Dokumen tersebut membahas tujuan bisnis untuk melayani konsumen dan memperoleh keuntungan, pengelolaan proses bisnis untuk mendukung siklus hidup proses, serta faktor-faktor produksi seperti sumber daya alam dan manusia, modal kewirausahaan. Dokumen juga membahas departemen fungsional untuk meningkatkan efisiensi dan daya saing perusahaan, pemangku kepentingan seperti pemilik, kreditor, karyawan,

1. Perluasan
Wawasan Bisnis
BUSINESS PSYCHOLOGY

2. Tujuan Bisnis (Madura, 2007)
Melayani kebutuhan konsumen,
sehingga pemilik bisnis akan
mendapatkan keuntungan.

3. Business Process Management (BPM)
merupakan seperangkat alat, teknik,
metode, dan seluruh metodologi yang
komprehensif, muncul untuk mendukung
semua tahapan siklus hidup proses bisnis.
(Dumas, 2018)

4. Sumber Daya Alam Sumber Daya Manusia
Modal Kewirausahaan
Faktor-faktor produksi
untuk menghasilkan
produk atau layanan pada
perusahaan (Madura, 2007)

5. Dalam organisasi terdapat departemen fungsional
yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi,
terutama untuk membantu perusahaan tersebut
meningkatkan daya saing mereka. (Dumas, 2018)

6. Lima jenis pemangku kepentingan yang
memiliki minat dalam bisnis (Madura, 2007):
• Pemilik
• Kreditor
• Karyawan
• Pemasok
• Pelanggan

7. • Manajemen
Mengacu pada perusahaan yang menggunakan karyawan dan sumber daya lainnya.
• Pemasaran
Mengacu pada produk/layanan yang telah dikembangkan, dievaluasi, didistribusikan, dan dipromosikan
pada pelanggan.
• Keuangan
Mengacu pada perolehan dan penggunaan dana perusahaan untuk operasi bisnis.
Jenis keputusan utama yang terlibat dalam operasi bisnis
(Madura, 2007)

8. AKUNTANSI
Ringkasan dan analisis status keuangan
perusahaan.
SISTEM INFORMASI
Termasuk teknologi informasi, personalia dan
prosedur, informasi ini bekerja sama untuk
memberikan informasi yang benar kepada
karyawan perusahaan sehingga mereka dapat
mengambil keputusan bisnis.
Hal yang Mendasari Keputusan Perusahaan (Madura, 2007)

9. • Dumas, M., Rosa, M. L., Mendling, J., & Reijers, H. A. (2018). Fundamentals of Business Process
Management. Springer.
• Madura, J. (2007). Introduction to Business. Thomson South-Western.
Reference