Dokumen tersebut berisi soal-soal tentang pengertian dokumen, jenis-jenis surat, alat dan perlengkapan kantor, serta tata ruang kantor. Beberapa poin penting yang diangkat antara lain pengertian dokumen, jenis-jenis surat seperti surat dinas dan surat niaga, alat-alat kantor seperti perforator dan hect machine, serta prinsip-prinsip tata ruang kantor seperti asas rangkaian kerja dan fleks

1. S:1) Tidaksemuatulisanyangtercetakdapatdisebutsebagai dokumen.Suatutulisandapatdikatakandokumenjika....
A:) Tertulis
B:) Tercetak
C:) Dapat disimpan
D:) Dipakai sebagai bukti keterangan
E:) Dapat diperbanyak
JAWAB:A
S:2) sertifikatrumah merupakandokumenyangdapatdigunakansebagai buktidanmemilikikekuatanhukumkarena
dokumentersebutmemiliki nilai....
A:) Penerangan
B:) Perdagangan
C:) Tinggi
D:) Historis
E:) Yuridis
JAWAB:E
S:3) Rinaseorangsekretarisperusahaanmembuatsuratyangditujukankepadasejumlahorangataupejabatyang
namanyatidakdisebutkansatupersatu.Surat yangdibutrina ialah....
A:) Pengumuman
B:) Surat Niaga
C:) SuratLamaran
D:) Surat biasa
E:) Surat Penawaran
JAWAB:A
S:4) suatukantor menerimasuratpesanandari perusahaanlain.Makapengurusansuratmasuktersebutdapat
menggunakan....
A:) Lembar Pengantar
B:) Lembardisposisi
C:) KartuKendali
D:) Indeks
E:) Surat Penawaran
JAWAB:C
S:5) ayu dalammengurussuratsehari-hari,mencatatsuratmasukatau surat keluarsekaligusdengannomoryang
berurutan(campuran) padatiap-tiaphalamanuntuksatuhalaman.Bukuagendayangdigunakanayuadalah....
A:) Berpasangan
B:) Masuk/Keluar
C:) Verbal
D:) Tunggal
E:) Kembar
JAWAB:A
S:6) seorangsekretarismenulissuratundangankepadaparamanajerdi tiapdepartemenyangberisiundanganrapat
kinerjaperusahaan.Jikaditinjauberdasarkankeamananisi,surattersebuttergolong....
A:) Surat Rahasia
B:) Surat Konfidensial
C:) SuratDinas
D:) Surat Niaga
E:) Surat SangatRahasia
JAWAB:C
S:7) surat masukharus diteruskanolehpimpinanagarisi suratdapat ditindaklanjutiolehpejabatyangberwenang.
Instruksi pimpinanterkaitsuratmasuktersebutdapatditulisdi....
A:) Lembar disposisi
B:) Lembaragenda
C:) LembarEkspedisi
D:) Lembarpengantar
E:) LembartunjukSilang
JAWAB:B

2. S:8) lembaryangbiasadigunakanuntukmengurussuratmasukbiasaadalah....
A:) Buku ekspedisi intern
B:) Bukuekspedisiekstren
C:) Lembardisposisi
D:) LembarPengantarSurat Rahasia
E:) LembarPengantarsurat biasa
JAWAB:C
S:9) Aktapendiriansebuahperusahaandapatdigolongkansebagai....
A:) Dokumenbernilai Historis
B:) Dokumenbernilai yuridis
C:) DokumenCorporal
D:) DokumenPrivat
E:) Dokumenbernilaipenerangan
JAWAB:B
S:10) Seorangsekretarismembuatsuratedaranyangdisebarkankepadaseluruhkaryawandiperusahaannya.Jika
ditinjauberdasarkanisi danasalnya,suratyangdibuatSusanti termasukjenis....
A:) Surat Dinas
B:) Surat Niaga
C:) SuratResmi
D:) Surat Pribadi
E:) Surat Sosial
JAWAB:C
S:11) Berikutini yangbukanmerupakantugaspenerimaansuratdalammengurussuratmasuksistemkartukendali
adalah....
A:) Menerimasuratdan menandatangani tandabukti penerimaansurat
B:) Menyortirsuratberdasarkan tandayang terdapatpada sampul
C:) Menentukankepadasiapaatauke unitmanakahsurat diteruskan
D:) menyerahkansuratkepadapencatatsurat
E:) membubuhkancaptanggal padasampul surat
JAWAB:E
S:12) Perhatikanlahurutanpengurusansuratmasukdenganbukuagendaberikutini:
1. Penyimpaiansurat
2. Penyimpanansurat
3. Pencatatansurat
4. Pengarahansurat
5. Penerimaansurat
6. Penyortiransurat
Urutan yang palingtepatialah....
A:) 1,2,3,4,5,6
B:) 1,3,4,6,2,5
C:) 5,6,3,4,1,2
D:) 5,6,1,2,3,4
E:) 5,6,3,4,2,1
JAWAB:E
S:13) Sebuahsurat undanganpertemuanpadasuatuorganisasi,jikaditinjaudari sifatkegunaannyadapatdogolongkan
sebagai....
A:) Arsippenting
B:) ArsipVital
C:) Arsipyangdiperlukan
D:) ArsipEssential
E:) ArsipDinamis
JAWAB:B
S:14) Dalam memilih kursi kerjaharusmemenuhi syarat-syarattertentu.Berikutini yangbukanmerupakansyaratkursi
kerjayang baikyaitu....
A:) Sesuai denganbadanorang
B:) Dapat diaturtinggi rendahnya
C:) Harus Empuk
D:) Terbuatdari rangkayang kokoh
E:) Terdapatpenyanggabelakang
JAWAB:C

3. S:15) Perhatikanperlengkapankantorberikutini:
1. Ordner
2. Faksimile
3. Meja
4. Perforator
5. interkom
perlengkapandiatasyangtergolong pesawatkantoradalah....
A:) 1,2 dan 3
B:) 2 dan 4
C:) 2,3 dan 5
D:) 2 dan 5
E:) 3, 4 dan 5
JAWAB:D
S:16) Rosa akan membendel kertasmenjadi satu.AlatyangdibutuhkanRosauntukmembendelkertasadalah....
A:) Nietjes
B:) Ordner
C:) Snelhecter
D:) StopMap
E:) Hect Machine
JAWAB:E
S:17) Perhatikanlangkahpenggunaanperforatorberikutini:
1. siapkankertasyangakan dilubangi danratakankertas
2. tangkai perforatorditekandengantelapaktangansampai kertasberlubang
3. kertasdiletakkandi papankertaspadaposisi tengahsampai tepi kertasmenyentuhbatastepi perforator.
Urutan yang tepatyakni....
A:) 1-2 - 3
B:) 3- 2- 1
C:) 1-2-3
D:) 3-1-2
E:) 2-3-1
JAWAB:C
S:18) Adindainginmengirimkandokumenkepadaperwakilankantorcabangyangberadadi luar kota.Adindadapat
mengirimdokumendengancepatmenggunakan....
A:) Telepon
B:) Faxsimile
C:) Scanner
D:) Fotocopy
E:) Interkom
JAWAB:B
S:19) Berikutini yangbukantergolongperabotkantorialah....
A:) Kursi
B:) Lemari
C:) Lemari Arsip
D:) Lukisan
E:) Meja
JAWAB:D
S:20) Perhatikanberbagai perlengkapankantorberikut:
1. vas bunga
2. gunting
3. scanner
4. scnelhecter
5. perforator
perlengkapandi atasyangtergolongmesinkantoryaitu....
A:) 1
B:) 2
C:) 3
D:) 4
E:) 5
JAWAB:C

4. S:21) Perhatikanpenggunaanhectmachine berikutini:
1. Tekanalat penekandenganwajar
2. MasukkanKawat jepretpadabagianisi penjepret kertasdenganposisiujungdi bawah.
3. Ratakan kertas,kemudianbagiankertasyangakandi bundel diletakkanpadabagianalastepatpadalekukanpelipat.
Urutan yang tepatadalah....
A:) 1-2-3
B:)1-3-2
C:) 2-3-1
D:) 2-1-3
E:) 3-2-1
JAWAB:
S:22) Alatyang dapat memudahkanmelakukanpresentasi ialah....
A:) OHP
B:) Buku
C:) Formulir
D:) Interkom
E:) AlatTulis
JAWAB: A
S:23) Peralatanyangdapat digunakanuntukmenyimpandokumenyaitu....
A:) jepitankertas
B:) penjepretkertas
C:) Snelhecter
D:) Numerator
E:) perforator
JAWAB:C
S:24) Untuk memindai dokumendalambentukdatadigital dapatmenggunakanalatyangdisebutdengan....
A:) Printer
B:) Komputer
C:) CPU
D:) Scanner
E:) Fotokopi
JAWAB:D
S:25) Raja inginmenyimpansuratke dalamordner denganterlebihdahulumelubangi kertastersebutmenggunakan....
A:) Numerator
B:) Perforator
C:) LetterOpener
D:) Hect machine
E:) Nietjes
JAWAB:D
S:26) Cara yangpalingtepatdalammelakukanpanggilanmenggunakanteleponyakni....
A:) angkat gagang telepon,tekannomoryangakandihubungi,lakukanpembicaraan.
B:) tekannomoryang akandihubungi,angkatgagangtelepon,lakukanpembicaraan.
C:) lakukanpembicaraan,tekannomoryangakandihubungi,angkatgagangtelepon
D:) tekannomoryang akandihubungi,lakukanpembicaraan,angkatgagangtelepon.
E:) angkatgagang telepon,lakukanpembicaraan,tekannomoryangakandihubungi
JAWAB:A
S:27) Sebuahkantoryang menerapkantataruang kantornyadenganbaik,dapatmemperolehmanfatyakni ....
A:) Produktivitaskerjatidakmaksimal
B:) pengembanganorganisasi lebihsulituntukdilakukan
C:) penggunaanruangkerjamenjadi kurangefektif
D:) memberi kesanyangpositif bagi pelanggan
E:) arus kerjakuranglancar
JAWAB:D

5. S:28) Berikutini penerapantataruang yang bertentangandenganprinsip-prinsiptataruangyangbertentangandengan
prinsip-prinsiptataruangyaitu...
A:) menempatkansetiapkaryawandekatdenganpimpinanyangmemberi iapekerjaan
B:) space kerjasetiaporangtidakkurang dari 1,5 x 2 m
C:) terdapatalat-alatpemadamkebakaran,pppk,setaalat-alatkeamanan
D:) tempatdudukkaryawandibuatsalingberhadapanuntukmemudahkankomunikasi
E:) setiapbagiandalamorganisasi sebaiknyamemilikiruangan sendiri-sendiri
JAWAB:D
S:29) Sebuahruang kantorditatadenganmenyekatantarruang kerjadengandindingbetonsehinggasulituntukdiubah.
Hal ini bertentangandenganasastataruang yakni....
A:) asas penggunaansegenapruangan
B:) asas rangkaiankerja
C:) asasperubahansusunantempatkerja
D:) asas jarakterpendek
E:) asas keamanan
JAWAB:D
S:30) Sebuahkantoringinmenataruang kantornyaagar lebihmemudahkandalampengawasan,memudahkan
komunikasi dankoordinasi,namuntetapmenghematenergi sertamudahmelakukanperubahan.Tataruangyang
seharusnyaditerapkandi kantortersebutadalah....
A:) tata ruang kantor berpanorama
B:) tata ruang kantortertutup
C:) tata ruang kantorbersekat
D:) tata ruang kantorterbuka
E:) tata ruang kantorgabungan
JAWAB:D
S:31) Berikutini pernyataankurangtepatmengenai tataruangkantoryaitu...
A:) tata ruang yang tepatmampumembuatefisiensitenagadanwaktubagi pegawai
B:) tata ruang yangbaikdapat membuataktivitastatakerjadapatmengalirsecaralancar
C:) dalammenataruang kerjaaliranpekerjaanharusdiusahakanbergerakmenujuke depan
D:) tata ruang tempatkerjayangbaikhendaknyadapatdiubahdandisusunkembali denganmudah
E:) tata ruang tempatkerjayangbaikadalah tata ruang yangmenyisakan banyakruang
JAWAB:D
S:32) Berikutini kelemahanketikasuatukantormenerapkantataruangkantor berpanoramaialah...
A:) sulitmelakukanpekerjaanyangbersifatrahasia
B:) produktivitaskerjakaryawandapatmenurun
C:) menghematenergi karenalampu,AC,dan lain-lain
D:) membutuhkan tenagaahli yangtidakmudahdantidakmurah
E:) Fleksibelitasdanperubahanruangkantorlebihsulitdilakukan.
JAWAB:D
S:33) Sebuahkantormenempatkanparapegawai danalat-alatkantormenurutrangkaianyangsejalandengan urut-
urutan penyelesaianpekerjaanpegawai yangbersangkutan.Berarti kantortersebutmenerapkanasas....
A:) penggunaansegenapruangan
B:) integritaskegiatan
C:) rangkaiankerja
D:) jarakterpendek
E:) perubahansusunantempat
JAWAB:C

6. S:34) Perhatikanproseskomunikasi berikut:
1. Pengirimmempunyai suatuide ataugagasan
2. Pengirimmengubahide menjadi suatupesan
3. Penerimamemberi tanggapandanmengirimumpanbalikkepadapengirim
4. Pengirimmenyampaikanpesan
5. Penerimamenafsirkanpesan
6. Penerimaanpesan
Urutan proseskomunikasi yangbenaryakni....
A:) 1-2-4-5-6-3
B:) 1-2-4-6-5-3
C:) 2-1-4-6-5-3
D:) 2-1-6-4-5-3
E:) 2-3-1-4-5-6
JAWAB:C
S:35) Seorangsekretarismengirimsuratkepadaseluruhkaryawanuntukdapatmenghadiri acaraulangtahun
perusahaan.Mediakomunikasiyangdigunakansekretaristersebutdalammenyampaikaninformasi dapatdigolongkan
sebagai....
A:) mediakomunikasi audio
B:) mediakomunikasi audiovisual
C:) mediakomunikasi visual
D:) mediakomunikasitulisan
E:) mediakomunikasilisan
JAWAB:C
S:36) Berikutini contohfungsi motivasi dalamkomunikasi yangpalingtepatyaitu....
A:) seorangmanajerkeuanganmenyampaikanketidakpuasannyakepadaparastaf keuangan
B:) staf personaliamengumumkankepadakaryawanmengenai peraturanbarudi perusahaandenganmenggunakan
surat
C:) supervisormemarahiparapekerjayangkelirudalambekerja
D:) manajerproduksi mengawasi parastaf produksi selamapekerja
E:) supervisormemberi apresiasi denganmemberi acunganjempol padapekerjayangbekerjadenganbaik
JAWAB:E
S:37) Seorangpimpinanberbicaradi depanaudienspadasaatrapat di antor. Dalamproseskomunikasi,pimpinan
tersebutberperansebagai....
A:) komunikan
B:) komunikasi
C:) komunikator
D:) kesan
E:) decoding
JAWAB:C
S:38) Komunikasi dalamtempatkerjamemiliki banyakfungsi.Berikutini yangbukanmerupakanfungsi komunikasi di
tempatkerjayaitu....
A:) fungsi emosi
B:) fungsi motivasi
C:) fungsi informasi
D:) fungsi kontrol
E:) fungsi evaluasi
JAWAB:E
S:39) PT ABC mempromosikanproduknyadenganmenayangkaniklanprodukmelalui televisi.Jikaditinjaudari tatanan
komunkasi,langkahyangdilakukanPTABCtergolong....
A:) komunikasi interpersonal
B:) komunikasi intrapersonal
C:) komunikasi massaelektronik
D:) komunikasi massacetak
E:) komunikasi organisasi
JAWAB:C

7. S:40) Dua orang yang melakukanpercakapanmelaluivideocall,berdasarkasifatkomunikasinyadapatdigolongkan
sebagai....
A:) komunikasi verbal
B:) komunikasi nonverbal
C:) komunikasi bermedia
D:) komunikasi tatapmuka
E:) komunikasi personal
JAWAB:C