Выступление Александра Григоряна, директора по развитию и Кузьмина Павла, digital-стратега агентства IT-Улей на Specia Conf: контент-маркетинг 29 марта 2016 года.
3 заблуждения о контент-маркетинге
11 шагов разработки стратегии
4 фактора успеха
5. Шаг 1
Ставим цели и
задачи
Сделано в IT-Улей
• позиционирование бренда в качестве эксперта на рынке
• трансляция миссии и ценностей компании
• повышение прямых продаж за счет консалтинга при выборе
• повышение качества клиентского сервиса
• повышение повторных продаж
• увеличение трафика
Бизнес задачи –> коммуникационные задачи –>
маркетинговые задачи –> контент-маркетинговые задачи
6. Шаг 2
Определяем
команду и бюджет
Сделано в IT-Улей
• Контент-стратег
• Копирайтер
• Корректор
• Дизайнер
• Верстальщик
• SEO аналитик
• PR/SMM специалист
• Видео редактор
Бюджет = команда + стоимость публикаций
7. Шаг 3
Конкретизируем ЦА
Сделано в IT-Улей
• Анализ текущих клиентов и входящих лидов
• Определяем, кто принимает решение о покупке
• Определяем критерии выбора товара/услуги
• Вопросы и проблемы пользователя
10. Шаг 6
Проводим анализ
своего контента
Сделано в IT-Улей
• Уникальность контента для пользователей
• Решает ли он задачи клиента?
• Подача контента пользователю
• Анализ поведения пользователей
11. Шаг 7
Генерируем идеи
Сделано в IT-Улей
• Кейсы
• Вопросы, которые задает клиент (отдел продаж, отзывы)
• Интервью с экспертами
• Тренды на рынке
• Мозговой штурм
15. Шаг 11
Анализируем и
корректируем
Сделано в IT-Улей
• Анализ Яндекс Метрики и UA и сервисов рассылок
• Узнаваемость бренда
• Интересность контента для пользователя
• Скорость реагирования на ситуацию рынка