SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
Bayinah
1150922
7N
EVALUASI KINERJA SDM
Evaluasi kinerja
Newstroom dan Davis dalam Wibowo (2007, h 352)
memandang sebagai suatu proses mengevaluasi
kinerja pekerja, membagi informasi dengan mereka,
dan mencari cara memperbaiki kinerjanya.
kompensasi karyawan adalah
setiap bentuk pembayaran atau
imbalan yang diberikan kepada
karyawan dan timbul dari
dipekerjakannya karyawan itu.
Menurut Gary Dessler (1997,h.85)
Pendekatan Evaluasi Kinerja
a. Pendekatan sikap
b. Pendekatan prilaku
c. Pendekatan hasil
d. Pendekatan kontijensi
Menurut Werther dan Davis dalam Wibowo (2007)
tujuan manajemen kompensasi adalah sebagai
berikut:
a. Memperoleh personil berkualitas
b. Mempertahankan karyawan yang ada
c. Memastikan keadilan
d. Menghargai perilaku yang diinginkan
e. Mengawasi biaya
f. Memfasilitasi saling pengertian
g. Efisiensi administrasi selanjutnya
Jenis kompensasi:
1. Kompensasi langsung (upah, gaji,upah
intensif)
2. Kompensasi tidak langsung
(kesejahteraan karyawan)
Human Resource
Scorecard
suatu sistem
pengukuran kinerja
sumber daya
manusia yang
mengaitkan orang,
strategi, dan kinerja
untuk menghasilkan
perusahaan yang
unggul ( Masruroh,
2008).
Human Resource Scorecard terdiri dari 4 perspektif:
1. Perspektif Finansial
2. Perspektif Customer.
3. Perspektif proses bisnis internal
4. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
Langkah-langkah pendekatan Human Resource Scorecard
untuk mengembangkan sistem pengukuran kinerja sumber
daya manusia, menurut Rivai, 2010:
1. Mengidentifikasi Human Resource Deliverable
2. High Performance Work System
3. Identifikasi Penempatan Sistem SDM
4. Identifikasi Pengukuran Efisiensi SDM
Key Performance Indicator Key performance indicator
merupakan cerminan dari kinerja organisasi. manajemen di
sektor entrepreneurial harus memiliki Key performance
indicator (KPI) yang berhubungan dengan visi dan misi
perusahaan (Iveta, 2012).
Analytical Hierarchy Process (AHP) Merupakan suatu
model yang digunakan untuk pengambilan keputusan
seperti perhitungan pembobotan. AHP memiliki
keunggulan karena dapat menggabungkan unsur objektif
dan subjektif dari suatu permasalahan. M
eprints.ums.ac.id/30492/11/02
MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA
Motivasi menurut Luthans (1992) berasal dari kata
latin movere, artinya “bergerak”. Motivasi merupakan suatu proses
yang dimulai dengan adanya kekurang psikologis atau kebutuhan
yang menimbulkan suatu dorongan dengan maksud mencapai suatu
tujuan atau insentif. Pengertian proses motivasi ini dapat difahami
melalui hubungan antara kebutuhan, dorongan dan insentif (tujuan
Macam – macam teori :
•. Teori Motivasi Isi
•. Teori Motivasi Proses
MENGELOLA POTENSI KECERDASAN DAN EMOSIONAL SDM
Review dan Implikasi Manajerial
Emotional Intelligence semakin relevan dengan pengembangan organisasi dan mengembangkan
orang-orang, karena prinsip-prinsip EQ memberikan cara baru untuk memahami dan menilai
perilaku orang, gaya manajemen, sikap, keterampilan interpersonal, dan potensi. Kecerdasan
Emosional merupakan pertimbangan penting dalam perencanaan sumber daya manusia, profil
pekerjaan, rekrutmen dan seleksi wawancara, pengembangan manajemen, hubungan pelanggan
dan layanan pelanggan, dan lainnya.
Penelitian EQ
Beberapa penelitian mengenai EQ
•Elizabeth Stubbs Koman, Steven B. Wolff, (2008) “Emotional
intelligence competencies in the team and team leader: A multi-level
examination of the impact of emotional intelligence on team
performance”, Journal of Management Development
Membangun kapabilitas dan kompetensi SDM
Kompetensi SDM berkarier di Bidang Sumber Daya Manusia
Menurut Covey, Roger dan Rebecca Merrill (1994), kompetensi tersebut mencakup:
a. Kompetensi teknis : pengetahuan dan keahlian untuk mencapai hasil- hasil yang telah disepakati, kemampuan
untuk memikirkan persoalan dan mencari alternatif- alternatif baru
b. Kompetensi Konseptual: kemampuan untuk melihat gambar besar, untuk menguji berbagai pengandaian dan
pengubah prespektif
c. Kompetensi untuk hidup : dan saling ketergantungan kemampuan secara efektif dengan orang lain, termasuk
kemampuan untuk mendengar, berkomunikasi, mendapat alternatif ketiga.
Konsep audit kinerja dan pelaksanaan audit kinerja
Macam-macam audit :
•Audit keuangan
•Audit kepatuhan
•Audit kinerja
PENILAIAN PRESTASI KERJA
Definisi PPK
Tujuan PPK
Evaluasi terhadap
tujuan
Pengembangan tujuan
Objeck penilaian prestasi kerja:
•Hasil kerja individu
•Prilaku
•sifat
Konsep dasar kompensasi
Kompensasi : kontra prestasi terhadap
penggunaan tenaga kerja
Macam-macam kompensasi :
1. Langsung
2. Tidak langsung
Langkah_langkah merumuskan kebijakan dan membuat sistem
kompensasi
menarik
kompetitif
motivatif
Survey
benchmarking
kompensasi
Kompensasi finansial langsung
Definisi kompensasi
Terminologi kompensasi
•Upah
•Gaji
•Intensif
•Tunjangan
•fasilitas
Tunjangan dan
imbalan non
finansial

More Related Content

What's hot

Makalah2 evaluasi kinerja syaihul imami 11150264
Makalah2 evaluasi kinerja syaihul imami 11150264Makalah2 evaluasi kinerja syaihul imami 11150264
Makalah2 evaluasi kinerja syaihul imami 11150264syaihulimami
 
Mampu memahami dan melakukan penilaian kinerja
Mampu memahami dan melakukan penilaian kinerjaMampu memahami dan melakukan penilaian kinerja
Mampu memahami dan melakukan penilaian kinerjameidiana92
 
Frame work desy riwayana 11150501
Frame work desy riwayana 11150501Frame work desy riwayana 11150501
Frame work desy riwayana 11150501desyriwayana
 
Tugas makalah uts evaluasi kinerja putri af 11140025 klas 7 p msdm
Tugas makalah uts evaluasi kinerja putri af 11140025 klas 7 p msdmTugas makalah uts evaluasi kinerja putri af 11140025 klas 7 p msdm
Tugas makalah uts evaluasi kinerja putri af 11140025 klas 7 p msdmPutriAf3
 
Tugas makalah uts evaluasi kinerja yeti 11140692
Tugas makalah uts evaluasi kinerja yeti 11140692Tugas makalah uts evaluasi kinerja yeti 11140692
Tugas makalah uts evaluasi kinerja yeti 11140692YetiApriani
 
Fw muhamad bambang maulana 7 c msdm
Fw muhamad bambang maulana 7 c msdmFw muhamad bambang maulana 7 c msdm
Fw muhamad bambang maulana 7 c msdmdenysyahru
 
Interaksi antar sistem variabel faktor manusia dalam rangka efektivitas dan e...
Interaksi antar sistem variabel faktor manusia dalam rangka efektivitas dan e...Interaksi antar sistem variabel faktor manusia dalam rangka efektivitas dan e...
Interaksi antar sistem variabel faktor manusia dalam rangka efektivitas dan e...Dina Haya Sufya
 
AnugrahRP FrameWork 2-14
AnugrahRP FrameWork 2-14AnugrahRP FrameWork 2-14
AnugrahRP FrameWork 2-14AnugrahRP
 
Tugas makalah uts evaluasi kinerja puput handayani 11140217 klas 7 p msdm(3)
Tugas makalah uts evaluasi kinerja puput handayani 11140217 klas 7 p msdm(3)Tugas makalah uts evaluasi kinerja puput handayani 11140217 klas 7 p msdm(3)
Tugas makalah uts evaluasi kinerja puput handayani 11140217 klas 7 p msdm(3)puputjens
 
Tugas PowerPoint evaluasi kinerja dan kompensasi
Tugas PowerPoint evaluasi kinerja dan kompensasiTugas PowerPoint evaluasi kinerja dan kompensasi
Tugas PowerPoint evaluasi kinerja dan kompensasisristi95
 
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyu
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyuPpt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyu
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyuHayyuHidayani
 
Ahamad riki yakub
Ahamad riki yakubAhamad riki yakub
Ahamad riki yakubAhmadSyibi
 
Total framework (ady widiyatmoko 11150652)
Total framework (ady widiyatmoko 11150652)Total framework (ady widiyatmoko 11150652)
Total framework (ady widiyatmoko 11150652)Universitas bina bangsa
 
Makalah 1 kompensasi
Makalah 1 kompensasiMakalah 1 kompensasi
Makalah 1 kompensasiazharialim
 
minggu 11 manajemen operasi dan produksi
minggu 11 manajemen operasi dan produksiminggu 11 manajemen operasi dan produksi
minggu 11 manajemen operasi dan produksirivayanto
 
Makalah pak ade uts 1
Makalah pak ade uts 1Makalah pak ade uts 1
Makalah pak ade uts 1RidwanunNazat
 

What's hot (19)

Makalah2 evaluasi kinerja syaihul imami 11150264
Makalah2 evaluasi kinerja syaihul imami 11150264Makalah2 evaluasi kinerja syaihul imami 11150264
Makalah2 evaluasi kinerja syaihul imami 11150264
 
Mampu memahami dan melakukan penilaian kinerja
Mampu memahami dan melakukan penilaian kinerjaMampu memahami dan melakukan penilaian kinerja
Mampu memahami dan melakukan penilaian kinerja
 
Frame work desy riwayana 11150501
Frame work desy riwayana 11150501Frame work desy riwayana 11150501
Frame work desy riwayana 11150501
 
Tugas makalah uts evaluasi kinerja putri af 11140025 klas 7 p msdm
Tugas makalah uts evaluasi kinerja putri af 11140025 klas 7 p msdmTugas makalah uts evaluasi kinerja putri af 11140025 klas 7 p msdm
Tugas makalah uts evaluasi kinerja putri af 11140025 klas 7 p msdm
 
Tugas makalah uts evaluasi kinerja yeti 11140692
Tugas makalah uts evaluasi kinerja yeti 11140692Tugas makalah uts evaluasi kinerja yeti 11140692
Tugas makalah uts evaluasi kinerja yeti 11140692
 
Fw muhamad bambang maulana 7 c msdm
Fw muhamad bambang maulana 7 c msdmFw muhamad bambang maulana 7 c msdm
Fw muhamad bambang maulana 7 c msdm
 
Interaksi antar sistem variabel faktor manusia dalam rangka efektivitas dan e...
Interaksi antar sistem variabel faktor manusia dalam rangka efektivitas dan e...Interaksi antar sistem variabel faktor manusia dalam rangka efektivitas dan e...
Interaksi antar sistem variabel faktor manusia dalam rangka efektivitas dan e...
 
AnugrahRP FrameWork 2-14
AnugrahRP FrameWork 2-14AnugrahRP FrameWork 2-14
AnugrahRP FrameWork 2-14
 
Tugas makalah uts evaluasi kinerja puput handayani 11140217 klas 7 p msdm(3)
Tugas makalah uts evaluasi kinerja puput handayani 11140217 klas 7 p msdm(3)Tugas makalah uts evaluasi kinerja puput handayani 11140217 klas 7 p msdm(3)
Tugas makalah uts evaluasi kinerja puput handayani 11140217 klas 7 p msdm(3)
 
Tugas PowerPoint evaluasi kinerja dan kompensasi
Tugas PowerPoint evaluasi kinerja dan kompensasiTugas PowerPoint evaluasi kinerja dan kompensasi
Tugas PowerPoint evaluasi kinerja dan kompensasi
 
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyu
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyuPpt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyu
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyu
 
Motivating Employees
Motivating EmployeesMotivating Employees
Motivating Employees
 
Ahamad riki yakub
Ahamad riki yakubAhamad riki yakub
Ahamad riki yakub
 
Framework 3
Framework  3Framework  3
Framework 3
 
Total framework (ady widiyatmoko 11150652)
Total framework (ady widiyatmoko 11150652)Total framework (ady widiyatmoko 11150652)
Total framework (ady widiyatmoko 11150652)
 
Makalah 1 kompensasi
Makalah 1 kompensasiMakalah 1 kompensasi
Makalah 1 kompensasi
 
Makalah 1 uts
Makalah 1 utsMakalah 1 uts
Makalah 1 uts
 
minggu 11 manajemen operasi dan produksi
minggu 11 manajemen operasi dan produksiminggu 11 manajemen operasi dan produksi
minggu 11 manajemen operasi dan produksi
 
Makalah pak ade uts 1
Makalah pak ade uts 1Makalah pak ade uts 1
Makalah pak ade uts 1
 

Similar to Ppt materi awal sampe akhir

Rangkuman uts da uas
Rangkuman uts da uas Rangkuman uts da uas
Rangkuman uts da uas ita nurlita
 
Makalah1 tugas pak_ade1[1]
Makalah1 tugas pak_ade1[1]Makalah1 tugas pak_ade1[1]
Makalah1 tugas pak_ade1[1]mayawinda
 
Framework evaluasi kinerja
Framework evaluasi kinerjaFramework evaluasi kinerja
Framework evaluasi kinerjafajar250
 
Quiz Manajemen SDM dan Perilaku Organisasi.docx
Quiz Manajemen SDM dan Perilaku Organisasi.docxQuiz Manajemen SDM dan Perilaku Organisasi.docx
Quiz Manajemen SDM dan Perilaku Organisasi.docxIKDAcehTimur
 
tugas evaluasi kinerja dan kompesasi Resma damayanti 11150741 framework 1 14
tugas evaluasi kinerja dan kompesasi Resma damayanti 11150741 framework 1 14tugas evaluasi kinerja dan kompesasi Resma damayanti 11150741 framework 1 14
tugas evaluasi kinerja dan kompesasi Resma damayanti 11150741 framework 1 14resmadamay
 
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptxvanestruggle
 
Manajemen SDM Pendidikan Islam Kelompok 2 .pptx
Manajemen SDM Pendidikan Islam Kelompok 2 .pptxManajemen SDM Pendidikan Islam Kelompok 2 .pptx
Manajemen SDM Pendidikan Islam Kelompok 2 .pptxNAFIAHLINTANG
 
Kwh,juwanita,hapzi ali,quizdanforum11,universitasmercubuana,2019.
Kwh,juwanita,hapzi ali,quizdanforum11,universitasmercubuana,2019.Kwh,juwanita,hapzi ali,quizdanforum11,universitasmercubuana,2019.
Kwh,juwanita,hapzi ali,quizdanforum11,universitasmercubuana,2019.juwanitara
 
Siti nurmilah 11150258-7 i-msdm-tugas frame work-evaluasi kinerja dan konpe...
Siti nurmilah 11150258-7 i-msdm-tugas frame work-evaluasi  kinerja dan  konpe...Siti nurmilah 11150258-7 i-msdm-tugas frame work-evaluasi  kinerja dan  konpe...
Siti nurmilah 11150258-7 i-msdm-tugas frame work-evaluasi kinerja dan konpe...SitiNurmilah1
 
Framework evaluasi kinerja dan kompensasi (1 14)
Framework evaluasi kinerja dan kompensasi (1 14)Framework evaluasi kinerja dan kompensasi (1 14)
Framework evaluasi kinerja dan kompensasi (1 14)NouvalAbdulAziz
 
Makalah uts (fahmy nurdiansyah)
Makalah uts (fahmy nurdiansyah)Makalah uts (fahmy nurdiansyah)
Makalah uts (fahmy nurdiansyah)fahmynurdiansyah12
 
Penilaian kinerja
Penilaian kinerjaPenilaian kinerja
Penilaian kinerjagreeneyes85
 
MANAJEMEN SDM.pptx
MANAJEMEN SDM.pptxMANAJEMEN SDM.pptx
MANAJEMEN SDM.pptxJiyoona
 

Similar to Ppt materi awal sampe akhir (20)

Rangkuan uts
Rangkuan utsRangkuan uts
Rangkuan uts
 
Rangkuman uts da uas
Rangkuman uts da uas Rangkuman uts da uas
Rangkuman uts da uas
 
Makalah1 tugas pak_ade1[1]
Makalah1 tugas pak_ade1[1]Makalah1 tugas pak_ade1[1]
Makalah1 tugas pak_ade1[1]
 
Framework evaluasi kinerja
Framework evaluasi kinerjaFramework evaluasi kinerja
Framework evaluasi kinerja
 
Tugas framework
Tugas frameworkTugas framework
Tugas framework
 
Tugas framework
Tugas frameworkTugas framework
Tugas framework
 
devi fajriati
devi fajriatidevi fajriati
devi fajriati
 
Quiz Manajemen SDM dan Perilaku Organisasi.docx
Quiz Manajemen SDM dan Perilaku Organisasi.docxQuiz Manajemen SDM dan Perilaku Organisasi.docx
Quiz Manajemen SDM dan Perilaku Organisasi.docx
 
Tugas FrameWork
Tugas FrameWorkTugas FrameWork
Tugas FrameWork
 
Tugas framework ok
Tugas framework okTugas framework ok
Tugas framework ok
 
tugas evaluasi kinerja dan kompesasi Resma damayanti 11150741 framework 1 14
tugas evaluasi kinerja dan kompesasi Resma damayanti 11150741 framework 1 14tugas evaluasi kinerja dan kompesasi Resma damayanti 11150741 framework 1 14
tugas evaluasi kinerja dan kompesasi Resma damayanti 11150741 framework 1 14
 
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx
 
Manajemen SDM Pendidikan Islam Kelompok 2 .pptx
Manajemen SDM Pendidikan Islam Kelompok 2 .pptxManajemen SDM Pendidikan Islam Kelompok 2 .pptx
Manajemen SDM Pendidikan Islam Kelompok 2 .pptx
 
tugas Framework
tugas Frameworktugas Framework
tugas Framework
 
Kwh,juwanita,hapzi ali,quizdanforum11,universitasmercubuana,2019.
Kwh,juwanita,hapzi ali,quizdanforum11,universitasmercubuana,2019.Kwh,juwanita,hapzi ali,quizdanforum11,universitasmercubuana,2019.
Kwh,juwanita,hapzi ali,quizdanforum11,universitasmercubuana,2019.
 
Siti nurmilah 11150258-7 i-msdm-tugas frame work-evaluasi kinerja dan konpe...
Siti nurmilah 11150258-7 i-msdm-tugas frame work-evaluasi  kinerja dan  konpe...Siti nurmilah 11150258-7 i-msdm-tugas frame work-evaluasi  kinerja dan  konpe...
Siti nurmilah 11150258-7 i-msdm-tugas frame work-evaluasi kinerja dan konpe...
 
Framework evaluasi kinerja dan kompensasi (1 14)
Framework evaluasi kinerja dan kompensasi (1 14)Framework evaluasi kinerja dan kompensasi (1 14)
Framework evaluasi kinerja dan kompensasi (1 14)
 
Makalah uts (fahmy nurdiansyah)
Makalah uts (fahmy nurdiansyah)Makalah uts (fahmy nurdiansyah)
Makalah uts (fahmy nurdiansyah)
 
Penilaian kinerja
Penilaian kinerjaPenilaian kinerja
Penilaian kinerja
 
MANAJEMEN SDM.pptx
MANAJEMEN SDM.pptxMANAJEMEN SDM.pptx
MANAJEMEN SDM.pptx
 

More from Bayinah Bayinah

More from Bayinah Bayinah (7)

Makalah materi 2
Makalah materi 2Makalah materi 2
Makalah materi 2
 
Makalah materi 2
Makalah materi 2Makalah materi 2
Makalah materi 2
 
Materi 1
Materi 1Materi 1
Materi 1
 
uts management strategik
uts management strategikuts management strategik
uts management strategik
 
manajemestrategik
manajemestrategikmanajemestrategik
manajemestrategik
 
manajemenstrategik
manajemenstrategikmanajemenstrategik
manajemenstrategik
 
powerpoint managemenstrategik
powerpoint managemenstrategikpowerpoint managemenstrategik
powerpoint managemenstrategik
 

Ppt materi awal sampe akhir

  • 2. EVALUASI KINERJA SDM Evaluasi kinerja Newstroom dan Davis dalam Wibowo (2007, h 352) memandang sebagai suatu proses mengevaluasi kinerja pekerja, membagi informasi dengan mereka, dan mencari cara memperbaiki kinerjanya. kompensasi karyawan adalah setiap bentuk pembayaran atau imbalan yang diberikan kepada karyawan dan timbul dari dipekerjakannya karyawan itu. Menurut Gary Dessler (1997,h.85) Pendekatan Evaluasi Kinerja a. Pendekatan sikap b. Pendekatan prilaku c. Pendekatan hasil d. Pendekatan kontijensi Menurut Werther dan Davis dalam Wibowo (2007) tujuan manajemen kompensasi adalah sebagai berikut: a. Memperoleh personil berkualitas b. Mempertahankan karyawan yang ada c. Memastikan keadilan d. Menghargai perilaku yang diinginkan e. Mengawasi biaya f. Memfasilitasi saling pengertian g. Efisiensi administrasi selanjutnya Jenis kompensasi: 1. Kompensasi langsung (upah, gaji,upah intensif) 2. Kompensasi tidak langsung (kesejahteraan karyawan)
  • 3. Human Resource Scorecard suatu sistem pengukuran kinerja sumber daya manusia yang mengaitkan orang, strategi, dan kinerja untuk menghasilkan perusahaan yang unggul ( Masruroh, 2008). Human Resource Scorecard terdiri dari 4 perspektif: 1. Perspektif Finansial 2. Perspektif Customer. 3. Perspektif proses bisnis internal 4. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Langkah-langkah pendekatan Human Resource Scorecard untuk mengembangkan sistem pengukuran kinerja sumber daya manusia, menurut Rivai, 2010: 1. Mengidentifikasi Human Resource Deliverable 2. High Performance Work System 3. Identifikasi Penempatan Sistem SDM 4. Identifikasi Pengukuran Efisiensi SDM Key Performance Indicator Key performance indicator merupakan cerminan dari kinerja organisasi. manajemen di sektor entrepreneurial harus memiliki Key performance indicator (KPI) yang berhubungan dengan visi dan misi perusahaan (Iveta, 2012). Analytical Hierarchy Process (AHP) Merupakan suatu model yang digunakan untuk pengambilan keputusan seperti perhitungan pembobotan. AHP memiliki keunggulan karena dapat menggabungkan unsur objektif dan subjektif dari suatu permasalahan. M eprints.ums.ac.id/30492/11/02
  • 4. MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA Motivasi menurut Luthans (1992) berasal dari kata latin movere, artinya “bergerak”. Motivasi merupakan suatu proses yang dimulai dengan adanya kekurang psikologis atau kebutuhan yang menimbulkan suatu dorongan dengan maksud mencapai suatu tujuan atau insentif. Pengertian proses motivasi ini dapat difahami melalui hubungan antara kebutuhan, dorongan dan insentif (tujuan Macam – macam teori : •. Teori Motivasi Isi •. Teori Motivasi Proses
  • 5. MENGELOLA POTENSI KECERDASAN DAN EMOSIONAL SDM Review dan Implikasi Manajerial Emotional Intelligence semakin relevan dengan pengembangan organisasi dan mengembangkan orang-orang, karena prinsip-prinsip EQ memberikan cara baru untuk memahami dan menilai perilaku orang, gaya manajemen, sikap, keterampilan interpersonal, dan potensi. Kecerdasan Emosional merupakan pertimbangan penting dalam perencanaan sumber daya manusia, profil pekerjaan, rekrutmen dan seleksi wawancara, pengembangan manajemen, hubungan pelanggan dan layanan pelanggan, dan lainnya. Penelitian EQ Beberapa penelitian mengenai EQ •Elizabeth Stubbs Koman, Steven B. Wolff, (2008) “Emotional intelligence competencies in the team and team leader: A multi-level examination of the impact of emotional intelligence on team performance”, Journal of Management Development
  • 6. Membangun kapabilitas dan kompetensi SDM Kompetensi SDM berkarier di Bidang Sumber Daya Manusia Menurut Covey, Roger dan Rebecca Merrill (1994), kompetensi tersebut mencakup: a. Kompetensi teknis : pengetahuan dan keahlian untuk mencapai hasil- hasil yang telah disepakati, kemampuan untuk memikirkan persoalan dan mencari alternatif- alternatif baru b. Kompetensi Konseptual: kemampuan untuk melihat gambar besar, untuk menguji berbagai pengandaian dan pengubah prespektif c. Kompetensi untuk hidup : dan saling ketergantungan kemampuan secara efektif dengan orang lain, termasuk kemampuan untuk mendengar, berkomunikasi, mendapat alternatif ketiga.
  • 7. Konsep audit kinerja dan pelaksanaan audit kinerja Macam-macam audit : •Audit keuangan •Audit kepatuhan •Audit kinerja
  • 8. PENILAIAN PRESTASI KERJA Definisi PPK Tujuan PPK Evaluasi terhadap tujuan Pengembangan tujuan Objeck penilaian prestasi kerja: •Hasil kerja individu •Prilaku •sifat
  • 9. Konsep dasar kompensasi Kompensasi : kontra prestasi terhadap penggunaan tenaga kerja Macam-macam kompensasi : 1. Langsung 2. Tidak langsung
  • 10. Langkah_langkah merumuskan kebijakan dan membuat sistem kompensasi menarik kompetitif motivatif
  • 12. Kompensasi finansial langsung Definisi kompensasi Terminologi kompensasi •Upah •Gaji •Intensif •Tunjangan •fasilitas