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2022
会社案内
会社名称 株式会社マーケティング・リサーチ・サービス (MRS)
会社設立 1959年11月30日
事業目的 市場調査の企画・実施・研究及びこれに付帯する一切の業務
資本金 4,200万円
代表取締役 岩川恵理子
常用雇用者 70名
登録調査員 250名
大塚駅前本社
オフィス
〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-45-8 ニッセイ大塚駅前ビル
https://www.mrs.co.jp
Tel:03-5976-0711(代表)
大阪オフィス 〒530-0022 大阪市北区浪花町1-23 第10新興ビル
Tel:06-6359-0800(代表)
加盟団体 社団法人日本マーケティング・リサーチ協会
社団法人日本マーケティング協会
社団法人日本リテンション・マーケティング協会
European Society of Opinion & Marketing Research(ESOMAR)
第三者認証 プライバシーマーク認定
会社概要
1
Marketing Research Service Inc.
Marketing Research Service Inc.
MRSの企業バリュー/差別化ポイント
2
 優秀なリサーチャーによる市場調査により貴社のマーケティング判断を支援すること。
 優秀なリサーチャーが多数在籍
60年の歴史があり、様々な業界のお客様とのお取引の実績があります。
中でも、食料品・飲料・日用品の実績は特に豊富です。
訪問面接調査、電話調査、インタビュー調査などの従来型調査や、近年増加している
インターネットリサーチまで、様々な調査を実施可能です。
 自社設備を保有
自社でモニタールームを保有しており、機密性の高い市場調査を安心して実施することができます。
 自社モニターを保有
訪問面接調査、ホームユーステストなどに対応した自社モニターを多数保有しています。
 MRS独自メニュー
メニューセンサス、フードビジネス推進システム、GMSでの店頭調査、高齢者パネルなどの独自メニューを
保有しています。
 外国語対応
外資系企業様とのお取引も多く、外国語でのレポート作成実績が多数あります。
企業バリュー
差別化ポイント
調査目的設定
貴社マーケティング課題
の整理・抽出
調査設計
集計・分析
報告
調査目的達成
貴社のマーケティング
施策実施へ
実査
 マーケティング課題の整理・抽出から次のアクションまでフルサポートいたします。
貴社とのお打ち合わせ
Marketing Research Service Inc.
MRSの企業スタンス マーケティング課題の解決までサポート
3
専門チームによる
フルサポート
調査課題に応じた設計と
分析・解析手法のご提案
訪問可能な首都圏
MRSモニター
調査を支える
ファシリティ
 会場調査実施 年間300本以上
 訪問面接調査及びHUTの回収サンプル数 年間40,000サンプル
 フォーカス・グループ・インタビュー実施回数 年間100グループ以上
Marketing Research Service Inc.
4
様々な調査手法に対応
訪問面接調査
郵送調査
電話調査
会場調査(CLT)
ホームユーステスト
(HUT)
Web調査
協力会社を利用した
海外調査を含む
定量調査
フォーカス・グループ・
インタビュー(FGI)
パーソナルインタビュー
デプス・インタビュー
ホームビジット
日記・フォトエッセイ
行動観察
店頭観察・覆面調査
定性調査
 市場分析やニーズ探索の段階から、上市後のトラッキングまで、ワンストップでサポート
市場分析
ニーズ探索
課題抽出
コンセプト開発
と評価
試作⇒テスト
(処方、デザイン)
コンセプト&
プロダクトテスト
上 市
トラッキング
購入者トラッキング調査
トライアル要因や購入層の合致度確認
⇒必要に応じ戦略修正へ
カテゴリー全体/主要ブランドのベンチマーク調査
ユーザー/ノンユーザーの実態把握
⇒インサイトを掴むアプローチ
訪問調査 WEB調査
デプスインタビュー
ホームビジット
観察
・コンセプトスクリーニング
・コンセプトテスト
グループインタビュー
コンセプト開発
のための
共同ワークショップ
日記
・試用テスト
・パッケージテスト
HUT
会場調査
会場調査
会場&HUT
グループインタビュー
WEB調査
WEB調査
市場性確認
Marketing Research Service Inc.
5
MRSが提供する主なサービス領域 ①新製品の開発サポート
ブランドの状態を常にチェックし、必要に応じてブランド拡張やブランドのリポジションを検討/実施
・ 「ブランド・プロミス」がありふれたもの・古くさいものになっていないだろうか?
・ ブランドが「年を取って」いないか?
・ お客さんの考えるブランドと貴社の考えるブランドに乖離がないか?
・ コアターゲットは「どんな価値観」の人なのか?
・ 「支持されている」機能的価値と情緒的価値は何か?
・ 競合ブランドを含めたカテゴリー内でのポジションは?
リサーチ課題
御社
ブランド拡張の実施
ブランド リ・ポジションの実施
6
MRSが提供する主なサービス領域 ②ブランドの管理 Marketing Research Service Inc.
 このようなリサーチ課題に、定性調査と定量調査を組み合わせて検証します。
ブランドの健康診断
四半期毎/年毎などに
定期調査を行い貴社
ブランド状況を把握・診断
します。
グループインタビュー
WEB調査 訪問調査 会場調査
 データ分析以下のデータ分析サービスをご提供しています。
販売データ分析 ビッグデータ解析 SNS分析
顧客企業の販売データの分析や、新商品やプロモーションなどのSNSでの反響を分析。
 開発段階での各種ワークショップの実施をしています。
 マーケティング人材育成の支援を行っています。
大学や企業内でワークショップを行い、仮説構築やアイデアだしなどのサポートを行います。
企業内のマーケティングやマーケティングリサーチの勉強会開催などの実績が多数あります。
7
MRSが提供する主なサービス領域 ③その他 Marketing Research Service Inc.
 「料理教室の主宰者」をネットワークしています
 料理に高関与な集団であると同時に、個々人は一般生活者でもある
 多様な生徒を見ているので情報量が多い
 レシピ開発やフードコーディネート経験をもつ人もあり
 生徒へのアクセスも可能
料理教室の主催者
ネットワーク
・・・・・
○○教室 △△教室 ○△教室 □□教室
主宰者は約1,000人
(2018年3月現在)
生徒は約4万人
(1,000教室 × 40名)
教室
主宰者
生徒
ご自宅や公民館
を利用した教室
生徒がアンテナになって
いるため、情報も豊富
8
新しい仕組み ①フードビジネス推進システム Marketing Research Service Inc.
開発
段階
課題
•アイデア探索
•コンセプト開発
•パッケージ開発
•情報拡散=市場に浸透
•初期のPOSを向上させる
•トラッキング
•ユーザー実態把握
手法
主に先生対象の
探索的リサーチ
・ワークショップ
・教室や自宅のホーム
ビジット、観察
・デプスインタビュー
・FGI 等
先生/生徒への
サンプリング&
アンケート
 先生/生徒にサンプリング
・店頭誘導
・教室タイアップ企画
・セミナー、勉強会
⇒これらをSNSで拡散
⇒各企画でアンケート実施
★トライアル率把握とトライ
アラーアンケート
商品/コミュニケーション開発のためのリサーチ プロモーション及び評価のフィードバック
★発売前の
トライアル意向
★リピート率把握と
リピーター/非リピーター
アンケート
一気通貫でトライアル&リピートの把握
開 発 テスト・修正 上市 導入初期 拡大へ
9
新しい仕組み ①フードビジネス推進システム Marketing Research Service Inc.
 フードビジネスの開発初期からプロモーションまで活用可能!
•コンセプト&プロダクト
•受容性確認
•レシピ開発 •リニューアルや拡張に
むけた課題抽出
来店客
GMS
検査
会社
MRS
血管年齢、血糖値、骨密度
等の測定とアドバイスを提供
貴社
リサーチによる
課題解決
※シニア層以外では平日昼間のママ層もねらい目です。
店頭での調査手法 情報の量 情報の質 獲得サンプル数
対象者自記入式の
アンケート
<少>
A4・2枚以内
定量的 <多>
実績:1日100s
専門調査員による
聞き取り調査
<多>
A4・4枚程度
定量的だが
一部自由回答も
<中間>
実績:1日50~80s
専門調査員による
買い物同行調査
<多>
30分程度以内
定性的 <少>
実績:1日10s~
【わかったこと】
・ 自社商品が全然見られてない!
・ そもそもカテゴリー理解がない?
・ 棚割りが違う店での行動は?
【リサーチ後の施策】
⇒ コミュニケーション施策の改善
⇒ 棚・陳列の改善
店頭調査の実施
対象者の集客
10
新しい仕組み ②GMSでの店頭調査 Marketing Research Service Inc.
 大手GMSでの店頭調査をスムーズにセッティングできる
 インターネットでは、取得しづらいシニアの生の意見などを多数収集できる
 試作段階で店頭状況を再現できる
複数案のシミュレーション結果を比較して決定できる
上市前に評価してデザイン修正できる
 ラウンダーの撮影写真をリアルに近い状態で評価できる
遠隔地の店舗でも安価・手軽に評価できる
 対象者が感覚的に回答できる
 従来の会場調査のメリットはそのまま継続
調査員によるインタビューも併用できる
ターゲットを絞った対象者をプレリクルート
11
新しい仕組み ③デザイン開発と評価 Marketing Research Service Inc.
 「プロモ未来ラボ」を活用
 上市の前後にパッケージ/販促ツールを評価・改善
体感
ディスプレイ
シミュレーションを
現場・現物目線で
バージョンアップ
3D
シミュレーター
顧客視点で
リアリティある
シミュレーション
One Stop
ナレッジ
ブラウザ
店頭販促の
ソリューション
課題別情報蓄積
協創
ワークショップ
クライアントと
気づきを集積し
新たな価値を創発
アウトプットも感覚的にわかりやすい
(デザインのどの部分がどう評価されたか一目瞭然)
・ どこをどう改善する必要があるのか、簡潔にレポート
・ 対象者属性別の評価の傾向なども分析
画面上で自由にコメントを入力できるインターフェイス
(どの部分をどう感じたか感覚的に回答できる)
(回答画面イメージ)
評価
デザイン案 店頭
12
新しい仕組み ③デザイン開発と評価 Marketing Research Service Inc.
 答えやすく結果がビジュアル的にわかりやすいWEB調査
 上市の前後にパッケージ/販促ツールを評価・改善
男性は書体に商品の安心感と
信頼を見る
肯定的な意見:105
否定的な意見:41
〇「見慣れた書体で親しみが
ある。値段が手頃そうな感
じがする」
×「普通の「おーいお茶」と色
が少し違うだけでインパク
トがない」
MRS大塚会場-The Room-
JR「大塚」駅 南口より徒歩2分 ※事前リクルート専用会場
・ 最大約200㎡の広々空間で小規模~大規模調査まで実施可能
・ 照明は全てLEDライトで十分な明るさを確保
・ 調査に必要な充実した資材を完備
・ 簡易インタビューにも使える約40㎡のミーティングルーム併設
質問紙を利用した調査と比較するとパンチ入力工程を除くことができるので、質問紙調査より早く安い調査実施が可能です
Speedy
& Smart!
13
MRSが保有・提供するファシリティ ①常設モニタールーム Marketing Research Service Inc.
 iPadを使った調査にも対応します!
 常設の自社会場調査会場
 お子様連れや高齢者が参加しやすい地域密着型!
御見積お問合せ下さい
会場テスト〔価格例〕 (50サンプル、クロス集計表までの場合)
会場 対象 リクルート方法 価格
一般会場(新宿、渋谷など) 一般 出現率 30%以上 ストリートキャッチ 40万円~
提携会場 一般 出現率 20%以上 プレリクルート 50万円~
14
MRSが保有・提供するファシリティ ②豊富な提携会場 Marketing Research Service Inc.
 品質を確保しながら、スピーディ&低コストを実現
• 東京都 豊島区、板橋区、江東区、品川区、調布市
• 神奈川県 横浜市緑区、鶴見区
• 千葉県 千葉市美浜区 等
 要件に適したモデレーターが多数
・ モデレーターA:モデレーター歴20年以上の女性 5,000セッション以上の経験があります。
・ モデレーターB:高校生~シルバー層まで幅広い層での司会を経験しています。
・ モデレーターC:30代でマーケター経験のある若手モデレーター・・・等
 充実したリクルート体制
・ 弊社モニター、調査員網、および協力機関によるリクルートで、守秘義務や個人情報に配慮しながら出現率の低い
案件にも対応可能です。
 調査に必要な資材を完備
・ 在庫資材は無料でお使いいただけます。
 The RoomではIH調理が可能
・ 試食評価にも対応できます。
※調理時に煙がでないものに限ります
15
MRSが保有・提供するファシリティ ③その他 Marketing Research Service Inc.
 企画設計からレポーティングまで、フルサポートいたします
 簡易インタビューはMRS大塚会場-The Room-でも実施可能
訪問調査(エリアサンプリング)で集めた「顔の見えるモニター」
訪問面接調査でのコンセプト呈示や使用場面確認、長期使用の調査など
様々な調査手法に対応可能
訪問面接調査員によるダイレクトな品質コントロール
調査員がプローブすることで対象者の「正確な生の声」を抽出可能
10代~80代まで、幅広い年代層にリーチ可能
一都三県を中心に、女性約3万人、男性約5千人
登録モニターの家族にも依頼可能
低リスク
高品質
広範囲
16
独自サービス ①自社モニター Marketing Research Service Inc.
 低リスク、高品質、広範囲の自社モニターを保有
 訪問面接調査、HUT(ホームユーステスト)、ホームビジットなど活用実績多数!
 1978年開始の食卓調査 ―40年近くの長期トレンド分析ができる貴重な食卓データ
• 首都圏・1,000世帯の、2週間の食事日記 と付帯調査で構成
• コーホート分析が可能
• 70代世帯まで対象を拡大
• 新商品開発、新カテゴリー開発、メニュー提案、食卓提案に
• 中期経営計画立案のための基礎データとして
• 中食や加工食品開発の優先順位と方向性の検討に
• 課題の発見、仮説構築、課題の絞り込みに
 大手食品メーカーを中心に、流通業界、キッチンメーカー等で活用されています
 データ提供の形は複数ご用意
 こんな使い方ができます
• 特定メニューの摂食状態を把握できます・・・・例:魚介類の塩焼きがどれくらいの頻度で食卓にあがるか。
• 特定メニューの調理実態を把握できます・・・・例:手作りの時に使う食材と調味料は。
• メニュー・材料の成長性を分析できます・・・・・例:肉と野菜の炒め物の食べる世帯が増えている。
• 時系列で食卓状況を把握できます・・・・・・・・例:団塊世代が40代頃の食事はどんなものだったか。
時系列データ = 年代、時代を把握
牛乳 100世帯2週間当たり平均メニュー出現回数 世帯
レベル 時間帯計
17
独自サービス ②MRSメニューセンサス Marketing Research Service Inc.
• 検索システムのご提供
• テーマレポートとして受託
• 個別データをピンポイントでご提供
0
200
400
600
78-79年
81-82年
84-85年
87-88年
90-91年
09-10年
11-12年
13-14年
個人年齢20-29才
個人年齢30-39才
個人年齢40-49才
個人年齢50-59才
個人年齢60-69才
高齢者向け商品のベンチマーク調査、コンセプト調査、ホームユーステスト、ヒアリングなど
約 7,800件
約 4,000件
約 7,900件
約 33,500件
約 12,000件
約 1,800件
約 46,500件 (2019.12)
※1 都道府県の福祉保健局等、公的データを弊社で
整理した名簿を使用
※2 急性疾患や慢性疾患の急性増悪などで急性期:
緊急・重症な状態にある患者に対して入院・手術・
検査など高度で専門的な医療を提供する病院
18
独自サービス ③高齢者施設パネル Marketing Research Service Inc.
 全国の高齢者施設向け調査パネル等を整備しています。※1
施設
現場担当者 購買担当者 通所者 施設入居者
• 特別養護老人ホーム(介護老人福祉施設)
• 介護老人保健施設
• 有料老人ホーム
• 通所介護事業所
• グループホーム(認知症対応型共同生活介護)
• 病院(急性期)※2
• 訪問介護(訪問介護/訪問看護/訪問入浴)
 上記より抽出した施設の担当者、通所者、入居者への調査依頼が可能
19
お問合せ Marketing Research Service Inc.

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