Презентация к видеовстрече от 8 апреля 2013 года, 21:00 на тему: Анализ деятельности экономических систем. Моделирование бизнес-процессов. Часть 1 Прекрасная возможность провести вечер сложного для всех понедельника в компании с интересными людьми. Ссылка на видеозапись встречи: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=7n_zyCRrfNo Фото с видеовстречи: https://plus.google.com/u/0/111069596529084541791/posts/7t223Zr2jQH Цель встречи – поделиться интересными фактами и результатами проведенного анализа мировых и украинских компаний в разных отраслях. В программе: · Футбольный сайт. Анализ функционирования и текущего состояния. · Социальные сети и бизнес. · Исследование процессов, которые протекают в брокерской компании. · Пути улучшения бизнес-модели и повышения стоимости предприятия экспресс-доставки грузов и корреспонденции. · Перспективные бизнес-процессы Наск Оранта. · Принципы успеха на опыте самых богатый людей в мире. Докладчики – студенты третьего курса специальности экономическая кибернетика, которые: · интересуются рассматриваемыми отраслями; · задались целью исправить и улучшить функционирование выбранной сферы; · нашли все самое интересное в рамках своего исследования. Ведущие: Лиза Приходько и Ольга Владимировна Захарова. Дата проведения: 08.04.13, понедельник Время проведения: 22:00 мск (21:00 по киевскому времени) Место проведения: каждый у себя дома :) Прямая трансляция 8 апреля в 22:00 мск на канале: https://www.youtube.com/user/Harizmalife Следите за новостями в нашем Твиттере: https://twitter.com/iCybernetics P.S. Видеовстреча проводится в рамках курса «Моделирование бизнес-процессов» доц. каф. эконом. кибернетики, к.э.н. Захаровой О

1. Анализ деятельности
экономических систем.
Моделирование бизнес-
процессов
8 апреля 2013 Часть 1
1

2. Докладчики – студенты третьего курса специальности экономическая
кибернетика, которые:
Интересуются рассматриваемыми отраслями
Заданы целью исправить и улучшить функционирование каждой
экономической системы
Нашли все самое интересное в рамках своего исследования
А именно:
Михаил Просяник
Луиза Агишева
Всеволод Алехин
Филипп Зорин
Марина Шамрай
Вика Николенко
Преподаватель:
Захарова Ольга Владимировна
Предмет:
Моделирование бизнес-процессов
Цель встречи – поделиться интересными фактами и результатами
проведенного анализа мировых, украинских компаний во многих
отраслях.
2

3. В рамках трансляции у нас ведется 2 рубрики:
• Если Вы преподаватель или эксперт
–оставляйте вопросы в комментариях трансляции
– в скайп – harizmalife
• Если Вы студент
– оставляйте вопросы в комментариях трансляции
– в скайп – prihodko_liza
Вы можете задавать вопросы, оставлять отзывы в twitter: #iCybernetics
3

4. Создание сайта-афишы
мероприятий в Харькове
• Если вам хочется посетить интересное
мероприятие в городе (перфоманс,
выставка, концерт и проч.),
• Пользуетесь ли вебсайтами/приложениями
для этого?
• Если да, то какими?
• Какие недостатки в них находите? Что бы
хотелось дополнить?
4

5. Михаил Просяник
Анализ сайта football.ua
Skype: muxasteek

6. Почему выбрал football.ua?
• Являюсь активным пользователем сайта
• Не мог ответить на вопрос «почему ты сидишь
именно на football.ua?»
• Суть сайта проста. Но чем же они лучше других?
• Как это все функционирует?
• Что нужно сделать для того, чтобы стать сайтом
лидером футбольных новостей?
6

7. Сравнение с аналогами
Просмотров Сайт Страна Процент
Сайт Период Посетителей
страниц
69
football.ua. Украина
2 339 467 121 079 975
football.ua. За месяц:
Россия 10
За сутки: 320 462 4 665 317
72
Isport.ua Украина
869 786 13 693 257
Isport.ua За месяц:
Россия 9,6
За сутки: 100 414 447 317
36,2
bbc.co.uk Великобритания
3 243 788 13 880 483
bbc.co.uk За месяц:
США 13,2
За сутки: 288 222 689 637
• Стоит отметить, что football.ua является неоспоримым лидером по
количеству посетителей и просмотров в Украине.
• Если рассматривать мировые сайты – мы уступаем в количестве
посетителей на 29%.
• По количеству просмотров страниц мы выигрываем на 89%
7

8. Что же они делают?
• Текстовые трансляции матчей всех чемпионатов и турниров
• Статьи о предстоящих матчах
• Статьи о прошедших матчах
• Трансферы
• Турнир прогнозистов
• Турнир лучшей команды
• Турнирные таблицы каждого чемпионата
• Турнирные сетки розыгрышей
• Эксклюзивные интервью с игроками, тренерами, президентами
клубов
Стоит отметить, что football.ua имеет уникальные рубрики.
8

9. Как это работает?
Основные процессы
Отвечают за предоставления основных услуг, основных продуктов.
1. Клиенты процесса:
– Внешние клиенты – они покупают продукт сайта (место для
рекламы)
– Пользователи сайта – они пользуются услугами сайта
– Внутренние клиенты – процессы организации
Выделим процессы:
1. Маркетинг – проведение исследований для определения самых
актуальных и интересных тем для потребителей. Определение тех
проблем пользователей, которые нужно решить.
2. Контент – обновление рубрик и написание статей. Ведение
трансляций.
9

10. • Вспомогательные процессы. Целью таких
процессов является обеспечение
деятельности основных процессов(Примеры:
обеспечение связью, обеспечение
безопасности)
• Процессы управления. Цель процессов –
измерение результативности и эффективности
деятельности. Управление системой (Пример:
Координация действий отдельных элементов)
• Процессы развития. Цель – измерить
показатели для понимания следующих шагов.
(Пример: системный анализ)
10

11. За секунду до моделирования…
Обозначим то, с чем нужно определиться:
• Цель моделирования бизнес-процессов.
• Границы процессов
• Определение стандартов
• Детализация проектов
• Разведка
• Методы разведки
• Документация
11

12. Процессы верхнего уровня.
• Взаимодействие с
пользователями • Управление уровнем сервиса
Поддержка • Управление ожиданиями
сервисов Предоставление • Управление затратами
• Управление проблемами
сервисов • Управление безопасностью
• Управление изменениями
• Управление услугами
• IT содержание
Проектирование • Тестирование
и внедрение • Разработка ТЗ и продукта
новых идей
• Обеспечение
необходимым ПО
• Управление качеством
связи • Управление задачами
Вспомогательные • Управление безопасностью • Управление рисками
Стратегическое
процессы • Управление финансами управление
• Мониторинг процессов
• Предоставление обучения • Планирование услуг
• Управление инвестициями • Управление целями
12

13. Организационная структура
1. Собственник
2. Ответственный 3. Ответственный
за внутренние за внешние
процессы процессы
9. Ответственный
4. Ответственный 5. Ответственный 7. Ответственный 8.Ответственный
6. Бухгалтер за поддержание
за персонал за ПО за персонал за контент
сайта
Стратегическое управление
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Матрица Управление задачами О У У
Управление рисками О У У У
ответственности для Мониторинг процессов О
бизнес процессов Планирование услуг У О
Управление целями О У У
Код Бизнес-процесс Ответственный Ответственный Стадия Модел Докумен
Матрица бизнес- ФИО отдел ь т
1.1 Управление Просяник МЮ 1 Утвержден И-20 Ссылка
процессов
задачами
1.2 Управление Просяник МЮ 2 Активен
рисками
1.3 Мониторинг Алёхин ВМ 3 Активен 13
процессов

14. Моделирование процесса тестирования
• Модель окружения
• Участники процесса
14

15. Спасибо за внимание!
• email: muxasteek@gmail.com
• skype: muxasteek
• Twitter: @MuxaSteek
• vk/facebook: prosianyk_m
15

16. Исследование процессов, которые протекают в
брокерской компании
Агишева Луиза
16

17. 1. 1Выбор предметной области
Финансовые, фондовые рынки
Финансовые рынки, брокерская компания. В настоящее время
большинство брокерских компаний осуществляют посреднические
функции при проведении торговых операций индивидуальными
трейдерами. В торговле валютой на бирже принимает участие несколько
сторон. В первую очередь, это продавцы и покупатели. Однако существует
еще одно звено, связывающее цепочку воедино. Это брокеры или
специализированные компании, оказывающие посреднические услуги. Без
их содействия физическое лицо не имеет возможности работать на рынке.

18. 1.2 Характеристика организации, Пример мирового валютного рынка
на основной паре EUR/USD
Брокер, брокерская компания – это посредник, который позволяет выйти на
мировой финансовый рынок, средством предоставления кредитного плеча.
18

19. 1.3 Описание продукта, услуг
Базовым направлением деятельности компании, является предоставление трейдерам
качественного инвестиционного сервиса и услуг.
Предоставляют :
• неограниченный размер счета и безлимитный объем сделок;
• Более ста едениц торговых символов;
• FOREX, акции и индексы;
• Моментальное исполнение всех сделок;
• Кредитное плечо от 1:1 до 1:500;
• Открытия счетов без свопов;
• Техническая и консультационная поддержка
19

20. 1.7 Сегментация и анализ потенциальных клиентов
Клиентом брокерской компании обычно
является человек, у которого есть свободные
денежные средства, которые он готов вложить,
Зачастую – это состоявшиеся бизнесмены,
экономисты, которым интересно
прогнозирование движения курса валют,
акций, облигаций и т,д, Потенциальный клиент
– это состоявшийся человек, лет 30-70,
который имеет свободные финансовые
средства и готов инвестировать их.,
20

21. 1.3 Бизнес-процессы, протекающие в компании Форекс клуб Украина
21

22. 1.4 Разработка системы управления
• Высшая цель – ежедневное привлечение новых клиентов, предоставление качественной,
правдивой аналитики мировых финансовых рынков (верный прогноз), обеспечение активных
торгов со стороны всех клиентов компании с целью максимизации прибыли (на основе спреда)
№ Объект управления Бизнес процесс № Название Описание
1 Собственник Создание плана развития процес процесса
предприятия(задавание са
ориентиров компании),
контроль всех протекающих 1 Торговый счет Данный процесс заключает в себе процесс пополнения,
бизнес процессов оформления документации, кредитной карты в
2 Клиент(трейдер) Процесс иностранной валюте, лицензий, которые требуются для
пополнения/поддержания в выхода на финансовый или фондовый рынок.
нормальном состоянии
2 Аналитика Предоставление качественной аналитики специалистами
торгового счета, осуществления
для дальнейшего прогноза движения валют или ценных
торговли на финансовых рынках
бумаг.
3 Рабочая сила Воспроизводство рабочей силы.
3 Обучение Процесс, в котором целенаправленно подготавливают
4 Техпроцесс Предоставления качественной
потенциальных клиентов для торговли, знакомят с
аналитики и прогнозов,
различными вариантами торговли, анализами, торговыми
касающихся колебательных
системами, терминалами, технической поддержкой, а
курсов.
также контролируют начальные этапы торговли.
5 Техническое оборудование Разработки и поддержания
торговых терминалов, 4 Маркетинговая Совокупность действий, которая ориентирована на целевую
автоматических систем реклама аудиторию для привлечения максимального количества
торговли новых потенциальных клиентов.
6 Капитал Распределения средств и
инвестирования в проблемные 5 Ордеры на Обеспечение и бесперебойной работы ордеров, которые
части (отделы) компании покупку и позволяют закрыть или открыть сделку, когда цена
7 Менеджеры разного звена Работа с клиентом, открытие продажу достигает конкретного уровня
торгового счета, оформление
6 Снятие прибыли Процесс, когда трейдер хочет вывести накопленную
нужной документации для
прибыль. Тут следует учитывать все комиссии, а также
выхода на рынок, разработка
варианты вывода
акций, поддержание связи с
7 Новостной поток Обеспечение наиболее быстрой интеграции с мировыми
клиентом
информации доу новостными системами.
джонс
22

23. Подведем небольшой итог
• Цель моделирования бизнес-процессов.
Улучшить, усовершенствовать систему работы с клиентами, усовершенствовать систему
привлечения новых клиентов, ускорить обработку запросов при работе и иметь
возможность оценки состояния для каждого момента времени.
Границы процессов
Нужны границы для результатов к которым мы стремимся и критических показателей,
когда мы получим знак о том, что все нужно менять в корне. Границы:
• Нижняя: -10% от количества существующих пользователей на состояние 20.03.12
• Верхняя: +30% к количеству существующих пользователей на состояние 20.03.12
• Определение стандартов
• Создание нормальной дистанционной формы обучения трейдеров.
• Детализация проектов
Все этапы работы с клиентом должны быть четко задокументированы и детализированы,
указаны причины отказа, если они таковы есть.
Разведка
• Постоянный поиск новых информативный ресурсов, которые помогут ускорить
предоставление новостных блоков для основ фундаментального анализа.
23

24. Процессы
• Управление рабочей силой
Предоставление • Управление затратами
прямых услуг • Управление безопасностью •Дистанционное обучение
компании • Управление услугами трейдеров на более высоком
• Управление академией уровне
•Общение с международными
Проектирование и трейдерами-профессионалами,
внедрение новых проведение мастер классов
идей •Обеспечение необходимым ПО
•Увеличение кредитного плеча
•Управление качеством связи
•Выход на новые рынки
Вспомогательные •Управление капиталом
процессы •Управление финансами
•Предоставление обучения
•Управление задачами •Взаимодействие с
•Управление рисками пользователями
Стратегическое Поддержка •Управление ожиданиями
•Мониторинг процессов сервисов
управление •Управление проблемами
•Планирование услуг
•Управление целями •Управление изменениями
24

25. Матрица ответственности для бизнес процессов
4. Ответственный за беспрерывную работу
сайта, моментальное обновление новостей
5. Ответственный за ПО, предоставление
торговых советников
2. Ответственный за
внутренние процессы
7. Практикующие трейдеры,
6. Преподаватели академии
профессиональные трейдеры
9.Менеджеры (разработка
ориентиров компании,
планирование)
8. Топ менеджеры
1. Собственник
10.Менеджеры по работе с
клиентами
11. Ответственный за наличие постоянной связи
как с мировым рынком, так и с новостными
службами
12. Ответственный за работу с аналитиками
3. Ответственный за внешние
других стран, которые специализируются на
процессы
качественно предоставлении прогнозов
13. Ответственный за интеграцию
фундаментальных показателей с мировых
рынков
25

26. Виды управления
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1
0 1 2 3
Управление О У О Взаимодействи О О
задачами ес О
Управление О У У У У пользователям
и
рисками
Управление О У У У
Мониторинг О О ожиданиями
процессов
Управление У У У У О О О
Планирование У О У У У проблемами
услуг
Управление О У У У
Управление О У У У У изменениями
целями
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Дистанционное О О
обучение трейдеров
на более высоком
уровне
Общение с У У О У У У
международными
трейдерами-
профессионалами,
проведение мастер
классов
Обеспечение О У У У У У
необходимым ПО
Увеличение О
кредитного плеча
Выход на новые У О О
рынки
26

27. Агишева Луиза
Скайп agluiza
Почта: agluiza@gmail.com
Тел. 096 68 38 985
27

28. Социальные сети и бизнес
Всеволод Алёхин
skype: nfseva

29. Социальная сеть: характерные
особенности
• Предоставление практически полного
спектра возможностей для обмена
информацией
• Создание профилей
• Друзья здесь - реальные друзья
29

30. 30

31. 31

32. Как заработать?
• Платная регистрация
• Реклама
• Инвестиции
• IPO
• Платные сервисы
32

33. 33

34. Спасибо за внимание!
• email: v.alyokhin@gmail.com
• skype: nfseva
• Twitter: @vsevololod
• vk/facebook: vsevolod.alyokhin
34

35. Построение бизнес-модели
предприятия экспресс-
доставки грузов и
корреспонденции
Филипп Зорин
Skype: pylyp.zorin

36. О «Новой почте»
• "Новая Почта" начала свою деятельность
в 2001 году.
• На момент создания компании "Новая
Почта" в Украине практически не было
организаций, которые предоставляли
услуги регулярных грузоперевозок между
городами Украины.
• Сейчас сеть "Новой Почты" насчитывает
более 1092 отделений в более чем 637
населенных пунктов Украины.
36

37. Описание услуг
• доставка документов,
• доставка грузов,
• доставка грузов в розничные сети,
• доставка груза на поддонах,
• доставка автомобильных шин и дисков,
• обратная доставка,
• накладной платёж,
• вызов машины,
• переадресация,
• подъём груза на этаж,
• хранение груза,
• упаковка груза,
• специальные условия доставки для интернет-магазинов.
37

38. Конкуренты в Украине
Покрыто Кол-во
Название Сайт
городов отделений
Укрпошта http://www.ukrposhta.com/ много много
Нова пошта http://novaposhta.ua/ 374 712
Интайм http://www.intime.ua/ 190 267
ЕвроЭкспресс http://www.euroexpress.net.ua/ 167 172
Деливери http://www.delivery-auto.com/ 89 129
Автолюкс http://www.autolux.ua/ 95 126
Ночной экспресс http://www.nexpress.com.ua/ 97 97
Гюнсел http://www.gunsel.com.ua/ 53 80
Мист-Экспресс http://www.meest-express.com.ua/ 59 72
Ваш Час http://www.vashchas.com.ua/ 50 65
38

39. Тренды в сфере
• В связи с развитием современных
технологий связи (электронная почта,
видеоконференции и т.д.) в последние
годы падает спрос на быструю доставку
важных документов.
• В результате, некоторые фирмы
вынуждены искать другую область для
работы и сосредотачивают внимание на
доставке более громоздких посылок.
39

40. Дерево процессов
Обеспечив
управлени
Основные
Процессы
Процессы
развития
ающие
я
1 ИТ-обеспечение и
связь 1 Управление
1 Приём заказов 2 Маркетинг и реклама персоналом
2 Транспортировка 3 Бухгалтерский учёт 2 Управление
3 Хранение грузов и 4 Финансовое
финансами
корреспонденции на обеспечение
5 Внутренний контроль 3 Планирование
складе
6 Управление 4 Управление
4 Выдача заказов
документацией маркетингом
5 Обратная доставка
7 Юридическое 5 Управление бизнес-
грузов и обеспечение процессами
корреспонденции 8 Административно- 6 Управление
6 Сервисное хозяйственное
рисками
обслуживание обеспечение
9 Работа с партнерами 7 Логистическое
клиентов
10 Обеспечение управление
7 Обслуживание
безопасности 8 Стратегическое
интернет-магазинов
11 Кадровое управление
обеспечение
40

41. Зам. директора по
связям с
общественностью
Главный юрисконсульт
Главный бухгалтер
Зам. директора
по качеству
Финансовый директор
Директор по ИТ
Генеральный директор
Директор по маркетингу
Технический директор
Коммерческий директор
41
HR-директор

42. Максимизация Количество
числа заказов заказов
– Накладная
Груз / Упакованный груз /
Корреспонденция Приём заказа корреспонденция
Обращение Заказ передан
клиента Компьютер на склад
Локальное
отделение сети
42

43. Точки контроля
Внедрённые точки контроля:
– наличие груза / корреспонденции;
– наличие ресурсов;
– наличие владельцев процесса, т.е. тех, кто
будет его контролировать;
– выдача накладной;
– передача на склад.
Наблюдающие точки контроля:
– количество заказов, в зависимости от
планового показателя.
43

44. Перспективные бизнес-процессы
страхования
Марина Шамрай

45. Главным принципом развития любого предприятия
является управление, построенное на бизнес -
процессах.
45

46. • Стратегия любой компании опирается на ее организацию.
В то время как стратегическое планирование страховой
компании определяет, что именно компания будет делать,
каковы ее цели, задачи, организационная структура
определяет, каким образом распределяются задачи и
ресурсы компании.
• Организационная структура страховой организации - это
формальные правила, разработанные ее менеджерами
для разделения труда и распределения должностных
обязанностей между работниками, определения нормы
управления и линий соподчинения, а также для
координации задач организации.
• Организационная структура важна потому, что позволяет
работникам осознать свое место в организации, благодаря
чему они могут работать вместе для достижения целей
компании и получать удовлетворение от своего вклада в
ее деятельность.
46

47. Президент
страховой
компании
Департамент Административно Департамент Департамент Отдел
Юридический Департамент Служба Департамент Департамент Департамент
информационных -хозяйственный страхования страхования страховых
отдел персонала безопасности развития маркетинга финансов
технологий департамент юрлиц физлиц технологий
Директор
департамента
по работе с
юрлицам
Менеджер по
работе с
юрлицами
Андеррайтер
47

48. • Департамент маркетинга - занимается вопросами, связанными с
исследованием рынка, разработкой новых страховых продуктов,
ценовой политикой страховой компании, организацией продвижения
страховых продуктов компании на рынок, а также с организацией,
координацией и рационализацией деятельности региональной сети
страховой компании и т.п.
• Юридический отдел - обеспечивает юридическое обеспечение
деятельности страховщика, связанное с выставлением претензий,
представлением интересов страховщика в суде и арбитраже,
разработкой внутренних нормативных документов страховой
компании и др.
• Департамент финансов - проводит работу по организации ведения
бухгалтерского учета хозяйственных операций компании, его
финансовой и статистической отчетности, взаимодействия со службой
внешнего аудита, внебюджетными фондами, государственной
налоговой инспекцией, и др.; занимается вопросами текущего и
перспективного планирования деятельности страховой компании,
вопросами инвестиционной деятельности страховщика.
48

49. • Деятельность любой Страховой Компании
включает, как общие практически для каждой
коммерческой организации бизнес-процессы (так
называемые вспомогательные), так и
специфические для предметной области (в
данном случае это страхование) основные бизнес-
процессы.
На следующей диаграмме представлена схема
групп бизнес-процессов Страховой Компании или,
другими словами, карта бизнес-процессов
верхнего уровня.
49

50. 50

51. Онлайн страхование
• На западе онлайн страхование давно стало популярной
услугой. Количество договоров, заключенных с помощью
страхования онлайн превышает количество полисов,
оформленных в офисах западных страховых компаний. С
помощью интернета осуществляют страхование авто,
страхование жизни, оформляют ОСАГО, КАСКО, зеленую
карту (страхование автомобиля при выезде заграницу).
Следуя примеру ведущих страховщиков мира, НАСК
«ОРАНТА» как лидер украинского страхования, создала
услугу «Онлайн страхование».
51

52. • Сам процесс Интернет-покупки начинается с
главной страницы Web-сайта - клиенту нужно
выбрать его штат и интересующий вид страховки.
Если клиент хочет застраховать имущество, то ему
предстоит заполнить всего одну анкету - заказ на
страхование, после чего сотрудники компании
свяжутся с ним для дальнейших действий.
Онлайновая покупка полиса по автострахованию
состоит из пяти этапов, на каждом из которых
покупателю нужно заполнить несколько анкет
52

53. 53

54. Принципы успеха на опыте
богатых людей
Николенко Вика
vikotta_1-1

55. Успех
• «Только те, кто не боятся больших
неудач, смогут достичь большого
успеха»
• «Успех – это лестница, на которую не
взобраться, держа руки в карманах»
• «Наши неудачи поучительнее наших
удач»
• «Секрет успеха – знать то, что никто ещё
не знает»
55

56. Карлос Слим
56

57. Карлос Слим
Я думаю, что успех —
это не заработанные
деньги, собственная
компания или
выдающийся
профессионализм.
Успех — это ваша
жизнь. Успех — это
ваша семья, ваши
друзья. С этой точки
зрения, я считаю себя
очень успешным.
57

58. История успеха
• Карлос Слим Элу —
мексиканский бизнесмен,
миллиардер, удерживающий
первенство в звании самый богатый
человек в мире на протяжении уже
двух лет.
 Примечателен и тот факт, что Карлос
Слим, первый, кому за последние 16
лет удалось потеснить американцев
с топовой позиции в глобальном
рейтинге миллиардеров.
58

59. Начало пути
 С благословения отца
тинэйджер стал заниматься
биржевым инвестированием,
и уже в семнадцать лет,
освоив правила
инвестирования, он сделал
свой первый миллион
 Карлос, продолжая с успехом
заниматься
инвестированием, успевал
учиться и на последних
курсах он даже преподавал
линейное программирование
и алгебру в других потоках
59

60.  В 1982 Карлос Слим воспользовался экономическим кризисом и
панической ситуацией в Мексике и деньгами, оставшимися от отца. В
результате ему удалось за бесценок скупить многие перспективные
компании. Тогда и был основан знаменитый инвестиционный
холдинг Carso Group, получивший название от первых слогов имени
Карлоса и его жены Соумаи.
 Как утверждают недоброжелатели Слима, личные симпатии президента
сыграли в его пользу, когда встал вопрос о приватизации Telmex
(Telefonos de Mexico), государственной телекоммуникационной
компании, в то время (и долгое время после) монополиста на
внутреннем рынке услуг связи.
60

61.  Однажды Карлоса Слима спросили об
отношении к филантропии, и он в спесивой
манере ответил:
 «Я же не Санта-Клаус,
благотворительность не решит проблемы
бедности».
 Однако в последние годы (после смерти
жены и обнаружения у него сердечных
заболеваний) Карлос Слим Элу все-таки стал
демонстрировать желание заниматься
благотворительностью, и подправить свой
считавшийся отталкивающим имидж:
 «Когда я умру, я же ничего не унесу с собой».
 На счетах благотворительных учреждений,
созданных Слимом, находится около 4 млрд
долларов. Карлос Слим вкладывает в
развитие образования и социальной сферы
в Мексике. Он является спонсоров программ
Николаса Негропонте (Nicholas Negroponte)
«Лэптоп для каждого ребенка» фонда Билла
Клинтона, который борется с бедностью в
Латинской Америке.
61

62. Секреты успеха Карлоса Слима
 Бизнесмен не может заниматься
только бизнесом. Вы должны
иметь больше интересов. Жизнь
предлагает много возможностей,
чтобы знать, учиться, чувствовать,
жить.
 Вы должны иметь видение
будущего, а для этого нужно
знать прошлое.
 Постарайтесь делать маленькие
ошибки, а не большие.
 Моя идея проста:
реинвестировать,
реинвестировать и
реинвестировать.
62

63. Карлос Слим
 Лучшие инвестиции, которые
вы можете сделать, это
создать рабочие места…
втянуть бедных и
маргинальных людей в
современную рыночную
экономику.
 Хорошая личная жизнь
делает тебя сильнее
 Непоколебимый и спокойный
оптимизм всегда приносит
свои плоды.
 Я до сих пор задаю много
вопросов.
 В бизнесе вы не получаете
удовольствие. Вы работаете
63

64. Уоррен Баффет
«Если вы все такие
умные, то почему я тогда
такой богатый»
64

65. История успеха
 Будущее Уоррена Баффета было
предопределено еще до его
рождения. Отец его был биржевым
трейдером, что не сказалось на
воспитании Уоррена.
 Уже в шестилетнем возрасте с
честными глазами он перепродавал
по двойной цене своим
родственникам банки «Кока-колы»,
приобретенные в лавке деда, а в
семь записывал мелом на черной
доске котировки акций в конторе
своего отца.
65

66.  В 11 лет Уоррен решил самонадеянно
попробовать себя в биржевых
спекуляциях и даже преуспел в этом.
Выманив скромные сбережения у своей
сестры Дорис и объединив со своими
детскими капиталами, при помощи отца
он купил три привилегированные акции
Cities Service Preferred по 38 долларов за
штуку, и стал ждать.
 Сразу после покупки цена акций упала до
27 долларов, а потом выросла до 40.
Юный Уоррен продал акции и заработал
5 долларов на этой сделке, что можно
было бы считать серьезным успехом,
если бы не одно но.
 Через несколько дней цена акции Cities
Service взлетела за отметку 200 долларов.
Уоррен, пообещал себе, что никогда
больше не будет торопиться.
66

67.  Весна 1973 годав США разразились
кризисом. Упали цены на акции, в
том числе на акции газеты The
Washington Post. Вопреки всему
Баффет скупает акции. Он
прождал 20 лет, понимая, что The
Washington Post еще начнет
приносить доход. Итак, у Баффета
70% акций The Washington Post. За
30 лет пакет увеличился примерно
в сто раз!
 1972 год.,Баффет за 25 миллионов
долларов купил производителя
шоколадных конфет See’s Candies.
Объективная стоимость компании
составляла 8 млн, тогда как хозяин
захотел 30, Баффет купил её за
25млн.
67

68. • Офис империи Баффета
Berkshire Hathaway Inc.
находится в обычном
захолустье, в котором вырос
Уоррен — в Омахе. На
сегодняшний день активы
холдинга превышают 135
млрд долларов, в которые
входят акции Coca-cola,
Gillette, American Express,
Freddie Mac, Wells Fargo,
Walt Disney, Washington Post
Co и других известных и не
очень мировых и
американских компаний.
68

69. • Эксцентричный старик с
внешностью
провинциального
профессора проживает в
скромном доме в Омахе и
часто разъезжает на
старенькой «Хонде»,
купленной 10 лет назад на
вторичном рынке за каких-
то 700 баксов. На машине
номерной знак с надписью
«thrifty», что переводится
как «расчетливый». По
этому знаку практически
любой американец
определит, что это
автомобиль Уоррена
Баффета .
69

70. Заповеди успеха от Уоррена
Баффета
 Богатство – это состояние души
 Успех – это что-то большее, чем
крупный банковский счет
 Тратьте меньше, чем
зарабатываете
 Не берите потребительские
кредиты
 Выбирайте правильных кумиров
 Азартные игры – для дураков
 Щедрость и достаток идут рука
об руку
70

71. В программе:
1. Футбольный сайт. Анализ функционирования и
текущего состояния
2. Социальные сети и бизнес
3. Исследование процессов, которые протекают в
брокерской компании
4. Построение бизнес-модели предприятия экспресс-
доставки грузов и корреспонденции
5. Принципы успеха на опыте самых богатый людей в
мире
6. Перспективные бизнес процессы Наск Оранта.
71

72. Координаторы
• Ольга Захарова. Skype: harizmalife
• Лиза Приходько. Skype: prihodko_liza
72

73. Когда веришь в то, что
делаешь,
правильный путь находится
сам.
До новых трансляций! 
Следите за новостями в twitter: #iCybernetics
73