WealthPark Business use case

1. WealthPark,. Co. Ltd. Strictly ConfidentialWealthPark,. Co. Ltd. Strictly Confidential
不動産管理からウェルスマネジメントへ
1.
2.
3.
4.
5.
不動産管理会社の位置づけ
不動産管理会社の重点戦略
新規オーナーを増やすためには？
既存オーナーの満足度を高めるためには？
不動産管理からウェルスマネジメントへ
2020/01/26時点

2. WealthPark,. Co. Ltd. Strictly Confidential
不動産管理会社の位置づけ
2
重要な
位置付け
株主 投資家
株式会社 個人資産
取締役 プライベートバンカー
オーナー
管理会社
不動産

3. WealthPark,. Co. Ltd. Strictly Confidential
不動産管理会社の重点戦略
3
ハ
ー
ド
面
の
管
理
美観維持・衛星管理
原状回復・リフォーム工事
修繕計画・立案実施
修繕設備の保守
法廷点検
ソ
フ
ト
面
の
管
理
入居者の募集業務
賃料の回収
解約業務・更新業務
滞納督促・クレーム対応
契約関連
オーナー 不動産
新
規
オ
ー
ナ
ー
の
増
加
既
存
オ
ー
ナ
ー
の
満
足
度
コ
コ
の
領
域
で
は
差
別
化
が
難
し
い
・
・
・
最
も
重
要
な
ポ
イ
ン
ト
！

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新規オーナーを増やす為には？
4
オーナー数
（管理物件収益）
オーナー
候補数
接触回数
（ザイオンス効果）
管理業務の
平準化
＝ × ×
訪問
電話・メール
チャット
セミナー開催
管理業務の
メニュー化
デジタル化
外注化
×
×
オーナー候補
リスト
儲かる仕組みか？数は足りてる？
把握できるか？
属性ごとのリスト化
×
×

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□（A)既存オーナーの明確化（物件台帳）
□（B）他社管理オーナーの明確化
□（B）ブルーマップからリスト化
□（C）取引業者関係者を明確化
□過去管理離れしたオーナーに声？
□今後管理離れしそうなオーナーは？
□顧客推奨度（NPS）の把握
□業務生産性の向上を
既存オーナーの満足度を高める為には？
5
潜在オーナー
他社管理オーナー
自主管理オーナー
専任オーナー
管理オーナー
（A）
（B）
（C）
オーナー様の属性を整理、ラックアップ施策・ランクダウン対策を

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不動産管理からウェルスマネジメントへ
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資産管理(ウェルスマネジメント)とは…
顧客の保有資産（ウェルス）の最大化に
向けて、各種サービス（マネジメント）
を継続的に提供すること。

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不動産管理からウェルスマネジメントへ
7
青枠部分を効率的に行い、赤枠部分を積極的に提案できる体制を整える
対
オ
ー
ナ
ー
対
入
居
者
・
物
件
将来の
AM業務
AM業務
従来型の
賃貸管理業務
リーシング
退去・更新
手配
管理移管対応
収支報告
（紙）
大規模修繕
資産運用提案
（売/買）
専任取得
修繕
原状回復
工事手配
ローン
借り換え提案
不動産小口化
商品
クラウドファ
ンディング
相続対策
資産運用提案
の強化

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