2. INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)
ChLFcng trình Cao hoc Quàn trj kinh doanh Quóc té
KHOA LUÀN TOT NGHIÉP
• •
XÀY DU'NG CHIÉN LUaC CANH TRANH -
• • •
NGHIÉN CLfU TÌNH HUÓNG GÒNG TY CO PHÀN
XI MÀNG YÈN BÀI
NGUYÉN TUÒNO THUÀT
•
leMBA#1
THÀNG 10,2006

3. INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM (leMBA)
Chu'O'ng trình Cao hoc Quàn trj kinh doanh Quóc té
BÀN KHÓA LUAN NÀY DUOC NOP CHO
TRiràNG DAI HOC IRVINE (MY)
VA
KHOA QUÀN TRI KINH DOANH HSB
(DAI HOC QUÓC GIÀ HA NOI)
BÀN KHÓA LUAN LÀ MOT PHÀN BÀT BUÓC
TRONO CHU'ONG TRÌNH DÀO TAO THAC SY QUÀN TRj KINH DOANH QUÓC TÉ
THÀNG 10,2006

4. Phc duyét cùa Chirorng trình Cao hoc quàn tri kinh doanh quoc té
C'hù nhicm chmmii trình
Tòi xàc nhàn ràng bàn khóa luàn này dà dàp ùng dirgc càc yèti càii cùa mot khóa Juan tól nghicp
ihuòc chiraiig trình dào tao Thac sy Quàn tri kinh doanh.
«.a
'}
/iv-
Chù tich Ilòi dònii
Chùng tòi. ky lèn d) y xac nhàn ràng chùng lòi da doc toàn bò khóa luàn này va còng nhàn
bàn khóa luàn hoàl dàp l'rng càc iiéu chuàn cùa mòl khóa luàn ì'hac s quan Iri kinh doanh.
TS. K i n h c j 3 * * ' ^ Kirchner ThS. Q ! K I ) : Dàng Ngpc Su
Giào vìén hu^óng dan I Giào vicn hurórng dàn 2
Càc thành vièn Hòi dòng
(Xèp ihu tir lén theo bàn^j^dnt cài)
}^^.., Y.. ÌLM n^

5. CAMKET
Tói xin cam két ràng nói dung cùa bàn khóa luàn này chua dugc ndp cho bàt ky mot chuang
trình càp bang cao hge nào cùng nhu bàt ky mot chuang trình dào tao càp bang nào khàc.
Tói cijng xin cam két thém ràng bàn khóa luàn này là no lue cà nhàn cùa tói. Càc két qua,
phàn tich, két luàn trong khóa luàn này (ngoài càc phàn dugc trich dàn) déu là két qua làm
viéc cùa cà nhàn tói.
Chù: ky cùa hge vién
Nguyèn Tirùng Thuàt

6. Danh muc càc chù vièt tàt
Bò KH & DT Bò ké hoach va dàu tu
CBCNV Càn bò, còng nhàn vién
CL Chién lugc
CNH-HDH Còng nghiép boa- hién dai boa
CP Co phàn
CS Co sd
DN Doanh nghiép
LN Lgi nhuàn
NN Nhà nude
SO Chién lugc canh tranh két hgp càc màt manh va ea bòi cùa Còng ty
(Strengths-Opportunities)
SP San phàm
ST Chién lugc canh tranh két hgp càc màt manh va nguy ea cùa Còng ty
(Strengths-Threat)
SWOT Ma tran mat manh-mat yéu-ca hòi-nguy co cùa Còng ty
(Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threat)
SX San xuàt
TB Trung bình
TP Thành phò

7. VN ViétNam
WO Chién lugc canh tranh két hgp càc màt yéu va co bòi cùa Còng ty
(Weaknesses-Opportunities)
WT Chién lugc canh tranh két hgp càc mat yéu va nguy ea cùa Còng ty
(Weaknesses -Threat)
XD Xày dung
XM Xi màng
YB Yèn Bài
YBC Còng ty co phàn xi màng Yèn Bài
e*

8. MUCLUC
CHU'ONG 1 : PHÀN MÒ DÀU
1.1 Tén de tài 5
1.2 Ly do ehgn de tài 5
1.3 Muc dich nghién eùu 6
1.4 Phuong phàp nghién eùu 7
1.5 Két càu cùa khoà luàn 7
CHU'ONG 2: CO SO LY LUÀN, N H L T N G LUÀN CU" CO BÀN DE XÀY Dl/NG CHIÉN
LLTOC CANH TRANH CHO DOANH NGHIÈPTRONG CO CHE THI TRUÒNG
2.1 Khài niem, yéu càu va noi dung xày dung chién lugc canh tranh 9
2.2 Su mang va muc tiéu chién lugc cùa danh nghiép 11
2.3 Phàn tich mòi trudng canh tranh vT md cùa doanh nghiép 12
2.4 Phàn tich mòi trudng ngành theo Michael Porter 16
2.5 Phàn tich nói bò doanh nghiép 21
2.6 Càc chién lugc canh tranh ea bàn 27
CHU'ONG 3: XÀY DI/NG CHIÉN LUOC CANH TRANH Ò CÒNG TY CP XI MÀNG
YEN BÀI
3.1 Tòng quan ve Còng ty CP xi màng Yen Bài 31
3.2 Su mang va muc tiéu chién lugc cùa Còng ty 33
3.3 Phàn tich mòi truàng canh tranh cùa Còng ty CP xi màng Yèn Bài 33
3.4 Phàn tich càc chién lugc canh tranh ed thè lua chgn 47
3.5 Lira chgn chién lugc canh tranh bang phuong phàp ma tran 49

9. CHU'ONG 4: KIÉN NGHI VA KÉT LUÀN
4.1 Mot so giài phàp nhàm thuc hién thành còng chién lugc da lua chgn 63
4.2 Mot so kién nghi vdi càc ea quan quàn ly Nhà nude 66
4.3 Nhùng han che cùa khoà luàn 68
4.4 Két luàn 68
Tài liéutham khào 70

10. Chuang 1
Phàn modàu
1.1 Tén de tài: Xày dung chién lugc canh tranh - Nghién ciai tình huòng Còng ty co phàn
xi màng Yèn Bài
1.2 Ly do chon de tài:
Hién nay nén kinh té nude ta dang van dòng theo co che thj trudng co su quàn ly cùa nhà
nude, tùng bude bòi nhàp vào nén kinh té khu vue va thè gidi. Vice xày dung chién lugc
canh tranh cho mdi doanh nghiép là bét sue quan trgng, nd giùp cho doanh nghiép ed mot vi
tri trèn thi truòng va chiém ITnh nhimg phàn thi trudng nhàt djnh, nò dòng vai trò quyét dinh
su thành cóng cùa doanh nghiép va hudng doanh nghiép phàt trièn mot càch ben vùng.
Chién lugc canh tranh giùp cho càc nhà quàn tri va tàt cà càc nhàn vién trong doanh nghiép
nhàn thuc rò dugc muc dich va hudng di cùa doanh nghiép. Qua dd mgi thành vién cùa
doanh nghiép se biét mình càn phài làm nhijng gì va khuyén khich hg phàn dàu dat dugc
nhijng thành tich ngàn han dòng tbdi cài thien tòt hon lgi ich làu dai cùa doang nghiép. Nò
giùp cho càc nhà quàn trj nàm bàt tàn dung càc co bòi va han che bdt càc rùi ro do su bién
ddng cùa mòi trudng kinh doanh mang lai. Nd giùp càc nhà quàn tri gàn càc quyét dinh cùa
minh vdi mòi trudng kinh doanh, chù dòng dua ra càc ehinh sàch thich hgp de doanh nghiép
phàt huy bét mgi nguòn lue nhàm xày dung lgi thè canh tranh cho doanh nghiép.
Còng tàc xày dung chién lugc canh tranh càng trd nén càp thiét dói vdi doanh nghiép khi
mdi trudng kinh doanh ed nhièu thay dói, nhàt là khi Viét Nam tham già chinh thuc càc tò
ehùe thuang mai quòc té nhu AFTA, APEC va WTO. Còng ty eò phàn xi màng Yèn Bài
cung khòng thè nàm ngoài tién trình dò. Cùng vói nhijng ca bòi to lón do tién trình bòi nhàp
kinh té quóc tè mang lai là nhùng thàch thuc khòng nhó dòi vdi Còng ty, vi vày Còng ty phài
co càch nhìn va phuong phàp xày dung chién lugc canh tranh khoa hoc phù hgp vdi tình
hình mdi. Chinh vi nhiìng ly do dd tòi ehgn de tài;

11. "Xày dung chién luge canh tranh - Nghién eùu tinh huòng Gong ty co phàn xi màng
Yen Bài"
1.3 Mue dich nghién eùu:
Còng ty co phàn xi màng Yèn Bài càn nghién eùu va tìm hiéu mot càch nghièm tue ve thj
trudng xi màng trong nude va trong khu vuc. Còng ty càn som khàc phue tình trang trong
chd va y lai vào su bào bò cùa Nhà nude; chàc chàn ràng dèn khi Viét Nam già nhàp WTO
thi su bào ho thuang mai bang bang rào tbué quan vdi ngành xi màng Viét Nam ndi chung
va vdi cdng ty ndi rièng sé giàm di rat manh. Nèu su dàu tu phàt trièn cùa Còng ty CP xi
màng Yen Bài klidng hgp ly va hiéu qua thi khi bang rào thué quan giàm xuòng nguy co de
dga còng ty do canh tranh ngày càng Idn. Dòng tbdi vdi su ra dòi hàng loat càc nhà mày xi
màng cùng loai sé day còng ty dèn cbò lùng tùng, thi truòng co thè se bi càc còng ty khàc
thao tùng.
Do dd càn phài nghién eùu va danh già lai lgi thè canh tranh cùa Còng ty CP xi màng Yèn
Bài so vdi càc còng ty khàc trong ngành, tu dò lua chgn va xày dung chién luge tòi uu nhàm
giùp doanh nghiép dua ra mot chién lugc canh tranh phù hgp vdi khà nàng va thuc lue cùa
Còng ty mình.
Mot muc tiéu nìra cùa luàn vàn này là van dung nhijng ly luàn co bàn cùa viéc hoach dinh
chién luge kinh doanh vào thuc tién san xuàt kinh doanh nhàm nàng cao khà nàng canh
tranh cùa Còng ty trong tién trình bòi nhàp kinh tè quòc tè.
Tu thuc tién dà nèu trèn chùng ta co thè bò sung mot so vàn de mdi nhàm hoàn thien quy
trình xày dung chién lugc canh tranh cho Còng ty Co phàn xi màng Yèn Bài nói riéng va càc
doanh nghiép Viét Nam nói chung.

12. 1.4 Phuoìig phàp nghién eùu:
Phuong phàp nghién eùu djnh tinh va dinh lugng dà dugc su dung de tién hành nghién cùn .
Ò day phuong phàp "nghién cùn tình hudng" dà dugc su dung de soi rgi ly thuyèt xày dung
chién lugc canh tranh vào thuc tién boat dòng cùa Còng ty eò phàn xi màng Yèn Bài. Tuy
nhién, càc két luàn rùt ra tii viéc nghién eùu tình huòng cùa Còng ty co phàn xi màng Yèn
Bài ed thè dugc khài quàt boa de àp dung cho càc còng ty san xuàt xi màng, cùng nhu càc
loai hình doanh nghiép khàc boat dòng trèn lanh thò Viét nam.
1.5 Két càu cùa khoà luàn:
Chuang 1 : Phàn md dàu
Chuang 2: Ca sd ly luàn, nhùng luàn cu ea bàn de xày dung chién lugc canh tranh cho
doanh nghiép trong co che thi trudng
2.1 Khài niém, yéu càu cùa chién lugc canh tranh
2.2 Su mang va muc tiéu chién lugc cùa danh nghiép
2.3 Phàn tich mdi trudng canh tranh vT md cùa doanh nghiép
2.4 Phàn tich mòi trudng ngành theo Michael Porter
2.5 Phàn tich noi bg doanh nghiép
2.6 Càc chién luge canh tranh ea bàn
Chuang 3: Xày dung chién lugc canh tranh d Cdng ty CP xi màng Yèn Bài.
3.1 Tòng quan ve Còng ty CP xi màng Yèn Bài
3.2 Su mang va muc tiéu chién lugc cùa Còng ty

13. 3.3 Phàn tich mòi truòng canh tranh cùa Còng ty CP xi màng Yèn Bài
3.4 Phàn tich càc chién luge canh tranh ed thè lua chgn
3.5 Lua chgn chién lugc canh tranh bang phuong phàp ma tran
Chuang 4: Kién nghi va két luàn
4.1 Mot so giài phàp nhàm thuc hién thành còng chién lugc dà lua ehgn.
4.2 Mot so kién nghi vdi càc co quan quàn ly Nhà nude
4.3 Nbijng han che cùa khoà luàn.
4.4 Két luàn.

14. Chuong 2
Ca sd ly luàn, nhùng luàn cu co bàn de xày dung chién lugc canh tranh
cho doanh nghiép trong co che thj trudng
2.1 Khài niém, yéu càu va nói dung xày dyng chién lugc canh tranh
2.1.1 Khài niem
Trong nén kinh tè thi truòng tu do thi chién lugc canh tranh là yéu td song cdn cùa mòi
I
doanh nghiép, hàu hèt còng vice cùa càc lanh dao doanh nghiép là xùc tién thi trudng.
Chién luge canh tranh cùa mot doanh nghiép là mot chuang trình hành dòng tòng quàt
hudng tdi vice thuc hién nhùng muc tiéu ma doanh nghiép mong muòn va theo duòi. Boi
ehi tu va cho thi trudng doanh nghiép mdi xàc dinh dugc quy mò, muc dò phàt trién cùa
mình. Chién luge canh tranh sé xàc dinh va vach rò muc dich va càc muc tiéu cùa doanh
nghiép, xàc dinh càc boat dòng canh tranh ma doanh nghiép càn tién hành, de ra càc chinh
sàch va càc kè hoach co bàn nhàm dat dugc càc muc tiéu dò.
Vice xày dung va lua chgn chién lugc nhàm dat dugc càc muc tiéu dà dat ra là mot van de
trgng yéu. Nd cho biét doanh nghiép ed thè dat dugc càc muc tiéu dà de ra nhu thè nào.
Chién lugc canh tranh chinh là còng cu de dat dugc càc muc tiéu dò. Viéc xày dung chién
lugc canh tranh bàt dàu tu viéc phàn tich mot càch sàu sàc va toàn dien mòi trudng kinh
doanh ben ngoài va thuc trang ben trong doanh nghiép. Co nhàn thùc dugc bue tranh toàn
cành thi càc nhà quàn tri mai eò thè trang bj cho mình mot chién luge tòt hon de giành dugc
thàng lgi cà ve phuong dién tài ehinh va cà ve phuong dien vj thè chién lugc

15. Chién lugc canh tranh là chién lugc kinh doanh càp don vi kinh doanh nhàm dat dugc lgi thè
canh tranh uu viét han dòi thù canh tranh va dat dugc doanh thu cao han doanh thu trung
bình trèn tùng thi trudng. Moi chién lugc canh tranh co bàn là két qua càc su lua chgn nhàt
quàn cùng ed làn cho nhau cùa còng ty ve san phàm, thi trudng va càc khà nàng rièng biét.
2.1.2 Càc yéu càu cùa chién lugc canh tranh
- Chién lugc canh tranh khi xày dung phài dat dugc muc dich tàng thè lue va giành lgi thè
canh tranh cho doanh nghiép, phài triét de khai thàe lgi thè so sành cùa doanh nghiép, chù
yéu tàp trung càc bién phàp tàn dung thè manh cùa doanh nghiép.
- Trong chién luge canh tranh phài xàc dinh pham vi kinh doanh, muc tiéu phù hgp va nhùng
dièu kién co bàn de thuc hién muc tiéu. Càc muc tiéu phài rò ràng va phài chi ra càc muc
tiéu co bàn nhàt. Cd gang khòng dàn trai càc nguòn lue va hét sue tranh tình trang khòng su
dung hét nguòn lue cùa doanh nghiép.
- Chién luge canh tranh phài du doàn dugc mòi trudng kinh doanh cùa doanh nghiép.
- Chién lugc canh tranh càn ngàn ggn, sue tich, don giàn va tu nhièn.
- Trong chién lugc canh tranh càn co chién lugc du phòng tinh dèn nhùng khà nàng xàu
nhàt, cho phép dòi phò mot càch nhanh nhay vdi nhùng thay dòi cùa mòi truòng kinh doanh.
- Chién lugc canh tranh phài két hgp dò ehin muòi vdi thài co, khòng chin muòi thi sé thàt
bai nhung qua ehin muòi cung sé màt thòi ca.
2.1.3 Trình tu* noi dung xày dung chién lugc canh tranh
Xày dung chién luge canh tranh là mot qua trình làp lai va lién tue, khi càn thiét nò thudng
dugc càc nhà quàn tn dièu chinh cho phù hgp vói nhùng bién dòng ve mòi trudng kinh
10

16. doanh va tiém nàng cùa doanh nghiép, nhat là sau mòi ky san xuàt kinh doanh. Trình tu nói
dung boat dòng xày dung chién lugc canh tranh gòm càc bude sau:
Bude 1 : Su mang va muc tiéu chién lugc cùa doanh nghiép
Bude 2: Phàn tich mòi truòng canh tranh vT mò cùa doanh nghiép
Bude 3: Phàn tich mdi truòng ngành
Bude 4: Phàn tich noi bg doanh nghiép
Bude 5: Lua chgn càc chién luge canh tranh
2.2 Su mang va muc tiéu chién lugc cùa danh nghiép
2.2.1 Su mang cùa doanh nghiép
Sau khi tién hành phàn tich mòi truàng kinh doanh va noi bò de phàt hién ra càc ea bòi va
nguy co de doa dòng thòi hiéu rò càc dièm manh va dièm yéu, doanh nghiép càn phài xàc
dinh su mang va muc tiéu chién luge cùa mình. Bàn su mang là mot bàn tuyèn bò eò già tri
làu dai ve muc dich cùa doanh nghiép. Nò phàn biét doanh nghiép dò khàc vdi nhìing doanh
nghiép khàc. Qua dd nd cùng thè hién triét ly kinh doanh, càc nguyén tàc kinh doanh va su
tin tudng vào muc dich kinh doanh cùa doanh nghiép. Nd tra Idi cho càu hdi: "Còng vice
kinh doanh cùa doanh nghiép là gì? Cóng viéc dd se dugc tién hành nhu thè nào? Va cho ai?
Nd bude càc nhà quàn tri phài xem xét va dua ra mot càch nhìn ro ràng ve dinh hudng phàt
trién doanh nghiép cùa mình trong 5-10 nàm tdi. Nd thiét ké nén con duòng di trong tuong
lai cùa doanh nghiép va gidi han pham vi ITnh vuc kinh doanh cu thè cùa doanh nghiép.
2.2.2 Càc mue tiéu chién luge cho doanh nghiép
11

17. Tu bàn su mang dd xàc dinh dugc càc mue tiéu cu thè cho doanh nghiép. Càc muc tiéu này
vùa thè hién su mong muòn cùa doanh nghiép vùa hàm y mot su thàch thùc dòi vdi doanh
nghiép. Chùng buòc doanh nghiép phài phàn dàu, sàng tao de khòng ngùng nàng cao khà
nàng boat dòng tài chinh làn vi thè làu dai cùa doanh nghiép trèn thi trudng. Càc mue tiéu
càng ehuyèn biét càng de vach ra chién luge càn thiét de hoàn thành. Chùng là nhùng chi
tiéu co bàn co thè do dugc va co khà nàng thuc hién dugc, do dò giùp cho doanh nghiép
cbòng lai tinh tu man, su ma bò va thu dòng trong boat dòng. Càc muc tiéu dò phài thòng
nhàt va gàn vdi tùng khoàng tbdi gian bay ebu ky boat dòng kinh doanh cùa doanh nghiép
ké cà ngàn han va dai han. Viéc xàc dinh muc tiéu dò dòi bòi phài dugc thuc hién d tàt cà
càc càp quàn tri. Mòi don vi cùa doanh nghiép càn phài co càc chi tiéu boat dòng cu thè eó
thè do dugc de xàc dinh su dòng góp cùa mình vào càc mue tiéu chung cùa doanh nghiép.
Càc mue tiéu thudng dugc gàn vdi càc chi tiéu ve: san lugng, mùc lgi nhuàn, muc tàng
doanh thu, nàng suàt, vi thè canh tranh, thi phàn, phàt trién viéc làm, quan he nói bò, tràch
nhiem xà hòi, vi tri còng nghé.
Viéc xàc dinh rò su mang va càc muc tiéu kinh doanh cùa doanh nghiép giùp càc nhà quàn
tri ed càn cu xày dung noi dung chién lugc canh tranh va to chùc thuc hién.
2.3 Phàn tieh mòi truòìig canh tranh vi mó cùa doanh nghiép
Mòi trudng canh tranh cùa doanh nghiép là tàt cà nhùng yéu td, nhùng lue lugng, nhùng thè
che...nàm ben ngoài doanh nghiép ma nhà quàn tri khòng kiém soàt dugc nhung chùng lai
co ành hudng rat lón dèn boat dòng va két qua boat dòng cùa doanh nghiép.
Mòi truòng canh tranh cùa doanh nghiép dugc chia thành hai mùc dò: Mòi trudng vT mò va
mòi truòng ngành. Dàc trung ea bàn cùa mòi truòng canh tranh là tinh chat phùc tap va ludn
12

18. bién ddng. Do dd khi phàn tich mdi trudng canh tranh càn làm rò càc yéu td mdi trudng nào
eó nhiéu khà nàng ành hudng dèn càc quyét dinh cùa doanh nghiép càc ca bòi kinh doanh
ma doanh nghiép eó thè tàn dung nhu phàt hién ra càc mòi nguy ca tiém àn de doa doanh
nghiép.
Mòi truòng vi mò ành hudng dèn tàt cà càc ngành kinh doanh, nd tàc dòng mot càch giàn
tiép dèn boat dòng cùa doarih nghiép. Co 5 yéu tò co bàn sau day cùa mòi truòng vT mò: Mòi
trudng nén kinh té, mòi truòng khoa hoc còng nghé, mòi truòng ehinh tri - luàt phàp, mòi
trudng vàn boa - xà boi, va mdi trudng tu nhièn.
2.3.1 Mòi truàng nén kinh té
Mdi truàng nén kinh té ed ành hudng vd cùng to lón dèn boat ddng kinh doanh cùa doanh
nghiép. Viéc phàn tich mòi truàng kinh té ndi chung khòng nhùng chi xem xét càc tàc nhàn
hién tai tàc dòng dèn boat dòng kinh doanh cùa doanh nghiép ma cdn càn nhàe dén càc yéu
tò kinh té ed thè sé gay ành hudng dèn su phàt trién cùa doanh nghiép trong tuong lai. Càc
yéu tò kinh té chù yéu gay ành hudng dén càc doanh nghiép là: Su òn dinh cùa nén kinh té
trong nude va khu vuc, giai doan cùa ebu ky kinh té, mùc tàng truàng GDP va thu nhàp bình
quàn dàu nguài, ty le lam phàt va ành hudng cùa nd tdi mùc dàu tu cùa nèn kinh tè, lai suàt
thi trudng va ành huòng cùa nò tdi khuynh hudng tiéu dùng, tièt kiém va dàu tu, càc chinh
sàch tién té va ti già hdi doài va ành hudng cùa nd tdi quan he xuàt nhàp khàu, mùc dd that
nghiép, he thdng thué va mùc thué ndi chung cùng nhu chinh sàch thué quan tao ra ca bòi va
nguy ea nhu thè nào dòi vài doanh nghiép, chinh sàch kiém soàt luong bong/già cà, càn càn
thanh toàn quòc tè, su tài trg, nhùng tàc dòng vào nén kinh té nude ta cùa qua trình toàn càu
boa va mòi trudng kinh doanh quòc té nói chung...
2.3.2 Mòi truàng khoa hoc còng nghé
13

19. Su phàt trìén manh me cùa mòi truàng khoa hoc còng nghé tàc dòng dén hàu hèt càc ngành
kinh té quòc dàn, tao ra nhiéu ca bòi thuàn lgi, nhung dòng thdi cùng tao ra nhiéu thàch thùc
va de doa dén su tòn tai va phàt trièn cùa nhièu doanh nghiép. Càc doanh nghiép phài nhàn
biét va khai thàe nhijng còng nghé phù hgp de tao ra lgi thè canh tranh cho mình trèn thi
truàng. Su phàt trién cùa nò khòng ehi dùng lai d mot quòc già bay mot khu vuc. Mot còng
nghé mdi khòng chi dugc àp dung trong mot ngành ma eó thè àp dung d nhiéu ngành khàc
nhau. Cùng nhu mgi san phàm khàc còng nghé cùng eó ebu ky song cùa nò. Khi àp dung
mot còng nghé tién tién càc doanh nghiép phài dàc biét chù y dèn gidi han tién bò cùa nò va
càc còng nghé khàc eó thè thay thè nò de san phàm cùa mình khòng bi lac bau true tiép hoàc
giàn tiép. Kinh nghièm cho thày nhièu doanh nghiép rat thành còng vài cdng nghé hién dai
nhung khi bude sang thài ky bào boa trong ebu ky song cùa còng nghé dò lai gap rat nhiéu
khó khan de dòi phó vài nhirng giài phàp còng nghé mdi thay thè. Viéc dàu tu manh vào mot
còng nghé nhanh chóng lac bau là mot vàn de mao hièm. Bài vày khi àp dung mot cóng
nghé mdi càc doanh nghiép phài chù trgng dén viéc phàn tich du bào khà nàng bién ddng
cùa còng nghé, gidi han tiém nàng cùa còng nghé dò va khà nàng thay thè cùa còng nghé
khàc hién dai hon.
2.3.3 Mdi truàng chinh trj - phàp luàt
Doanh nghiép nào muòn tòn tai va phàt trién phài boat dòng phù hgp vdi nhùng dièu kién
mòi truòng chinh tri - ph^p luàt cùa nude sd tai. Càc doanh nghiép boat dòng dugc là eó su
chàp nhàn cùa xà bòi, chùng nào xà bòi thày khòng thè chàp nhàn nhùng dièu kién nào dò
thi xà hòi sé rùt lai nhùng diéu kién cho phép dò bang càch dòi hòi chinh phù can thiép
thòng qua càc chinh sàch hoàc he thòng phàp luàt. Càc yéu tò chinh tri - phàp luàt co thè tao
ra ea bòi hoàc nguy ea cho doanh nghiép. Càc doanh nghiép phài tuàn theo càc quy dinh cùa
14

20. chinh phù cùng nhu càc dao luàt va chinh sàch ve boat dòng cùa doanh nghiép, kiém soàt
xuàt nhàp kbàu, ho trg xuàt kbàu (Cung càp tin dung xuàt khàu, uu dai thué quan, tao mòi
trudng kinh doanh, ha tàng thuàn lgi, khuyén khich xuàt khàu thdng qua chinh sàch thudng
xuàt khàu....)dàu tu nude ngoài, thù tue hành chinh, thué mudn, cho vay, chdng dòc quyén,
bào ve mòi truàng sinb thài, thué khoà, già cà, quàng eào...Bào ho càc doanh nghiép trong
nude là mot chinb sàch dugc nhà nude ta rat chù trgng. Cho nén càc doanh nghiép trong
nude phài triét de tàn dung càc ea bòi do ehinh sàch này mang lai de dòi mdi cdng nghé,
nàng cao nàng suàt lao dòng, chat lugng san phàm, cài tién màu ma de tao ra san phàm eó
tinh canh tranh cao khòng nhimg trèn thi truàng trong nude ma cà trèn càc thi truàng qude
té. Trong qua trình tham già hòi nhàp quòc té, nhà nude ban hành càc dao luàt de thu hùt dàu
tu nude ngoài cùng nhu buòc phài giàm bdt càc chinh sàch bào ho doanh nghiép trong nude
chàc chàn sé tao ra nhijng thàch thùc ddi hdi càc doanh nghiép phài ed gang vuan lén de tòn
tai va phàt trièn; dòng thdi cùng tao ra nhièu ca bòi lién doanh, lién két, càc ea hòi ehuyèn
giao còng nghé, càc co bòi md ròng thi truàng day manh xuat khàu. Doanh nghiép càn phài
phàn tieh day dù càc yéu tò chinh tri - phàp luàt khòng nhùng d trong nude mình ma à cà
nude ngoài noi doanh nghiép sé boat dòng.
2.3.4 Mòi truàng vàn boa - xà hoi
Càc quan rùém ve dao due, ve chat lugng cuge song, ve vai trò cùa phu nù trong xà hòi, càc
dàc dièm ve bàn sàc vàn hoà va tòn giào, su già tàng dàn so... là càc yéu tò ành huòng rat lón
dén su thành bai cùa doanh nghiép. Chàng han viéc khuyén khich phu nù ngày càng tham
già vào càc boat dòng va còng tàc xà bòi sé dàn dén trình dò hoc vàn cùa phu nù ngày càng
cao, hg xày dung già dinh muòn hon, hg muòn eó mot hoàc hai con va sinh con muòn hon,
mòi già dinh sé co quy mò nhó han.. .tu do ta thay già tàng nhu càu ve dich vu va trang thiét
15

21. bi cho càc già dinh ed nhó, nèn càn thiét tao làp he thóng bàn le ròng Idn theo kièu G7 Mart
( Tap doàn Trung Nguyèn). Tàp quàn vàn hoà tiéu dùng cùng ành huòng quan trgng tói viéc
hoach dinh chién lugc canh tranh, trong dd doanh nghiép nào nàm vùng càc dàc dièm vàn
hoà truyén thòng tap quàn tiéu dùng thi sé de dàng chiém dugc thi phàn lón
2.3.5 Mòi truàng tu nhién
Rùng, khòng khi, nguòn nude, tài nguyèn là càc yéu td tu nhién rat nhay càm dòi vài bàt ky
doanh nghiép san xuàt nào, ed tàc dòng dèn càc quyét dinh kinh doanh cùa doanh nghiép.
Dàc biét nhàn tò tài nguyèn ed vai trd cuc ky quan trgng vi nd dàm bào yéu td dòc dào rièng
I
eó cùa doanh nghiép xem xét duài góp dò lgi thè so sành. Phàt huy dugc nguòn lue cùa dia
phuong, tao nén san phàm eó cà biét boa, eó sue canh tranh cao ve mgi mat. Càc san phàm
gay ò nhièm mòi truòng, su dung làng phi tài nguyén chàc chàn khòng dugc xà bòi chàp
nhàn. Bdi vày càc nhà quàn tri càn phàn tich sàu sàc càc yéu tò cùa mòi trudng tu nhièn
trude khi dua ra quyét dinh.
2.4 Phàn tich mòi truàng ngành theo Michael Porter
Mòi truàng ngành là mdi truàng ben ngoài doanh nghiép nhung lai tàc ddng true tiép dén
boat dòng san xuàt kinh doanh cùng nhu su tòn tai va phàt trién cùa doanh nghiép, gòm 5
yéu tò co bàn là: Khàch hàng mua san phàm va dich vu cùa doanh nghiép, nhà cung càp càc
dàu vào cho san xuàt, dòi thù canh tranh, càc dòi thù tiém àn va san phàm thay thè. De xày
dung mot chién lugc canh tranh thàng lgi càc nhà quàn tri phài phàn tich chùng mot càch sàu
sàc va toàn dien. Bdi ehi ed thàt hiéu biét chùng thi doanh nghiép mai nhàn thùc dugc mat
manh va màt yéu cùa mình de tu dò dua ra càc dèi sàch thich hgp tàn dung càc ea bòi va né
tranh càc nguy ca do mòi trudng ngành dem lai. Dd cùng là 5 thè lue thudng xuyén gay sue
16

22. ép lén doanh nghiép. Doanh nghiép chi dành dugc thàng lgi khi che ngu dugc mòi tuong
quan lue lugng giùa doanh nghiép va càc thè lue dd.
2.4.1 Phàn tich quyén nàng cùa khàch hàng.
Khàch hàng ed mot quyèn nàng dàc biét dói vói bàt ky mot doanh nghiép nào. Hg eó thè là
ngudi su dung cuòi cùng nhung cùng eó thè là càc doanh nghiép khàc eó nhu càu ve san
phàm cùa doanh nghiép dò va co khà nàng thanh toàn. Khàch bang dóng mot vai trò trung
tàm trong viéc phàn tich chién lugc cùa doanh nghiép. Hg là ngudi mang lai lgi nhuàn cho
doanh nghiép. Cd thè coi bg là mot phàn cùa doanh nghiép. Su trung thành cùa khàch hàng
i
mang dén cho doanh nghiép mot thè lgi lón. Su trung thành dò thuòng dugc binh thành trén
nhùng mòi lién he càm tinh ma mot doanh nghiép khàc mai xàm nhàp khó ed thè dd bd.
Nhìn chung, dd là két qua cùa mot chién lugc canh tranh khàc biét boa san phàm thành còng,
làm thoà man dugc nhu càu cùa khàc hàng tham chi han cà su mong muòn cùa hg. Muc tiéu
cùa chién lugc canh tranh khàc biét boa san phàm là thòng qua chat lugng san phàm va dich
vu, hình thùc màu ma cùng nhu già tri tàng thém cùa san phàm de kéo dò co dàn cùa càu
theo già xuòng nhàm tao ra mot khòng gian già tua dòc quyèn (quasi-monopoly) cho doanh
nghiép. Khi san phàm dà dugc khàc biét hoà se làm tàng vi thè cùa doanh nghiép, bòi vi
khàch hàng sé rat tòn kém cho viéc ehuyèn sang mua san phàm cùa nhà cung càp khàc.
Tao dugc san phàm cà biét hoà dòng nghìa vói viéc tao nén thi truòng thuge ve nguài Bàn
(Day là vi thè ly tuóng dòi vói bàt ky mot doanh nghiép nào trén thuang truàng). Màt khàc
khàch hàng cùng eó thè tao ra sue ép gay khó khan va làm giàm bót lgi nhuàn cùa doanh
nghiép. Thè manh thuang lugng cùa khàch hàng eó dugc do mot trong càc dièu kién sau:
17

23. - Trèn thi truàng chi ed mot hoàc hai nhóm khàch hàng lón nhung co nhiéu nguài bàn tao ra
dòc quyèn mua ("Monopson"). Day là tình thè bàt lgi cho doanh nghiép vi thi truòng lue này
thuge ve nguòi Mua
- Khàch hàng mua mot lugng Idn hàng hoà cùa doanh nghiép. Khi khàch hàng mua nhièu hg
ed thè gay sue ép trong viéc thuang lugng già cà dòi vdi doanh nghiép.
- Mùc dò chuàn hoà cùa san phàm cao. Do dò san phàm tuong dòi dòng nhàt nén khàch hàng
de dàng lua chgn mot nhà cung càp khàc dòng thdi it gay tdn kém trong viéc ehuyèn dòi này,
tu dò sé làm tàng vi thè cùa khàch hàng.
- Khàch hàng khòng thàt nhay càm dòi vdi chat lugng hàng hoà hg mua, hg sé khòng san
sàng tra già cao hon cho dù san phàm dugc coi là eó chat lugng tòt hon. Do vày càn thiét
phài co nhùng bién phàp quàng bà tiép thi, hòi thào, thuyét trinh gidi thieu san phàm theo
huóng dào tao cung càp nhung thòng tin càp nhàt ve chat lugng trong nuóe va quòc tè cho
khàch hàng
Gay dung long tin cho khàch hàng là mot vàn de dàc biét quan trgng dói vói doanh nghiép.
Doanh nghiép càn eó nhùng mòi lién he sau bàn hàng vói khàch hàng thòng qua nhiéu hình
thùc khàc nhau nhu: Hòi nghi khàch hàng, nhóm khàch hàng trgng diém, chàm sde khàch
hàng...Tuy nhién viéc coi "khàch hàng là thugng de" chi ed nghTa khi nd mang lai lgi nhuàn
cho doanh nghiép.
2.4.2 Phàn tich quyen nàng cùa nhà cung ùng
Nhà cung ùng là càc cà nhàn hay doanh nghiép ed khà nàng dàp ùng càc nguòn dàu vào cho
doanh nghiép nhu: Nguyèn vat Iiéu, mày móc thiét bi, nhàn còng, vòn...Tuang tu nhu phàn
tich khàch hàng, bay già chi khàc là vi tri cùa doanh nghiép là khàch hàng, doanh nghiép càn
18

24. khai thàe triét de nhùng lgi thè cùa khàch hàng dà phàn tich d trèn. Càc nhà cung ùng cùng
eó thè gay àp lue manh dói vài boat dòng cùa doanh nghiép. Nói chung doanh nghiép càn
mot nguòn cung ùng dàu vào èn dinh, già cà va chat lugng hgp ly de hàng hoà cùa mình eó
khà nàng canh tranh trén thi truàng. Cho nén mòi quan he vdi nhà cung ùng thudng là mòi
quan he làm àn hìhi bào va làu dai.
DÓi vdi nhà cung ùng vat tu thiét bi mày mdc: Trude khi lua chgn nhà cung ùng ehinh thùc
càn phàn tieh càc yéu td ed y nghTa quan trgng dòi vdi doanh nghiép nhu uy tin va thành tich
cùa nhà cung ùng dd trong qua khu va hién tai, già cà va chat lugng hàng hoà, dièu kién va
thdi gian dat hàng cùng nhu giao hàng, khoàng càch vàn ehuyèn hàng.. .ed gang phàt hién ra
càc chi tiét ed thè giàm ehi phi cho càc dàu vào này cùa doanh nghiép.
Vdi còng dòng tài chinh; Doanh nghiép càn xàc dinh vi thè cùa mình so vdi càc thành vièn
khàc trong còng dòng. Doanh nghiép càn xem xét lai già tri co phiéu cùa doanh nghiép, khà
nàng thanh toàn va vòn luu dòng cùa mình, càc diéu kién cho vay cùa chù ng va khà nàng
kéo dai ngàn khoàn cùng nhu tbdi ban cho vay.
Vdi ngudn lao dòng: Day cùng là mot yéu tò chinh yéu trong mòi truàng canh tranh cùa
doanh nghiép. Doanh nghiép xem xét khà nàng cùa mình de thu hùt càc lao dòng tré eó trinh
dò ehuyèn mòn là nàng lue. Ò nude ta day là mot lgi thè so sành làn vi già cà nhàn còng lao
dòng vào mùc thàp nhàt thè gidi, dò tuoi cdn tré nén ed thè tiép thu càc tri thùc mai nhanh
nhay hieu qua
2.4.3 Phàn tich dòi thù canh tranh
DÓi thù canh tranh thudng là mòi de dga chù yéu dén su phàt trién cùa doanh nghiép, dàc
biét trong giai doan thi truàng dà bào hoà va co nhùng ehuóng ngai càn tra viéc rùt lui khòi
19

25. thi truàng cùa càc doanh nghiép trong ngành. Bdi vày viéc phàn tich càc ddi thù canh tranh
là hét sue quan trgng. Doanh nghiép phài biét so lugng càc dói thù canh tranh, cuòng dò
canh tranh cùng nhu toc dò tàng truòng ngành kinh doanh, ti trgng vòn co dinh cùa càc dòi
thù canh tranh, càc muc tiéu va càc chién luge kinh doanh cùng nhu càc dói sàch ma càc dòi
thù canh tranh dang su dung, khà nàng càc dói thù canh tranh thay dói chién lugc nhu thè
nào, két qua tài chinh va vi tri trén thi truàng cùng nhu tièm nàng tài chinh cùa hg. Nén chgn
ra mot so dói thù canh tranh quan trgng nhàt ròi so sành vói khà nàng canh tranh cùa minh
theo càc tiéu thùc nhu: Màu ma san phàm, khà nàng cung càp, nghé thuàt va ky thuàt phue
vu khàehihàng, bào hành, màt dò phàn phòi, già cà san phàm, quàng cao, trg giùp bàn hàng,
su thi dua cùa nhàn vién bàn hàng, chat lugng san phàm, tiém nàng phàt trìén, su linh boat,
doanh thu, lgi nhuàn, thi phàn.. .khi dành già càn luu y ràng nhùng dièm kém hon vàn eó thè
tao ra càc chién lugc kinh doanh khàc nhau va khòng dugc gòp tàt cà chùng lai thành dièm
yéu cùa doanh nghiép. Chàng han san phàm ré hon thi khòng nhàt thiét dòi hòi chat lugng
phài tuyét bào. Dòng thài xem xét hg eó nhàn dinh nhu thè nào ve dòi thù khàc, khà nàng
thich ùng dòi vói nhijng thay dòi lién quan dèn tùng ITnh vuc boat dòng va khà nàng chiù
dung cùa hg vdi càc cuge canh tranh kéo dai. Doanh nghiép càn phài ed he sa ve tiing dói
thù canh tranh vói thdng tin hgp phàp va dugc càp nhàt thuòng xuyén. Viéc hiéu biét sàu sàc
càc dòi thù canh tranh giùp doanh nghiép de ra càc dòi sàch thich hgp va càc thay dói chién
lugc càn thiét de dat dugc muc tiéu cùa mình.
2.4.4 Phàn tich càc dòi thu tiém àn mòi
Dòi thù tién àn mai là càc doanh nghiép mói tham già kinh doanh trong ngành hoàc co y
dinh tham nhàp thi truàng, chua eó de doa true tiép dén lgi ich kinh doanh cùa doanh nghiép
nhung eó khà nàng tra thành dói thù canh tranh làm càn tra dén lgi ich cùa doanh nghiép
20

26. trong tuong lai. Mot vàn de doanh nghiép càn quan tàm là dièm manh cùa càc dòi thù tièm
àn mai d cho hg thudng ed tièm nàng manh ve tài chinh va cdng nghé mdi. Tuy doanh
nghiép eó vi thè canh tranh hon hg nhung cùng càn co càc bién phàp dòi phó nhu:
- Tao ra rào càn su xàm nhàp cùa hg tu ben ngoài nhu; Càc lgi thè do san xuàt trèn quy mó
Idn, chi phi ehuyèn dòi mua hàng cùa khàch hàng cao do viéc ehuyèn biét hoà san phàm, càc
uu thè tao ra già thành thàp do nguòn cung ùng thuàn lgi...
- Trong truàng hgp càn thiét, quay tra lai lién két vói càc ddi thù canh tranh de bào ve thi
truàng cùa mình.
2.4.5 Phàn tich san phàm thay the
San phàm thay thè là càc san phàm cùa nhùng thi truòng khàc nhung ed thè dàp ùng dugc
nhu càu thi trudng nhu san phàm ehinh. Su tdn tai cùa san phàm thay thè làm han che tièm
nàng già tàng lgi nhuàn cùa doanh nghiép. Nd làm cho dò co dàn chéo theo già luòn duang,
tue là néu già cùa san phàm chinh tàng lén sé làm cho càu cùa san phàm thay thè tàng lèn.
San phàm thay thè sé khòng che khòng gian già cùa thi truòng san phàm ehinh. Càc san
phàm thay thè thudng là két qua cùa càc cuge bùng nò còng nghé. De trành tut bau trèn thi
truàng, ngoài viéc phàn tich càc quan he ve già cùa san phàm thay thè, doanh nghiép càn dàu
tu thich dàng càc nguòn lue cùa mình trong chién luge kinh doanh cho viéc nghién eùu àp
dung còng nghé mai nhàm tao ra càc san phàm eó tinh canh tranh cao han trèn thi truàng.
2.5 Phàn tich noi ho doanh nghiép
Sau khi phàn tich mòi truòng kinh doanh vT md va mòi truòng ngành, nhièm vu tiép theo cùa
viéc xày dung chién lugc là phài phàn tieh tình hình thuc tai ben trong doanh nghiép, tìm ra
càc thè manh va càc dièm yéu ben trong doanh nghiép nhàm khai thàe tói da càc thè manh
21

27. dd va khàc phue càc diém yéu de dat lgi thè tói da. Viéc phàn tieh noi bò doanh nghiép càn
xem xét càc chùc nàng ea bàn trong qua trinh tao ra già tri cùa doanh nghiép ma Porter ggi
là phàn tich chuòi già tri. Sau day chùng ta sé nghién eùu càc chùc nàng chù yéu cùa doanh
nghép.
2.5.1 Qua trình san xuàt
Qua trinh san xuàt là boat dòng chù yéu cùa doanh nghiép gàn vdi viéc tao ra càc san phàm
va dich vu. Nd quyét dinh dèn su thành cdng cùa doanh nghiép va càc ITnh vuc khàc. San
phàm va dich vu ed chat lugng cao va già thành hgp ly sé tao diéu kién thuàn lgi cho boat
dòng Maketting, boat dòng tài ehinh. Qua trinh san xuàt cùng ành hudng tuong bò rat lón va
tao tién de cho càc boat dòng quàn tri doanh nghiép, nghién eùu phàt trién va he thòng thòng
tin. Khi phàn tich qua trinh san xuàt cùa doanh nghiép càn dành già trude hét càc thiét bi
mày mdc xem chùng ed khà nàng tao ra san phàm va dich vu ed chat lugng khòng ? Doanh
nghiép eó tàn dung dugc còng suàt va hiéu nàng ky thuàt cùa mày móc thiét bi khòng?
Chùng eó khà nàng tao ra san lugng dàp ùng dugc nhu càu thi trudng khòng ? Néu khòng thi
bién phàp khàc phue nhu thè nào? Viéc san xuàt trèn quy mò lón, cung ùng dàu vào va òn
dinh vói già hgp ly, su bò tri phuong tién san xuàt kho hàng, ben bài phù hgp góp phàn rat
lón tao ra hiéu qua cao cho qua trinh san xuàt. Dòng thài càn phàn tich ti le lgi nhuàn va già
tri già tàng cùa qua trinh san xuàt. Ngoài ra phài xem xét tói viéc su dung lao dòng, càc don
vi ve tinh (néu eó), còng tàc kiém tra tàc nghiép.
De han che xu thè già cành kéo trong buon bàn quóc té (NghTa là già hàng nguyèn Iiéu thò
ngày càng giàm xuóng ty le nghich vói xu thè tàng già cùa hàng che bién tinh). Dinh huóng
san xuàt càn chù trgng vào viéc tàng cuàng cóng nghé che bién (Vói nòng san là còng nghé
22

28. sau thu hoach) dua chat lugng san phàm ngày càng tinh che lén mùc dat tiéu chuàn chat
lugng quòc tè.
2.5.2 Tài chinh ké toàn
Nguòn tài chinh (nhu tién màt, khà nàng vay tin dung....) là nguòn lue ca bàn nhàt vi dò là
tién de cho càc nguòn lue khàc va hình thành nèn két qua cuòi cùng cùa chuòi càc boat dòng
(hay mot ebu trinh) san xuàt kinh doanh cùa doanh nghiép. Viéc phàn tich nguòn tài chinh
dua trén càc tiéu chuàn kinh té - tài ehinh nhu: Khà nàng sinb lai trèn mot dòng vòn, vòn luu
dòng, khà nàng thu hòi vòn, dòng tién mat, he so màc ng, khà nàng thanh toàn, vòn eò phàn,
khà nàng huy dòng vòn ngàn han va dai han, nguòn vòn còng ty, chi phi vòn so vói toàn
ngành va dòi thù canh tranh, càc vàn de ve thué, quan he vói chù sd hùu... Dành già tièm
nàng tài chinh cùa mot doanh nghiép là phuong phàp tot nhàt de xem xét vi thè canh tranh
cùa doanh nghiép va là diéu kién de thu hùt vdn dàu tu tu ben ngoài. Day là dièu kién ea bàn
de mot chién lugc canh tranh trd nén khà thi hon. Qua phàn tich càc chi so tài chinh ed thè
xàc dinh diém manh dièm yéu cùa doanh nghiép ve dàu tu, tài chinh va lai eó phàn.
2.5.3 Hoat dòng quàn tri
Ve cóng tàc hoach dinh: Xem doanh nghiép dà tién hành càc boat dòng quàn tri lién quan
dèn viéc chuàn bi cho còng tàc xày dimg chién luge nhu thè nào. Doanh nghiép eó tè chùc
theo dòi du bào nhìmg xu hudng ed lién quan dén mòi trudng vT md va ngành khòng ?
Doanh nghiép ed thiét làp càc mue tiéu rò ràng chua? Chién lugc canh tranh nhu thè nao?
Quy trinh hình thành va nói dung càc ké hoach tàc nghiép nhu thè nào ? Viéc phàn phói càc
nguòn lue eó dua trén càc mue tiéu dà de ra khòng ? Càc chién lugc va chinh sàch ho trg
khàc ra sao ? Doanh nghiép eó càc kè hoach dói phó vói nhùng tình huóng bàt trac xày ra
khòng? Viéc tò chùc dòng vién tinh thàn làm viéc cùa nhàn vién ra sao?
23

29. Vè tè chùc: Doanh nghiép co ca càu bò mày tè chùc quàn ly nhu thè nào ? Co rò ràng nhu
trong sa dò tè chùc khòng ? Sa dò dò co biéu thi khà nàng kiém soàt ròng lón khòng ? Càc
chùc nàng cùa ea sd ed dugc md tà phù hgp trong sa dò tò ehùe khòng ? Sa dò tò chùc eó
thè hién càc nguyén tàc thóng nhàt chi huy khòng ? Ménh lenh dugc truyén dat nhu thè nào?
Càc nhà quàn tri trong tè chùc thuc hién viéc uy quyén hùu hiéu khòng ? Càc màng còng
viéc dugc mò tà nhu thè nào ?
Vè dièu kbién va dòng vièn: 0 day de càp dén su tham già cùa nhàn vièn trong quàn tri, tinh
thàn thài dò làm viéc, su thoà man trong còng viéc, su khuyén khich sàng tao trong còng tàc,
' su truyén dat va trao dòi thòng tin hai chièu trong còng ty, so lugng co càu va vai trd cùa
càc nhdm khòng chinh thùc, khà nàng cùa nhàn vién va mùc dò thay thè, he thòng thuòng
phat...
Vè nhàn su: So lugng, ca càu va trình dò nhàn vién thè nào, eó giàm dèe hay phòng nhàn su
khòng ? Co he thòng dành già thành qua cùa nhàn vién khòng? Co ké hoach dào tao, tuyèn
dung nhu thè nào? Càc che dò chinh sàch, luong bòng ra sao?...
Ve kiém tra: Doanh nghiép co he thòng kiém soàt tài chinh, doanh so bàn hàng, san xuàt, chi
tiéu, hàng tòn kho nhu thè nào ? Co he thóng kiém soàt quàn tri hùu hiéu hay khòng ? Viéc
kiém tra chat lugng nhuu thè nào ? Co he thóng thóng thóng tin sao ? He thóng kiém soàt
cùa doanh nghiép ed nhanh chdng chinh xàc bay khòng ?
Ben canh nò lue tàng doanh so, de dàm bào hiéu qua trong kinh doanh viéc tiét kiém chi phi
cùng là bài hge quy già càn thiét cho mgi lành dao doanh nghiép chi eó nhu vay boat dòng
cùa doanh nghiép mai dugc duy tri èn dinh va già thành san phàm mói ed tinh canh trang
cao.
24

30. 2.5.4 Hoat ddng Marketing
Trude hèt càn phài phàn tich vè co càu khàch hàng, càc kénh tiéu thu vdi sd lugng pham vi
va mùc dò kiém soàt, su linh boat trong viéc dinh già, màu ma san phàm va quàng cào, càc
còng cu ho trg ehinh sàch tiéu thu. So sành su phàt trièn cùa tùng loai kénh tiéu thu, dua ra
càc chi dàn càn thiét cho viéc xày dung chién lugc Marketing. Phài chù y dén tièm nàng tiéu
thu san phàm, co càu doanh thu, ty le lai nhuàn so vdi doanh thu, mùc da dang chat lugng va
su ndi tiéng cùa càc loai san phàm va dich vu, thi phàn cùa doanh nghiép, su tin nhiem cùa
khàch hàng, hiéu qua cùa chién dich khuyén mài va quàng cào, càc dich vu sau bàn hàng va
còng tàc chàm sóc hudng dàn khàch bang. Sau dd phàn tich cóng viéc cung ùng càc dàu vào
eó òn dinh va thuàn lgi khòng ? Két hgp vdi viéc xem xét ebu ky song cùa san phàm de kiém
tra boat dòng nghién eùu va phàt trién san phàm mdi. Phàn tich càc ca ho kinh doanh eó thè
xùc tién, tràch nhiem dòi vdi xà bòi cùa hoat dòng kinh doanh va dich vu ma doanh nghiép
xùc tién.
2.5.5 Hoat dòng nghién eùu phàt trién
Doanh nghiép eó dàu tu thich dàng cho hoat dòng nghién eùu phàt trién san phàm va còng
nghé khòng ? Co dù dièu kién co sd vat chat mày mdc thiét bi cùng nhu nhàn su va phòng
chùc nàng cho nghién eùu phàt trièn khòng ? Chat lugng va thành qua nghién eùu phàt trièn
ed giùp cho doanh nghiép dan dàu trong nghànb hay tut bau ? Doanh nghiép ed dù tièm lue
vè tài chinh cùng nhu càn bg ed trinh dò khoa hge cho còng tàc nghién eùu phàt trièn khòng
? Doanh nghiép co manh dan dàu tu làu dai cho còng tàc này khòng ? Khà nàng cùa dói thù
canh tranh trong còng tàc này ra sao? Doanh nghiép eó y dinh lién doanh vdi tè chùc hay cà
nhàn ben ngoài thuc hién nhùng nghién cùn ùng dung cho doanh nghiép khòng, lgi ich cùa
doanh nghiép này nhu thè nào ? Doanh nghiép ed hiéu biét vè giày phép, bàn quyèn tàc già.
25

31. bang sàng che, nhàn hiéu thuang mai va càc quy dinh khàc trong va ngoài nude lién quan
dèn boat ddng nghién eùu phàt trièn khdng ? Doanh nghiép ed chién lugc nghién eùu phàt
trién tòng quàt khòng ?
Trong mot ea che day bién dèi, canh tranh tra nén gay gàt han bao già hèt, càc ddi thù canh
tranh lién tue sao chép san phàm cùa nhau thi vice thay ddi nàng cao chat lugng, cài tién
màu ma san phàm càn dugc quàn triét. Xày dung mot dòi ngù càn bò cho boat dòng nghién
eùu phàt trién san phàm va còng nghé là tòi quan trgng. Càn thiét phài huy dòng nàng lue tri
tue cùa tàt cà nguòn lue nhàn vién de tìm kiém nhùng y tuóng mai nhàm cài tién phàt trién
san phàm mói. Tham ehi eó thè tao nén nhùng ngàn hàng y tuóng de tuy trong càc diéu' kién
canh tranh nhàt dinh ma dua ra ùng dung tao san phàm mói.
2.5.6 He thóng thu thàp va xù ly thòng tin
He thòng thòng tin là mot bò phàn lién két tàt cà càc boat dòng chùc nàng, dòng thài nò
cung càp ca sa cho càc quyét dinh quàn tri cùa doanh nghiép. Bài vày mot he thóng thòng
tin hiiu hiéu sé góp phàn cài tién càc boat dòng cùa doanh nghiép va nàng cao chat lugng
cho càc quyét dinh quàn tri. He thòng thòng tin khòng nhùng phue vu true tiép cho càc boat
dòng tàc nghiép, ma cdn dàc biét càn thiét cho viéc cung càp va xù ly thòng tin cho càc boat
dòng xày dung chién luge kinh doanh. Doanh nghiép càn phài xàc dinh càc nhu càu thòng
tin càn thiét cà vè so lugng va loai hình vói mùc dò tin eày cao, chàng han nhu: Bang tèng
hgp dièu kién mòi truòng vT md, bang tòng hgp dièu kién mòi truàng ngành, bang tèng hgp
thòng tin vè dèi thù canh tranh, bang tèng hgp thóng tin vè càc nhà cung ùng, bang tèng hgp
thòng tin vè khàch hàng.. .Tu dò phàn tieh càc co bòi kinh doanh va càc nguón cung ùng ma
doanh nghiép hoàc dói thù canh tranh eó thè khai thàe; Phàn tieh mùc dò canh tranh trén thi
trudng va càc sàch lugc cùa dói thù cùng nhu phàn ùng càn thiét cùa doanh nghiép; Phàn
26

32. tieh nhu càu thi truàng, ca càu khàch hàng va khà nàng phàt trién thi truòng; Phàn tich càc
thòng tin vè tài chinh, vè phàt trièn san phàm va còng nghé ... He thòng thu thàp thòng tin
cùa doanh nghiép phài theo dòi mòi trudng nhàm xàc dinh va du bào chièu hudng, mùc dò
va bién dò cùa nhùng bién dòng mòi truàng cùng nhu ành huòng cùa chùng tói doanh
nghiép. Viéc thu thàp thòng tin phài khàch quan, dàng tin eày, day dù, déu dàn va lién tue thi
khi xù ly chùng thòng qua càc mò hình thóng ké, càc mò hình kinh té lugng mói thu dugc
chat lugng cao.
Trong mot thè gidi toàn càu hoà dang dién ra hét sue da dang va phùc tap, bàt cu doanh
nghiép nào thiéu thdng tin, hoàc khòng eó khà nàng xù ly thòng tin déu bi diet vong.
2.6 Càc chién lugc canh tranh co* bàn
2.6.1 Chién lugc dàn dàu ve chi phi
Chién luge dàn dàu vè chi phi là chién lugc canh tranh tap trung vào viéc san xuàt mot san
phàm tiéu chuàn hoà cao vói ehi phi thàp hon càc dòi thù canh tranh va tao ra lgi thè canh
tranh cho doanh nghiép. Khi eó chi phi thàp doanh nghiép luòn tao ra lgi thè canh tranh, dàn
dàu vè chi phi làm cho doanh nghiép luòn ed khà nàng thu dugc lgi nhuàn cao han càc dèi
thù canh tranh va néu trong ngành ed su già tàng canh tranh thi doanh nghiép ed khà nàng
dùng vùng tot han càce còng ty khàc.
Diéu kién de tao ra dugc chién lugc dàn dàu vè chi phi là chgn mùc khàc biét hoà san phàm
thàp, do viéc làm khàc biét hoà san phàm thuòng tòn kém. Doanh nghiép phài dat già thàp
nén thuòng chgn thi truòng ó pham vi ròng lón, chàp nhàn bò qua càc phàn doan thi truàng
khàc nhau. Khi phàt trièn càc khà nàng riéng biét, doanh nghiép phài phàt trién càc khà nàng
ed thè làm tàng tinh hiéu qua lén va ha thàp chi phi xuóng, nhàt là trong san xuàt va quàn ly
27

33. nguyén vàt Iiéu, de tao ra lgi thè canh tranh cho còng ty. Lgi thè dàn dàu vè chi phi eó thè
dugc tao ra tu qui mò san phàm Idn, dòc quyèn còng nghé, eó un dai tu nhién hoàc dugc uu
dai vè nguèn nguyén heu, càu thành san phàm, mùc dò dich vu, qui trình san xuàt.
Lgi thè va bàt lgi cùa chién lugc canh tranh này dugc mò tà co bàn trong viéc phàn tich 5 lue
lugng cùa Porter. Chi phi thàp sé bi ành hudng Idn hon càc dòi thù canh tranh cùa mình néu
già càc dàu vào tàng. Tuy nhién ngudi ehi phi thàp thuòng mua khòi lugng lón càc dàu vào,
nén cùng làm tàng sue manh màc cà true tiép vói nhà cung ùng. Lgi thè cùa ngudi dàn dàu
chi phi cdn tao ra rào càn nhàp ngành cùa càc dòi thù tiém àn. Day là chién lugc tuong dòi
an toàn dòi vdi doanh nghiép chùng nào cdn dàn dàu vè ehi phi, vi già là yéu tò then chòt dòi
vài phàn Idn nguài mua. Chién lugc dàn dàu vè chi phi ed rùi ro là doanh nghiép chi quan
tàm dén giàm chi phi ed thè khdng theo dÒi dugc nhijng thay ddi vè thi hiéu cùa ngudi tiéu
dùng; Doanh nghiép ed thè qua quan tàm dèn dén dàu tu va cài thien mòi truàng ben trong
doanh nghiép làng quén cùng eó thi truòng san phàm cùa còng ty. Chi phi thàp khòng loai
trù khà nàng ehuyèn mòn hoà, nò chi eó uu thè canh tranh khi còng ty dàm bào mot mùc dò
khàc biét boa san phàm nhàt dinh de nguài tiéu dùng nhàn biét va chàp nhàn.
2.6.2 Chién luge khàc biet hoà
Chién lugc khàc biét hoà san phàm là chién lugc tao ra lgi thè canh tranh tu viéc nhàn manh
dén vice san xuàt ra san phàm eó chat lugng cao, dòc dào. Khà nàng tao ra san phàm khàc
biét hoà thoà man nguài tiéu dùng ma càc dèi thù khòng eó cho phép doanh nghiép dat mùc
già cao hon dàng kè so vói vói mùc già trung bình cùa ngành. Lgi thè canh tranh này tao
dièu kién cho doanh nghiép eó doanh thu va lgi nhuàn cao han mùc trung bình. Khàch hàng
tin tuóng vào san phàm dugc khàc biét hoà va san sàng tra già cao hon.
28

34. Khàc biét hoà san phàm ed thè dat dugc bang ba càch chù yéu; Chat lugng, dòi mói va tinh
thich nghi vói khàch hàng. Su hàp dàn cùa san phàm dàp ùng ve mat tàm ly, lùa tuoi, thu
nhàp hay nhùng mong dgi cùa khàch bang là nguòn góc de khàc biét hoà san phàm. Doanh
nghiép su dung chién lugc canh tranh này càn chia thi truàng ra nhiéu doan thi truàng khàc
nhau, va san phàm dugc thiét ké riéng cho mòi doan thi truàng. Ngoài viéc nghién eùu va
phàt trién de eó dugc san phàm khàc biét hóa vdi ehi phi hgp ly, doanh nghiép dòng thài
cùng phài tap trung vào boat dòng truyén thòng, quàng cào de cung càp nhùng thòng tin ve
tinh dòc dào va khàc biét vè san phàm cùa mình so vói san phàm cùa dòi thù canh tranh.
Chién luge khàc biét hoà san phàm dat dugc long trung thành cùa khàch hàng vài nhàn hiéu
san phàm cùa cóng ty là tài san vò hình rat eó già tri, nò khòng nhijng tao ra lgi thè cùa còng
ty trude càc dòi thù canh tranh ma cdn bào ve cóng ty trén tàt cà càc màt.
2.6.3 Chién luge tàp trung
Day là chién luge chi tàp trung chù yéu phue vu cho mot nhóm hùu han ngudi tiéu dùng,
hoàc mot vài doan thi trudng riéng biét de tàn dung khà nàng cùa mot còng ty nhó canh
tranh vdi càc dói thù ed uu thè. Tàp trung vào thi truòng mue tiéu eó thè dugc xàc dinh theo
tiéu thùc dia ly, loai khàch hàng hay mot nhành cùa dòng san phàm. Chién luge này tao co
bòi cho doanh nghiép tàn dung mgi khà nàng riéng biét de làp day khoàng tróng nhu càu càn
thiét cùa khàch hàng. Chién luge này cùng dòi bòi doanh nghiép phài phàt trièn chat lugng
san phàm khàc biét hoà cho mot tàp hgp nhó khàch hàng hoàc mot khu vuc. Tàp trung vào
chuòi nhó san phàm cho phép doanh nghiép dèi mdi nhanh hon nhùng cdng ty khàc biét hoà
Idn.
Khi theo duòi chién lugc này, sau khi dà chgn doan thi truòng, do qui mò nhó còng ty eó thè
dóng thdi theo duèi cà hai chién lugc dàn dàu vè chi phi va khàc biet hoà san phàm. NÓu
29

35. còng ty tàp trung chi su dung chién lugc chi phi thàp, bang sé phài canh tranh vói ngudi dàn
dàu vè chi phi trén doan thi truàng hg khdng ed lgi thè vè chi phi, nhung lai eó lgi thè canh
tranh so càc vdi hàng khàc biét hoà san phàm. Néu còng ty tàp trung theo duòi chién lugc
khàc biét boa san phàm thi sé eó lgi thè canh tranh so vdi càc bang dàn dàu vè chi phi.
Mùc do khàc biét hoà san phàm cao hay thàp dòi vdi cdng ty chgn chién lugc tàp trung phu
thuge vào viéc còng ty nhàn manh dén viéc theo duòi chi phi thàp hay khàc biet hoà san
phàm. Thuc hién chién lugc tàp trung, cóng ty eó thè theo duòi mot khà nàng riéng nào dò
de tìm kiém chi phi thàp trong khu vuc, hoàc phàt trièn càc ky nàng de thich nghi tòt hon vói
khàch hàng cùng nhu khà nàng phue vu nhu càu khàch hàng tòt hon trong khù vuc.
Lgi thè canh tranh cùa còng ty tàp trung bàt nguòn tu khà nàng riéng biét cùa nò vè hiéu qua,
dòi mói, hay tinh thich nghi vói khàch hàng do hg co thè cung càp nhiing thù ma dèi thù
khòng làm ra dugc. Dòng thài cùng eó sue manh vói nguài mua vi khòng thè eó san phàm
tuong tu d noi khàc.
Nhung vói nhà cung ùng thi cdng ty canh tranh sé gap bàt lgi vi hg mua khèì lugng dàu vào
nhd. Vi thè còng ty phài tìm càch ehuyèn phàn tàng già dàu vào sang già bàn san phàm cuòi
cùng cho khàch hàng trung thành cùa mình thi bàt lgi trén mdi giàm di. Long trung thành
cùa khàch hàng cùa còng ty tap trung tao ra cùng là mot rào càn dói vói càc dói thù tièm àn
va cùng làm giàm bdt mdi de doa tu càc san phàm thay thè.
Chién lugc tàp trung cho phép còng ty tiép can vói khàch hàng va phàn ùng kip thdi vói
nhùng nhu càu thay dèi cùa khàch hàng. Tuy nhièn san xuàt vói khéi lugng it dàn dèn ehi
phi thudng cao han còng ty dàn dàu chi phi. Cùng càn lun y doan thi truàng cóng ty tap
trung khai thàe eó thè bàt ngó bién màt vi su thay dèi còng nghé hay sd thich cùa ngudi tiéu
dùng.
30

36. Chuong 3
Xày dung chién lugc canh tranh à Gong ty co phàn xi màng Yèn Bài
3.1 Tòng quan ve Còng ty co phàn xi màng Yèn Bài
Cdng ty eó phàn xi màng Yèn Bài, tién thàn là doanh nghiép Nhà nuóe vói tén ggi Nhà mày
xi màng Yèn Bài, dugc xày dung va di vào boat ddng tu nàm 1980. Trai qua nhiéu nàm dàu
tu phàt trièn va ehuyèn dèi tu ngày 01-01-2004 Cdng ty co phàn xi màng Yèn Bài chinh thùc
di vào boat ddng theo luàt doanh nghiép duói hình thùc Còng ty eò phàn.
Ngành nghé kinh doanh cùa Còng ty: Khai thàe dà vói cho san xuàt xi màng; San xuàt xi
màng; Khai thàe, che bién, kinh doanh va xuàt khàu khoàng san; Khai thàe, che bién va kinh
doanh dà xày dung.
Bae diém chung eùa san phàm xi màng
- Xi màng là mot loai san phàm co bàn trong xày dung khòng eó hàng hoà thay thè. Tuy theo
yéu càu vè cudng do chiù lue va két càu ky thuàt eùa cdng trinh xày dung ma ta ed thè chia
ra càc màc khàc nhau de san xuàt càc san phàm khàc nhau nhu: PCB30, PCB40, PCI 30 ...
- Xi màng là san phàm cdng nghiép dugc san xuàt tàp trung nhung tiéu dùng mang tinh phàn
tàn cao
- Xi màng là san phàm ddi hdi cdng nghé san xuàt hién dai vdi ehi phi dàu tu lón
Qua trình hình thành va phàt trién
Khi mói thành làp, nhà mày chi eó quy mò là mot he thóng day truyén san xuàt xi màng theo
còng nghé Id dùng loai nhd vdi cóng xuàt thiét ké 5.000 tàn/nàm, san phàm chù yéu là xi
31

37. màng den, chat lugng khòng Ón dinh, ngudi tiéu dùng chua tin tudng vào chat lugng eùa xi
màng Yèn Bài. DÓn nàm 1981 nhà mày ed thém san phàm xi màng tràng. Nhung cho dèn
nàm 1985 san lugng xi màng eùa nhà mày mdi ehi dat dugc 2.050 tàn xi màng den va 550
tàn xi màng tràng.
Nàm 1986, do nhu càu xày dung trén dia bàn tình tàng cao,Tinh Yèn Bài quyét dinh dàu tu
thém 2 day ehuyèn san xuàt xi màng tuang tu nàng tèng còng xuàt lèn 15.000 tàn/nàm, ké tu
dd san lugng eùa nhà mày nàm sau luòn cao hon nàm trude, cu thè:
Bang 1: Tong san lugng xi màng hàng nàm cùa Còng ty giai doan 1986-1991
Só San phàm Don vi Nàm Nàm Nàm Nàm Nàm Nàm
TT tinh 1986 1987 1988 1989 1990 1991
1 Xi màng Tàn 3.393 6.020 8.030 6.556 4.904 7.560
den
2 Xi màng Tàn 1.120 2.000 2.500 380 3.012 290
tràng
Ngudn: Cdng ty CP xi màng Yèn Bài
Nàm 1994, do nhu càu eùa thi truàng nhà mày làp dat mdi mdt day truyén cóng nghé san
xuàt xi màng Id dùng eùa Trung Quòc vdi cdng suàt 60.000 tàn/nàm thay thè cho toàn bg he
thdng càc Id cu dà lac bau.
Nàm 2002, nhu càu xi màng trèn thi truòng tàng manh, hién tugng "chày" xi màng dà xày ra
trén thi truòng, Nhà mày quyét dinh dàu tu thém mot he thóng san xuàt, nàng còng suàt cùa
nhà mày lén 120.000 tàn/nàm. Di dòi vdi Viéc nàng só lugng san phàm, Nhà mày dà rat quan
32

38. tàm dén viéc nàng cao chat lugng san phàm. Tu nàm 2002 Nhà mày dà xày dung he thòng
quàn ly chat lugng ISO 9001:2000 va dà ben tue duy tri chat lugng này.
Tu 01 thàng 01 nàm 2004 Nhà mày xi màng Yèn Bài dugc ehuyèn thành Còng ty co phàn xi
màng Yèn Bài vói vòn dièu le 15 ty dòng. Còng ty dà dàu tu md ròng nàng còng suàt nhà
mày tu 120.000 tàn/ nàm lén 150.000 tàn/ nàm
Nàm 2005 Còng ty dà tién hành trién khai mot só còng viéc lón trong dàu tu mó ròng quy
mò, nàng lue san xuàt. Còng ty dà quyét dinh trién khai du àn ehuyèn dòi cóng nghé san
xuàt xi màng hién eó tu lo dùng sang lo quay vdi cdng suàt 350.000 tàn/ nàm, day là viéc
i
làm càn thiét quyét dinh su tdn tai va phàt trién cùa doanh nghiép.
Nàm 2006, tiép tue hoàn thien dir àn xi màng là quay, quàng bà thuòng hiéu xi màng Yèn
Bài vdi hình tugng con chim dai bang, qua dia càu va ddng chù YBC dugc ban bang trong
nude biét dén.
3.2 Su mang va muc tiéu chién lugc cùa Cóng ty
Su mang eùa Cdng ty CP Yèn Bài là tiép tue dàu tu ddi mdi còng nghé, nàng cao trinh dò
quàn tri dàp ùng xu thè bòi nhàp, luòn thoà man mgi yéu càu cùa khàch hàng vè sé lugng,
chat lugng, già cà cùng càc dich vu sau bàn hàng dàng tin eày, góp phàn nàng cao mùc song
xà bòi dàp ùng nhu càu ngày càng phàt trién cùa tinh Yèn Bài,
3.3 Phàn tich mói truàng canh tranh cùa Cóng ty CP xi màng Yen Bài
3.3.1 Mòi trudng canh tranh vT mó ciìa Cóng ty
Ve mói irwòng kinh té
Viét nam dang trong qua trinh bòi nhàp vói nèn kinh tè thè gidi; boat dòng vói tu càch là
thành thành vién day dù eùa càc tè chùc thuòng mai khu vuc va quóc té nhu AFTA
33

39. APEC... Viéc thuang lugng de già nhàp tè chùc thuang mai quóc té (WTO) vè ea bàn dà
hoàn tàt, chi con phièn da phuong cuòi cùng vào ngày 26/10/2006 de di dén thóng nhàt vè
toàn bò vàn kién dàm phàn. Khà nàng trd thành thành vién chinh thùc eùa WTO eùa Viét
nam trong vài thàng tdi là chàc chàn. Nò tao ra nhièu ea bòi san xuàt kinh doanh rat lón cho
càc donh nghiép Viét nam, trong dd ed Còng ty CP xi màng Yèn Bài; nhùng co bòi dò là: ed
thè md ròng thi truàng rat lón ra khu vuc va quòc tè, tiém can dugc vói còng nghé san xuàt
bién dai.... Nhung kèm theo dò là nhiéu thàch thùc khòng nhó de doa true tiép càc còng ty
trong nuóe nhu: nàng suàt, chat lugng, viéc làm va mòi truàng ...
Nén kinh té Viét nam dang trong thài ky tàng truòng cao va lien tue vói mùc tàng truòng
GDP trén 8%/nàm. Qua trinh CNH-HDH dién ra trèn toàn quóc vói cuàng dò manh me, dàc
biét à càc dò thi lón. Nhu càu lón vè duòng giao thòng, càu cóng, nhà d, xày dung càc trung
tàm thuang mai, nhà cao tàng... dà làm tàng manh nhu càu vè xi màng. Day là ea boi vd
cùng to lón dói vdi Còng ty. Ti le lam phàt trong càc nàm qua déu d mùc ón dinh va ed thè
kiém soàt dugc trong khoàng 5-6%.
Do mùc song cùa ngudi dàn ngày càng tàng, nén mùc tiéu thu xi màng bình quàn dàu ng
uai
cùng tàng khà déu dàn va èn dinh. Xét vè con só tuyét dèi, thi lugng tiéu thu xi màng d Viét
nam bình quàn dàu ngudi vàn cdn thàp chi bang 30% so vdi càc nude trong khu vuc. Dièu
này cho thày nhu càu xi màng trong nude cdn tàng rat nhièu trong thdi gian tói.
34

40. Bang 2: Lugng tièu dùng XM trong nu6c, dàn s6 va mire tiéu dùng XM bình quàn dàu
nguòi qua càc nàm va du bào cho nàm 2007-2008
Dàn só VN Mùc tiéu dùng XM/dàu
Lugng tièu dùng xi màng
nguài (kg/nguói)
trong nuóe (triéu tàn) (triéu nguài)
Nàm
13,7 77,64 176,5
2000
16,5 78,68 209,7
2001
2002 19,85 79,66 249,2
• 2003 21,2 80.9 262
2004 22,6 81,7 276
2005 24,4 82,1 297,2
2006 25,2* 83,2* 302,8*
2007 27,3* 84,5* 321,89*
2008 28,2* 85,2* 330,89*
Nguòn; Bào cào tèng két cùa tòng cóng ty xi màng Viét Nam nàm 2005; *: con só du bào
Ve mói trw&ng eóng nghé
So vói càc nude trong khu vuc ngành san xuàt xi màng Viét Nam ndi chung còng nghé san
xuàt, chat lugng san phàm va hieu qua san xuàt kinh doanh con thàp, già thành san phàm
cao. Cà nude mdi ed IO nhà mày còng nghé lo quay vdi tòng còng suàt thiét kè 15,55 triéu
tàn/nàm; 55 nhà mày co còng nghé lo dùng vói còng suàt triéu tàn/nàm tàp trung chù yéu d
mièn Bàc; 40 tram nghién vdi còng suàt 4,5 triéu tàn/nàm. Dàu tu còng nghé lo quay phuong
35

41. phàp kho cho phép san xuàt san phàm xi màng chat lugng cao, Ón dinh, chùng loai da dang,
già thành san phàm thàp dàm bào tinh canh tranh cao cho càc cdng ty trong nude khi bòi
nhàp kinh té quÓc té. Tuy nhién, còng nghé này phài nhàp tu nuóe ngoài dòi hdi chi phi dàu
tu Idn, tbdi gian xày dung dai, qui md tèi thiéu de dat hiéu qua còng nghé san xuàt cùa mòi
nhà mày này phài tu 1,4 triéu tàn/nàm trd lèn. Vi vay càn két hgp dàu tu cdng nghé mdi vói
vice tàn dung tói da càc thiét bj san xuàt trong nuóe.
Ve mói truòng chinh tri-phàp luàt
Nàm 2006, Chinh phù trinh Quóc bòi 60 luàt va phàp lenh va sé thòng qua trèn 300 Nghi
dinh nhàm tao ra mot mòi truàng kinh doanh thuàn lgi, minh bacb va bình dàng cho nguài
dàn va doanh nghiép; tap trung vào viéc giài quyét nhijng khd khan lién quan dén mòi
truàng kinh doanh, thành làp va già nhàp thi truàng, tiép can nguòn lue de phàt trièn, thué,
màt bang dat dai...; Chòng viéc dat ra quy dinh han che quyén tu do kinh doanh hgp phàp
cùa nguài dàn.
Bò KH&DT dua ra 8 giài phàp ho trg va phàt trién doanh nghiép là;
- Don giàn hoà càc quy dinh tao thuàn lgi cho viéc thành làp va boat dòng cùa doanh nghiép;
- Tiép tue day manh cài càch doanh nghiép nhà nude;
- Tao dièu kién tiép càn dat dai màt bang san xuàt cho càc doanh nghiép;
- Tao diéu kién thuàn lgi cho càc doanh nghiép tiép can vón;
- Dào tao va phàt trién dòi ngù lao dòng eó ky nàng;
- Dòi mói co che xuàt nhàp khàu;
- Nàng cao nàng lue va cài thien khà nàng canh tranh cùa doanh nghiép;
36

42. - Tao làp mòi trudng tàm ly xà boi dói vdi doanh nghiép
Ve mói trirùng vàn hoà-xà hói
Yèn Bài là mot tinh mièn nùi Tày Bàc gòm nhiéu dàn toc, vdi dién tich 6.800 km , dàn sd
73.200, 1 thành phó, l thi >tà va 7 huyén; là trung tàm vàn hoà, chinh tri va kinh té eùa vùng
Tày bàc Viét Nam. Do qua trinh phàt trièn cùa lich su cu dàn d nhiéu mièn dàt nude ve day
sinb song làm àn; ehinh vi vày Yèn Bài là mot tinh ed trinh do dàn tri phàt trién, nhu càu vè
ddi song tinh thàn va vat chat ngày càng tàng. Nhu càu ve nhà d, duòng xà cùng nhu càc
cóng trinh vàn hoà, càc còng trình ha tàng co so rat lón. Day cùng là mdt yéu td quan trgng
L ,
de phàt trién ngành cdng nghiép san xuàt xi màng cùa tinh.
Ve mói trirùng tu nhién
Yèn Bài là mot tình thuge loai eó nhiéu mò dà vói, mò set cao silic chat lugng cao, quàng
sàt, mò penpat, cao lanh, thach anh vdi trù lugng Idn rat thuàn lgi cho viéc phàt trièn ngành
còng nghiép san xuàt xi màng. Rùng tu nhién cùng rat phong phù chiém tdi 93%) dién tich,
góp phàn dàng kè trong viéc dièu tiét khi bau cùng nhu mdi truàng eùa dia phuong.
3.3.2 Mói truàng canh tranh eùa ngành san xuàt xi màng
Ve khàeh hàng
Còng ty ed mói quan he thudng xuyén vói nhiéu loai khàch hàng trèn nhièu vùng mièn trong
cà nuóe, nhàt là càc tình phia Bàc va trong noi bò tinh Yèn Bài. Càc khàch hàng trong tinh
gòm eó:
- 24 còng ty ce phàn va tràch nhiém hùu han
- 4 còng ty ngành giao thòng
37

43. Khàch hàng thuge càc tinh ngoài gòm: càc còng ty TNHH thuge tinh Phù Thg, Tuyèn
Quang, Lào Cai va Ha Giang. Còng ty dàc biét quan tàm tói càc khàch hàng thuòc tinh Lào
Cai, mot tinh bién giói phia Bàc ed cùa khàu sàt Trung Quòc, dugc hudng nhièu qui che dàc
biét cùa Chinh phù, nhàt là uu dai dàu tu cho càc khu còng nghiép, càc du àn nàng càp
dudng quòc lo va ea sa ha tàng.
Còng ty co he thòng thòng dai ly phàn phòi tói càc dia phuong nhu:
Càc dai ly bàn le Thành phò Yèn Bài
Tòng dai ly huyén Lue Yèn :
Càc dai ly nàm trèn true duòng 7
Càc dai ly bàn le huyén Yèn Bình va Thàe Bà
Càc dai ly bàn le huyén Vàn Yèn
Càc dai ly bàn le huyén Tran Yèn
Càc dai ly bàn le huyén Vàn Chàn va thj xa NghTa Lo
Hàng nàm Còng ty déu eó tò chùc hòi nghi khàch hàng, quàng cào san phàm va càc dich vu
eùa Còng ty cùng nhu làng nghe càc y kién phàn hòi cùa khàch hàng dóng góp cho còng ty.
38

44. So do 1: He thóng phàn phói eùa Cóng ty
Cóngty
i
Phòng tiéu thu-thj truàng
V
• ^r ^f
Dai dién bàn Dai dién bàn Dai dién bàn
hàng khu vuc hàng khu vue hàng khu vuc
TP huyén ly ngoai tinh
^ " ^ ^ ^
Dai Dai Dai Dai Dai Dai
ly ly ly ly ly ly
bàn bàn bàn bàn bàn bàn
le le le le le le
^r ^f ir r 1r 1r
Nguài tièu dùng
e 1 eimg ù ^g
ihà
Dàu vào ehinh cùa nhà mày xi màng Yèn Bài chù yéu là nguyèn Iiéu dà vói, dàt set, than
càm 4a, quàng pherit, phu già cao silic, nuóe va vat tu phu tùng thay thè, do càc don vi
trong tình cung càp. Còng ty eó quan he hgp tàc mua bàn va trao dòi hàng hoà làu dai.
Ve dói thù eanh tranh
Dèi thù canh tranh chù yéu cùa Còng ty là càc nhà mày xi màng trung uong cùng san xuàt ra
loai san phàm xi màng PCB30 tuong tu nhu san phàm cùa YBC. Càc nhà mày xi màng trung
uong eó lgi thè vè thuang hiéu, uy tin va tàm ly nguài tiéu dùng. Nhung hg lai eó bàt lgi là d
xa tinh Yèn Bài, chi phi vàn ehuyèn cao va già bàn cao han xi màng cùa Cdng ty
39

45. t 1 r r
Bang 3: Diém manh va diem yeu cua doi thu canh tranh
Nguón xi màng tu tòng còng ty & Nguón xi màng nhàp khàu
càc cóng ty lién doanh
Còng nghé Id quay hién dai, san xuàt theo Chat lugng san phàm cao òn
phuong phàp khd, lgi thè ve qui md. dinh.
Àp dung he thdng quàn ly chat lugng ISO- Nhàn hiéu eó uy tin trèn thuang
9001, chat lugng san phàm cao dn dinh truàng.
chùng loai san phàm da dang: PCB30, Lgi thè vè vòn, vè qui mò san
PCB40,PCB50... xuàt va còng nghé hién dai, ehi
Diém Cd nhiéu kinh nghièm trén thi trudng, dàc phi san xuàt thàp nèn eó lgi thè
biet trình do marketing canh tranh vè già.
manh
Vói san lugng Idn, chi phi san xuàt trén
mot don vi thàp sé ed lgi thè canh tranh vè
già.
Dgi ngù nhàn vièn dugc tuyèn chgn va dào
tao co bàn d trong nude va càc nude trong
khèì EU.
Diém Già bàn cao hon. Khòng dàm bào tinh lién tue déu
dàn.
yéu Dich vu bàn bang va sau bàn hàng khòng
thuan lgi Chiù su diéu tièt eùa Nhà nude.
Viéc dièu chinh chinh sàch bàn hàng chàm Khdng thè thuc hién tòt càc dich
hon. vu sau bàn hàng.
Viéc bào quàn khó khan.
Chi phi van ehuyèn cao
Nguèn: Dua trèn só Iiéu thòng tin thi truàng hàng thàng cùa tèng còng ty xi màng Viét Nam
40

46. Ngoài ra Còng ty YBC con phài canh tranh vdi xi màng nhàp khàu tu càc nude trong khu
vue. Qua khào sàt dièu tra dành già dói thù canh tranh eó mot só mat manh mat yéu cho
trong bang 3.
Ve eàc dói thù tiém àn
Dòi thù canh tranh tiém àn cùa Còng ty là nhà mày xi màng Yèn Bình nàm d khu vuc tình
Yèn Bài dang xày dung ed cdng suàt 910.000 tàn/nàm vdi còng nghé lo quay cùa Trung
Quòc. Day cùng là mot dòi thù tièm àn nàng ky.
San phàm thay thè
San phàm thay thè xi màng eùa còng ty là eàc loai xi màng lo dùng cùa càc tinh Phù Thg,
Hai Duang, Tuyén quang ... dugc san sàng bàn vói già thàp làm han che tièm nàng già tàng
lgi nhuàn, khòng che khòng gian già cùa càc thi truàng eùa Còng ty.
3.3.3 Phàn tich noi bó Cóng ty
Qua trình san xuàt
Nhà mày chi eó quy mò hién tai co còng suàt 150.000 tàtì/nàm vói 2 he thòng day truyén san
xuàt xi màng theo còng nghé lo dùng ca giói boa cùa Trung Quòc. Còng ty dang dàu tu dòi
mdi còng nghé san xuàt xi màng lo quay còng suàt 350.000 tàn/nàm thiét bi mày eùa trung
Quóc, thiét bi dièu khièn cùa càc hàng Siemen lén doanh vdi Trung Quòc. Bang du kién ea
càu ehi phi san xuàt cùa YBC khi dua day ehuyèn xi màng lo quay vào san xuàt cho trong
bang 4.
Day là mot du àn eó suàt dàu tu thàp khoàng 45 USD; du àn dugc huóng càc uu dai cùa
chinh phù vè bò trg lai suàt. Nhùng nàm dàu san xuàt, còng suàt chi càn dat khoàng 60%)
41

47. còng suàt thiét ké là dà dàm bào dù thanh toàn càc khoàn vay va bù dàp càc chi phi cùa qua
trình san xuàt va tiéu thu san phàm
Bang 4: Du kién ca càu chi phi san xuàt cùa YBC vói cóng nghe Io quay
Loai ehi phi Ty le tùng loai ehi phi/TÓng chi phi san xuàt (%)
1. Chi phi nguyén vat Iiéu 18,5
2. Chi phi nhién Iiéu 19,3
3. Chi phi khàu bao 10,7
4. Chi phi lao dòng true tiép 3,2
5. Chi phi quàn ly 4,5
6. Chi phi lai suàt vòn vay 15
7. Chi phi dòng lue 17,5
8. Chi phi khàc 11,3
Nguòn: Còng ty YBC
Tài chinh ké toàn
Ngay tu khi mói thành làp, nàm 1981 vói só vòn eò dinh là: 3.058.000, d Nhà mày dà dat
dugc tèng doanh thu: 2.812.000, d va só lgi nhuàn dà dat dugc là 192.000, d. Trong suòt qua
trình van dòng va phàt trièn, cùng vói viéc cài tién cóng nghé va dàu tu thiét bi san xuàt,
nguòn vón eó dinh cùa Còng ty cùng luòn dugc tàng lèn, nàng tòng san lugng va co càu san
phàm eùa Còng ty ngày mot tàng, cung càp nhiéu san phàm cho thi truòng va só tién Còng
ty dóng góp cho Ngàn sàch nhà nuóe ngày mot lón, dèn nàm 2005 tòng doanh thu dà dat 65
42

48. ti dòng, lgi nhuàn 1,450 ti dòng va nòp ngàn sàch NN gàn 3 ti dòng. Du kién nàm 2006
doanh thu dat 72 ti dòng, lgi nhuàn khoàng 1,5 ti dòng.
Hoat dóng quàn tri
Bg mày tò chùc cùa Còng ty hién nay:
- Hòi dòng quàn tri : 5 ngudi
- Ban kiém soàt : 3 nguòi
- Ban Giàm dòc diéu hành : 5 nguài
- Tòng só CBCNV : 685 ngudi
- Chat lugng lao dòng;
+ Dai hge : 37 ngudi
+ Cao dàng va Trung càp : 58 ngudi
+ Cdng nhàn ky thuàt va thg bae cao : 135 ngudi
43

49. So dò 2: Bó mày tó chùc cùa Cóng ty YBC:
Hòi dòng quàn tri
ir
Giàm dòc Còng ty
^—-^
Phó Giàm dòc Phó Giàm dòc Phó Giàm Phó giàm
Cty Cty dòc Cty dóeCty
• ^ r ^f ^f V ir ir
Ké Ky thuat- Thuòng Thi San xuàt TC-
toàn Ké hoach true-Dàu truòng- HC-
tài tu Dàu vào LD-
chinh TL
Hoat dóng marketing
Còng ty dà xày dung kè hoach xùc tién thuang mai. Thiét ké màu lògò thuang hiéu Còng ty
trén càc àn phàm, phong bi cùng nhu san phàm phàt hành cùa Còng ty. Thiét kè màu, ma
bao bi kèm theo thuang hiéu, chat lugng san phàm, thòng tin, dia chi vè còng ty va hudng
dàn khàeh hàng su dung.
Làp dung Panò quàng cào tai mot so thi truàng quan trgng nhu Yèn Bài, Lào Cai ... Quàng
cào trén eàc phuong tién thòng tin dai chùng vè noi dung san phàm xi màng va nhùng khà
nàng cung ùng dich vu cùa Còng ty nhu trèn càc bào Lao dòng, Nhàn dàn va càc bào ngành
lién quan dén xày dung, giao thòng va dàu tu.
44

50. Quàng cào trèn dai truyén hình trung uong nhu VTVl, VTV3 va càc dai truyén hình dia
phuong trèn càc thi truàng chinh nhu Yèn Bài, Lào Cai, Lai Chàu .... Quàng cào thòng qua
càc phòng su vièt hoàc quay ti vi vè nhà mày: qui mò, còng nghé, chat lugng san phàm ...
Md trang Web, dua lén manh nhùng thòng tin vè Còng ty, gidi thiéu san phàm, khà nàng
cung ùng dich vu; tham già vào ehg dién tu giùp khàch hàng ed diéu kién thuàn lgi tiép can
nhanh vdi Còng ty.
Hàng nàm Còng ty déu tò chùc bòi nghi khàch bang tai nhùng thi trudng Idn vào nhùng tbdi
dièm thich hgp.
Bang 5: Tiéu thu xi màng càc nàm qua va du* bào dén nàm 2010 thj truòng Yèn Bài
Don vi: nghin tàn
v Nàm
Loai X M 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
X M trung uong 150 160 300 320 355 350 370 385
X M cùa Y B C 102 120 130 142 150 200 250 290
Còng 252 280 430 462 505 550 620 675
Thi phàn cùa 40,4 40,8 30,2 30,7 29,7 36 40,3 43,0
YBC t i Y B (%)
a
Ngudn: Bào cào tòng két cùa tòng cóng ty xi màng Viét Nam nàm 2005
Còng ty dà tién hành khào sàt, dièu tra nàm bàt thi truàng cùng nhùng càc yéu tò lién quan
dén thi trudng nhu: diéu kién tu nhién, diéu kién kinh té xà bòi, ca sd ha tàng, chién lugc
45

51. phàt trién kinh té xà boi .. d eàc dia phuong ma Còng ty co du kién phàt trièn. Còng ty dà
tién hành phàn loai thi trudng de eó co che, chinh sàch ùng xù phù hgp. Dà xày dung hoàn
chinh va vàn hành he thòng quàn ly chat lugng theo tièu chuàn lSO-9001-2000.
Thi truòng tièu thu xi màng trong tình Yèn bài thài gian qua ngày càng tàng, kè cà xi màng
trung uong va xi màng dia phuong; tu 252 nghin tàn nàm 2003 lén 430 nghin tàn nàm 2005.
Du kién trong càc nàm tói vàn tiép tue tàng va dat mùc tiéu thu 675 nghin tàn vào nàm 2010
(Bang 5). Qua bang trén cho thày lugng xi màng eùa YBC trén dia bàn tinh ngày càng tàng.
Hoat dóng nghién eùu phàt trién
I
.
Còng ty dang tùng buóe tò chùc phàn còng càn bò kiém nhièm làm cóng tàc nghién eùu
nàng cao chat lugng san phàm, tiét kiém chi phi san xuàt va nghién eùu ve chién lugc thi
truàng. Tuy nhièn, còng tàc này con nhiéu yéu kém, só lugng càn bó eó trinh dò ehuyèn mòn
con it lai phài làm còng tàc quàn ly kiém nhiem, trang thiét bi phue vu còng tàc nghién eùu
con chua dugc dàu tu thoà dàng.
He thong thu thàp va xù ly thóng tin
Còng ty dà dàu tu day dù mày tinh, mày fax, dién thoai va mang luói internet cho càc phòng
ban phue vu cho viéc quàn tri Cdng ty dugc thuàn lgi. Còng tàc thòng kè, càp nhàt só Iiéu
cho tùng tbdi ky khà kip thài, giùp cho viéc diéu hành va phàn tich thi truòng ó càc huyén
va càc dai ly ó khu vuc thành phò nhanh chóng eó nhùng dièu chinh, dàm bào già cà va dich
vu phù hgp vói dièu kién tùng vùng cùa mot tinh mièn nùi.
46

52. 3.4 Phàn tich càc chién lugc canh tranh co thè lua chgn
3.4.1 Chién luge dàn dàu ve chi phi
Chién lugc dàn dàu chi phi dòi hòi Còng ty phài tao ra lgi thè canh tranh bang san phàm xi
màng dugc chuàn boa cao, it eó su khàc biét vói ehi phi thàp hon càc dòi thù canh tranh;
dòng thòi Còng ty phài ehgn dugc thi truòng ròng lón, bò qua càc phàn doan thi truòng.
Còng ty CP xi màng Yèn Bài eó thè chgn chién lugc dan dàu vè chi phi làm chién lugc eanh
tranh ca bàn vi nhìmg ly do sau:
- Chi phi dàu tu he thòng xày ehuyèn xi màng còng nghé lo quay 350.000 tàn/nàm vói suàt
dàu tu rat thàp chi eó 45 USD/tàn, trong khi eàc nhà mày khàc vói còng nghé tuong tu vói
suàt dàu tu khà cao khoàng 90-120 USD/tàn.
- Sau nhièu nàm boat dòng bau nhu toàn bò ea só vat chat nhu nhà xuóng, kho bai, phuong
tién, trang thiét bi ... déu dà dugc khàu bao hèt nhung vàn con già tri su dung lón.
- Dgi ngù càn bó quàn ly, càn bò làm còng tàc ky thuàt, còng nhàn van hành eùa Còng ty dà
ed nhièu kinh nghièm quàn tri, dà dugc tao ea bàn ma khdng màt nhiéu chi phi dàu tu.
- San phàm xi màng Yèn Bài dà dugc khàch hàng tièu thu nhièu nàm, thuang hiéu ed uy tin
nèn tiét kiém dugc nhiéu ehi phi quàng cào ban dàu.
- Nguyén Iiéu dàu vào qua su dung dugc dành già là ed chat lugng cao, nguòn nguyèn Iiéu
ròi rào, san eó tai dia phuong, lo thièn, de khai thàe va gàn Còng ty nèn nhà cung ùng khòng
ed khà nàng ép già dugc còng ty; hon nùa Còng ty cdn tu khai thàe nguòn nguyén Iiéu này.
- Yèn Bài là tình mièn nùi eó dién tich rùng ròng, chiém tói 93% dién tich tu nhién, dàn so
thua nén ehi phi dàu tu vè mòi truòng ed thè giàm nhièu.
47

53. Àp dung chién lugc eanh tranh này Còng ty luòn tao ra lgi nhuàn cao hon càc dòi thù canh
tranh, va eó khà nàng dùng vùng tòt han khi cuòng dò canh tranh trèn thi truòng già tàng.
3.4.2 Chién lugc khàc biet hoà san phàm
De tao ra dugc lgi thè canh tranh vdi chién luge khàc biét hoà san phàm Còng ty phài eó san
phàm xi màng khàc biét vói chat lugng cao va dòc dào, thoà man tàm ly, thu nhàp va mong
dgi eùa nguài tièu dùng ma dòi thù canh tranh khòng eó. San phàm phài dòi mai, eó tinh
khàc biet va dugc thiét ké riéng cho mòi doan thi truòng. Còng ty phài dàu tu lón cho nghién
eùu va phàt trién san phàm cùng nhu cho boat dòng quàng cào. Tàt cà dòi hòi dò làm han
che khà nàng àp dung chién lugc này eùa Còng ty CP xi màng Yèn Bài.
3.4.3 Chién luge tap trung
Còng ty CP xi màng Yèn Bài là mot còng ty dia phuong, lai ó khu vuc mièn nùi Tày Bàc
nén cùng eó nhièu lgi thè eanh tranh khi àp dung chién lugc tap trung. Bòi vi chién lugc
canh tranh này ddi bdi qui md san xuàt nhd, chù yéu ehi tap trung phue vu cho mot nhdm
nguòi tièu dùng khòng lón, va trèn mot vài doan thi truòng rièng biét, nhùng khoàng tròng
nhu càu xi màng trén thi truòng, vdi su khàc biét san phàm khdng cao.
Khi theo duèi chién lugc tàp trung Cdng ty CP xi màng Yèn bài ed thè két hgp cà hai chién
luge dàn dàu vè chi phi va khàc biét hoà san phàm d mùc do vùa phài khòng tòn kém. Khi
dò Còng ty eó lgi thè eanh tranh so vói eàc còng ty khàc biét hoà san phàm vi co thè àp dung
chinh sàch vói càc mùc già khàc nhau cho tùng doan thi truòng riéng, dòng thòi lai ed lgi thè
canh tranh so vài càc còng ty canh tranh vè già.
48

54. 3.5 Lua chon chién lugc canh tranh bang phuong phàp ma tran
3.5.1 Xày dung ma tran dành già càc yéu tó mói truàng ben ngoài EFE
(External Factors of Environment)
De xày dimg ma tran EFE ta tién hành theo càc bude sau:
Buóe I: Lièt ké càc yéu td mòi trudng ben ngoài ành huóng true tiép dén khà nàng canh
tranh cùa Cdng ty ròi dua vào cdt 1, cu thè là:
1. Nèn kinh tè Viét Nam dang trong thdi ky tàng trudng cao va lién tue
2. Viét nam dang trong qua trinh bòi nhàp vdi nèn kinh té thè gidi
3. Trình dò dàn tri phàt trién, nhu càu vè dòi song ùnh thàn va vat chat cùa tinh
Yèn Bài ngày càng tàng
4. Loai bò bót càc qui dinh eùa Chinh phù
5. Su quan tàm eùa chinh quyén tinh vè huy dòng vòn
6. Khàch hàng dà biét dén thuang hieu san phàm eùa cóng ty
7. Su xuàt hién eùa dòi thù tiém àn
8. Chù dòng càc dàu vào
va dua eàc yéu tò trèn vào còt thù nhàt trong bang 6.
Buóe 2: Cho dièm trgng só tu 0,00 dèn 1,00 cho mòi yéu tò trong còt 1 ròi dua vào còt 2,
mot càch khàch quan sao cho càc doanh nghiép trong ngành hoàc mot só doanh nghiép trong
ngành nhàt tri, vói tèng só dièm càc trgng so bang 1. Càc yéu tò mang lai ca hòi kinh doanh
49

55. lón sé eó trgng só cao hon eàc yéu tò de doa su thành còng cùa càc doanh nghiép trong
ngành.
Buóe 3: Dua vào hiéu qua cùa chién lugc canh tranh ma doanh nghiép dà àp dung trong qua
khù, cho diém phàn loai vè phàn ùng cùa doanh nghiép dòi vói tìmg yéu tò trén theo 4 mùc
dò tòt, khà, trung bình va yéu, tuong ùng vói dièm 4, 3, 2, v à 1; ròi cho càc dièm này vào
còt 3.
Buóe 4; Tinh só dièm quan trgng vè phàn ùng cùa doanh nghiép vói tùng yéu tò trén, bang
càch nhàn dièm ó còt 2 vói còt 3, két qua ghi vào còt 4.
Buóe 5; Tinh tòng cùa càc diém trong còt 4. Tòng só dièm giùa 1-1,5 cho biét doanh nghiép
phàn ùng rat kém trong viéc tàn dung càc co bòi va han che su de doa tu mòi truòng ben
ngoài; nèu giira 1,6 - 2,5 là mùc dò phàn ùng trung bình; giùa 2,6-3,5 là mùc dò khà tòt, con
giù 3,6-4,0 là mùc dò rat tòt.
Tòng còng só diém quan trgng tinh dugc trong bang 6 là 2,6 lón hon so vói mùc dièm trung
bình 2,5; tuy nhièn mùc dò cao hon khdng dàng kè cho thày viéc tàn dung hiéu qua càc ca
hòi cùng nhu nhùng phàn ùng cùa Còng ty nhàm ban che mòi de doa do mòi truòng carùi
tranh mang lai cùa Cdng ty CP xi màng Yèn Bài mói chi ó mùc trung bình.
50

56. Bang 6: Ma tran dành già eàc yéu tó mói truàng ben ngoài EFE cùa Cóng ty YBC
Càc yéu tó ben ngoài Mùc quan trgng Diém phàn loai Só diém quan
chù yéu trgng
Kinh tè VN tàng truòng cao 0,1 3 0,3
VN bòi nhàp kinh tè quòc tè 0,1 1 0,1
Nhu càu tinh thàn,vàt chat cùa 0,2 4 0,8
tinh Yèn Bài ngày càng tàng 1
Loai bó bót càc qui dinh cùa 0,05 2 0,1
Chinh phù
Su quan tàm eùa tinh vè huy 0,15 3 0,45
dóng vòn
Khàeh hàng biét dèn thuang 0,15 2 0,3
hieu SP còng ty
Su xuàt bién cùa dòi thù tièm 0,15 1 0,15
àn
Chù dòng càc dàu vào 0,1 4 0,4
Tóng eóng 1,0 2,6
3.5.2 Xày dung ma tran dành già càc yéu tó nói bó IFE cùa Cóng ty YBC
(Internai Factors of Environment)
De xày dung ma tran IFE ta tién hành theo càc buóe sau:
Buóe l : Lièt ké eàc yéu tè càc yéu tó noi bò dugc xem là màt manh va màt yéu cùa càc bg
phàn chùc nàng cùa doanh nghiép ành huòng trii'c tiép dèn khà nàng eanh tranh cùa Còng ty
CP xi màng Yèn Bài ròi dua vào còt 1, cu thè là:
51

57. 1. Lgi nhuàn bién trén mùc trung bình ngành
2. Tinh thàn hgp tàc cùa nhàn vièn
3. Chat lugng san phàm xi màng hoàn bào
4. Khà nàng huy dòng vòn cao
5. Cd tiém lue nghién eùu va phàt trién
6. Cdng nghé san xuàt xi màng Id quay
7. Suàt vòn dàu tu thàp
8. Mùc khàu hao thàp
9. He thòng phàn phòi hoàn chinh
10. Thi phàn cao
Bude 2: Cho dièm trgng só tu 0,00 dén 1,00 cho mòi yéu tò trong còt 1 ròi dua vào còt 2,
tuong ùng vdi tùng yéu tò. Trgng só cùa mòi yéu tò phàn ành tàm quan trgng tuong dòi eùa
yéu tò dò mot càch khàch quan dòi vdi su thành còng cùa doanh nghiép trong ngành, nd
dugc xàc dinh dua trén co só toàn ngành. Yéu tò nào eó ành hudng lón nhàt dèn hiéu qua
boat dòng cùa doanh nghiép trong ngành sé co trgng so lón nhàt, sao cho tòng só dièm càc
trgng só bang 1 .
Buóe 3: Cho dièm phàn loai eùa tùng yéu tò nói bò theo dành già chù quan cùa doanh
nghiép vè càc màt manh va yéu cùa mình:
- Diém 1 ; IJng vói dièm yéu lón nhàt
- Diém 2: Ung vói dièm yéu nhó nhàt
52

58. Dièm 3: Ung vói diém manh nhó nhàt
- Dièm 4: Ung vói dièm manh lón nhàt
Bang 7: Ma tran dành già càc yéu tò nói bó ben trong IFE cùa Còng ty YBC
Càc yéu tò ben trong chù yéu Mùc quan trgng Dièm phàn loai Só dièm quan trgng
Lgi nhuàn bién trén mùc trung
0,15 4 0,60
bình ngành
Tinh thàn hgp tàc eùa nhàn
0,10 4 0,40
vién cao
Chat lugng san phàm xi màng 0,15 3 0,45
hoàn bào
Khà nàng huy dòng vòn cao 0,10 3 0,30
Co tièm lue nghién eùu va
0,05 1 0,05
phàt trièn
Cóng nghe san xuàt xi màng 0,15 3 0,45
lo quay
Suàt vòn dàu tu thàp 0,07 4 0,28
Mùc khàu hao thàp 0,03 3 0,09
Thi phàn cao 0,05 3 0,15
He thòng phàn phòi hoàn 0,10 3 0,30
ehinh
Tóng eóng 1,0 3,07
Buóe 4: Xàc dinh dièm quan trgng cho mòi yéu tò bang càch nhàn trgng só cùa nò vói dièm
phàn loai tuong ùng.
53

59. Buóe 5; Tinh tòng tàt cà càc dièm quan trgng cùa càc yéu tè de xàc dinh dièm quan trgng
tòng cóng cùa doanh nghiép. Tòng so dièm dugc so sành vói dièm trung bình 2,5 de biét
dugc Còng ty eó vi tri chién lugc vè nói bò là manh hay yéu va d mùc dò nào.
Dièm tòng còng tinh dugc trong bang 7 bang 3,07 cho thày còng ty YBC eó vi tri chién luge
noi bò d mùc khà tòt; tue là Còng ty YBC co khà nhièu dièm manh vè càc yéu tó nói bò,
dòng thài eàc dièm yéu vè noi bò eùa Còng ty khòng làm ành huòng dàng kè dèn vi thè
chién lugc canh tranh eùa nò.
3.5.3 Su dung ma tran SWOT de xày dung càc chién lugc canh tranh
De xày dung eàc chién lugc canh tranh bò phàn, nhu mgi doanh nghiép khàc Còng ty CP
XM Yèn Bài déu eó nhijng ca bòi va mòi de doa cùng nhu màt manh va màt yéu riéng. Làm
thè nào de tàn dung, sàp xèp, két hgp chùng lai de hình thành nèn càc chién luge khà thi ma
doanh nghiép eó thè lua chgn. De làm dièu dò, sau day xin kién nghi viéc dung phuong phàp
xày dung ma tran SWOT. Phuong phàp xem xét két hgp dièm manh-diém yéu-ca hòi-nguy
co eùa Còng ty trong cùng mot ma tran, dà dugc nhiéu nhà quàn tri su dung eó hieu qua de
xày dung càc chién lugc bò phàn. Xày dung ma tran SWOT dugc tién hành theo 8 buóe:
Buóe 1 ; Lièt kè càc diém manh chù yéu ben trong cùa Còng ty (S) nhu: Lgi nhuàn bién cùa
Còng ty trén mùc trung bình ngành, tinh thàn hgp tàc cùa nhàn vién trong Còng ty cao tao
co sd cho viéc tàng nàng suàt cùng nhu hoàn thành càce nhiem de ra, eó he thòng thòng tin
tòt, suàt vón dàu tu de xày dung nhà mày lo quay còng nghé cao thàp, mùc khàu hao thàp,
eóng nghé lo quay ta dièu kién tàng nàng suàt va chat lugng san phàm, Còng ty dà quàn ly
chat lugng theo tièu chuàn lSO-9001-2000 tu nàm 2002, càn bò cóng nhàn vién trong Còng
ty qua nhiéu nàm hoat dòng dà co kinh nghièm, Còng ty co khà nàng chù dòng dàu vào vói
54