flickr Om ingen använder dem, spelar det ingen roll hur fina funktioner systemet har.
  34. 34. Jeremy Toeman/ Flickr
  35. 35. Jeremy Toeman/ Flickr
  36. 36. Jeremy Toeman/ Flickr
  37. 37. Jeremy Toeman/ Flickr
  38. 38. E-delegationen:Modell för nyttorealisering
  39. 39. Detgår attmätaochstyra ...
  40. 40. Stoppabrådskan
  41. 41. Grundligare förstudier krävs
  42. 42. Användarcentrerad utveckling
  43. 43. Kasta ut fokusgrupperna!Observera riktiga användare!
  44. 44. Gör enklare tjänster
  45. 45. brennaval / Flickr
  46. 46. små sammanhängande enheter
  47. 47. ... med gränssnitt ochinteraktion standardiserade.
  48. 48. Sverige kan blivärldsledande inomdigital design
  49. 49. © Ergonomidesign
  50. 50. 1/3
  51. 51. Peter Guthrie / Flickr svensk design
  52. 52. debeer.jonathan / Flickr design svensk funktionalism
  53. 53. design funktionalismsvensk arbetsmiljö
  54. 54. designfunktionalism arbetsmiljö svensk it
  55. 55. Sverige kan blivärldsledande inomdigital design
  56. 56. Photo: Björn Falkevik
  57. 57. jonas.soderstrom@inuse.se Tack Twitter: Jonas_Blind_Hen Slideshare: Jonas_inUse Sajter: www.javlaskitsystem.se www.inuse.sePhoto: Björn Falkevik
  58. 58. Bilder under Creative Commons-licens IMG_3379 Pioneer VSX-80TXV - remote control av Jeremy Toeman /flickr view02 av Peter Guthrie /flickr Newborn smirks av brennaval /flickr An IKEAs bed best friend (177/365) av debeer.jonathan / flickr

×