корпоративний канал

1. КОРПОРАТИВНИЙ TELEGRAM-КАНАЛ
конкурс "Найкраще корпоративне медіа України 2023

2. Strictly Confidential
ЧОМУ МИ ВИРІШИЛИ СТВОРИТИ КАНАЛ:
ПРОБЛЕМАтика
Лише 45% колег мають
Microsoft 365, де
зосереджена більшість
комунікацій.
● Співробітники компанії "розділені на 2 групи"
(офіс та ТЦ), тому частина працівників
відчуває себе відірваними від команди.
● У нас є безліч каналів і груп на різних
платформах. Немає єдиної групи, де ми
могли б збирати потрібну інформацію
докупи.
● Співробітники читають лише частину
повідомлень, тому що не відчувають
ступінь важливості повідомлення та не
знають, яким каналам приділяти більше
уваги.
● Додатковий час витрачається на
модерацію всіх каналів та довгий
ланцюжок комунікації.
Проблеми, з якими ми зіткнулися:
слайд 2

3. Strictly Confidential 3
МЕТА: створення активної та
обізнаної спільноти METRO, яка буде
не тільки добре поінформована про
стратегічні напрямки та ініціативи
компанії, але й отримуватиме
достатньо знань та натхнення.
ДАТА ЗАПУСКУ: 07.08.2023
ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ: співробітники
METRO Україна.
ЧОМУ МИ ВИРІШИЛИ СТВОРИТИ КАНАЛ:
РІШЕННЯ
Ми вирішили перейти
на платформу
Telegram, до якої є
доступ у всіх колег.
Створили внутрішній
Telegram-канал, який став
потужним інструментом для
покращення внутрішньої
комунікації та співпраці в
компанії.
слайд 3

4. Strictly Confidential 4
Переваги платформи:
● Швидка та миттєва комунікація.
● Зручний доступ до важливої інформації з будь-якого девайсу.
● Легкі архівування і пошук інформації.
● Можливість організації і категоризації інформації за темами.
● Спільність та залучення: Telegram сприяє взаємодії між
співробітниками через коментування та обговорення повідомлень.
● Ефективне сповіщення: Телеграм підтримує можливість надсилати
сповіщення, що гарантує, що співробітники отримають важливу
інформацію вчасно.
● Економія часу: Telegram-канал допомагає нам уникнути довгих
ланцюжків комунікації та спростити обмін інформацією.
слайд 4

5. Strictly Confidential
Strictly Confidential 5
ЗМІСТ КАНАЛУ
Для зручності наших колег ми створили
канал METRO Ukraine News, який розділили
на 5 тематичних гілок:
1. Corporate Communications – найсвіжіші новини з
життя METRO, ініціативи sCore та HoReCa-
бізнесу.
2. METRO Times – все про проєкти METRO з перших
вуст: від ідей до реалізації та результатів.
3. ОПТОКУЛЬТУРА – все про Власні Торгові Марки
METRO, каталоги, вино місяця та інші цікавинки
асортименту METRO.
4. Human Resources – оновлення щодо досвіду
працівників, святкування та події офісу, ТЦ та
MFC, а також про ініціативи, пов’язані з
добробутом.
5. Sustainability – новини про практики сталого
розвитку METRO.
слайд 5

6. Strictly Confidential
Strictly Confidential
ЗМІСТ КАНАЛУ: ПРИКЛАДИ ДОПИСІВ У ГІЛКАХ
слайд 6

7. Strictly Confidential
Strictly Confidential 7
ЗМІСТ КАНАЛУ: ПРИКЛАДИ
ДОПИСІВ У ГІЛКАХ
Привітання з днем
народження ТЦ
Новини про важливі
зміни
Новини про наші досягнення
слайд 7

8. Strictly Confidential
Ми розробили нову систему
комунікації між співробітниками і
надіслали нашим детальне
пояснення.
Надіслали колегам запрошення
долучитись до нового каналу в
Telegram
ЯК ЗАЛУЧАЄМО СПІВРОБІТНИКІВ
слайд 8
ЩО РОБИМО ДАЛІ:
★ Підтримуємо активність: регулярно
публікуємо новини, оновлення та цікаві
матеріали в каналі, щоб спонукати колег
перевіряти його регулярно.
★ Заохочуємо колег залишати коментарі,
ставити питання і обговорювати інформацію
в каналі. Чим більше активності, тим
цікавіше бути у спільності

9. Strictly Confidential 9
ЯК ЗАЛУЧАЄМО СПІВРОБІТНИКІВ
Задля безпеки, ми
створили спеціальний бот.
Кожен співробітник через
бот проходить
ідентифікацію за табельним
номером. Якщо колега
покидає компанію, то бот
його видаляє. Оновлення
робиться кожного дня.
слайд 9

10. Strictly Confidential
Strictly Confidential 10
5 1000+
80+
гілок на різні
актуальні теми
ПЕРШІ РЕЗУЛЬТАТИ ЗА 2 МІСЯЦІ
дописів у гілках колег доєднались до
каналу з моменту
запуску
слайд 10

11. Strictly Confidential
ДЯКУЄМО!