數位行銷概觀施典志
自我介紹 2     Yahoo! Confidential
施典志TenzYahoo!奇摩社群經理wp.tenz.net
先前經營/輔導的粉絲團              4   Yahoo! Confidential
什麼是行銷  5   Yahoo! Confidential
行有效溝通 6     Yahoo! Confidential
銷產生行動 7       Yahoo! Confidential
行銷     溝通→行動       8   Yahoo! Confidential
行銷     傳統行銷      的問題      9     Yahoo! Confidential
其實你不知道在跟誰溝通... • 廣告:亂槍打鳥 • 成效:難以估計 • 花錢花很大                 10   Yahoo! Confidential
數位行銷 11    Yahoo! Confidential
溝通更準確  12   Yahoo! Confidential
更易產生行動 13    Yahoo! Confidential
數位行銷基本型態 14    Yahoo! Confidential
內容行銷經營有興趣的內容   15      Yahoo! Confidential
社群行銷經營有興趣的人   16     Yahoo! Confidential
興趣17   Yahoo! Confidential
數位行銷 的工具 18    Yahoo! Confidential
廣告  顯示型  關鍵字EDM、簡訊  19     Yahoo! Confidential
內容與服務  20   Yahoo! Confidential
內容素材編輯與製作 •圖 •文 • 動畫、影音            21   Yahoo! Confidential
訂閱或遞送• EDM• 電子報• RSS        22   Yahoo! Confidential
Info Hub • 官方網站           23   Yahoo! Confidential
部落格 • 自己設立的部落格 • 使用別人的部落格  – 體驗、試用  – 知名部落客經營              24   Yahoo! Confidential
社群媒體 • 論壇 • Facebook 粉絲團、社團 • Facebook App • 噗浪、Twitter、微博 • Line官方帳號                  25   Yahoo! Confidential
行動使用情境 • Mobile App                26   Yahoo! Confidential
社群經營 27   Yahoo! Confidential
內容與社群交流 • 論壇 • BBS • Facebook粉絲團 • Facebook社團  – 封閉式  – 開放式                 28   Yahoo! Confidential
擴散工具 • 社群分享按鈕 • 社交廣告 • 其他分享機制  – 例:遊戲中的邀請  – 照片中標示人名              29   Yahoo! Confidential
績效追蹤 30   Yahoo! Confidential
績效追蹤的目的 • 了解操作的成效、優缺點 • 找出必勝方程式 • 持續優化操作績效              31   Yahoo! Confidential
常用的績效追蹤工具 • Google Analytics • FB粉絲團、App、廣告報表 • 其他                      32   Yahoo! Confidential
勿忘初衷 33   Yahoo! Confidential
行有效溝通 34    Yahoo! Confidential
了解你的目標對象 • 他們是誰 • 關心什麼事 • 有什麼需求或困難 • 生活形態 • 如何接近他們              35   Yahoo! Confidential
銷產生行動 36       Yahoo! Confidential
提供對的內容和服務 • 提供他們關心的事 • 解決他們的困難 • 滿足他們的需求 • 讓他們覺得滿意、感動、留下好體驗 • 願意主動分享              37   Yahoo! Confidential
確立目標 38   Yahoo! Confidential
如何設定對的目標 • 從用戶角度來設定KPI • 讓營業目標與用戶KPI結合 • 賺錢自然而然發生              39   Yahoo! Confidential
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數位行銷概觀

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2013.3.21 於台大創業研究社演講用的投影片

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數位行銷概觀

  1. 1. 數位行銷概觀施典志
  2. 2. 自我介紹 2 Yahoo! Confidential
  3. 3. 施典志TenzYahoo!奇摩社群經理wp.tenz.net
  4. 4. 先前經營/輔導的粉絲團 4 Yahoo! Confidential
  5. 5. 什麼是行銷 5 Yahoo! Confidential
  6. 6. 行有效溝通 6 Yahoo! Confidential
  7. 7. 銷產生行動 7 Yahoo! Confidential
  8. 8. 行銷 溝通→行動 8 Yahoo! Confidential
  9. 9. 行銷 傳統行銷 的問題 9 Yahoo! Confidential
  10. 10. 其實你不知道在跟誰溝通... • 廣告:亂槍打鳥 • 成效:難以估計 • 花錢花很大 10 Yahoo! Confidential
  11. 11. 數位行銷 11 Yahoo! Confidential
  12. 12. 溝通更準確 12 Yahoo! Confidential
  13. 13. 更易產生行動 13 Yahoo! Confidential
  14. 14. 數位行銷基本型態 14 Yahoo! Confidential
  15. 15. 內容行銷經營有興趣的內容 15 Yahoo! Confidential
  16. 16. 社群行銷經營有興趣的人 16 Yahoo! Confidential
  17. 17. 興趣17 Yahoo! Confidential
  18. 18. 數位行銷 的工具 18 Yahoo! Confidential
  19. 19. 廣告 顯示型 關鍵字EDM、簡訊 19 Yahoo! Confidential
  20. 20. 內容與服務 20 Yahoo! Confidential
  21. 21. 內容素材編輯與製作 •圖 •文 • 動畫、影音 21 Yahoo! Confidential
  22. 22. 訂閱或遞送• EDM• 電子報• RSS 22 Yahoo! Confidential
  23. 23. Info Hub • 官方網站 23 Yahoo! Confidential
  24. 24. 部落格 • 自己設立的部落格 • 使用別人的部落格 – 體驗、試用 – 知名部落客經營 24 Yahoo! Confidential
  25. 25. 社群媒體 • 論壇 • Facebook 粉絲團、社團 • Facebook App • 噗浪、Twitter、微博 • Line官方帳號 25 Yahoo! Confidential
  26. 26. 行動使用情境 • Mobile App 26 Yahoo! Confidential
  27. 27. 社群經營 27 Yahoo! Confidential
  28. 28. 內容與社群交流 • 論壇 • BBS • Facebook粉絲團 • Facebook社團 – 封閉式 – 開放式 28 Yahoo! Confidential
  29. 29. 擴散工具 • 社群分享按鈕 • 社交廣告 • 其他分享機制 – 例:遊戲中的邀請 – 照片中標示人名 29 Yahoo! Confidential
  30. 30. 績效追蹤 30 Yahoo! Confidential
  31. 31. 績效追蹤的目的 • 了解操作的成效、優缺點 • 找出必勝方程式 • 持續優化操作績效 31 Yahoo! Confidential
  32. 32. 常用的績效追蹤工具 • Google Analytics • FB粉絲團、App、廣告報表 • 其他 32 Yahoo! Confidential
  33. 33. 勿忘初衷 33 Yahoo! Confidential
  34. 34. 行有效溝通 34 Yahoo! Confidential
  35. 35. 了解你的目標對象 • 他們是誰 • 關心什麼事 • 有什麼需求或困難 • 生活形態 • 如何接近他們 35 Yahoo! Confidential
  36. 36. 銷產生行動 36 Yahoo! Confidential
  37. 37. 提供對的內容和服務 • 提供他們關心的事 • 解決他們的困難 • 滿足他們的需求 • 讓他們覺得滿意、感動、留下好體驗 • 願意主動分享 37 Yahoo! Confidential
  38. 38. 確立目標 38 Yahoo! Confidential
  39. 39. 如何設定對的目標 • 從用戶角度來設定KPI • 讓營業目標與用戶KPI結合 • 賺錢自然而然發生 39 Yahoo! Confidential
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