Слайды с доклада на HR API 1.0 http://it-events.com/events/8437/show_dialog_page/5ab9622771137f9cd444885f4fc9a37e Раньше в нашей компании не было никакого регулярного обучения. Любой тренинг с приглашенным экспертом был событием, чаще всего спонтанным и малоэффективным. О внутреннем обучении и собственных тренерах не могло быть и речи. Я расскажу личную историю, как мы превратили обучение из события в культуру и среду, поделюсь выводами за два года. О чем поговорим: - Мои 7 факторов для успешного старта - Последствия и побочные эффекты моей стратегии - Время и ресурсы на эволюцию - Масштабирование запущенного процесса - Сложности и возможности для роста

1. КУЛЬТУРА ОБУЧЕНИЯ
Как ее создать и поддерживать
Аня Дворникова
для HR API
20 мая 2017

2. ПОЧЕМУ КУЛЬТУРА,
А НЕ СИСТЕМА

3. НАВЯЗАННАЯ СИСТЕМА

4. ПОГРУЖЕНИЕ В СРЕДУ

5. У нас так
принято!

6. КУЛЬТУРА ОБУЧЕНИЯ
Как ее создать и поддерживать
Аня Дворникова
для HR API
20 мая 2017

7. Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры
КАК
начать
КАК
создавать
КАК
поддерживать

8. ЗАРОЖДЕНИЕ
ИДЕИ

9. Зарождение идеи
> Сильная мотивация начинающего
> Сам себе спикер, сам себе организатор
> Бюджет в рамках погрешности
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

10. Мне больше всех надо?
Мне больше всех надо!
> Жажда делиться опытом
> Потребность обсуждать идеи
> Необходимость изучать новое
в группе
> Желание не терять тренерские
навыки

11. Где брать контент
> Поделиться опытом
> Обсудить книгу
> Проходить вместе публичный курс
≫ Coursera.org
≫ Нетология
≫ …

12. Бюджет в рамках
погрешности
> Чтоб для руководителей/
собственников это не
выглядело как большие
инвестиции на этапе старта
> Минимальная стоимость
ошибки
> Чистых денег: 500 рублей в
неделю (250+250)
> Оплачиваемые человеко-часы:
4-8 часов в неделю

13. Бюджет в рамках
погрешности
> Чтоб для руководителей/
собственников это не
выглядело как большие
инвестиции на этапе старта
> Минимальная стоимость
ошибки
> Чистых денег: 500 рублей в
неделю (250+250)
> Оплачиваемые человеко-часы:
4-8 часов в неделю

14. Зарождение идеи
> Сильная мотивация начинающего
> Сам себе спикер, сам себе организатор
> Бюджет в рамках погрешности
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

15. ВОСПИТАНИЕ
ПРИВЫЧКИ

16. Воспитание привычки
> Как солнце восходит на востоке
> Простая и регулярная коммуникация
> Сезоны, как в сериалах
> Решение сложностей
> Разные форматы и сложность подготовки
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

17. Как солнце восходит
на востоке

18. Коммуникации
> Регулярность
≫ Анонс
≫ Напоминалка
≫ Материалы
> Каналы
≫ Email
≫ Skype chat
> Поддерживающая
тематика
≫ Общие интересы
≫ Ностальгия
≫ Юмор

19. Коммуникации
> Регулярность
≫ Анонс
≫ Напоминалка
≫ Материалы
> Каналы
≫ Email
≫ Skype chat
> Поддерживающая
тематика
≫ Общие интересы
≫ Ностальгия
≫ Юмор

20. Коммуникации
> Регулярность
≫ Анонс
≫ Напоминалка
≫ Материалы
> Каналы
≫ Email
≫ Skype chat
> Поддерживающая
тематика
≫ Общие интересы
≫ Ностальгия
≫ Юмор

21. Сезоны, как в сериалах

22. Появляются недовольные, и это хорошо
неинтересно ходить, оно
не по технической теме ок, сделайте свою теплую
ламповую техническую

23. Появляются недовольные, и это хорошо
неинтересно ходить, оно
не по технической теме ок, сделайте свою теплую
ламповую техническую
не люблю обучение
в большой группе ок, вот тебе библиотека
с книжками по теме

24. Появляются недовольные, и это хорошо
я бы пришел, но некогда,
куча рабочих задач хочешь, снимем видео, а
ты дома посмотришь?

25. Появляются недовольные, и это хорошо
я бы пришел, но некогда,
куча рабочих задач хочешь, снимем видео, а
ты дома посмотришь?
будем как в универе
снова лекции слушать давайте поделимся
опытом и лайфхаками

26. > Иногда приходится вводить правила (не меньше 6 человек)
> Некоторые темы/форматы не заходят >> отказываться
> Спорный момент про домашние задания
> Следить за качеством
@redhairedAnya
#improvegroup
51 / 60
Как создавать и поддерживать культуру обучения
Снижение посещаемости >> ПРИЧИНЫ?

27. Воспитание привычки
> Как солнце восходит на востоке
> Простая и регулярная коммуникация
> Сезоны, как в сериалах
> Решение сложностей
> Разные форматы и сложность подготовки
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

28. Воспитание привычки
> Как солнце восходит на востоке
> Простая и регулярная коммуникация
> Сезоны, как в сериалах
> Решение сложностей
> Разные форматы и сложность подготовки
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры
ПОВТОРИТЬ
N РАЗ

29. Первые признаки культуры
> Атака клонов
> Хочу выступать!
> Эффект красной тряпки
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

33. Первые признаки культуры
> Атака клонов
> Хочу выступать!
> Эффект красной тряпки
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

34. ПОДДЕРЖКА
КУЛЬТУРЫ

35. Поддержка культуры
> Не мешать :)
> Вовлекать помощников и новых спикеров
> Оптимизировать с помощью голосований
> Искать корреляцию с другими процессами
> Отпустить принципы
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

37. Поддержка культуры
> Не мешать :)
> Вовлекать помощников и новых спикеров
> Оптимизировать с помощью голосований
> Искать корреляцию с другими процессами
> Отпустить принципы
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

38. Корреляция
с другими
процессами
> Рекрутинг
> Адаптация
> Реструктуризация
> …

39. Отпустить принципы
> Раз в неделю было важно
делать первый год
> Сейчас никто
не заметит снижения темпа
> Главное — не я,
главное — культура

40. ИТОГО

41. Наш таймлайн
Апрель 2015
Курс по
менеджменту
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

42. Наш таймлайн
Апрель 2015
Курс по менеджменту
2015-2016
Обучатилки по soft skills раз в неделю
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

43. Наш таймлайн
Апрель 2015
Курс по менеджменту
2015-2016
Обучатилки по soft skills раз в неделю
Февраль 2016
Java-техсреды
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

44. Наш таймлайн
Апрель 2015
Курс по менеджменту
2015-2016
Обучатилки по soft skills раз в неделю
Февраль 2016
Java-техсреды
Март 2016
Англообучатилки
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

45. Наш таймлайн
Апрель 2015
Курс по менеджменту
2015-2016
Обучатилки по soft skills раз в неделю
Февраль 2016
Java-техсреды
Март 2016
Англообучатилки
Июнь 2016
SharedExp по iOS
Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры

46. Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры
Наш таймлайн
Апрель 2015
Курс по менеджменту
2015-2016
Обучатилки по soft skills раз в неделю
Февраль–июнь 2016
Первые проявления
культуры
Февраль 2016 – май 2017
> Обучатилки по soft skills раз в 1-2 недели
> Техсреды по Java раз в неделю
> SharedExp по iOS
> Обучение аналитиков и QA по потребности
> Регулярные поездки на конференции
> Тренинги внутренние и внешние
> Корпоративная библиотека
> Проект по развитию английского языка
> Проект по развитию сильных сторон
> База знаний на корпоративной wiki

47. Зарождение
идеи
Воспитание привычки
Поддержка
культуры
Наш таймлайн
Апрель 2015
Курс по менеджменту
2015-2016
Обучатилки по soft skills раз в неделю
Февраль–июнь 2016
Первые проявления
культуры
Февраль 2016 – май 2017
> Обучатилки по soft skills раз в 1-2 недели
> Техсреды по Java раз в неделю
> SharedExp по iOS
> Обучение аналитиков и QA по потребности
> Регулярные поездки на конференции
> Тренинги внутренние и внешние
> Корпоративная библиотека
> Проект по развитию английского языка
> Проект по развитию сильных сторон
> База знаний на корпоративной wiki
1,5 ГОДА
ДО КУЛЬТУРЫ

48. Мои факторы успеха
1. Стройте среду, а не бюрократию
2. Найдите в себе внутреннюю мотивацию учиться
3. Начните с простого
4. Не пытайтесь ответить на все вопросы сразу
5. Любите недовольных
6. Продолжайте, пока не появятся признаки культуры
7. И не мешайте после :)

49. Мои факторы успеха
1. Стройте среду, а не бюрократию
2. Найдите в себе внутреннюю мотивацию учиться
3. Начните с простого
4. Не пытайтесь ответить на все вопросы сразу
5. Любите недовольных
6. Продолжайте, пока не появятся признаки культуры
7. И не мешайте после :)

50. Мои факторы успеха
1. Стройте среду, а не бюрократию
2. Найдите в себе внутреннюю мотивацию учиться
3. Начните с простого
4. Не пытайтесь ответить на все вопросы сразу
5. Любите недовольных
6. Продолжайте, пока не появятся признаки культуры
7. И не мешайте после :)

51. Мои факторы успеха
1. Стройте среду, а не бюрократию
2. Найдите в себе внутреннюю мотивацию учиться
3. Начните с простого
4. Не пытайтесь ответить на все вопросы сразу
5. Любите недовольных
6. Продолжайте, пока не появятся признаки культуры
7. И не мешайте после :)

52. Мои факторы успеха
1. Стройте среду, а не бюрократию
2. Найдите в себе внутреннюю мотивацию учиться
3. Начните с простого
4. Не пытайтесь ответить на все вопросы сразу
5. Любите недовольных
6. Продолжайте, пока не появятся признаки культуры
7. И не мешайте после :)

53. Мои факторы успеха
1. Стройте среду, а не бюрократию
2. Найдите в себе внутреннюю мотивацию учиться
3. Начните с простого
4. Не пытайтесь ответить на все вопросы сразу
5. Любите недовольных
6. Продолжайте, пока не появятся признаки культуры
7. И не мешайте после :)

54. Мои факторы успеха
1. Стройте среду, а не бюрократию
2. Найдите в себе внутреннюю мотивацию учиться
3. Начните с простого
4. Не пытайтесь ответить на все вопросы сразу
5. Любите недовольных
6. Продолжайте, пока не появятся признаки культуры
7. И не мешайте после :)

55. (R)EVOLUTION
Медленно, но верно

57. Ищу единомышленников
5 лет в IT и digital
3 года международного опыта
144 образовательных/ нетворкинговых
события
Блог об организации событий
uxevent.com
Заметки о лидерстве, корпоративной
культуре и развитии @redhairedAnya