1. Website en Social Media
Vergroot je business
Copyright Podomedics 2012
2.
3. Wie ben ik?
• Erwin Sigterman
• Senior Internet Consultant
• Blog: Siggy Volgt
• Schrijf ook voor FrankWatching
• Auteur (en uitgever)
• Ervaring met…
Copyright Podomedics 2012
4. Welke middelen heb ik?
• Blog “Siggy Volgt”
– 4 tot 5 keer per week een blogpost
• (e-)Boeken
– “De Succesvolle Internetmanager”
– “TURBO SEO”
Ook:
– “Zelf een boek uitgeven”
– “Hypnose in 1 dag”
Copyright Podomedics 2012
5. Menu van vandaag
• Fabels en feiten
• Vrije toegang
• Social media
• Websites
Nog
• Vindbaarheid suggesties?
• Toekomst
Doorspekt met praktijkvoorbeelden
Copyright Podomedics 2012
6. Fabels en feiten (1)
• Fabel: “Bedrijven hebben geen Social Media nodig"
Feit: Ongeveer 4 op de 10 bedrijven heeft een nieuwe klant
binnengehaald via Social Media!
• Fabel: "E-mailmarketing is voldoende voor een bedrijf"
Feit: Ongeveer 25% van je e-mailadressen verlopen in 1 jaar tijd. Gmail
plaatst je mail als lage prioriteit
• Fabel: "Als je iets weggeeft, krijg je er nooit iets voor terug"
Feit: Gratis uitproberen van een product is een goede manier om je
conversie te verhogen
• Fabel: "Online adverteren werkt niet voor lokale bedrijven"
Feit: Ongeveer 90% van de mensen zoekt eerst online, ook voor lokale
bedrijven
• Fabel: "Bloggen wordt overgewaardeerd en werkt niet als marketing-tool"
Feit: Een corporate blog zorgt voor 55% meer traffic en 70% meer leads
Copyright Podomedics 2012
7. Fabels en feiten (2)
• Fabel: "Je website en mail aanpassen voor de mobiel heeft weinig zin"
Feit: Ongeveer 60% van de Nederlanders hebben in 2012 een
SmartPhone, het hoger management zit bijna op 90% (velen gebruiken dit
als primair kanaal)
• Fabel: "Niemand leest blogs“
Ongeveer 65% van de dagelijkse gebruikers leest 1 blog; 46% leest
meerdere blogs
• Fabel: "Sociale netwerken zijn voor jongeren"
Feit: Ongeveer 40% van de actieve gebruikers is ouder dan 35 jaar
• Fabel: "Meer verkeer naar je website is de belangrijkste graadmeter"
Feit: als je website niet converteert, heb je hier niets aan. Conversie is net
zo belangrijk!
• Fabel: "Twitter is onbelangrijk voor bedrijven"
Feit: Bedrijven die Twitter gebruiken hebben 2 keer zo veel leads
Copyright Podomedics 2012
8. Vrije toegang podotherapie
Vroeger
Afspraak via huisarts
Nu (sinds 1 augustus 2011)
Zonder verwijzing van huisarts een afspraak
maken
Copyright Podomedics 2012
9. Vraag
Wat betekent dat
voor een
podotherapeut?
Copyright Podomedics 2012
10. Ander business model
• Andere manier klantenwerving
• Relatie met huisarts blijft belangrijk
• Netwerk
• Klanten behouden
• Mond-tot-mond reclame?
• Social Media?
• Website?
• Meer concurrentie?
Copyright Podomedics 2012
11. Wat is belangrijk?
• Klantprocessen bepalen
– Welke klantprocessen?
• Klantprocessen inrichten
– Meerdere kanalen
• Website
• Goede buzz
• Ondersteund door Social Media (lange termijn)
• Begeef je waar de klanten zich begeven
Copyright Podomedics 2012
12. De wereld verandert
• En verandert ons!
• Hoe wij omgaan met
informatie
• Hoe wij met elkaar
omgaan
• Technische vooruitgang
Copyright Podomedics 2012
13. S.O.C.I.A.L. revolutie
• Speed
Je kunt binnen een dag online aanwezig zijn, een webwinkel hebben opgezet en de eerste klanten
binnenkrijgen.
• Open
Kijk wat er gebeurt is tijdens de 'Arabische Lente', waarbij de openheid van Internet een revolutie
in het land betekende.
• Collaboration
Tijdens de aardbeving in Japan werd binnen 1 uur een Facebook Global Disaster Relief pagina
gemaakt, Google gaf in Google Maps aan waar je kon schuilen en hoe je mensen kon terugvinden,
YouTube verzamelde filmpjes van burgers, etc. Met 1200 tweets per minuut kwam er enorm veel
informatie, tips en bronnen binnen over de toestand van burgers en steden.
• Individual
In Amerika hebben ze het nog niet: betalen voor je PIN-pas. In 2011 wilden de banken dit gaan
invoeren. Door 1 vrouw is deze invoering teruggedraaid. Door een petitie op change.org te
organiseren, kon ze 300.000 handtekeningen verzamelen. David wint van Goliath.
• Alignment
We gaan met z'n allen dezelfde kant op. Als je als bedrijf hier een fout in maakt en niet goed
communiceert, kan dit funest zijn (denk aan BlackBerry).
• Leaderless
Iedereen kan een leider zijn zolang je maar iets te bieden hebt.
Copyright Podomedics 2012
14. Social Media
• Wat is het?
• Wat kan ik er mee?
• Moet ik er wat mee?
Copyright Podomedics 2012
19. Wat is Social Media precies?
Copyright Podomedics 2012
20. Wat is Social Media precies?
• Lastige definitie
• Is Nieuwe Media hetzelfde als Social Media?
• Oude media = eenrichtingsverkeer
• Nieuwe media = dialoog
• JA DUS!
Copyright Podomedics 2012
21. Social Media
• Online omgeving waarbij de content wordt
gevoed door meerdere gebruikers
• Interactie!
Copyright Podomedics 2012
22.
23. Gemakkelijkere indeling:
Hoe gebruik je Social Media?
• Communicatie
• Samenwerken (collaboration)
• Het opbouwen van autoriteit
• Multimedia
• Reviews en opinie
• Entertainment (vermaak)
Copyright Podomedics 2012
26. Multimedia
• Fotografie delen
deviantArt, Flickr, Photobucket, Picasa, SmugMug, Zooomr
• Video’s delen
sevenload, Viddler, Vimeo, YouTube, Dailymotion,
Metacafe, Nico Nico Douga, Openfilm
• Zelf uitzenden (Livecasting)
Justin.tv, Livestream, OpenCU, Skype, Stickam, Ustream,
blip.tv
• Muziek en audio delen
ccMixter, Pandora Radio, Last.fm, MySpace Music,
ReverbNation.com, ShareTheMusic, The Hype Machine,
Groove Shark, SoundCloud
• Presentaties delen
scribd, SlideShare
Copyright Podomedics 2012
27. Reviews en opinie
• Product reviews
epinions.com, MouthShut.com, kieskeurig.nl
• Business reviews
Customer Lobby, Yelp, Inc.
• Community Vraag en Antwoord (Q&A)
Askville, EHow, Stack Exchange, WikiAnswers,
Yahoo! Answers, Quora, LinkedIn Groups
Copyright Podomedics 2012
28. Entertainment
• Media and entertainment platforms
Cisco Eos
• Virtual worlds
Active Worlds, Forterra Systems, Second
Life, The Sims Online
• Game sharing
Kongregate, Miniclip
Copyright Podomedics 2012
29. Social Media is veel
meer dan je denkt!
Copyright Podomedics 2012
34. Kan ook gevaarlijk zijn!
Bepaald richtlijnen:
waarover communiceer je
Tussensheet wel en waarover niet?
ondertitel
35.
36. Twitter
• Hoe betrouwbaar is een tweet?
• Hoe betrouwbaar is een twitteraar?
• Over welke onderwerpen weet een twitteraar
iets?
• Oplossing: Klout.com
38. Waarom zou je Social Media inzetten?
• Veel gestelde vraag
• “Het gaat toch goed zo”
• “Ik doe zelf ook niks met ….”
Nieuwe generatie verwacht dit!
Copyright Podomedics 2012
39. Nieuwe generatie
• Gelooft je boodschap niet meer
• Mond-tot-mond reclame is erg belangrijk
• Neem deze generatie serieus
Copyright Podomedics 2012
41. Babyboomers Generatie X Generatie Einstein
1945 - 1955 1960 - 1985 1988 - nu
Protest Negatief Positief
Na-oorlogse Economische depressie Groei, opbouw en
wederopbouw welvaart
Bomvol idealen Ideologisch vacuum Traditionele idealen
Geen merken Opkomst merken Overal merken
Bevlogen Relativeren Serieus
Andere toekomst Geen toekomst Goede toekomst
Zoektocht naar Persoonlijkheid is Persoonlijkheid is echt
persoonlijkheid constructie
Identiteit los van ouders Identiteit is erbij horen Identiteit is oprecht van
en autoriteit jezelf
Copyright Podomedics 2012
44. Persoonlijkheid Einstein
• 14-25 jaar • Divers (en houden van
• Sociaal diversiteit)
• Maatschappelijk • Zelfbewust
betrokken
• Functioneel • Vol zelfvertrouwen
• Trouw • Empatisch
• Op zoek naar • Creatief
intimiteit • Samenwerkend
• Zakelijk
Copyright Podomedics 2012
45. Centrale waarden (1)
• Authenticiteit
– Je moet echt zijn
– Eigen identiteit
• Dit verwachten ze ook van anderen
– Geloven in wat je doet
(dit geldt ook voor bedrijven)
Copyright Podomedics 2012
46. Centrale waarden (2)
• Respect
• Niet vanwege leeftijd of positie
• Echt iets kunnen!
• Niet nadoen
Copyright Podomedics 2012
47. Centrale waarden (3)
• Zelfontplooiing
• Hoogste goed voor jongvolwassenen
• Voorbeeld werk:
– Niet belangrijkst wat je verdient
– Wat leer je ervan?
– Word je gelukkig?
Copyright Podomedics 2012
48. Centrale waarden (4)
• Samen
• Socialer dan ooit
• Iedereen is belangrijk
• Privacy vervalt
• “Samen weet je meer dan in je eentje”
Copyright Podomedics 2012
49. Centrale waarden (5)
• Gezellig
• Andere definitie
• Voorbeeld:
Met ‘eigen ding bezig zijn’ in dezelfde kamer
Copyright Podomedics 2012
50. Centrale waarden (6)
• Geluk
• Niet veel anders dan andere generaties
• Deze generatie kan geluk NU oppakken
• Weten als geen ander om dit geluk te
‘verzamelen’
Copyright Podomedics 2012
51. De Einstein generatie
• Zeer divers
• Eigen persoonlijkheden
• Willen ook op deze manier benaderd worden
• Lastig te marketen
– Oude marketing werkt niet
– Doelgroepdenken ook niet!
Copyright Podomedics 2012
52. Andere regels
• Socialer
Couchsurfing.org
• Weg met kapitalisme
– Google
– Facebook
Missie van deze bedrijven is niet om geld te
verdienen
Copyright Podomedics 2012
53. Wat werkt niet?
• Sociaal doen als truc
• Hiermee verlies je klanten
• En natuurlijk geld!
Copyright Podomedics 2012
54. Mindset verandering
Van Naar
Monoloog Dialoog
Focus op eigen boodschap Focus op elkaars boodschappen
Einddoel: kopen product Einddoel: verkrijgen goede relatie
“Kijk hoe geweldig/hip/cool ik ben!” “Kijk hoe goed wij het met elkaar
kunnen vinden”
“Koop mij, dan is mijn werk gedaan” “Ons werk is gedaan als we betekenis
hebben voor elkaar”
Kan niet groeien, want er is geen Groeit en verandert door de interactie
interactie
Bron: Generatie Einstein
Copyright Podomedics 2012
55. Nieuwe marketing
Strangers
Friends
Social
Listeners
Customers
Media
Sneezers
Fans
True fans
Copyright Podomedics 2012
56. Social Media
• Laat anderen jouw boodschap vertellen
(Fans)
• Nieuwe marketing = inclusief Social Media
• Boodschap is 100x keer krachtiger
• Delen, delen, delen
• Zoek de dialoog
Copyright Podomedics 2012
57. Persoonlijk
• Klant verwacht een persoonlijke ervaring
• Persoonlijke aandacht
• Wil begrepen worden
• Wil uniek zijn, maar toch bij een groep horen
Copyright Podomedics 2012
59. Definitie Social Media
Online platformen waar de gebruikers, zonder of
met minimale tussenkomst van een
professionele redactie, de inhoud verzorgen.
Wikipedia, 2011
Keywords: interactie, dialoog, publiek
Copyright Podomedics 2012
64. Weet wat men zegt
• Mensen praten over je
• Mensen klagen over je
• Mensen prijzen je de hemel in
• OOK online
• Hoe kom je hierachter?
65. Twitter
• Gebruik geen Twitter!
• Gebruik een integraal tool zoals HootSuite
(www.hootsuite.com)
– Ook integratie met andere sociale netwerken
mogelijk, zoals Facebook en LinkedIn
66. Tweet maken Naar welk account?
Groep
Tweets waar mijn
twitteraars over
twitter-account in Groep
Direct messages het onderwerp LinkedIn
voorkomt Vrienden
Internet
(@zzziggyman)
Marketing
70. David verslaat Goliath
De kracht van de ‘nobodies’
• Bloggers
• Podcasters
• Sociale netwerkers
• Via geven van commentaar
Copyright Podomedics 2012
71. In de echte wereld is dit al lang geen theorie meer…
72. Presidentsverkiezingen 2008
Barack Obama ging de dialoog aan met de wereld.
Hij liet zien dat hij de dialoog aan ging en luisterde
goed.
Heel belangrijk: het was relevant, het was echt
(authentiek) en het was nieuw.
En het werkte!
73. Gemeenschap
• 19e eeuw: Markt
• 20e eeuw: Krant, Radio, TV
• 2000-2008: Internet
• 2008-2012: Social Media is de nieuwe markt
Copyright Podomedics 2012
74. Boerenmarkt
Een marktverkoopman moet het namelijk hebben
van de volgende punten:
• mensen ontmoeten elkaar en praten met elkaar
over de kwaliteit en prijs van de producten
ook over hoe aardig iemand is, hoe een marktverkoopman reageert als je een
probleem hebt, etc. Mond-tot-mond reclame is voor een marktverkoopman
erg belangrijk
• adverteren kan wel helpen, maar het draait om
de relatie die je opbouwt met klanten
• als je liegt of een klant niet goed behandeld, weet
meteen de hele dorp/stad dat
• je moet kwaliteit leveren
Copyright Podomedics 2012
76. Kenmerken onprofessionele website
• Onlogische navigatie
• Niet weten waar je bent
• Informatie lastig te vinden
• (zeer) veel spelvauten
• Geen contactgegevens
• Gebruik van stockfoto’s
Copyright Podomedics 2012
77. Wat vindt een bezoeker belangrijk?
• Relevantie
hoe relevant is de informatie?
• Vertrouwen
heeft de bezoeker vertrouwen in de informatie die aangeboden
wordt, wordt het aankoopproces vertrouwd, etc.
• Waarde
ontvangt de bezoeker een bepaalde waarde terug
(goederen, service, geld) die minstens equivalent is aan hetgeen de
klant terugverwacht
• Privacy
in hoeverre is de privacy gewaarborgd op je site?
• Beveiliging
de kwaliteit en/of het gevoel van kwaliteit van de beveiliging
78. Bezoekers willen ook…
• Snel informatie vinden
• Snel actie kunnen ondernemen
• Snel, snel, snel!
• Nog sneller!
Copyright Podomedics 2012
79. Is je site niet snel?
• Direct moeten overtuigen.
• Direct is ook echt direct.
• Meestal heb je maar 2 tot 4 seconden.
• Als het dan niet duidelijk is of jij het
'probleem' van de bezoeker op gaat lossen,
'bouncen' ze zo weer van je site af.
Copyright Podomedics 2012
80. Denk als een klant
• Wat voor informatie heeft hij/zij nodig?
– Drempels weghalen: vragen, twijfels, bezwaren
• Wat voor acties wil hij/zij uitvoeren?
• In welke fase zit een klant
– Orienterend
– Vergelijkend
– Overgaan tot koop
– Vaste klant
Valkuil: inside-out denken
Copyright Podomedics 2012
86. 5W’s
1. Wie
Wie bent u?
2. Wat
Wat doet u?
3. Waar
Waar bent u gevestigd?
4. Wanneer
Wanneer bent u open? Bij een webwinkel kun je aangeven dat je
24/7 open bent.
5. Hoe
Hoe kan iemand communiceren en hoe doet iemand zaken met u?
Via mail, telefoon, webformulier, etc.
6. Waarom
Waarom zou iemand zaken met u doen?
92. Menu items
• Home
• Rondleiding
• Media aandacht
• Plan en prijzen
• Wie we zijn
• Onze klanten
• Help en support
• Call to action
Copyright Podomedics 2012
93. Homepage
Standaard vragen van een bezoeker:
• Wie ben je?
• Wat doet je bedrijf?
• Wat voor product lever je?
• Wat heb ik eraan?
• Waarom zal het mijn leven beter maken?
• Waar staat je bedrijf voor?
• Wie zijn klant?
• Wat is het verleden?
• Wat is de reputatie?
Copyright Podomedics 2012
94. AIDA
Het AIDA principe is op deze pagina extra
belangrijk:
• Attention (aandacht)
opwinding, beloftes, nieuwsgierigheid, het
opschrikken.
• Interest (interesse)
verhaal vertellen en ondersteunen.
• Desire (verlangen)
gepersonaliseerd, aanbod, garantie, beloftes.
• Action (actie)
wat er gedaan moet worden, urgentie.
Copyright Podomedics 2012
96. Rondleiding
• Dit is eigenlijk een 'Sales Letter'
• De mensen komen met een 'probleem' en jij gaat
het oplossen.
• Voor wie is het?
• Wat zijn jouw beloftes en voordelen?
• Wat zijn de redenen dat mensen geen actie
ondernemen?
• Hoe ga je bewijzen dat het werkt?
• Wat is je aanbod?
Copyright Podomedics 2012
97. Media aandacht
'Buzz‘ of 'Wat er gezegd wordt‘ pagina
Geloofwaardigheid bedrijf
• Presentaties:
Geef een presentatie en laat het opnemen. Zo word je gezien als expert.
• Social media
Laat zien wat er online gezegd wordt.
• Publicaties
Plaats artikelen en dergelijke waar je in hebt gestaan.
• Recensies
Plaats beoordelingen als je goed beoordeeld bent.
Copyright Podomedics 2012
98. Onze klanten
Ook 'Ervaringen’ of 'Recensies' of 'Testimonials‘
‘sociaal bewijs’ (overtuigingskracht)
• Voor en na
je ziet, hoort en leest over klanten. Wat de situatie was voor dat ze het product gebruikten en hoe
ze nu zijn. Wat ze hebben bereikt en hoe ze zich nu voelen.
• Demonstraties
klanten die demonstreren hoe ze het product gebruiken.
• Verhalen
laat klanten een leuk verhaal of anekdote vertellen of vertel zelf een situatie met een klant.
• Case studies
de grotere verhalen over belangrijke klanten.
• Beroemdheden
de bezoeker identificeert zich met beroemdheden.
• Experts
wat een expert vertelt gelooft de bezoeker eerder.
Copyright Podomedics 2012
100. Plan en prijzen
ook 'Tarieven‘ of 'Mogelijkheden‘
• (Behandel)plan
• Prijs
• De garantie die je geeft
het draait nu vooral om de veiligheid en privacy.
• De urgentie
waarom nu en niet straks?
• Een aanbieding
wat kan de klant besparen?
Copyright Podomedics 2012
102. Help en support
Ook 'FAQ' of 'Vragen & Antwoorden‘
• Bezoeker extra overtuigen
• Je laat zien dat je de klant serieus neemt
Copyright Podomedics 2012
103. Wie we zijn
“Over ons” of “Ons verhaal”
Geloofwaardigheid
• Visie en missie
Welke waarden vind je als bedrijf belangrijk.
• De mijlpalen van het bedrijf
Wat heb je bereikt in de afgelopen jaren. Wat zijn grote successen die je aan de klant kan laten zien om hem te overtuigen.
• Hoeveel jaar besta je
Het idee hierachter is dat als je langer bestaat je meer kennis en ervaring hebt.
• Clubs, memberships, en logo‘s
Je laat zien dat je als bedrijf te vertrouwen bent.
• Certificaten
Je laat zien dat je de kennis in huis hebt.
• Feiten, cijfers en grafieken
Zo kun je bijvoorbeeld de groei van het bedrijf laten zien.
• Boeken die je hebt geschreven
Als je een boek geschreven hebt natuurlijk.
• Prijzen
Alle prijzen en dergelijke die je gewonnen hebt.
Copyright Podomedics 2012
105. Call to action
• Zo noem je de pagina niet!
• Wel ‘informatie aanvragen’, ‘gratis inschrijven’,
‘inschrijven nieuwsbrief’
• Misschien wel de belangrijkste pagina
• Klantenbinding
• Overtuigen tot volgende stap
Copyright Podomedics 2012
107. Vraag
Welke call to action
kun je verzinnen voor
jouw website?
Copyright Podomedics 2012
108. Vindbaarheid
• Hoe kan ik beter gevonden worden?
Copyright Podomedics 2012
109. Vindbaarheid
• Hoe kom ik hoger in Google?
– Zoekmachine optimalisatie
Search Engine Optimization (SEO)
– Goede content
• Lokaal SEO
• Social Media (apart behandeld)
Copyright Podomedics 2012
111. Zoekmachine optimalisatie (1)
• Zorg er voor dat zoekmachines (Google) je
kunnen vinden
• Kwaliteit website
– Goede HTML
– Elke pagina benaderbaar
– Structuur
– Veel kwalitatieve content
112. Zoekmachine optimalisatie (2)
• Links naar je website verzamelen
– Reageer op blogs en fora
– Maak pers- en nieuwsberichten (evt. gratis)
– Schrijf zelf blogs
– Gebruik Social Media
113. Local SEO
• Vindbaar zijn in je straat, wijk, woonplaats,
regio, provincie, land
2 manieren:
• Website aanpassen
• Aanmelden bij Google Places
114. Website aanpassen
• Gebruik juiste domeinnaam, zoals:
www.podotherapiezaltbommel.nl
• Gebruik woonplaats in URL:
www.podotherapie-marijkeimming.nl/veldhoven
• Gebruik ook woonplaats in Titel van webpagina
• Gebruik woonplaats op webpagina
124. Vraag
Wie heeft een
smartphone?
Copyright Podomedics 2012
125. Kairos factor
De mobiele telefoon kan in theorie bepalen:
• waar je je op dit moment bevindt
• wat jouw typische gewoontes zijn
• de tijd van de dag bepalen
• jouw doelen van de dag bepalen
• jouw huidige taak bepalen
Copyright Podomedics 2012
126.
127. Vraag
Hoe zou je de
telefoon kunnen
benutten?
Copyright Podomedics 2012
140. EN
je kunt dit promoten door
gebruik te maken van
Video’s…Blogs…Tweets…
Podcasts…Communities…
Fan Pages…E-boeken…
Foto’s…Links…Presentaties…
GRATIS!!!
143. Oude kanalen
Hoe zou je het vinden om 1 maand lang gratis te
adverteren op:
• Radio
• Televisie
• Kranten
• Billboards
??
Copyright Podomedics 2012
144. Nieuwe media
Dat kan nu op Social Media:
• Twitter
• LinkedIn
• Facebook
• Hyves
• YouTube
• Etc.
Allemaal kanalen om te communiceren met je klant.
En GRATIS!
Copyright Podomedics 2012
145. Voordelen
• Meer verkeer
• Meer klanten
• Minder kosten
Copyright Podomedics 2012
146. Succesformule
• Start met Twitter
– Op korte tijd veel volgers krijgen
– Wijs op nieuw video’s, foto’s, nieuwe content, nieuwe
informatie
• Blog
– Hier staat de informatie (nieuwe content) gebundeld
– Minimaal 2 keer per week nieuwe informatie
• Website
– Koppel de blog aan je website
– Hiermee trek je veel extra bezoekers
Copyright Podomedics 2012
148. Waarover schrijf je dan?
Belangrijk is om waarde toe te voegen!
Klant staat centraal
Bijv:
• Maak top 10 lijst van vragen van klanten
• Maak top 10 lijst van vragen die klanten
zouden moeten stellen
Copyright Podomedics 2012
149. Vergroot je content reach
Gebruik je organisatie om je
boodschap te vertellen
Copyright Podomedics 2012
152. Nieuwe Sociale Media
Gebruik je eigen social
media kanalen
(owned). Content
Deze Social Media
wordt gebruikt om
allerlei content te
delen.
Eigendom
Van bedrijf
Medewerkers
153. Nieuwe Sociale Media
Vermenigvuldig dit met
de social media
kanalen van je Content
medewerkers.
Medewerkers moeten
zich bewust worden
van deze impact en
dienen dit structureel
te gebruiken.
Eigendom
Van bedrijf
Medewerkers
154. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale Media
Vergeet de andere
kanalen niet!
Content
Website
Nieuwsbrief
E-mail
Intranet
?
Eigendom
Van bedrijf
Medewerkers
155. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale Media
Content
Website
Nieuwsbrief
E-mail
Intranet
?
Eigendom
1 Van bedrijf
Vind alle social media die Medewerkers
eigendom is van bedrijf en maak
een deel-protocol
156. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale Media
Content
Website
Nieuwsbrief
E-mail
Intranet
?
Eigendom
2 Van bedrijf
Medewerkers
Maak communicatie-kanalen met
je specialisten
157. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale Media
Content
Website
Nieuwsbrief
E-mail
Intranet
?
Eigendom
3 Van bedrijf
Medewerkers
Vergeet niet om het “oude”web en
nieuwe content te linken
158. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale Media
Content
Website
Nieuwsbrief
E-mail
Intranet
?
4 Eigendom
Van bedrijf
Medewerkers
Al je waardevolle content
komt hier!
159. Oude Sociale Media Nieuwe Sociale Media
Content
Website
Nieuwsbrief
E-mail
Intranet
?
Eigendom
5 Van bedrijf
Medewerkers
Vergroot de waarde
van je content
160. Geduld
• Het duurt even voordat je resultaat ziet
• Continu proces
• Uiteindelijk komt het resultaat
Copyright Podomedics 2012
165. Hoe gebruik ik Social Media?
Blog schrijven
Elke nieuwe blog wordt Tweet interessante
automatisch getweet info voor volgers
Elke tweet wordt automatisch
op LinkedIn geplaatst
Copyright Podomedics 2012
166. Op blog
• RSS feed
• Aanmelden bij nieuwsbrief
(geef iets gratis weg)
• Laat zien hoeveel volgers je hebt (autoriteit)
Copyright Podomedics 2012
167. 6 manieren om te verleiden
• Wederkerigheid
• Commitment en consistency
• Sociale bewijskracht
• Sympathie
• Autoriteit
• Schaarste
Lees: Invloed van Cialdini (aanrader)
Copyright Podomedics 2012
168. Aantal volgers op Twitter
(autoriteit, sociale bewijskracht)
Recensie e-boek
(sociale bewijskracht)
Info over boek ‘De Succesvolle
Internetmanager’
Nieuwsbrief
-gratis e-boek bij aanmelding-
(wederkerigheid)
Gratis Internet Marketing cursus
(wederkerigheid)
Zoek de interactie op
(sympathie=vertrouwen)
180. 2007 - 2014
• Het is niet meer langer IK
• Maar het wordt WIJ!
• Meer ik en meer wij….
• Social Media is de kern!
Copyright Podomedics 2012
181. 2014 en verder
• Singularity
– 2000-2014 hebben dezelfde technologische
versnelling als de gehele 20e eeuw
– 2014-2021 idem
– Etc.
Copyright Podomedics 2012