Anh Đinh Nhật Thanh chia sẻ

1. 1
Wifi: Haravan workshop
Pass: hrvworkshop

2. TẤT CẢ CHO BÁN HÀNG ONLINE
2

3. 3
https://www.facebook.com/haravan.official/videos/745919485
542086/
https://www.facebook.com/haravan.official/videos/740442309
423137/
Aothun.vn
Balohanghieu.com

4. Làm sao tối ưu
Tỉ lệ chuyển đổi từ traffic
sang đơn hàng?

5. Hình ảnh và nội dung cuốn hút
mua hàng?
Tiêu chí quan trọng số 1 của bán hàng online
Bạn đã làm Hình ảnh – nội dung
như thế nào?

6. 70%
Lượt truy cập internet đến từ
mobile
Website thích nghi với điều này?

7. 97%
Đơn hàng là COD
(trả tiền khi nhận hàng)
Đơn hàng có thể bị Drop bất
cứ lúc nào

8. Làm sao tối ưu
Tỉ lệ chuyển đổi từ traffic
sang đơn hàng?
1. Giúp khách hàng mua hàng nhanh nhất
2. Phản hồi khách hàng nhanh chóng
3. Tối ưu vận hành

9. Làm sao tối ưu
Tỉ lệ chuyển đổi từ traffic
sang đơn hàng?
1. Landing page?

10. 10
Hình ảnh sp đồng bộ, rõ, không bị vỡ Yes/No
Kích thước hình sp trung bình: 570 x 440 hoặc 440 x 570
(có thể nhỏ hoặc lớn hơn 15%)
Yes/No
Dung lượng ảnh sp: 300kb - 400Kb Yes/No
Mô tả chi tiết về sản phẩm Yes/No
Hướng dẫn sử dụng và bảo quản Yes/No
Chính sách đổi trả hàng Yes/No
Hình sp cùng background Yes/No
Hotline Yes/No
Live chat Yes/No
Website tốc độ nhanh, ổn định Yes/No
Có phiên bản Mobile (không phải responsive) Yes/No
Đặt hàng nhanh trong 3 clicks Yes/No

12. Tăng số lượng đơn hàng cho 1
chiến dịch?
Đánh giá lại 98% traffic chưa
chuyển đổi?  Đơn hàng

13. Làm mọi cách để có được đơn hàng
• Keyword – Kết quả tìm kiếm – trang đích: thống nhất
• Hình ảnh
• Nội dung
• Cách bán
• Đặt hàng dễ dàng: laptop, mobile, tablet
• Thuận mua vừa bán
• Thương hiệu

14. Chủ động với người mua
• Chào mời
 Chủ động giới thiệu, tư vấn, giải đáp ngay thắc mắc
Chat, hỏi đáp, trả lời Facebook(comment, message) ngay và luôn
 Giới thiệu cách mua hàng người mua lợi nhất
Share nhận coupon, Buy X Get Y, Mua N Get 1, Mua A Giảm B
 Show những sản phẩm khác có thể mua
Product recommend, related product
 Gọi cho tôi ngay
Click to Call, Call
Làm mọi cách để có được đơn hàng.

15. Níu kéo
• Níu kéo
 Hiện coupon khi người mua rời đi
 Liên hệ tôi khi có hàng
 Thêm vào danh sách yêu thích
 Mua tiếp tục 1 đơn hàng nữa sẽ được giảm giá
 Đặt hàng nhanh qua điện thoại
Làm mọi cách để có được đơn hàng.

16. Níu kéo
• Đơn hàng chưa hoàn tất
 Abadon checkout
Lỗi mạng, Lỗi ngân hàng, Cúp điện, việc xen ngang
Làm mọi cách để có được đơn hàng.

17. Phản hồi khách hàng 1 cách nhanh nhất
• Nhấc máy điện thoại trong bao lâu?
• Phản hồi ngay khi khách hàng
comment facebook?
• Phản hồi ngay khi khách hàng yêu cầu
chat
Phản hồi

18. Khai thác
Chăm sóc khách hàng
• Nhận biết khách hàng khi gọi đến, xem được lịch sử
mua hàng
• Tương tác với khách hàng định kỳ
Làm cho 1 khách hàng mua hơn 1 đơn hàng.

19. Kho
ứng
dụng
BÁN
HÀNG
19

20. 20
Tặng thêm 50%
thời gian sử dụng
dịch vụ
Web – Harapage

21. Kho
ứng
dụng
BÁN
HÀNG
21
Q&A

22. 22