SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Kliknutím lze upravit styl.
• Upravte styly předlohy textu.
• Druhá úroveň
• Třetí úroveň
• Čtvrtá úroveň
• Pátá úroveň
<
Giving
People Skills to
Succeed
>
Member of TWI Institute USA
Licensed Global Partners Network
Na co se můžete těšit?
ZAŠKOLOVÁNÍ A ADAPTACE – 13:00 až 14:15
Jitka Tejnorová, Managing Partner, DMC management consulting s.r.o.
• Úvodní prezentace k zaškolování a adaptaci ve výrobě
Petr Štěpán, Production Unit Leader, Training center Leader, KNORR-BREMSE ČR, s.r.o.
• Jak na úspěšný adaptační proces ve výrobě
Peter Bača, Trenér výroby, ZF Active Safety Slovakia s.r.o.
• Jak vhodně využít tréninkové centrum nejen pro operátory
• Adaptační proces a ověření znalostí pomocí TWI JI
VEDENÍ LIDÍ A BUDOVÁNÍ DOBRÝCH VZTAHŮ V TÝMU – 14:25 až 15:15
Iva Berná, Senior Consultant, DMC management consulting s.r.o.
• Úvodní prezentace k úspěšnému vedení lidí ve výrobě
Iva Berná, Senior Consultant, DMC, Robert Bosch s.r.o. - Case study
• Jak odbourat rezistenci lidí při změnách
• Řešení problémů v týmu pomocí TWI JR
NEUSTÁLÉ ZLEPŠOVÁNÍ A ZVYŠOVÁNÍ VÝKONU – 15:25 až 16:30
Jitka Tejnorová, Managing Partner, DMC management consulting s.r.o.
• Úvodní prezentace k neustálému zlepšování
Jitka Tejnorová (DMC), Aoyama Automotive Fasteners Czech, s.r.o. – Case study
• Jak porazit provozní slepotu = aby lidé viděli zbytečné činnosti a plýtvání
• Zlepšení procesu pomocí TWI JM
Jitka Tejnorová & Iva Berná, DMC management consulting s.r.o.
• Propojení TWI metod a KATA koučinku
• Udržitelnost nástrojů pomocí denních rutin
Komunikace
• Moderátor akci moderuje a případně vyzývá
účastníky ke komunikaci
• Ostatní mají vždy vypnutý mikrofon
• Mikrofon zapíná pouze ten, který má slovo
Chat
• Hlásím se o slovo
• Píši dotaz a reaguji na dotaz
• Mohu sdílet své poznatky, komentáře,
nápady, připomínky apod.
Pravidla pro online seminář
Za DMC se účastní
Jitka Tejnorová
Managing Partner
TWI Master Trainer (TWI Institute USA) – Job
Instruction & Job Methods, KATA Coach,
Standardized Work Trainer
Iva Berná
Senior Consultant
Konzultantka a lektorka zaměřená na
strategické vedení, firemní kulturu, trenérka
TWI Job Relations, Kata koučink a Kata
Simulation
• Prostor vyjádření každého účastníka – vyzývá moderátor
• Lze zapisovat rovnou do chatu
• Všechna témata a komentáře budou zaznamenávány a všem
účastníkům v prezentaci zaslány
Diskuze nad tématy
Témata k diskusi
ZAŠKOLOVÁNÍ A ADAPTACE
VEDENÍ LIDÍ A BUDOVÁNÍ DOBRÝCH VZTAHŮ V TÝMU
NEUSTÁLÉ ZLEPŠOVÁNÍ A ZVYŠOVÁNÍ VÝKONU
Témata
Proces onboardingu
Příprava ke
startu
První dojem
Orientace
na
pracovišti
Začínám se
identifikovat
Jsem si jistý
CO:
informace,
dokumenty,
prac. pomůcky
KDO:
HR + vedoucí
JAK:
online/ offline
CO:
zaškolení,
představení,
podpora
KDO:
vedoucí
JAK:
online/ offline
CO:
zpětná vazba,
mentoring
KDO:
vedoucí
JAK:
online/ offline
CO:
zpětná vazba,
talent
management
KDO:
vedoucí + HR
JAK:
online/ offline
Získání informací o
firmě, zapojení do
pre-
onboardingových
aktivit (pokud jsou)
Seznámení s
týmem, s
prostředím
společnosti.
Vybavení (přístupy,
účty, pomůcky)
Seznámení s
kolegy a firmou.
Začátek
zaškolování
„Cítím se jako
součást týmu a
chápu, jak to ve
firmě chodí.“
Sdílení zkušeností s
přáteli.
„Jsem si v práci
jistý a už mohu být
proaktivní.“
Využití celého
potenciálu
pracovníka.
CO:
informace,
dokumenty,
prac. pomůcky
KDO:
HR
JAK:
online/ offline
Zaměstnanec před nástupem
Zdravotní prohlídka?
Dokumenty?
Na koho se obrátit?
Kde a kdy mám být?
Co si mám vzít s sebou?
Jak to zvládnu?
Zapadnu do týmu?
Naučí mě práci?
HR před nástupem
Pracovní oděvy?
Kdo se jich ujme?
Kdo bude prezentovat firmu?
Dokumenty?
E-mail, PC, stůl …
Jak to zvládne?
Zapadne do týmu?
Naučí se práci?
Bude se mu tu líbit?
Vedoucí před nástupem
Plán zácviku?
Plán práce?
Seznámení s týmem?
Jak to zvládne?
Zapadne do týmu?
Naučí se práci?
Bude se mu tu líbit?
Standardní proces = klid
Vše si
připravte
Zpracujte si
ucelené
informace pro
zaměstnance
Vytvořte plán –
kdo, co, kdy,
jak
1. den = první dojem
Na recepci nikdo neví, že je
nástupní den
Dlouhé čekání, prodlevy,
zmatky
Nudné a zdlouhavé vstupní
prezentace
Odborová agitace
Opravdu tu mají zájem o lidi?
Jsou podobné zmatky i ve
firmě?
1. den = budování vztahu
Hrdost na firmu
Profesionalita
Filozofie, kultura, pravidla
Informační balíček
Co dál à adaptační balíček
Zaškolení = budoucí úspěch
Okamžitě na pracoviště à
riziko chyb a snížená
produktivita
Nezájem vedoucích à nízká
loajalita
Obavy, nejistota, pocit
nezájmu, nízká
zodpovědnost za výsledek à
odchod
Tréninková centra
Kritické činnosti a dovednosti, dokumentace
Kvalitativní standardy
Standardy chování
Péče a zájem
Zaškolení na pracovišti
Plán zaškolení – od nejjednodušší činnosti po
nejtěžší
Zpracované rozbory pracovní instrukce –
standard práce
Standard ve vedení školení - TWI
Pravidelné vyhodnocení = péče a zájem
Zaškolování neprovozních pozic
Mentoring
Buddy System
E-learning
Garant: nadřízený
Měření úspěšnosti onboardingu
Úspěšnost a efektivita zaškolení
Spokojenost zaměstnance
Hodnocení nadřízeného
Zapojení do týmu
Pravidelnost – fázování
Fluktuace ve zkušební lhůtě
Otázky, poznámky, zkušenosti

More Related Content

Similar to Jitka Tejnorová, DMC management consulting s.r.o.

Petr Štěpán, KNORR-BREMSE ČR, s.r.o.
Petr Štěpán, KNORR-BREMSE ČR, s.r.o. Petr Štěpán, KNORR-BREMSE ČR, s.r.o.
Petr Štěpán, KNORR-BREMSE ČR, s.r.o. DMCPraha
 
KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)
KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)
KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)educa_myjob_liberec
 
BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesu
BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesuBrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesu
BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesuBrandBakers
 
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.pptPrezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.pptSekarWangi12
 
Time management pro začátečníky
Time management pro začátečníkyTime management pro začátečníky
Time management pro začátečníkyJosef Zemek
 
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers
 
Řízení vzdálených pracovníků - kdy a proč práce na dálku (ne)funguje
Řízení vzdálených pracovníků  - kdy a proč práce na dálku (ne)fungujeŘízení vzdálených pracovníků  - kdy a proč práce na dálku (ne)funguje
Řízení vzdálených pracovníků - kdy a proč práce na dálku (ne)fungujeMichal Martoch
 
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...Taste
 
Značka jako magnet na talenty - EDUCA2015
Značka jako magnet na talenty - EDUCA2015Značka jako magnet na talenty - EDUCA2015
Značka jako magnet na talenty - EDUCA2015Martin Trita
 
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...Veronika Hlaváčová
 
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠEEmployer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠEBrandBakers
 
Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...
Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...
Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...Jiri Prochazka
 
AID 2018 prezentace Asekol - D.Zemánek, M. Medková
AID 2018 prezentace Asekol - D.Zemánek, M. MedkováAID 2018 prezentace Asekol - D.Zemánek, M. Medková
AID 2018 prezentace Asekol - D.Zemánek, M. MedkováALVAO
 
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?Petr Hovorka
 
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...Targito
 
Jak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmověJak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmověSherpas
 
BrandBakers Advisory
BrandBakers AdvisoryBrandBakers Advisory
BrandBakers AdvisoryPetr Hovorka
 

Similar to Jitka Tejnorová, DMC management consulting s.r.o. (20)

Petr Štěpán, KNORR-BREMSE ČR, s.r.o.
Petr Štěpán, KNORR-BREMSE ČR, s.r.o. Petr Štěpán, KNORR-BREMSE ČR, s.r.o.
Petr Štěpán, KNORR-BREMSE ČR, s.r.o.
 
KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)
KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)
KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)
 
Prezentace CQ
Prezentace CQPrezentace CQ
Prezentace CQ
 
BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesu
BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesuBrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesu
BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesu
 
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.pptPrezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
 
Time management pro začátečníky
Time management pro začátečníkyTime management pro začátečníky
Time management pro začátečníky
 
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
 
Řízení vzdálených pracovníků - kdy a proč práce na dálku (ne)funguje
Řízení vzdálených pracovníků  - kdy a proč práce na dálku (ne)fungujeŘízení vzdálených pracovníků  - kdy a proč práce na dálku (ne)funguje
Řízení vzdálených pracovníků - kdy a proč práce na dálku (ne)funguje
 
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...
 
Core Questions
Core QuestionsCore Questions
Core Questions
 
Značka jako magnet na talenty - EDUCA2015
Značka jako magnet na talenty - EDUCA2015Značka jako magnet na talenty - EDUCA2015
Značka jako magnet na talenty - EDUCA2015
 
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...
 
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠEEmployer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
 
Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...
Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...
Jak vyškolit co nejvíce kvalitních marketingových konzultantů za co nejkratší...
 
AID 2018 prezentace Asekol - D.Zemánek, M. Medková
AID 2018 prezentace Asekol - D.Zemánek, M. MedkováAID 2018 prezentace Asekol - D.Zemánek, M. Medková
AID 2018 prezentace Asekol - D.Zemánek, M. Medková
 
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?
 
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...
 
Prezentace Last
Prezentace LastPrezentace Last
Prezentace Last
 
Jak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmověJak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmově
 
BrandBakers Advisory
BrandBakers AdvisoryBrandBakers Advisory
BrandBakers Advisory
 

Recently uploaded

Project Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektů
Project Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektůProject Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektů
Project Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektůTaste
 
Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...
Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...
Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...Taste
 
ZWT - co byste měli vědět - studijní program KIZI VŠE
ZWT - co byste měli vědět - studijní program KIZI VŠEZWT - co byste měli vědět - studijní program KIZI VŠE
ZWT - co byste měli vědět - studijní program KIZI VŠEStanislav Vojíř
 
Project Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. století
Project Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. stoletíProject Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. století
Project Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. stoletíTaste
 
Project Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projekty
Project Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projektyProject Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projekty
Project Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projektyTaste
 
Project Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizace
Project Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizaceProject Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizace
Project Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizaceTaste
 
Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...
Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...
Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...Taste
 
Vybrané předměty vyučované KIZI pro studenty informatických oborů FIS VŠE
Vybrané předměty vyučované KIZI pro studenty informatických oborů FIS VŠEVybrané předměty vyučované KIZI pro studenty informatických oborů FIS VŠE
Vybrané předměty vyučované KIZI pro studenty informatických oborů FIS VŠEStanislav Vojíř
 
Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?
Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?
Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?Taste
 
E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...
E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...
E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...Taste
 

Recently uploaded (10)

Project Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektů
Project Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektůProject Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektů
Project Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektů
 
Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...
Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...
Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...
 
ZWT - co byste měli vědět - studijní program KIZI VŠE
ZWT - co byste měli vědět - studijní program KIZI VŠEZWT - co byste měli vědět - studijní program KIZI VŠE
ZWT - co byste měli vědět - studijní program KIZI VŠE
 
Project Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. století
Project Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. stoletíProject Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. století
Project Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. století
 
Project Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projekty
Project Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projektyProject Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projekty
Project Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projekty
 
Project Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizace
Project Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizaceProject Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizace
Project Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizace
 
Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...
Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...
Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...
 
Vybrané předměty vyučované KIZI pro studenty informatických oborů FIS VŠE
Vybrané předměty vyučované KIZI pro studenty informatických oborů FIS VŠEVybrané předměty vyučované KIZI pro studenty informatických oborů FIS VŠE
Vybrané předměty vyučované KIZI pro studenty informatických oborů FIS VŠE
 
Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?
Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?
Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?
 
E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...
E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...
E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...
 

Jitka Tejnorová, DMC management consulting s.r.o.

  • 1. Kliknutím lze upravit styl. • Upravte styly předlohy textu. • Druhá úroveň • Třetí úroveň • Čtvrtá úroveň • Pátá úroveň < Giving People Skills to Succeed > Member of TWI Institute USA Licensed Global Partners Network
  • 2. Na co se můžete těšit? ZAŠKOLOVÁNÍ A ADAPTACE – 13:00 až 14:15 Jitka Tejnorová, Managing Partner, DMC management consulting s.r.o. • Úvodní prezentace k zaškolování a adaptaci ve výrobě Petr Štěpán, Production Unit Leader, Training center Leader, KNORR-BREMSE ČR, s.r.o. • Jak na úspěšný adaptační proces ve výrobě Peter Bača, Trenér výroby, ZF Active Safety Slovakia s.r.o. • Jak vhodně využít tréninkové centrum nejen pro operátory • Adaptační proces a ověření znalostí pomocí TWI JI VEDENÍ LIDÍ A BUDOVÁNÍ DOBRÝCH VZTAHŮ V TÝMU – 14:25 až 15:15 Iva Berná, Senior Consultant, DMC management consulting s.r.o. • Úvodní prezentace k úspěšnému vedení lidí ve výrobě Iva Berná, Senior Consultant, DMC, Robert Bosch s.r.o. - Case study • Jak odbourat rezistenci lidí při změnách • Řešení problémů v týmu pomocí TWI JR NEUSTÁLÉ ZLEPŠOVÁNÍ A ZVYŠOVÁNÍ VÝKONU – 15:25 až 16:30 Jitka Tejnorová, Managing Partner, DMC management consulting s.r.o. • Úvodní prezentace k neustálému zlepšování Jitka Tejnorová (DMC), Aoyama Automotive Fasteners Czech, s.r.o. – Case study • Jak porazit provozní slepotu = aby lidé viděli zbytečné činnosti a plýtvání • Zlepšení procesu pomocí TWI JM Jitka Tejnorová & Iva Berná, DMC management consulting s.r.o. • Propojení TWI metod a KATA koučinku • Udržitelnost nástrojů pomocí denních rutin
  • 3. Komunikace • Moderátor akci moderuje a případně vyzývá účastníky ke komunikaci • Ostatní mají vždy vypnutý mikrofon • Mikrofon zapíná pouze ten, který má slovo Chat • Hlásím se o slovo • Píši dotaz a reaguji na dotaz • Mohu sdílet své poznatky, komentáře, nápady, připomínky apod. Pravidla pro online seminář
  • 4. Za DMC se účastní Jitka Tejnorová Managing Partner TWI Master Trainer (TWI Institute USA) – Job Instruction & Job Methods, KATA Coach, Standardized Work Trainer Iva Berná Senior Consultant Konzultantka a lektorka zaměřená na strategické vedení, firemní kulturu, trenérka TWI Job Relations, Kata koučink a Kata Simulation
  • 5. • Prostor vyjádření každého účastníka – vyzývá moderátor • Lze zapisovat rovnou do chatu • Všechna témata a komentáře budou zaznamenávány a všem účastníkům v prezentaci zaslány Diskuze nad tématy
  • 7. ZAŠKOLOVÁNÍ A ADAPTACE VEDENÍ LIDÍ A BUDOVÁNÍ DOBRÝCH VZTAHŮ V TÝMU NEUSTÁLÉ ZLEPŠOVÁNÍ A ZVYŠOVÁNÍ VÝKONU Témata
  • 8. Proces onboardingu Příprava ke startu První dojem Orientace na pracovišti Začínám se identifikovat Jsem si jistý CO: informace, dokumenty, prac. pomůcky KDO: HR + vedoucí JAK: online/ offline CO: zaškolení, představení, podpora KDO: vedoucí JAK: online/ offline CO: zpětná vazba, mentoring KDO: vedoucí JAK: online/ offline CO: zpětná vazba, talent management KDO: vedoucí + HR JAK: online/ offline Získání informací o firmě, zapojení do pre- onboardingových aktivit (pokud jsou) Seznámení s týmem, s prostředím společnosti. Vybavení (přístupy, účty, pomůcky) Seznámení s kolegy a firmou. Začátek zaškolování „Cítím se jako součást týmu a chápu, jak to ve firmě chodí.“ Sdílení zkušeností s přáteli. „Jsem si v práci jistý a už mohu být proaktivní.“ Využití celého potenciálu pracovníka. CO: informace, dokumenty, prac. pomůcky KDO: HR JAK: online/ offline
  • 9. Zaměstnanec před nástupem Zdravotní prohlídka? Dokumenty? Na koho se obrátit? Kde a kdy mám být? Co si mám vzít s sebou? Jak to zvládnu? Zapadnu do týmu? Naučí mě práci?
  • 10. HR před nástupem Pracovní oděvy? Kdo se jich ujme? Kdo bude prezentovat firmu? Dokumenty? E-mail, PC, stůl … Jak to zvládne? Zapadne do týmu? Naučí se práci? Bude se mu tu líbit?
  • 11. Vedoucí před nástupem Plán zácviku? Plán práce? Seznámení s týmem? Jak to zvládne? Zapadne do týmu? Naučí se práci? Bude se mu tu líbit?
  • 12. Standardní proces = klid Vše si připravte Zpracujte si ucelené informace pro zaměstnance Vytvořte plán – kdo, co, kdy, jak
  • 13. 1. den = první dojem Na recepci nikdo neví, že je nástupní den Dlouhé čekání, prodlevy, zmatky Nudné a zdlouhavé vstupní prezentace Odborová agitace Opravdu tu mají zájem o lidi? Jsou podobné zmatky i ve firmě?
  • 14. 1. den = budování vztahu Hrdost na firmu Profesionalita Filozofie, kultura, pravidla Informační balíček Co dál à adaptační balíček
  • 15. Zaškolení = budoucí úspěch Okamžitě na pracoviště à riziko chyb a snížená produktivita Nezájem vedoucích à nízká loajalita Obavy, nejistota, pocit nezájmu, nízká zodpovědnost za výsledek à odchod
  • 16. Tréninková centra Kritické činnosti a dovednosti, dokumentace Kvalitativní standardy Standardy chování Péče a zájem
  • 17. Zaškolení na pracovišti Plán zaškolení – od nejjednodušší činnosti po nejtěžší Zpracované rozbory pracovní instrukce – standard práce Standard ve vedení školení - TWI Pravidelné vyhodnocení = péče a zájem
  • 18. Zaškolování neprovozních pozic Mentoring Buddy System E-learning Garant: nadřízený
  • 19. Měření úspěšnosti onboardingu Úspěšnost a efektivita zaškolení Spokojenost zaměstnance Hodnocení nadřízeného Zapojení do týmu Pravidelnost – fázování Fluktuace ve zkušební lhůtě