Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty đầu tư Finrei.docx

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
i
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
LỜI CẢM ƠN
Thực tế luôn cho thấy, sự thành công nào cũng đều gắn liền với những sự hỗ trợ,
giúp đỡ của những người xung quanh dù cho sự giúp đỡ đó là ít hay nhiều, trực tiếp hay
gián. Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu làm bài báo cáo đến nay, em đã nhận được sự
quan tâm, chỉ bảo, giúp đỡ của thầy cô, gia đình và bạn bè xung quanh.
Với tấm lòng biết ơn vô cùng sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến
quý Thầy Cô của trường đã cùng dùng những tri thức và tâm huyết của mình để có thể
truyền đạt cho chúng em trong vốn kiến thức quý báu suốt thời gian học tập tại trường.
Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy, cô đã tận tâm chỉ bảo hướng dẫn em qua
từng buổi học, thảo luận về đề tàsi nghiên cứu. Nhờ có những lời hướng dẫn, dạy bảo
đó, bài bài báo cáo này của em đã hoàn thành một cách suất sắc nhất. Một lần nữa, em
xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy.
Vì vốn kiến thức của em còn hạn, do vậy không tránh khỏi những thiếu sót, em rất
mong nhận được ý kiến đóng góp của quý Thầy Cô và các bạn học cùng lớp để bài luận
được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn!
, ngày ….. tháng ….. năm …..

ii
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN................................................................................................................... i
MỤC LỤC....................................................................................................................... ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU............................................................................................ iv
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................. 1
1. Lý do chọn đề tài ......................................................................................................... 1
2. Mục đích nghiên cứu ................................................................................................... 1
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu................................................................................... 2
4. Phương pháp nghiên cứu............................................................................................. 2
5. Bố cục đề tài ................................................................................................................ 2
CHƯƠNG 1..................................................................................................................... 3
GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ FINREI ................................................ 3
1.1. Tóm lược quá trình hình thành và phát triển............................................................ 3
1.2. Chức năng và lĩnh vực hoạt động............................................................................. 3
1.3.Cơ cấu tổ chức........................................................................................................... 4
1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ 2018 -2020 ................................... 4
Tóm tắt chương 1............................................................................................................. 6
CHƯƠNG 2..................................................................................................................... 7
THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CONG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
FINREI ............................................................................................................................ 7
2.1. Thực trạng Chiến lược Marketing Mix tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei.......... 7
2.1.1. Thực trạng về giá................................................................................................... 7
2.1.2. Thực trạng về sản phẩm......................................................................................... 8
2.1.3. Thực trạng về hoạt động phân phối....................................................................... 9
2.1.4. Thực trạng về hoạt động xúc tiến....................................................................... 14
2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Marketing tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei
....................................................................................................................................... 18
2.2.1. Tác động môi trường bên ngoài .......................................................................... 18

iii
2.2.2. Tác động của môi trường bên trong .................................................................... 21
2.3. Đánh giá chiến lược Marketing tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei ................... 22
2.3.1. Ưu điểm............................................................................................................... 22
2.3.2.Nhược điểm .......................................................................................................... 23
Tóm tắt chương 2........................................................................................................... 24
CHƯƠNG 3................................................................................................................... 25
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
ĐẦU TƯ FINREI.......................................................................................................... 25
3.1. Định hướng phát triển............................................................................................. 25
3.1.1. Định hướng phát triển của công ty...................................................................... 25
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động Marketing Mix ............................................... 25
3.2. Kiến nghị Giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư
Finrei.............................................................................................................................. 26
3.2.1. Kiến nghị về giá................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Kiến nghị khác biệt hóa sản phẩm....................... Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Kiến nghị về hoạt động phân phối....................... Error! Bookmark not defined.
3.2.4. Kiến nghị về hoạt động xúc tiến.......................... Error! Bookmark not defined.
Tóm tắt chương 3........................................................... Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN ................................................................... Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................... Error! Bookmark not defined.

iv
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1. Bảng giá cho Thuê căn hộ theo ngày............................................................. 7
Bảng 2.2. Bảng giá bán căn hộ........................................................................................ 7
Sơ đồ 2.1. Kênh phân phối của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei................................ 10
Bảng 2.3. Dự kiến chi phí Marketing ban đầu .............................................................. 14
Bảng 2.4. Kết quả marketing được thực hiện theo hình thức........................................ 15
Bảng 2.5. Chi phí quảng cáo của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei ............................. 15
Bảng 2.6. Cách thức trả thù lao cho nhân viên bán hàng .............................................. 16

1
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tồn tại và
phát triển thì doanh nghiệp đó không thể chỉ tập trung vào giải quyết các vấn đề về tiềm
lực tài chính, sản xuất, công nghệ và thị trường đầu vào là chưa đủ mà cần thiết và đặc
biệt quan trọng phải tổ chức hợp lý và có chiên lược Marketing hiệu quả mới cho phép
các doanh nghiệp phát huy hết nội lực, hướng vào những cơ hội hấp dẫn trên thị trường,
giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trong
quá trình mở cửa và tự do hóa nền kinh tế. Điều này càng trở nên cấp thiết và điển hình
ở lĩnh vực thương mại do ảnh hưởng và tác động của tính phức hợp về mặt hàng, của
nhu cầu tiêu dùng, cạnh tranh thị trường, những rủi ro tiềm ẩn trong đầu tư thương mại…
Vai trò Marketing nói chung đã không còn mới mẻ nữa nhưng thực hiện các hoạt động
đó như thế nào để có hiệu quả nhất lại là mối trăn trở quan tâm của các nhà quản trị kinh
doanh.
Cùng với xu thế đó, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei là một trong những công ty
hoạt động trong lĩnh vực thương mại hoạt động kinh doanh BĐS do ảnh hưởng chung
của nền kinh tế thế giới nên hoạt động kinh doanh của công ty còn vấp phải những khó
khăn. Đứng trước tình hình đó công ty đang nổ lực phấn đấu để hoàn thiện một chính
sách Marketing với những chiến lược và biện pháp cụ thể nhằm phát huy những tiềm lực
sẵn có, giảm thiểu rủi ro, định vị thương hiệu để công ty có thể đứng vững và ngày càng
mở rộng quy mô kinh doanh của mình trong thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Do vậy mà việc đưa ra các chính sách marketing càng hiệu quả thì càng góp phần
đưa doanh nghiệp phát triển, khẳng định được chỗ đứng của thương hiệu mình trên thị
trường. Chính vì lý do đó mà em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện chiến lược marketing của
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei” để thực hiện nghiên cứu.
2. Mục đích nghiên cứu
Nghiên cứu về chiến lược marketing của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei từ đó
đưa ra giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing cho công ty.

2
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
Đối tượng : Nghiên cứu về chiến lược marketing của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư
Finrei
Phạm vi: Nghiên cứu chiến lược Marketing Mix tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư
Finrei từ năm 2018-2020
4. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu được thực hiện bằng các phương pháp sau: quan sát thực tế, lắng nghe,
thực hành, tương tác bằng việc đặt câu hỏi, thu thập thông tin trực tiếp và qua mạng.
5. Bố cục đề tài
Ngoài lời cảm ơn, mục lục, danh mục sơ đồ, phần mở đầu và tài liệu tham khảo,
bài khóa luận được chia làm 3 chương:
Chương 1: Giới thiệu về Công ty cổ phần đầu tư Finrei
Chương 2: Thực trạng chiến lược Marketing tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư
Finrei
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing tại Công Ty Cổ Phần
Đầu Tư Finrei

3
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ FINREI
1.1. Tóm lược quá trình hình thành và phát triển
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ FINREI
Tên quốc tế FINREI INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt FINREI INVESTMENT JSC
Mã số thuế 0315266250
Địa chỉ 31 Hàn Thuyên, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt
Nam
Người đại diện NGUYỄN ĐỨC HẢI ( sinh năm 1987 - Hồ Chí Minh)
Ngày hoạt động 2019-09-13
Quản lý bởi Chi cục Thuế Quận 1
Loại hình DN Công ty cổ phần ngoài NN
Tình trạng Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)
Chúng tôi có một hệ thống đa dạng các lựa chọn nguồn cung và nguồn cầu để phù
hơp với ngân sách và thị hiếu khác nhau. Những tư vấn và thông tin chúng tôi đưa ra sẽ
giúp các khách hàng có những quyết định đầu tư đúng đắn nhất.
Với triết lý kinh doanh “Tận tâm với Khánh hàng – Tận Tụy với Công việc – Tận
Tình với Đồng nghiệp”, chúng tôi luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch
vụ chất lượng để xây dựng mối quan hệ lâu dài, phát triển bền vững, xứng đáng với vị
thế đã khẳng định trên thị trường Bất động sản Việt Nam
1.2. Chức năng và lĩnh vực hoạt động
Nhiệm vụ phát triển của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei như sau:
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei là một trong những công ty quản lý đầu tư bất
động sản lớn nhất và đa dạng nhất thế giới, tập trung vào việc cung cấp hiệu suất đầu tư
cạnh tranh thông qua các chu kỳ thị trường kinh tế và bất động sản cho khách hàng. Với
chuyên môn trong tất cả mọi thứ, từ chứng khoán bất động sản và các quỹ giao dịch đến
đầu tư gián tiếp trên toàn cầu.

4
Qua chặng đường hơn 10 năm xây dựng và phát triển, Finrei đã trở thành đơn vị
phân phối bất động sản chuyên nghiệp với danh mục sản phẩm đa dạng và phong phú:
căn hộ, nhà phố, vila, biệt thự, khu đô thị, Officetel, bất động sản nghỉ dưỡng tại các vị
trí chiến lược trọng điểm của cửa ngõ phía Đông thành phố và một số tỉnh thành có tiềm
năng du lịch, tạo dựng thương hiệu Finrei uy tín hàng đầu trên thị trường bất động sản
phía Đông TP.HCM
1.3.Cơ cấu tổ chức
Để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, công ty đã tuyển dụng và bố trí lao
động phù hợp với từng khâu. Hiện nay công ty đang tổ chức quản lý theo cơ cấu sau:
Hình 1.1. Cơ cấu tổ chức Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei
Nguồn: Phòng Kế toán - Tổng hợp của công ty
1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ 2018 -2020
Kết quả kinh doanh của Công ty được thể hiện qua bảng số liệu dưới đây
Hội đồng quản
trị
Phòng kinh
doanh
Phòng
Marketting
Phòng Tài chính -
Kế toán
Phòng Hành
chính - Pháp chế
Giám đốc Trợ lý giám đốc

5
Bảng 1.3: Kết quả kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei
ĐVT: Triệu Đồng
Tên chỉ
tiêu
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Chênh lệch Chênh lệch
2019/2018 2020/2019
Số tiền
Tỷ lệ
Số tiền
Tỷ lệ
% %
Doanh
thu
23,852 32,462 40,308 8,610 36,10 7,846 24,17
Chi phí 20,765 36,405 36,405 15,640 75.3 0 0
LNTT 4,288 5,225 5,421 937 21,85 196 3,75
Thuế
TNDN
1,200 1,463 1,518 262,36 21,85 54,88 3,75
LNST 3.087 3.762 3.903 674,64 21,85 141,12 3,75
(Nguồn: Phòng kế toán tài chính)
Qua số liệu bảng 1.3 thì ta thấy tổng doanh thu của công ty qua các năm luôn tăng.
Cụ thể như sau, năm 2018 doanh thu của công ty là 23.852 triệu đồng. Sang năm 2019
thì doanh thu tăng lên là 32.462 triệu đồng, tức tăng 8.610 triệu đồng (tương đương 36,10
%). Đến năm 2020, thì tổng doanh thu tăng lên là 40.308 triệu đồng, tăng 7.846 triệu
đồng so với năm 2019, với tỷ lệ tăng trưởng 24,17 %. Nguyên nhân của việc tăng doanh
thu là do tăng sản lượng cung ứng dịch vụ của công ty và công ty ngày càng có thêm
những khách hàng mới.
Về chi phí, tình hình chi phí của công ty cũng có chiều hướng tăng cao theo mức
doanh thu đạt được. Chi phí hoạt động của công ty qua ba năm cũng có chuyển biến tăng
giảm bất thường, năm 2018 là 20,765 triệu đồng, năm 2019 thì chi phí này tăng lên là
36,405 triệu đồng tăng 75,3% so với năm 2018. Trong năm 2020 thì chi phí hoạt động
giữ nguyên so với năm 2018. Nguyên nhân của việc tăng giá vốn hàng bán và chi phí

6
hoạt động chủ yếu là do sản lượng cung ứng dịch vụ của công ty qua các năm tăng cao,
và giá xăng dầu tăng làm cho chi phí cũng tăng theo.
Về lợi nhuận: chi phí qua các năm có tăng nhưng tốc độ tăng không bằng tốc độ
tăng của tổng doanh thu, vì vậy đã góp phần chủ yếu làm tăng lợi nhuận của công ty.
Tổng lợi nhuận trước thuế của công ty ở năm 2018 là 4.288 triệu đồng, nhưng sang năm
2019 thì lợi nhuận trước thuế của công ty tăng lên là 5.225 triệu đồng, tăng 937 triệu
đồng so với năm 2018 với tỷ lệ tăng là 21,85 %. Đến năm 2020 lợi nhuận có phần tăng
chậm lại so với năm 2019. Lợi nhuận trước thuế của công ty là 5.421 triệu đồng, tăng
có 196 triệu đồng so với năm 2018 với tỷ lệ tăng là 3,75 %. Mặc dù có sự đóng góp của
các lợi nhuận thành phần như lợi nhuận tài chính, lợi nhuận khác và lợi nhuận bán hàng,
nhưng tổng quan thì tổng lợi nhuận tăng là do sự tăng lên của lợi nhuận bán hàng và lợi
nhuận từ hoạt động tài chính.
Tóm tắt chương 1
Tình hình kinh tế Việt Nam tuy còn nhiều khó khăn, chưa khôi phục sau khủng
hoảng kinh tế toàn cầu song có thể thấy Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei đã nhanh nhạy
bám trụ được với thị trường, tuy chưa tối thiểu hóa được chi phí nhưng công ty luôn chủ
trương lấy tiêu chí hài lòng của khách hàng lên đầu để gia tăng uy tín của công ty với
các đối thủ cạnh tranh cùng ngành.

7
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CONG TY CỔ PHẦN ĐẦU
TƯ FINREI
2.1. Thực trạng Chiến lược Marketing Mix tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei
2.1.1. Thực trạng về giá
Giá cả hợp lý sẽ nâng cao tính cạnh tranh của công ty so với các doanh nghiệp
cùng ngành và cũng là yếu tố quan trọng thứ 2 khi người tiêu dùng quyết định mua sản
phẩm sau yếu tố chất lượng sản phẩm.
Giá cả là một trong những công cụ Marketing nhằm tạo ra doanh thu, do đó, ảnh
hưởng rất lớn đến doanh số bán hàng và lợi nhuận của công ty. Hiện nay cạnh tranh về
giá vẫn đang ở vị trí cạnh tranh hàng đầu trong ngành bất động sản và là yếu tố quan
trọng để hấp dẫn khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình kinh doanh của công ty.
Khi thị trường bất động sản bắt đầu rơi vào tình trạng “đóng băng” thì mức độ cạnh
tranh về giá cũng ngày một gay gắt hơn. Bất động sản ồ ạt giảm giá làm thu hút sức mua
của khách hàng. Với triết lý kinh doanh “Căn hộ Sunrise City North - X2 – 2409, cùng
bạn nâng cao chất lượng cuộc sống”, mục tiêu chiến lược giá của Công Ty Cổ Phần Đầu
Tư Finrei là làm sao bảo đảm tiêu thụ được nhiều sản phẩm với chất lượng tốt nhất, đạt
được lợi nhuận kế hoạch nhưng vẫn bảo đảm giá cả luôn cạnh tranh.
Bảng 2.1. Bảng giá cho Thuê căn hộ theo ngày
STT
(NO.)
DIỆN TÍCH
(AREA)
SỐ PHÒNG NGỦ
(BEB ROOM)
GIÁ CHO THUÊ/NGÀY
(PRICE FOR RENT/DAY)
1 60 m2 1 phòng ngủ $60 usd/day
2 73 m2 đến 99 m2 2 phòng ngủ $80 usd – $90 usd/day
3 110 m2 đến 147 m2 3 phòng ngủ $100 usd – $120 usd/day
Bảng 2.2. Bảng giá bán căn hộ
STT
(NO.)
DIỆN TÍCH
(AREA)
SỐ PHÒNG NGỦ
(BEB ROOM)
Giá
1 60 m2 1 phòng ngủ 3.5 tỷ
2 73 m2 đến 99 m2 2 phòng ngủ 5.5 tỷ
3 110 m2 đến 147 m2 3 phòng ngủ 10 tỷ

8
Chiến lược này nhằm mục đích tận dụng các cơ hội để hạn chế điểm yếu của Công
Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei . Xây dựng hoàn chỉnh cơ cấu bộ máy tổ chức, các phòng
ban chức năng, tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực, để đáp ứng yêu cầu phát triển ngày
càng lớn mạnh của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei . Đẩy mạnh việc ứng dụng
công nghệ thông tin vào quản lý, xây dựng quy trình quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế đến
doanh số bán hàng và lợi nhuận của công ty. Hiện nay cạnh tranh về giá vẫn đang ở vị
trí cạnh tranh hàng đầu trong ngành bất động sản và là yếu tố quan trọng để hấp dẫn
khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình kinh doanh của công ty.
Khi thị trường bất động sản bắt đầu rơi vào tình trạng “đóng băng” thì mức độ cạnh
tranh về giá cũng ngày một gay gắt hơn. Bất động sản ồ ạt giảm giá làm thu hút sức mua
của khách hàng. Với triết lý kinh doanh “cùng bạn nâng cao chất lượng cuộc sống”, mục
tiêu chiến lược giá của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei là làm sao bảo đảm tiêu thụ
được nhiều sản phẩm với chất lượng tốt nhất, đạt được lợi nhuận kế hoạch nhưng vẫn
bảo đảm giá cả luôn cạnh tranh.
2.1.2. Thực trạng về sản phẩm
Phát huy điểm mạnh cũng như tận dụng cơ hội thị trường bất động sản đang trên
đà tăng trưởng, nhu cầu về bất động sản cao cấp đang rất lớn. Công Ty Cổ Phần
Đầu Tư Finrei xây dựng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, tạo một hướng đi riêng cho
các dòng sản phẩm bất động sản của mình.
Tiền thân là Văn Phòng Kinh Doanh tại Thủ Đức, trải qua nhiều năm phát triển và
chuyển đổi, ngày 28/9/2015, doanh nghiệp chính thức hoạt động dưới thương hiệu Công
Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei với định hướng phát triển kinh doanh tập trung vào các dòng
sản phẩm bất động sản phân khúc trung và cao cấp tại khu Đông TP.HCM.
Qua chặng đường hơn 10 năm xây dựng và phát triển, Finrei đã trở thành đơn vị
phân phối bất động sản chuyên nghiệp với danh mục sản phẩm đa dạng và phong phú:
căn hộ, nhà phố, vila, biệt thự, khu đô thị, Officetel, bất động sản nghỉ dưỡng tại các vị

9
trí chiến lược trọng điểm của cửa ngõ phía Đông thành phố và một số tỉnh thành có tiềm
năng du lịch, tạo dựng thương hiệu Finrei uy tín hàng đầu trên thị trường bất động sản
phía Đông TP.HCM
Bảng 2.3. Các loại sản phẩm của công ty Finrei
STT SẢN PHẨM
1 CĂN HỘ
2 NHÀ PHỐ
3 VILA
4 BIỆT THỰ
5 KHU ĐÔ THỊ
6 OFFICETEL,
Từ khi bước sang kinh tế thị trường thì sự cạnh tranh trên thị trường rất gay gắt.
Khách hàng đã bắt đầu lựa chọn đối tác mang lại hiệu quả cho mình. Vì vậy nếu muốn
tồn tại, việc giữ khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới, khách hàng tiềm năng luôn là
nhiệm vụ của Công ty. Mặc khác công ty cũng mong muốn mang lại sản phẩm tốt nhất
cho khách hàng, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
2.1.3. Thực trạng về hoạt động phân phối
Các kênh phân phối của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei:
Công ty phân phối trực tiếp sản phẩm Nine South tại các văn phòng của công ty
thông qua hình thức bán sản phẩm, dịch vụ trực tiếp, qua đó khách hàng sẽ nhận được
sự hỗ trợ trực tiếp trong việc tư vấn về pháp lý, tư vấn về sản phẩm, về các chính sách
khuyến mãi, hậu mãi, nhờ vậy mà sản phẩm của công ty được giới thiệu trực tiếp đến
khách hàng.
Phân phối gián tiếp thông qua các sàn giao dịch Bất động sản tại TP HCM
Ngoài ra công ty còn thực hiện việc phân phối theo thông qua hình thức liên kết
như sàn liên kết Sacomreals, sàn liên kết Tín Nghĩa, sàn liên kết với công ty Vinatex
Land.

10
Sơ đồ 2.1. Kênh phân phối của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei
( Nguồn: Báo cáo phòng kinh doanh)
Hiện nay công ty có hai kênh phân phối chủ yếu:
- Kênh phân phối trực tiếp thông qua lực lượng nhân viên thị trường của công ty
tại các huyện, xã trên địa bàn Hồ Chí Minh . Đây là kênh phân phối được Công ty sử
dụng khá là hiệu quả (90%). Các nhân viên thị trường của công ty trực tiếp liên hệ với
các trường học, các công ty, các gia đình...thông qua tờ rơi, trang facebook và website
của Công ty. Với kênh này khách hàng khách hàng sẽ được trực tiếp trải nghiệm sản
phẩm của công ty, được cấp tài khoản học ngay lập tức vùng
Công ty
Khách hàng
Kênh gián tiếp
Cộng tác viên tại vùng
Kênh trực tiếp
Nhân viên thị trường

11
- Kênh phân phối gián tiếp thông qua cộng tác viên vùng, cộng tác viên vùng là
nhữngcông tác viên, các khách hàng đã sử dụng sản phẩm của công ty. Những nhân tố
trung gian này thường giới thiệu và cung cấp cho khách về giá cả, các thông tin cơ bản
về sản phẩm, những trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm,...Sau đó họ lập danh sách
người đăng kí gửi về công ty, khi nhân viên chốt thành công một khách hàng nộp tiền sẽ
được nhận 30% hoa hồng trên giá thành sản phẩm.
Tuy nhiên, không thuận lợi từ kênh này là dựa quá nhiều vào đại lý bán hàng cho
mình, tăng chi phí hoạt động marketing, khó kiểm soát hết các đại lý kinh doanh sản
phẩm của công ty, không theo dõi hết các nhu cầu lựa chọn sản phẩm của khách hàng và
khó nắm bắt thông tin từ phía khách hàng và mở rộng thị trường.
Chiến lược thâm nhập thị trường: Đặt stendy tại các quán đã có chương trình dù
để tiếp cận khách hàng và được sự hỗ trợ từ chủ quán. Tiếp cận tại các khu chế xuất, khu
công nghiệp, trường học tại khu vực Bình Dương và Thủ Đức => Đây là nơi tập trung
đông dân và những người có nhu cầu về nhà ở khá cao.
-Quan hệ các Ban nghành đoàn thể, Các cơ quan, Doanh nghiêp mở rộng quảng
cáo.
Mở rộng thị trường tập trung trên các phân khúc mới: khách hàng có thu nhập thấp
và trung bình và các khu vực thị trường ngoài quận nhà.
Chiến lược xanh: Cải thiện khác biệt với các dự án căn hộ, tạo khuôn viên xanh
cho dự án, đầy đủ các tiện ích nội khu, hiểu rõ mong muốn nhu cầu của người dân Việt
=> Dự án thân thiện với môi trường.
Chiến lược tạo thương hiệu trên thị trường: Bước chân vào thị trường Bất Động
Sản tại Việt Nam khi vẫn còn nhiều bất cập, thay đổi hoàn toàn những bất cập đó, tạo
nên con người thật, thương hiệu thật và Mái Ấm đích thực
Trong thời gian tới, nếu như chỉ tập trung vào các khu vực trung tâm, khu đất vàng
ở thành phố Hồ Chí Minh thì các dần dần cũng sẽ hết đất để làm các dự án. Cũng như
để sử dụng các thế mạnh của mình Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei xây dựng chiến
lược phát triển thị trường sang các tỉnh lân cận thành phố Hồ Chí Minh như Đồng Nai,

12
Bình Dương, Vũng Tàu,... Các tỉnh này đang trên đà phát triển rất nhanh, thu
nhập của người dân, sức mua của người tiêu dùng tăng trưởng ổn định trong những
năm vừa qua, họ có nhu cầu về các sản phẩm bất động sản cao cấp, tiện nghi. Tuy mở
rộng thị trường, nhưng Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei vẫn tập trung vào dòng sản
phẩm bất động sản cao cấp vốn là thế mạnh gắn liền với thương hiệu Công Ty Cổ Phần
Đầu Tư Finrei , các dự án tại các khu trung tâm của các tỉnh trên. Tuy nhiên khi thực
hiện chiến lược này Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei cần nghiên cứu kỹ lưỡng thói
quen tiêu dùng, phong tục tập quán của khách hàng tại các địa phương để đưa ra
các sản phẩm cao cấp, tiện nghi phù hợp.
Bảng 2.3. Nhóm khách hàng của Công ty
Nhóm khách
hàng
Đặc điểm Mong muốn Tỉ lệ
Tuổi trẻ tài
cao
Người thành công, độc lập và
thành công sớm:độ tuổi 25-32.
-Mức lương khoảng 800-1000
USD/tháng( tập trung tại các khu
công nghệ cao)
Không gian sống riêng, đi sớm về
khuya dễ dàng, tự do tụ tập bạn bè
-Đa phần chọn diện tích nhỏ, xinh
xắn, tiện đi làm
5%

13
Vì tương lai
con em
Vợ chồng lớn tuổi, có con lớn,
muốn mua nhà dành dụm làm gia
sản.
-Thường cân nhắc rất kĩ, ra quyết
định chậm nhưng khả năng tài
chính cao, sẵn sàng trả giá cao
cho những sản phẩm uy tín, an
toàn.
- Uy tín chủ đầu tư
-Môi trường sống
25%
Gia đình khá
giả
-Gia sản ổn định, khấm khá,
muốn dành dụm đổi nhà cao cấp
hơn ( tập trung Kha Vạn Cân,
Phạm Văn Đồng, Võ Văn Ngân)
-Thích gần trung tâm, nhiều tiện ích,
an toàn, giao thông thuận tiện hay có
hướng hợp với mình
20%
Ngôi nhà mơ
ước
Vợ chồng trẻ dành dụm mua căn
hộ đầu tiên cho cuộc sống riêng(
công nhân, công nhân viên, các
khu chế xuất, khu công
nghiệp…)
-Thường chọn nhà diện tích nhỏ hơn
80m2, có thể xa trung tâm, giá vài
trăm triệu
15%
Kinh doanh
đầu tư
-Tìm hiểu về khả năng sinh lời
của dự án
- Tìm năng, khả năng bán lại sản
phẩm sinh lời và nhanh chóng
35%

14
2.1.4. Thực trạng về hoạt động xúc tiến
Với nguồn vốn bị hạn chế kết hợp cùng chiến lược xâm nhập từ từ, phòng
marketing đề xuất kết hợp thực hiện cả chiến lược “đẩy” và “kéo”; thực hiện đồng bộ
các chương trình xúc tiến, khuyến khích các đối tượng tham gia kênh phân phối để triển
khai sản phẩm.
Bảng 2. 1: Các phương tiện quảng cáo của Công ty
Các phương tiện quảng cáo Tác động tới quá
trình bán hàng
Quảng cáo trên truyền hình VTV1, VTV3 Pull( đẩy)
Quảng cáo trên đài tiếng nói Việt Nam Pull( đẩy)
Quảng cáo trên các báo thể thao,kinh tế, tiêu dùng…, các
tạp chí về ô tô, xe máy, …
Pull( đẩy)
Quảng cáo ngoài trời: trên các biển quảng cáo tại các phố
lớn và trên các con đường quốc lộ…
Pull( đẩy)
Quảng cáo trên các phương tiện di động : xe buýt, sản
phẩm quà tặng như áo, mũ…
Pull( đẩy)
Với đặc thù kinh doanh bất động sản nên các hoạt động xúc tiến thương mại có
chức năng và nhiệm vụ rất quan trọng, ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng của công
ty. Do vậy, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei luôn chú trọng đến hoạt động xúc tiến,
không ngừng hoàn thiện nhằm thu hút đông đảo khách hàng.
Dự kiến ngân quỹ Marketing trong giai đoạn đầu triển khai dự án sẽ cần một khoản
chi phí cho cho hoạt động marketing cụ thể như sau:
Bảng 2.3. Dự kiến chi phí Marketing ban đầu
STT Khoản mục chi phí ĐVT
Số
lượng
Đơn giá Thành tiền

15
1 Quảng cáo qua Website tháng 6 300.000 1.800.000
2 Báo chí tin/ ngày 10 25.000 250.000
3 Đài truyền hình tin/ kênh 10 100.000 1.000.000
4 Tờ rơi tờ 1000 500 500.000
5 Băng rôn cái 5 200.000 1.000.000
6 Đồng phục nhân viên bộ 60 220.000 13.200.000
7 Nhân viên phát tờ rơi người 5 100.000 500.000
8 Chi phí khác trọn gói 1 6.000.000 1.000.000
TỔNG CỘNG 25.250.000
( Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2018-2020)
Đánh giá kết quả marketing được thực hiện theo hình thức so sánh với các mục
tiêu marketing trên cơ sở đánh giá như sau:
Bảng 2.4. Kết quả marketing được thực hiện theo hình thức
Mục tiêu marketing Cơ sở đánh giá
Thu hút nhiều học viên hơn
Báo cáo hàng tháng và cuối năm
theo thời hạn
Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu 20 - 25%
Báo cáo tài chính
Lợi nhuận : 50 triệu VND
Mức độ nhận biết thương hiệu: 30% Báo cáo marketing
(Nguồn:
Với nguồn vốn bị hạn chế kết hợp cùng chiến lược xâm nhập từ từ, phòng marketing
đề xuất kết hợp thực hiện cả chiến lược “đẩy” và “kéo”; thực hiện đồng bộ các chương
trình xúc tiến, khuyến khích các đối tượng tham gia kênh phân phối để triển khai
Bảng 2.5. Chi phí quảng cáo của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei

16
Đơn vị: Đồng
Phương tiện Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
1. Trên kênh VTV 5,900,000 6,200,000 7,022,400
2. Trên đài phát thanh 1,000,000 1,000,000 1,200,000
3. Trên báo, tạp chí... 1,800,000 1,700,000 2,000,000
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2018-2020)
Chi phí quảng cáo tăng qua các năm. Chứng tỏ công ty đã đầu tư vào quảng bá hình
ảnh cho công ty, các hoạt động xúc tiến thương mại của công ty được đẩy mạnh, nhằm
nâng cao năng lực hoạt động cũng như đem lại lợi nhuận cao nhất cho công ty.
Ngoài thực hiện các chiến lược quảng cáo, công ty còn thực hiện cách thức tăng
thưởng và hoa hồng cho nhân viên, cách thức này mang lại hiệu quả lớn, bởi hoa hồng
cao thì càng thúc đẩy việc kiếm tìm khách hàng của nhân viên , với việc Marketing trực
tiếp công ty sẽ dễ dàng tiếp cận nguồn khách hàng hơn. Cụ thể:
Bảng 2.6. Cách thức trả thù lao cho nhân viên bán hàng
Cách
thức
Tần
suất sử
dụng
Công dụng nhất Thuận lợi Không thuận lợi
Lương
trả
tháng
30.3%
Đòi hỏi công việc
nhiều, người bán phải
thực hiện nhiều công
việc khác ngoài công
việc bán hàng.
Cung cấp cho người
bán sự đảm bảo lớn
nhất, giám đốc có thể
bàn bạc với người bán
hàng và có thể dự
đoán chính xác chi phí
bán hàng.
Không tạo sự khích
lệ, cần có sự giám
sát chặt chẽ.

17
Hoa
hồng
trả
tháng
20.80%
Dùng khi muốn tạo sự
hăng hái cao trong
công việc bán hàng,
làm giảm nhũng công
việc khác ở mức thấp
nhất khi công ty
không thể kiểm soát
hoạt động của lực
lượng bán hàng một
cách chặt chẽ.
Tạo sự khích lệ lớn
bằng cách tăng tỉ lệ
hoa hồng, chi phí bán
hàng liên quan trực
tiếp tới việc bán hàng.
Đảm bảo tài chính
cho người bán giỏi,
quản lý ở cấp độ
thấp, việc dự đoán
chi phí bán hàng
kém.
Kết
hợp
48.90%
Dùng khi nơi bán có
tiềm năng bán tốt, khi
doanh nghiệp muốn
tạo ra những khích lệ
mới nhưng vẫn muốn
kiểm soát được lực
lượng bán hàng.
Tạo được một mức độ
đảm bảo về tài chính
cho người bán, tạo
được thêm một số
khuyến khích, chi phí
bán hàng sẽ biến đổi
cùng với doanh số bán
hàng.
Hỗ trợ người quản
trị bán hàng trong
các quyết định.
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Chiến lược hội nhập dọc về phía sau
Hiện nay Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei phải thuê các công ty quản lý các sản
phẩm bất động sản của mình với chi phí khá cao. Các công ty này chỉ cử 1-2 nhân sự của
mình để làm quản lý, phần lớn nhân viên đều thuê mướn tại chỗ. Tận dụng thế mạnh
của mình cũng như hạn chế rủi ro trong những lúc thị trường bất động sản đóng
băng Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei thành lập công ty quản lý bất động sản để quản
lý các sản phẩm bất động sản do Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei làm chủ đầu tư. Một
mặt giảm áp lực từ nhà cung cấp, giảm chi phí hoạt động cho công ty, tăng lợi
nhuận cũng như đảm bảo được việc sản phẩm bất động sản của mình được quản lý
một cách hiệu quả.
Chiến luợc đa dạng hóa kinh doanh

18
Thực hiện chiến lược này bằng cách đa dạng hóa các sản phẩm bất động sản của
mình, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei sẽ đưa ra nhiều loại sản phẩm bất động sản hơn
nữa để đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng. Sản phẩm căn hộ cao cấp trước đây
chỉ bán trực tiếp cho khách hàng, nay sẽ thêm các căn hộ cao cấp cho thuê. Service office
là dạng văn phòng đã được trang bị đầy đủ trang thiết bị, máy móc, bàn ghế cho thuê với
giá cao hơn.
Chiến lược liên doanh liên kết
Hợp tác, liên doanh với các đối tác trong và ngoài nước để thực hiện một số dự án
bất động sản. Đặc biệt là các tập đoàn tài chính, kinh doanh bất động sản nổi tiếng trên
thế giới nhằm tranh thủ được kinh nghiệm quản lý thực hiện dự án, công nghệ cũng như
nguồn lực tài chính mạnh của các tập đoàn này.
2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Marketing tại Công Ty Cổ Phần Đầu
Tư Finrei
2.2.1. Tác động môi trường bên ngoài
Thị trường bất động sản (BĐS) chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố, cũng như các vấn
đề phát triển kinh tế vĩ mô, các chính sách của cơ quan ban ngành. Bởi thế, khi có bất cứ
một chính sách hay tác động ngoại cảnh nào thì lập tức thị trường này “nổi sóng”.
Các yếu tố tự nhiên
Vị trí của BĐS: khả năng sinh lời do yếu tố vị trí BĐS mang lại càng cao thì giá trị
của BĐS càng lớn. Những BĐS nằm tại trung tâm đô thị hay một vùng nào đó sẽ có giá
trị lớn hơn những BĐS nhà đất cùng loại nằm ở các vùng ven trung tâm (vị trí tương
đối). Những BĐS nằm tại các ngã 4 hay ngã 3, trên các trục lộ giao thông quan trọng lại
có giá trị cao hơn những BĐS nằm ở vị trí khác( vị trí tuyệt đối). Việc xem xét đánh giá
ưu thế về vị trí BĐS là cực kỳ quan trọng, đặc biệt là đối với việc xác định giá đất.
Kích thước, hình thể, diện tích thửa đất hoặc lô đất: một diện tích, kích thước thửa
đất tối ưu khi nó thỏa mãn một loại nhu cầu của đa số dân cư trong vùng.
Loại hình BĐS tọa lạc: địa hình nơi BĐS tọa lạc cao hay thấp so với các BĐS khác
trong vùng lân cận có tác động đến giá trị BĐS. ở những khu vực thấp thường hay bị

19
ngập nước vào mùa mưa hay bị triều cường thì giá của BĐS sẽ thấp hơn, ngược lại giá
của nó sẽ cao hơn.
Hình thức( kiến trúc) bên ngoài của BĐS( đối với BĐS là nhà hoặc các công trình
xây dựng khác) : nếu 2 BĐS có giá xây dựng như nhau. BĐS bào có kiến trúc phù hợp
với thị hiếu thì giá của nó sẽ cao hơn và ngược lại.
Đặc điểm trên mặt đất và dưới lòng đất( độ dày của lớp bề mặt, tính chất thổ
nhưỡng, tính chất vật lý..) mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trên đến giá trị của BĐS tùy
thuộc vào mục đích sử dụng đất. Ví dụ: độ màu mỡ của đất có thể rất quan trọng đối với
giá trị sử dụng vào mục đích nông nghiệp nhưng lại không quan trọng cho mục đích xây
dựng.
Tình trạng môi trường: môi trường trong lành hay bị ô nhiễm nạng, yên tĩnh hay
ồn ào đều ảnh hưởng trực tiếp đến giá BĐS
Các tiện lợi và nguy cơ rủi ro của tự nhiên: thiên tai,lũ lụt. Cũng ảnh hưởng đến giá
BĐS
Các yếu tố kinh tế
Sự tăng trưởng này đòi hỏi phải chuyển dịch một số diện tích đất đang sử dụng vào
mục đích nông nghiệp, lâm nghiệp sang sử dụng vào mục đích công nghiệp, thương mại,
dịch vụ, du lịch…Điều đó đã làm gia tăng các giao dịch đất đai và các bất động sản khác
trong nền kinh tế tức là thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển. Sự phát triển của nền
kinh tế xã hội tạo ra một năng suất lao động cao hơn, làm cho thu nhập thực tế của người
lao động tăng lên và điều đó cũng tạo ra những yếu tố làm tăng nhu cầu về bất động sản
trên thị trường cũng sẽ tăng theo.
Khả năng mang lại thu nhập từ BĐS: mức thu nhập hàng năm từ BĐS mang lại sẽ
có ảnh hưởng quan trọng đến giá của BĐS đó. Khi khả năng tạo ra thu nhập càng cao thì
giá chuyển nhượng của nó càng cao và ngược lại.
Những tiện nghi gắn liền với BĐS; hệ thống điện nước, vệ sinh, điều hòa. Hệ thống
càng chất lượng cao, giá BĐS càng cao.

20
Tăng trưởng GDP sẽ kích cầu thị trường bất động sản GDP năm 2018 đạt 6,81%.
Tăng trưởng tín dụng có thể đạt khoảng 19%. Nguồn vốn đầu tư nước ngoài và tỷ trọng
giải ngân FDI đều tập trung vào quý 4/2018 nên sẽ có tác động tích cực, lan tỏa ngay từ
đầu năm 2019.
Các yếu tố liên quan đến thị trường
Các yếu tố về pháp lý liên quan đến BĐS: tình trạng pháp lý của BĐS, các giấy tờ
chứng thực pháp lý về quyền sử dụng đất, sở hữu nhà và công trình xây dựng khác gắn
với BĐS: tình trạng cho thuê, thế chấp BĐS, tranh chấp quyền sử dụng đất, sở hữu nhà,
sự hạn chế quyền sở hữu chung.
Phân khúc thị trường căn hộ vừa túi tiền có 1-2 phòng ngủ, có giá bán trên dưới
một tỷ đồng/căn vẫn là phân khúc chủ đạo và có tính thanh khoản cao nhất của thị trường
bất động sản. Phân khúc thị trường cao cấp sẽ có sự tái cấu trúc mạnh mẽ để phù hợp
với sức mua của thị trường. Phân khúc condotel, đất nền phân lô sẽ tiếp tục tăng trưởng
nóng. Tình hình tranh chấp ở các chung cư tiếp tục diễn biến ngày càng gay gắt, cần
được kiểm soát và xử lý kịp thời.
Các yếu tố chính trị pháp lý
Sự thay đổi về đường lối chính sách của Nhà nước và chính quyền địa phương có
thể có những tác động đến thị trường BĐS nói chung và sự đầu tư vào lĩnh vực BĐS nói
riêng, cụ thể:
Các chính sách có tác động gián tiếp: sự khuyến khích đầu tư bên ngoài vào địa
phương có thể làm tăng nhu cầu về BĐS qua đó có thể làm cho giá BĐS gia tăng.
Các chính sách tác động trực tiếp như:
Quy định việc người nước ngoài được mua nhà ở Việt Nam chính thức có hiệu lực
từ 01/07/2015. Theo đó, một lượng tăng về cầu căn hộ cao cấp là không hề nhỏ cả đối
với nhóm khách hàng mua để sở hữu hoặc mua cho thuê sẽ gia tăng đáng kể.
Theo thống kê, hiện số lượng người nước ngoài làm việc tại Việt Nam đã lên tới
hơn 74.000 người, đến từ hơn 60 quốc gia, trong đó, khoảng 58% đến từ châu Á tập

21
trung chủ yếu ở 2 thành phố lớn: Hà Nội & Hồ Chí Minh trong khi chủ yếu là việc thuê
nhà ở dài hạn phục vụ công việc, kinh doanh hoặc định cư lâu dài tại Việt Nam
Các yếu tố xã hội
Các yếu tố xã hội cũng tác động lớn đến giá trị BĐS. Một khu vực và mật độ dân
số tự nhiên tăng cao do tốc độ tăng của dân số cơ học thì giá BĐS nơi đó cũng tăng lên
do cân bằng cung- cầu bị phá vỡ. Mặt khác các yếu tố khác cũng ảnh hưởng: chất lương
dịch vụ, giáo dục, y tế, an ninh trật tự…
Sự gia tăng dân số: Sự gia tăng dân số của một quốc gia đã làm tăng các nhu cầu
về bất động sản. Điều đó có thể nhận thấy trên những nét cơ bản sau:
Sự gia tăng dân số trước hết dẫn đến sự gia tăng nhu cầu về nhà ở.
2.2.2. Tác động của môi trường bên trong
Kiến thức và kinh nghiệm
Với 17 năm đầu tư và kinh doanh bất động sản tại Tp.HCM, Công Ty Cổ Phần Đầu
Tư Finrei có kiến thức sâu, rộng và kinh nghiệm về thị trường nhà ở, kinh doanh bất
động sản, đầu tư quỹ đất, thủ tục pháp lý và phát triển sản phẩm.
Tài chính vững mạnh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei duy trì nền tảng tài chính vững mạnh dựa trên cơ
cấu tài chính an toàn, quản lý dòng tiền và đồng vốn hiệu quả và sự đồng hành lâu dài
của các cổ đông lớn là các quỹ đầu tư hàng đầu tại Việt Nam và của các ngân hàng lớn
nhất Việt Nam.
Quỹ đất sạch lớn
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei đang sở hữu quỹ đất lớn nằm ở các vị trí đắc địa
của Tp.HCM và tiếp tục đầu tư phát triển thêm quỹ đất.
Uy tín thương hiệu Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei
Thương hiệu Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei ngày càng khẳng định vị thế trong
thị trường Bất động sản tại Tp.HCM, đặc biệt trong phân khúc nhà ở thấp tầng trong khu
compound. Luôn đặt uy tín lên hàng đầu, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei tự hào là
thương hiệu mang lại niềm tin vững chắc cho khách hàng. Công ty cũng không ngừng

22
đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng quy mô để thương hiệu Công Ty Cổ Phần Đầu Tư
Finrei ngày một vững mạnh hơn nữa.
Nguồn lực
Từ 2014 đến nay, Công ty đã có những bước phát triển mạnh và đang trong giai
đoạn tăng trưởng cao. Công ty đang phát triển bộ máy nhân sự để đáp ứng quy mô hoạt
động kinh doanh ngày càng lớn và định hướng phát triển bền vững. Tuy nhiên, với chủ
trương xây dựng một bộ máy nhân sự ưu tiên về “chất” hơn là về “lượng”, Công ty đặt
ra nhiều tiêu chí khắt khe trong tuyển dụng và điều này đã làm cho số lượng nhân sự
chưa đáp ứng đủ nhu cầu. Ban Lãnh đạo và thành viên Hội đồng Quản trị phải kiêm
nhiệm thêm nhiều vị trí.
2.3. Đánh giá chiến lược Marketing tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei
2.3.1. Ưu điểm
Ưu điểm 1 : Nhờ làm tốt công tác tổ chức bộ phận bán hàng với chính sách giá cả
hợp lí, đáp ứng được mọi phân khúc trên thị trường, thu hút được nhiều người tiêu dùng.
Với chiến lược giá cả hợp lí như thế giúp Công ty khai thác thị trường và cung cấp những
mặt hàng chất lượng cao.
Ưu điểm 2 : Với thế mạnh về những sản phẩm chủ lực của Công ty hiện nay là
Kinh doanh bất động sản… được nhập từ các nhà sản xuất có thương hiệu nên tâm lý
khách hàng luôn an tâm tin tưởng vào sản phẩm của Công ty. Chính những thế mạnh
trên đã tạo nên lòng tin từ phía khách hàng khi sử dụng sản phẩm của Công ty và hệ
thống phân phối luôn được quản lí chặt chẽ, đồng thời Công ty có một đội ngũ trẻ tích
cực trong công việc và kĩ thuật chuyên môn cao. Chính sách chiết khấu tốt đảm bảo được
lợi nhuận nên tạo được mối quan hệ tốt đẹp, gắn bó trên tinh thần đôi bên cùng có lợi.
Ưu điểm 3 : Hoạt động marketing của dự án đã được khách hàng quan tâm tuy
rằng mới ở những bước ban đầu và còn nhều hạn chế nhưng đã đem lại những kết quả
tương đối tốt.

23
2.3.2.Nhược điểm
Hạn chế về giá : Giá của dự án vẫn thấp hơn so với các biệt thự cao cấp ở khu vực
phía Bắc thành phố hồ Chí Minh như: Hóc Môn, Củ Chi, Bình Chánh.
• Hạn chế về pháp lý góp phần làm tăng chi phí hoạt động kinh doanh và giá vốn
đầu tư dự án của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei, và đôi khi có thể gây sự gián đoạn và
trì trệ trong phát triển dự án và kinh doanh.
Hạn chế về Sản phẩm :
•Công tác đền bù giải phóng mặt bằng của Công ty gặp phải các rủi ro chậm trễ do
nhiều nguyên nhân khách quan, dẫn đến tình trạng chậm triển khai dự án và tăng chi phí
vốn.Trong khâu mua đất và dự án bất động sản, Công ty đối mặt với các ẩn số về tình
trạng pháp lý, nghĩa vụ tiềm ẩn, và tranh chấp.
•Thủ tục hành chính còn nhiêu khê, kéo dài trong quá trình phê duyệt, thực hiện dự
án đầu tư có sử dụng đất.Trong giai đoạn thiết kế và xây dựng, Công ty gặp phải các rủi
ro về thiết kế không đáp ứng nhu cầu thị trường và xây dựng không đạt chất lượng đề ra.
- Chưa đưa hết được các ý tưởng của dự án đến khách hàng
- Tiến độ bán các dự án còn chậm
• Là một công ty kinh doanh phát triển nhà ở, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei chịu
tác động của rủi ro thị trường bất động sản nói chung và thị trường nhà ở nói riêng. Thị
trường bất động sản trong năm 2018 tiếp tục cho thấy một số rủi ro tiềm ẩn như tình
trạng mất cân đối cung vượt cầu trong phân khúc bất động sản cao cấp, cấu trúc sản
phẩm thiên về thu hút đầu tư (ví dụ như sự tập trung số lượng lớn các căn hộ diện tích
nhỏ trong một dự án hay tại một địa phương, sự nở rộ đầu tư vào căn hộ du lịch condotel
và căn hộ văn phòng officetel) và tốc độ tăng giá nhanh.
• Chính sách điều hành kinh tế trong và ngoài nước cũng như các chính sách cho
thị trường bất động sản trong nước có tác động lớn đến hoạt động ngành bất động sản và
kinh doanh nhà ở của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei. Rủi ro chính sách chủ yếu là về
thời điểm ban hành và có hiệu lực của các chính sách và mức độ thay đổi trong chính
sách. Chính sách có tác động trực tiếp lên cung (thông qua nguồn vốn đầu tư và các hạn

24
chế trong kinh doanh bất động sản) và cầu (thông qua kiểm soát tín dụng cho vay mua
nhà và thuế).
Hạn chế về Xúc tiến
• Uy tín của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei phụ thuộc không chỉ vào khả năng
phát triển dự án mà còn vào chất lượng quản lý vận hành và chăm sóc khách hàng sau
khi bán hàng. Ở Việt Nam hiện nay còn thiếu nhà quản lý tài sản và chăm sóc hậu mãi
chuyên nghiệp bởi đây là một nghề còn khá mới.
• Dù trong quá trình lập dự án, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei đã nghiên cứu kỹ
lưỡng, nhưng do thông tin không hoàn hảo và trong giai đoạn triển khai dự án nhiều yếu
tố luôn vận động phát triển và thay đổi nên sẽ luôn có những thay đổi xảy ra.
• Uy tín của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm
và dịch vụ chăm sóc người mua nhà sau khi bàn giao (hậu mãi). Tốc độ xử lý chậm và
chất lượng xử lý kém các sự cố về kỹ thuật của nhà ở ảnh hưởng xấu đến uy tín công ty.
Hạn chế về phân phối : Những bạn là nhân viên mới được tuyển vào làm còn thiếu
nhiều kiến thức về sản phẩm, cách trưng bày, đánh giá sự khác biệt giữa các sản phấm
với nhau… Nếu như trong một ca làm không có người hỗ trợ về thiết bị, sản phẩm… thì
sẽ rất khó làm vừa lòng khách hàng nhất là những khách hàng khó tính.
Tóm tắt chương 2
Chiến lược marketing rất quan trọng cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi
doanh nghiệp, vì vậy hoàn thiện chiến lược marketing là một yêu cầu thiết yếu. Không
ngừng hoàn thiện hơn nữa chiến lược marketing trong mỗi thời kì kinh doanh sẽ giúp
cho doanh nghiệp luôn chủ động ứng phó với những thay đổi của môi trường kinh doanh,
thoả mãn tốt hơn nhu cầu thị trường, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh
doanh.

25
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN ĐẦU TƯ FINREI
3.1. Định hướng phát triển
3.1.1. Định hướng phát triển của công ty
Tạo giá trị thương hiệu một công ty Việt Nam đi tiên phong trong lĩnh vực kinh
doanh bất động sản.
Xây dựng, phát triển nguồn nhân lực toàn diện, chuyên nghiệp và chính sách đãi
ngộ công bằng.
Xây dựng, phát triển mối quan hệ hợp tác chiến lược với các nhà cung cấp trên cơ
sở đôi bên cùng có lợi, hợp tác để phát triển.
Tham gia tích cực và thành công vào quá trình đổi mới, phát triển và hội nhập của
đất nước, các sản phẩm thân thiện, bảo vệ môi trường, hướng đến vẻ đẹp hoàn mỹ, hài
hòa với cộng đồng, góp phần cải tạo chỉnh trang bộ mặt đô thị và tạo các điểm nhấn kiến
trúc đặc sắc
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động Marketing Mix
Bộ phận Marketing cần phối hợp với bộ phận Phát triển dự án nghiên cứu thị hiếu,
nhu cầu của khách hàng để đưa ra các sản phẩm bất động sản phù hợp. Hiện nay việc
nghiên cứu thị trường bất động sản được thực hiện bởi vài công ty nước ngoài có kinh
nghiệm lâu năm trong lĩnh vực này như CB Richard Ellis (CBRE), Chesterton Petty,
CliftonConey, ... Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei có thể hợp tác, mua lại các kết quả
nghiên cứu này để phục vụ cho yêu cầu của mình.
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei vẫn tập trung vào dòng sản phẩm bất động sản
cao cấp, tạo sự trung thành của khách hàng đối với sản phẩm. Cũng như là sự khác biệt
đối với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh khác.
Công tác chăm sóc khách hàng và dịch vụ hậu mãi đối với khách hàng sử dụng các
sản phẩm bất động sản của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei cần được chú trọng. Lập
phiếu theo dõi, thu thập đầy đủ các thông tin về khách hàng, định kỳ hàng quý, hàng

26
tháng tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ
do công ty cung cấp. Kịp thời giải quyết những khiếu nại, những thắc mắc của khách
hàng, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của khách hàng. Làm tốt công tác này chính là việc
nâng cao giá trị của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Finrei.
Giải pháp nghiên cứu thị trường
Thị trường bất động sản TP HCM đang phát triển mạnh nhưng hiện nay vẫn đang
trong giai đoạn khó khăn và chưa có dấu hiệu khởi sắc cụ thể. Vì vậy, công ty nên thường
xuyên nghiên cứu thị trường nhằm nắm bắt thị hiếu của khách hàng về nhu cầu của một
chung cư, từ đó có kế hoạch phát triển hợp lý nhằm tránh tình trạng tồn đọng căn hộ như
hầu hết các công ty bất động sản hiện nay.
Bộ phận nghiên cứu thị trường cần phát hiện nhanh nhạy, kịp thời nhu cầu của
khách hàng hiện tại và tiềm năng, từ đó cung cấp thông tin đến bộ phận Marketing kịp
thời để bộ phận Marketing hoạch định chiến lược giá, chiến lược sản phẩm, chiến lược
xúc tiến… sao cho phù hợp.
3.2. Kiến nghị Giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing tại Công Ty Cổ Phần
Đầu Tư Finrei

Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty đầu tư Finrei.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty đầu tư Finrei.docx

Similar to Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty đầu tư Finrei.docx (9)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói ☎☎☎ Liên hệ ZALO/TELE: 0973.287.149 👍👍

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói ☎☎☎ Liên hệ ZALO/TELE: 0973.287.149 👍👍 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty đầu tư Finrei.docx