20140529 【ギフト・食品・お菓子向け】　本店サイト活用で売上を伸ばすセミナー＜３社コラボ＞第3部ワイズカート

WISECART Copyright 2014 ENTERTECH Corp.All rights reserved.
食品・スイーツ・
お菓子・ギフト商材
で売上を伸ばす機能
と活用事例
1
【ギフト・食品・お菓子向け】本店
サイト活用で売上を伸ばすセミナー
第3部 2014年5月29日（木）
株式会社エンターテック

講師紹介
• 株式会社エンターテック
セールス＆マーケティングチーム清水裕美子
2004年入社後、ネットショップご支援を続け10年。
入社当初はカスタマーサポート担当として、ネットショップオーナー様よ
り5000件超のお問合せやご相談を担当。
ネットショップ構築・運営ASP「ワイズカート」を使ったネットショップ
コンサルタントとして、お悩みのご相談やネットショップ導入や活用のコ
ツをご案内しています。
自社にない機能でも「分かりません」をできるだけ言わないサポートやワ
イズカート以外のご相談でも必ず着地点をショップオーナー様と見つける
をモットーにネットショップ事業支援をしております。
ワイズカート以外のことでも
ネットショップのことなら
お気軽にご相談ください。
2

ネットショップ構築運営ASP
「ワイズカート」3つの特徴
3
電話で疑問はすぐ解決! のサポート体制
-18:00までの電話・メールのお問合せは原則当日回答
（一方、他システムでは電話サポートは2~3日前から予約が必要、メール回答は2~3日かかることも）
スピードが
求められる
ECでは必須
10年を超えるサービス提供とノウハウ
-10年超のショップオーナー様からの声を継続して機能アップグレード
ノウハウがぎっしり詰まったシステム
ECのトレン
ドに合わせ
機能が進化
8000ショップを超える導入実績
-朝日新聞社、崎陽軒、ベルーナなど大手企業も利用
大手企業も
利用、信頼
のシステム

ショップ訪問から
リピート化までの
5つのステップ
4

5つのステップ
・リスティング・ア
フィリエイト対応機能
・eコマーストラッキ
ング対応機能
・商品検索サイト「ア
イテムキューブ」
・プレゼント機能
・SNS連携機能
・ショップ紹介
・新規会員登録でポイ
ント付与
・0円販売機能（カタ
ログ・サンプル販売）
・プレゼント機能（会
員のみ可能）
・商品レビュー
・在庫表示機能
・後払い.com連携
・ギフト対応
（複数配送先/のしラッ
ピング対応/配送希望日
時指定）
・メルマガ送信
・タイムセール機能
・特集ページ
・会員レベル別に割引
率変更機能
・会員レベル差別化機能
（1）商品レビューで
ポイント付与
（2）会員レベルで配
送方式（決済方式）表示
制御
（3）会員レベルでポ
イント付与率変更
（4）会員レベルでメ
ルマガ内容振り分け
ステップ1
集客
ステップ2
接客
ステップ3
顧客化
ステップ4
得意客化
ステップ5
忠誠客化
5

グルメ・スイーツ
ショップに見る
機能と事例ご紹介
6
ここに管理エリアのメニューが表示されますので、機能確認のご参考に！

1. 集客：リスティング・
アフィリエイト対応機能
7
プロモーション管理 > アフィリエイト設定
Web page title
<img src="https://（アフィリエイトドメイン）
/conv.php?oid=[SN]&order=[ITEM_LOOP_STAR
T][ITEM_CODE].[ITEM_QTY].[ITEM_PRICE]|[IT
EM_LOOP_END]&price=[SA] &key=999999"
width="1" height="1">
http://www.url.com
注文完了ページの
ソースに埋め込まれ
ます。

1．集客：eコマーストラッキ
ング対応機能
• 全ページ共通タグ：
保存した内容がショップサイト
全てのページに反映されます。
• 注文完了ページに適
用タグ：
保存した内容が注文完了ページ
にのみ反映されます。
8
プロモーション管理 > コンバージョンタグ設定 > Googleアナリティクスeコマーストラッキング用のコンバージョンタグ

1. 集客：商品検索サイト
「アイテムキューブ」itemcube.jp
• 掲載無料/アイテムキューブ経由で売れても課金なし
• ワイズカート以外のショップシステムやモール出店ショップでも登録OK
9

1. 集客：プレゼント機能
• 新規のお客様獲得または会員のお客様のみ応募
でお客様のデータを収集
• 登録したプレゼント企画を懸賞サイトなどに登
録
• 事例ご紹介
10
プロモーション管理 > プレゼント管理

1. 集客：SNS連携機能
• 事例ご紹介
11
プロモーション管理 > SNS Promo

2．接客：ショップ紹介
• 「ネットショップ」という顔が見えない遠い存
在を「親近感」あふれ、不安のハードルを下
げるショップ紹介
• 応援したくなる感じがポイント
• 事例ご紹介
12
ショップ設定(基本) > 必須画面設定 > ショップ紹介画面設定

2．接客：新規会員登録でポイ
ントプレゼント
• 「会員登録する理由」をお店がつくり、お客様
の目に届きやすいところでアピール
• 事例ご紹介
13
会員・ポイント管理 > ポイント管理 > 基本ルール設定

2．接客： 0円で販売機能（カ
タログやサンプル販売）
• 本当に購入する前に「味見」や「カタログ請
求」でまずは、お試しを促す
• 事例ご紹介
14
商品管理(一般) > 商品ジャンルおよび商品管理 > 商品管理 > 新規商品情報登録

3．顧客：商品レビュー
• 書き込みと閲覧を権限を非会員/会員で分け
て設定
15
ショップ設定(基本) > 基本情報設定 > ショップ運営タイプ >その他機能の使用 >消費者評価機能の使用

3．顧客：在庫表示機能
• 一度在庫切れでキャンセルになったお店もう利
用しない？
• 事例紹介
16
商品管理(一般) > 商品ジャンルおよび商品管理 > 商品管理 > 新規商品情報登録 > オプション在庫表

3．顧客：後払い.com連携
• 希望の決済手段がなかったら・・・お客様はど
うする？
• 後払い.comとシステム標準連携済み
• 事例紹介
17
ショップ設定(基本) > 決済情報設定

3．顧客：ギフト利用（1）複数
配送先対応＋アドレス帳機能
• 事例ご紹介
18
ショップ設定(基本) > 基本情報設定 > ショップ運営タイプ >販売および注文 >複数送付先機能の使用

3．顧客：ギフト利用（2）のし
/ラッピング希望など追加オプション機能
• 事例ご紹介
19
商品管理(一般) > 商品ジャンルおよび商品管理 > 商品管理 > 新規商品情報登録 > オプション登録・修正

3．顧客：ギフト利用（3）
配送希望日時指定
• 事例ご紹介
20
ショップ設定(上級) > 配送希望日時編集

4．得意客：メルマガ送信
• 10万件/月まで標準プランで送信OK
• クリック分析で各メルマガの反応を確認
（独自ドメインショップのみ）
21
販促メール送信管理 > 販促メール作成・送信 / 販促メール送信管理 > 販促メールクリック分析

4．得意客：タイムセール
• 事例ご紹介
22
商品管理（特殊） > 割引販売商品管理 > 割引販売ルール設定 > 割引販売ルール作成
任意期間
週単位
毎月○日
単位
○時~
単位

4．得意客：特集ページ
• ジャンルとは異なったくくり・グループで商品
を見せる機能
• 事例ご紹介
23
商品管理（特殊） > テーマ商品管理

5．忠誠客：会員レベル別で差別化
（1）~商品レビューを書いてポイント付与
• 事例ご紹介
24
会員・ポイント管理 > ポイント管理 > 未承認ポイント処理会員・ポイント管理 > ポイント管理 > 基本ルール設定 /

（2）~会員だけのお得配送方式表示
• 事例ご紹介
• 会員レベル2 以上は送料無料の設定例
25
ショップ設定(基本) > 配送情報設定 > 詳細設定

（3）~会員だけの決済方式表示
• レベル5のIDでログイン時のみ
「月末請求書払い」を表示させる
設定例
26
ショップ設定(基本) > 決済情報設定

（4）~会員レベル別に割引率・ポイント付与率
をコントロール
27
商品管理（特殊） > 割引販売商品管理 > 割引販売ルール設定 > 割引販売ルール新規作成

（5）~高いレベルの会員専用のメルマガ
28
販促メール送信管理 > 販促メール作成・送信

6．おまけ：（応用編）法人や
飲食店など業者向け利用
• 活用例ご紹介
29
ログイン前の表示ログイン後の表示

6．おまけ：外税表示
• カタログ、チラシ、DMなど印刷物での販促を
されている場合でもネットショップも同じく外
税表示がOK （2015年10月 10％移行時も心配ﾅｼ）
• リスト系画面（トップ画面/ジャンル/商品一覧/検索結果など）
• 商品詳細ページ
• お買い物かご、明細書、注文メールなど
• 事例ご紹介
30
ショップ設定(基本) > 商品価格表示設定

6．おまけ：受注・在庫システ
ムとの連動
31

ASPを選ぶポイント
32
料金面（税込）
商品点数範囲
WISECART
（30～5,000）
A社
（30～10,000）
B社
（100～10,000）
C社
（無制限）
初期費用なし 21,600円 10,800円 10,280円 3,240円
月額費用なし
10,800円
（100）
0円
（30）※
10,800円
（10,000
）
4,930円
（100）
12,030円
（1,000）
3,240円
（無制限）
売上手数料（注文金額に対
し）
注文手数料（1件当たり）
3％
なし
なし
なし
5％なしなし
36円 36円なし
モバイル・スマホ
10,0
00円
10,800円なし含む 2,880円含む含む
集客サービス売上手数料なし 1%~17.5% 5％
3.5％またはクリックあ
たり30円
サービス面 WISECART A社 B社 C社
導入前の訪問相談 ○ × × ×
お試し利用管理画面無期限 15日 14日間 30日間
ショップOPEN前チェック
○（ご希望の方の
み）
× × ×
ショップOPEN後診断 ○（初回のみ無
料）
○（有料） ○ ×
18時までのお問合電話・
メール
当日回答 1~2営業日不明
電話：2日前に予約必要
メール：不明
本調査は2014/5時点のwebサイト掲載料金
※新規申し込みは停止システム利用料
が固定費か変動
費かの分かれ目、
必ずチェック
商品検索サービ
掲載は無料だが
経由して売れる
と手数料が発生
ECはスピードが
命！
すぐにギモンを
解消できるかが
ポイント

ご清聴ありがとうございました！
• 株式会社エンターテック
• セールス＆マーケティングチーム
• 講師：清水裕美子
• sales@wisecart.ne.jp
導入ご検討用のデモアカウントプレゼント中！
http://promotion.wisecart.ne.jp/data_apply/demo.asp
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