2. Kultur
Kva er kultur?
Kultur er alt som er skapt av
menneske, og inkluderer alle sider
av livet. Kulturen din seier noko
om kven du er, kvar du kjem frå,
og kva du trur på.
Ein del av kulturen vår er normer
og reglar, ein annan del er ritual Haldningar, verdiar og normer
som barnedåp, konfirmasjon, som er rådande hos ei viss gruppe
bryllaup og gravferder. menneske eller ein organisasjon,
og som blir overførte mellom
Ein definisjon av kultur: generasjonar.
Foto: Scanpix
3. Organisasjonskultur
Organisasjonskultur blir bygd opp
rundt eit sett av felles normer, verdiar og
verkelegheitsoppfatningar som blir utvikla i
ein organisasjon.
Organisasjonskulturen kan fungere
som ei usynleg kraft som dels kan hindre og
dels kan hjelpe organisasjonen til å nå måla
som er sette.
Kulturinnhald:
skrivne og uskrivne reglar og normer
som blir praktiserte i ein organisasjon
Kulturuttrykk:
måten organisasjonen viser
kulturinnhaldet sitt på, til dømes
interiør og klesstilen til dei tilsette
Foto: Scanpix
4. Er organisasjonskultur viktig?
Organisasjonskulturen
• styrer åtferd
• seier noko om kva som er forventa/ønskjeleg
• seier noko om kva som er forbode/påbode
• uttrykkjer kva som blir stimulert/oppmuntra til
• uttrykkjer kva som blir sett pris på / straffa
JA
Foto: Scanpix
5. Tiltak for å utvikle organisasjonskultur
SØT– Situasjonen no, Ønskt tilstand i framtida, Tiltak ein
forpliktar seg til å gjennomføre for å utvikle
organisasjonskulturen i ønskt retning
• gunstig og langsiktig
personalpolitikk
• rettleiing av og tilsyn med dei
tilsette
• bedriftsinterne kurs om verdiar og
haldningar
• ritual Hugs tydelege
mål!
Foto: Scanpix
6. Analyse av organisasjonskulturen
Organisasjonsanalyse
kan bestå av:
• intervju av tilsette (etter SØT-
modellen)
• bruk av eksterne konsulentar
som observerer kulturen i bedrifta
og føreslår forbetringar
For å endre kulturen er det Organisasjonskultur er ein del av
nødvendig med tid og dei interne arbeidsvilkåra i ei
medverknad på alle nivå i bedrift.
organisasjonen.
Foto: Scanpix
7. Orientering
Orientering handlar om haldninga ei bedrift har
til korleis bedrifta og dei tilsette skal opptre som
marknadsførarar.
• produksjonsorientering
• produktorientering
• salsorientering
• marknadsorientering
Kvifor trur du
bedrifter i dag bryr
seg om sosiale og
samfunnsrelaterte
spørsmål?
Foto: Scanpix
8. Produksjonsorientering
• Produksjonsorientering inneber trua
på at kundane vil føretrekkje dei
produkta som er godt distribuerte
og har låg pris.
• Det som er viktigast, er
tilgjengelegheit og pris.
Er dette riktig i
dag?
Finn argument for
og imot.
Foto: Scanpix
9. Produktorientering
Ein produktorientert leiar vil kunne seie:
«Vi må tilby betre produkt enn
konkurrentane våre. Det er kvalitet
marknaden ønskjer.»
Produktet står i sentrum.
Er dette riktig i
dag?
Diskuter.
Foto: Scanpix
10. Salsorientering
Ein salsorientert leiar meiner at
dersom kundane ikkje blir påverka Dess meir aggressivt sal –
tilstrekkeleg, vil dei ikkje kjøpe
nok av produkta til bedrifta. dess betre! Er du einig?
Foto: Scanpix
11. Marknadsorientering
Ein marknadsorientert bedriftsleiar vil
kunne seie:
«Vi må lære å kjenne behova
kundane våre har, og vi må trekkje
kundane aktivt inn i avgjerdene
våre.»
Kunden blir sett og høyrt.
Kvifor trur du det er
viktigare å leggje vekt
på kunden sitt behov no
enn før? Kva har
skjedd?
Foto: Scanpix
