Presentatie over Mailchimp en Facebook voor vrijwilligers van Oxfam Wereldwinkels.

1. 28 februari 2019 – Oxfam Wereldwinkels
Een nieuwsbrief in Mailchimp +
Haal meer uit je Facebookpagina

2. christophe@ilikemedia.be
www.linkedin.com/in/christo
phe-toye-b34a2221/
@christophetoye
Onze presentaties staan op:
slideshare.net/
ilikemedia

3. PROGRAMMA
Welkom …
Intro: digitale communicatie: bereik, evolutie
Je nieuwsbrief in Mailchimp
Schrijven voor het internet: tips en inspiratie
Hoe werken social media?
Een Facebookpagina opzetten en onderhouden
Haal meer uit je pagina: van bereik naar impact

4. WIE ZIJN JULLIE? TAAK IN DE WERELDWINKEL?

5. Van éénrichtingsverkeer
Communicatie is veranderd

6. Naar Web 2.0: tweerichtingsverkeer
Communicatie is veranderd

7. Naar een rondpunt van communicatie
Communicatie is veranderd

8. 1. NIEUWSBRIEF
Werken met Mailchimp

9. HOE GEBRUIKEN JULLIE E-MAIL?
1998
2019

10. • gaat naar (betalende) klanten
• via opt-out (segmentatie)
• geen vaste frequentie
• heeft 1 onderwerp
• legt linken naar landingspagina
• 1 duidelijke call to action (CTA)
• schrijf je in alinea’s
• gaat naar mensen die erom vragen
• via opt-in (abonnees)
• opgelet: GDPR (sedert mei 2018)
• vaste frequentie
• heeft 3 tot 5 onderwerpen
• legt linken naar andere bronnen
• duidelijke call to action
• kort en krachtig
• foto, titel, korte tekst, call to action
MAILING VERSUS NIEUWSBRIEF

11. MAILING VERSUS NIEUWSBRIEF

12. Lokale eigen content (nieuws, tips, producten)
Content van lokale partners (evenementen, activiteiten)
Verhalen van fans (social, blog)
Nationale sectorcontent (campagnes, opinies, fairtrade-nieuws)

13. GROEPSGEVOEL OPWEKKEN
VERKOPEN
WAT IS HET DOEL VAN JE NIEUWSBRIEF?
INFORMEREN ENTERTAINEN
Lijst met
komende
activiteiten
Nieuwe collega
voorstellen
Herinnering
aan aanbod
Verslag van
activiteit
Reclamemail
Getuigenis
Nieuws-
bericht
Inspirerend
filmpje
Blog
met tips
Fotoalbum
van activiteit
Tijdelijke
korting
Opinie
Good
case
Wedstrijd
Crowdfunding-
actie
Uitnodiging

14. MAAK HET RELEVANT VOOR JE LEZER

15. VISIE EN EXPERTISE DELEN

16. UITNODIGEN, RECRUTEREN, VERKOPEN

17. JE NIEUWSBRIEF IN MAILCHIMP
• Volledig online te gebruiken, ook als app
• Gratis tot 2000 abonnees (of 12000 mails)
• Automatisch online versie
• Statistieken

18. GEBRUIK HET OXFAM SJABLOON
• Hier te downloaden
• Handleiding is beschikbaar!
• Vraag assistentie aan Elien De Jaeger van Oxfam via
web@oww.be

19. VOORBEELDEN: MARIAKERKE EN SINT-NIKLAAS

20. JE NIEUWSBRIEF IN MAILCHIMP: DEMO

21. GOEDE ONDERWERPREGEL = HALF GEWONNEN
Meer tips: http://www.ilikemedia.be/blog/word-jouw-nieuwsbrief-geopend-5-tips-voor-betere-onderwerpregels/
Activiteiten in Maart
Nieuwsbrief Maart 2017
Nieuwsbrief Nr. 68
Géén eindejaarsquiz zonder jou erbij!
5 redenen om naar onze nieuwjaarsreceptie te komen
Ken je de nieuwe visie op fairtrade al?

22. • Maak je teksten scanbaar
• Herleid bericht tot de essentie
• Duidelijke titels
• Korte alinea’s, voldoende witruimte
• Links achter waardevolle woorden
• Belangrijke woorden in vet
• Gebruik opmaakelementen: nummers, kolommen, ed
TEKST

24. TEKST
• Vermijd passief, schrijf actief!
• Schrap hulpwerkwoorden
• Vermijd tangconstructies
• Let op met getallen en afkortingen
• Vermijd nominaalstijl (het + werkwoord)
• Schrappen! Schrappen! Schrappen!

25. 2. FACEBOOK
Haal meer uit je pagina!

26. OVERZICHT SOCIALE MEDIA: FACEBOOK

27. Social media gebruik in Vlaanderen
Bron:
Digimeter 2018

28. Social media gebruik in Vlaanderen: Facebook
Bron:
Digimeter 2018

29. Facebook: het algoritme

30. Vereenvoudigd Facebook-algoritme (dd. 2011)

31. xx
FACEBOOK

32. ‘Timing is everything’

33. Plan wanneer mensen online zijn
Aantal berichten per week
Voorbeeld => 2 berichten per dag, goed getimed, naar een
verschillende doelgroep
Maximum? 10 berichten per week
Minimum? 2/3 per week

34. Soorten berichten
3 types berichten:
- Ego-content (1/3)
= je eigen ‘boetiek’: nieuws, evenementen, actua, …
- Sectorcontent (1/3)
= nieuws, evenementen, good cases, inspirerende
voorbeelden, tips, … uit jouw sector
- ‘Vind ik leuk’-berichten (1/3)
= content binnen het thema: actualiteit, filmpjes, artikels

35. Welk type content is dit?

36. Tips om een pagina op te starten
• profielfoto: vierkant, vast logo, niet wijzigen
• omslagfoto: sprekende foto, geen flyer, evt tekst
• wissel omslagfoto’s geregeld (actua, sfeerbeelden)
• voeg actuele foto’s toe in je berichten
• vul de informatie aan in de rechterkolom

37. • Individuele gebruiker (privacy-settings goed
zetten!)
• Beheerder van een groep (al dan niet ‘besloten’ of
‘geheim’)
• Beheerder van een organisatie, bedrijf
Facebook gebruik je als:

38. Van bereik naar impact …

39. Ook op Facebook geldt: ‘content is king’
Een Facebookpagina bouw je op door consequent inhoud te brengen
Dat betekent: eigen verhalen, posts uit de sector,
afgewisseld met nationale content (campagnes, opinies, fairtrade-nieuws)

40. 3. CONTENT
Posts, schrijftips, inspiratie

41. 1. Informatief
2. Interessant
1. Engagerend
Goede content is …

42. Een voorbeeld: product delen vanop de Oxfam-website
https://www.oxfamwereldwinkels.be/nl/product/bio-chiazaad

43. Een goede post:

44. Schrijftips voor een goeie post:
• Max. 2 à 3 regels tekst (100 à 140 tekens)
• Schrijf actief => zoals je naar een vriend schrijft
• Keep it simple => teksten die je zelf ook wilt lezen
in je vrije tijd
• GEEN U, NIET ROEPEN!!!
• Wees positief, gebruik emoji’s
• Hashtags? #maximum 2
• Long copy: kan in bepaalde gevallen (zakelijke
content, politieke statements, bij je fanbase, …)

45. Werkt altijd:
• wist-je-datjes
• ‘achter de schermen’
• ‘bekende mensen/politici/figuren’
• kinderen, katten&honden, eten&drinken, reizen
• 10 redenen om …
• ‘top topical kalender’ (=data om op in te haken)
• vroeger/nu, voor/na
• help je ons om …?
• aan wie denk jij …?

46. TIP: berichten plannen
Plannen: bij ‘publiceren’ door-
klikken op plannen

47. Er is meer dan alleen tekst:

48. Foto’s
Laat de foto spreken,
plaats hem centraal,
evt bewerken
Niet iedereen moet
per se in beeld
Weinig tekst (maar
wel altijd tekst!)
Tag de deelnemers,
vraag toestemming
Aantal foto’s? Min. 5
en max. 8-12
Evt in een album

49. Video
Video is de toekomst!
Hou ‘t kort => vooral eerste 20” worden bekeken
Ondertitelen…?

50. Reviews, reacties, feedback
Uitkomen voor je mening =
reacties incasseren …
Online = altijd reageren
(als dat kan liefst snel),
maar geen ‘welles-nietes’
Trolls? Negeren!
Eventueel gedragsregels
opnemen in de info

51. Werk met evenementen!
Eenvoudig aan te
maken
Nodig alleen
relevante mensen uit
Geeft een indicatie
van de interesse
Maak de Facebook-
pagina van Oxfam
mede-organisator!

52. Promoten, werkt het?
• Facebook verleidt je permanent
om te ‘promoten’ => niet op
ingaan (of test het gewoon eens
met kleine bedragen)
• Adverteren is effectiever => Je
kunt beter targeten. Maar: dit is
een vak apart!

53. Hulp, tips, advies?
• Hulp en info bij Oxfam: Elien De Jaeger,
web@oww.be
• Meld je aan voor de Facebook-groep van Oxfam:
Digitale Baanbrekers
• Of schrijf ons, bel ons, mail ons …

54. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
info@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.net/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
En … volg ons op Facebook en
Instagram 