Questo corso si focalizza su Cisco Call Manager 5.0 e sui dispositivi che si registrano su Cisco Call Manager per completare soluzioni di Cisco IP Telephony. I partecipanti apprenderanno le tecniche di progetto ed implementazione per il clustering ed altre opzioni, ed acquisiranno competenze di installazione ed upgrade.

1. Catalogo LEN Formazione 2009/2010
Scheda di dettaglio
www.lenformazione.it – www.hrsystem.it
Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311
LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009
CISCO - IP TELEPHONY
[cod. N211]
UN BUON MOTIVO PER
Questo corso si focalizza su Cisco Call Manager 5.0 e sui dispositivi che si registrano su Cisco Call Manager
per completare soluzioni di Cisco IP Telephony. I partecipanti apprenderanno le tecniche di progetto ed
implementazione per il clustering ed altre opzioni, ed acquisiranno competenze di installazione ed
upgrade
A CHI È RIVOLTO
Amministratore/Sistemista
Prerequisiti: Il corso è rivolto a Channel Partner, Reseller, Customer, Employee
COMPETENZE ACQUISITE
Al termine del corso gli studenti saranno in grado di:
 Deploy a Cisco CallManager 5.0 server in a cluster using a supported IP telephony deployment
model.
 Perform platform and general administration, and implement disaster recovery
 Deploy SCCP and SIP endpoints in a Cisco CallManager 5.0 cluster
 Deploy a dial plan consisting of gateways, trunks, route plan elements, hunt groups, partitions, and
calling search spaces
 Implement multiple site deployments with fallback telephony services in the remote branches, call
admission control over the WAN bandwidth, and automated call rerouting through the PSTN when
the WAN bandwidth is insufficient.
 Configure Cisco CallManager to enable end-user features and services

2. Catalogo LEN Formazione 2009/2010
Scheda di dettaglio
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Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
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PROGRAMMA DI DETTAGLIO
1) Module 1 - Getting started with Cisco
CallManager Release 5.0
 Lab 1-1 Installing Cisco CallManager 5.0
2) Module 2 - Administering Cisco
CallManager Release 5.0
 Lab 2-1 Performing Platform
Administration
 Lab 2-2 Performing General
Administration
 Lab 2-3 Configuring CallManager 5.0
Basic Settings
 Lab 2-4 Configuring Cisco CallManager
to Support IP Phones
3) Module 3 - Deploying Cisco CallManager
Release 5.0 Endpoints
 Lab 3-1 Configuring Auxiliary or Voice
VLANs
 Lab 3-2 Configuring SIP Endpoints
 Lab 3-3 Using the Bulk Administration
Tool
4) Module 4 - Deploying a Dial Plan on
CallManager Release 5.0
 Lab 4-1 Configuring Voice Gateways
 Lab 4-2 Configuring Cisco CallManager
Trunks
 Lab 4-3 Configuring Basic Dial Plan
Elements
 Lab 4-4 Configuring Hunt Groups and
Call Coverage
 Lab 4-5 Configuring Complex Dial Plan
Element
5) Module 5 - Implementing Multi-site
Deployments
 Lab 5-1 Configuring Call Admission
Control in Cisco CallManager 5.0
 Lab 5-2 Configuring SRST
6) Module 6 - Enabling Features and Services
 Lab 6-1 Configuring Media Resources
 Lab 6-2 Configuring User Features Part 1
 Lab 6-3 Configuring Extension Mobility
 Lab 6-4 Configuring Additional Features
 Lab 6-5 Configuring Cisco CallManager
Attendant Console

3. Catalogo LEN Formazione 2009/2010
Scheda di dettaglio
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Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311
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MODALITA’ FORMATIVE
o SEMINARIO
Intervento collettivo d'aula a taglio divulgativo, di approfondimento o generico su di un tema afferente ai
contenuti sotto descritti. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 8 ore.
o WORKSHOP
Intervento collettivo d'aula a taglio pratico sperimentale finalizzato alla condivisione di problemi, proposte,
soluzioni, esami di certificazione e strumenti specifici afferenti ai contenuti sotto descritti e ai processi
aziendali ad essi collegati. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 16 ore.
o CORSO
TRAINING: «il sapere e il saper fare» intervento frontale, seminariale e di laboratorio finalizzato
all’introduzione e alla conoscenza teorica e pratica dell’argomento in oggetto. TRAINING ON THE JOB:
«il saper risolvere» intervento personalizzato finalizzato alla conduzione di strumenti operativi e di
soluzioni pratiche Le durate sono coerenti rispetto agli obiettivi e sono stabilite da un minimo di 9 ad un
massimo di 40 ore.