Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

[Realtime board] Culture as a Product by Anya Dvornikova

1,461 views

Published on

Если хочется осознанно работать с корпоративной культурой, то с чего начать? Опыт RealtimeBoard

Published in: Business
  • Be the first to comment

[Realtime board] Culture as a Product by Anya Dvornikova

  1. 1. Культура как продукт Как мы строим культуру в RealtimeBoard, используя продуктовый подход Аня Дворникова, People Team Lead a.dvornikova@realtimeboard.com
  2. 2. Самая популярная в мире онлайн доска — платформа для распределенной командной работы Keep your team minds synced with RealtimeBoard ● Меняем мир с 2012-го ● Растем 300% год от года ● 1 600 000+ зарегистрированных пользователей ● 20 000+ активных команд еженедельно ● Команда 90+ человек, распределенная по США, Европе, России и Австралии
  3. 3. ● Как мы задумались о культуре ● Формат HR-спринта ● Подход, вдохновленный Asana Предыстория
  4. 4. Мы восприняли это буквально :) Research Design MVP Test & Debug Release & Iterate Исследование поведения пользователей Дизайн минимально рабочей версии продукта Тестирование и правка багов Выпуск продукта и новые итерации
  5. 5. Like any random experiment, the results of letting culture form unchecked can vary between fair to disastrous. Slack Мы верим, что культура управляема
  6. 6. Чему мы научились
  7. 7. ● Определение ценностей снизу вверх ● Живые интервью для команды <30 ● Анкетирование в онлайне для >30 ● Нет поверхностным вопросам ● Задействовать эмоции Начинать с эмпатии и вовлеченности
  8. 8. ● Первым делом — смыслы, потом можно посчитать частотность и т.п. ● Исследование закончится, истории останутся Собирать истории, не цифры Maybe stories are just data with a soul Brené Brown
  9. 9. ● Скрещивание Appreciative Inquiry + CaaP = так себе идея :( ● Неожиданный предатель: affinity mapping Выбирать известный шаблон процесса Гайд по Affinity mapping, который в итоге нас спас: https://goo.gl/WFTdML
  10. 10. ● Анализ и синтез ● Работа с текстом (любовь к словам, к языку, работа со словарями и оттенками смысла + Advanced English) ● Коммуникации, умение слушать и способность быстро проинтервьюировать людей ● Групповая работа и фасилитация Ценить не только инициативу, но и навыки рабочей группы
  11. 11. ● Баг или фича? ● Кто тестировщики? ● Как исправлять? ● Вопросы для тестирования Искать и править культурные баги
  12. 12. Вопросы для тестирования 1. Является ли этот аспект жизни компании важным для нашего долгосрочного успеха? 2. Связан ли этот аспект со всеми подразделениями компании и всеми сотрудниками? 3. Будет ли этот аспект помогать нам принимать важные решения в будущем? 4. Является ли этот аспект частью причинно-следственных связей с другим аспектом из списка? (одно — следствие или причина другого) 5. Является ли этот аспект половинкой целого с другим аспектом из списка? (они важны именно в связке, одно без другого нам не нужно)
  13. 13. ● Идеи по "доставке" ● Презентация ценностей v0.2 ● Value juicing :) ● Стикеры для Telegram ● Истории на стенах в офисе Первый релиз
  14. 14. ● Culture Codes reverse engineering ● Тестирование примеров поведения ● Отлавливание багов ● Culture Code v.1 готовится к релизу Новые итерации исследования, дизайна, тестирования
  15. 15. ● Что такое Culture Code ● Почему я не люблю существительные ● Наблюдаемые примеры поведения ● MVP культурного продукта Три уровня детализации
  16. 16. 1. Рекрутинг 2. Адаптация новичков 3. Обучение и развитие 4. Система обратной связи 5. Оценка и performance management 6. Карьерное планирование 7. Система поощрения и признания 8. Внутренние коммуникации 9. HR-бренд Где должны отразиться ценности компании
  17. 17. https://medium.com/@redhairedAnya https://medium.com/culture-as-a-product a.dvornikova@realtimeboard.com https://www.facebook.com/anya.dvornikova Давайте делиться опытом

×