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衝粉絲需要大量資源... • 消息要廣為人知 → 行銷資源、廣告預算 • 要有誘因 → 獎品、獎金                  6      Yahoo! Confidential
衝粉絲需要大量資源... • 消息要廣為人知 → 行銷資源、廣告預算 • 要有誘因 → 獎品、獎金 • 暗黑兵法....                  6      Yahoo! Confidential
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衝完粉絲,然後     ? • 粉絲很難再增加 • 貼文沒啥反應                7   Yahoo! Confidential
衝完粉絲,然後     ? • 粉絲很難再增加 • 貼文沒啥反應 • 回來的流量有限                7   Yahoo! Confidential
衝完粉絲,然後     ? • 粉絲很難再增加 • 貼文沒啥反應 • 回來的流量有限 • 成效難以評估                7   Yahoo! Confidential
應該要顧的是   個             8   Yahoo! Confidential
應該要顧的是   個     談論率             8   Yahoo! Confidential
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什麼是談論率?   19,444  1,721,301  = 1.12%              10   Yahoo! Confidential
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提高談論率的意義           12   Yahoo! Confidential
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真正該追求的FB績效指標   高粉絲數               13   Yahoo! Confidential
真正該追求的FB績效指標               13   Yahoo! Confidential
真正該追求的FB績效指標   高談論率               13   Yahoo! Confidential
談論率要多少,才叫高?                              2012/3              14   Yahoo! Confidential
談論率要多少,才叫高?                              2012/3              14   Yahoo! Confidential
小結論      15   Yahoo! Confidential
小結論 • 粉絲要大量增加,不容易                 15   Yahoo! Confidential
小結論 • 粉絲要大量增加,不容易 • 提高粉絲的互動,比較實際                 15   Yahoo! Confidential
小結論 • 粉絲要大量增加,不容易 • 提高粉絲的互動,比較實際 • 互動提高,效果勝過許多假粉絲                 15   Yahoo! Confidential
小結論 • 粉絲要大量增加,不容易 • 提高粉絲的互動,比較實際 • 互動提高,效果勝過許多假粉絲 • 藉由好內容的擴散,更容易吸引對的粉絲加入                 15       Yahoo! Confidential
如何提高談論率?   - -   Yahoo! Confidential
沒有別的花招         17   Yahoo! Confidential
沒有別的花招   貼文優化         17   Yahoo! Confidential
根據互動類型,優化貼文內容            18   Yahoo! Confidential
根據互動類型,優化貼文內容 按讚 → 認同            18   Yahoo! Confidential
根據互動類型,優化貼文內容 按讚 → 認同 留言 → 有意見            18   Yahoo! Confidential
根據互動類型,優化貼文內容 按讚 → 認同 留言 → 有意見 分享 → 朋友也該看            18   Yahoo! Confidential
容易提高互動的貼文類型              19   Yahoo! Confidential
文字圖像化        20   Yahoo! Confidential
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Facebook 粉絲團貼文績效追蹤法

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這是在2012/8/30 應開拓文教基金會之邀,在高雄針對身障社福團體行銷人員進行的講座,內容包括如何設定正確而有實效的 Facebook 粉絲專頁經營 KPI、以及如何優化貼文互動效果,並且利用 Facebook

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  • Facebook 粉絲團貼文績效追蹤法

    1. 1. Facebook粉絲團 經營績效追蹤 施典志 Yahoo!奇摩
    2. 2. 自我介紹 - - Yahoo! Confidential
    3. 3. 施典志
    4. 4. 施典志Tenz
    5. 5. 施典志TenzYahoo!奇摩
    6. 6. 施典志TenzYahoo!奇摩搜尋、通 與社群服務
    7. 7. 施典志TenzYahoo!奇摩搜尋、通 與社群服務wp.tenz.net
    8. 8. 真假粉絲? - - Yahoo! Confidential
    9. 9. 粉絲團行銷第一步 5 Yahoo! Confidential
    10. 10. 粉絲團行銷第一步 5 Yahoo! Confidential
    11. 11. 粉絲團行銷第一步 衝粉絲數! 5 Yahoo! Confidential
    12. 12. 衝粉絲需要大量資源... 6 Yahoo! Confidential
    13. 13. 衝粉絲需要大量資源... • 消息要廣為人知 → 行銷資源、廣告預算 6 Yahoo! Confidential
    14. 14. 衝粉絲需要大量資源... • 消息要廣為人知 → 行銷資源、廣告預算 • 要有誘因 → 獎品、獎金 6 Yahoo! Confidential
    15. 15. 衝粉絲需要大量資源... • 消息要廣為人知 → 行銷資源、廣告預算 • 要有誘因 → 獎品、獎金 • 暗黑兵法.... 6 Yahoo! Confidential
    16. 16. 衝完粉絲,然後 ? 7 Yahoo! Confidential
    17. 17. 衝完粉絲,然後 ? • 粉絲很難再增加 7 Yahoo! Confidential
    18. 18. 衝完粉絲,然後 ? • 粉絲很難再增加 • 貼文沒啥反應 7 Yahoo! Confidential
    19. 19. 衝完粉絲,然後 ? • 粉絲很難再增加 • 貼文沒啥反應 • 回來的流量有限 7 Yahoo! Confidential
    20. 20. 衝完粉絲,然後 ? • 粉絲很難再增加 • 貼文沒啥反應 • 回來的流量有限 • 成效難以評估 7 Yahoo! Confidential
    21. 21. 應該要顧的是 個 8 Yahoo! Confidential
    22. 22. 應該要顧的是 個 談論率 8 Yahoo! Confidential
    23. 23. 什麼是談論率? 9 Yahoo! Confidential
    24. 24. 什麼是談論率? 10 Yahoo! Confidential
    25. 25. 什麼是談論率? 19,444 10 Yahoo! Confidential
    26. 26. 什麼是談論率? 19,444 10 Yahoo! Confidential
    27. 27. 什麼是談論率? 19,444 1,721,301 10 Yahoo! Confidential
    28. 28. 什麼是談論率? 19,444 1,721,301 = 1.12% 10 Yahoo! Confidential
    29. 29. 談論是什麼? 11 Yahoo! Confidential
    30. 30. 談論是什麼? • 在貼文上按讚 11 Yahoo! Confidential
    31. 31. 談論是什麼? • 在貼文上按讚 • 在貼文上留言 11 Yahoo! Confidential
    32. 32. 談論是什麼? • 在貼文上按讚 • 在貼文上留言 • 分享貼文 11 Yahoo! Confidential
    33. 33. 談論是什麼? • 在貼文上按讚 • 在貼文上留言 • 分享貼文 • 其他 11 Yahoo! Confidential
    34. 34. 談論是什麼? • 在貼文上按讚 • 在貼文上留言 • 分享貼文 • 其他 11 Yahoo! Confidential
    35. 35. 談論是什麼? • 在貼文上按讚 • 在貼文上留言 • 分享貼文 互動 • 其他 11 Yahoo! Confidential
    36. 36. 提高談論率的意義 12 Yahoo! Confidential
    37. 37. 提高談論率的意義 • 粉絲有看到你的貼文 12 Yahoo! Confidential
    38. 38. 提高談論率的意義 • 粉絲有看到你的貼文 • 對貼文感到認同 → 按讚 12 Yahoo! Confidential
    39. 39. 提高談論率的意義 • 粉絲有看到你的貼文 • 對貼文感到認同 → 按讚 • 想對貼文發表達看法 → 留言 12 Yahoo! Confidential
    40. 40. 提高談論率的意義 • 粉絲有看到你的貼文 • 對貼文感到認同 → 按讚 • 想對貼文發表達看法 → 留言 • 好內容告訴好朋友 → 分享 12 Yahoo! Confidential
    41. 41. 提高談論率的意義 • 粉絲有看到你的貼文 • 對貼文感到認同 → 按讚 • 想對貼文發表達看法 → 留言 • 好內容告訴好朋友 → 分享 • 分享給更多人 → 更多人看到 息 12 Yahoo! Confidential
    42. 42. 提高談論率的意義 • 粉絲有看到你的貼文 • 對貼文感到認同 → 按讚 • 想對貼文發表達看法 → 留言 • 好內容告訴好朋友 → 分享 • 分享給更多人 → 更多人看到 息 12 Yahoo! Confidential
    43. 43. 真正該追求的FB績效指標 高粉絲數 13 Yahoo! Confidential
    44. 44. 真正該追求的FB績效指標 13 Yahoo! Confidential
    45. 45. 真正該追求的FB績效指標 高談論率 13 Yahoo! Confidential
    46. 46. 談論率要多少,才叫高? 2012/3 14 Yahoo! Confidential
    47. 47. 談論率要多少,才叫高? 2012/3 14 Yahoo! Confidential
    48. 48. 小結論 15 Yahoo! Confidential
    49. 49. 小結論 • 粉絲要大量增加,不容易 15 Yahoo! Confidential
    50. 50. 小結論 • 粉絲要大量增加,不容易 • 提高粉絲的互動,比較實際 15 Yahoo! Confidential
    51. 51. 小結論 • 粉絲要大量增加,不容易 • 提高粉絲的互動,比較實際 • 互動提高,效果勝過許多假粉絲 15 Yahoo! Confidential
    52. 52. 小結論 • 粉絲要大量增加,不容易 • 提高粉絲的互動,比較實際 • 互動提高,效果勝過許多假粉絲 • 藉由好內容的擴散,更容易吸引對的粉絲加入 15 Yahoo! Confidential
    53. 53. 如何提高談論率? - - Yahoo! Confidential
    54. 54. 沒有別的花招 17 Yahoo! Confidential
    55. 55. 沒有別的花招 貼文優化 17 Yahoo! Confidential
    56. 56. 根據互動類型,優化貼文內容 18 Yahoo! Confidential
    57. 57. 根據互動類型,優化貼文內容 按讚 → 認同 18 Yahoo! Confidential
    58. 58. 根據互動類型,優化貼文內容 按讚 → 認同 留言 → 有意見 18 Yahoo! Confidential
    59. 59. 根據互動類型,優化貼文內容 按讚 → 認同 留言 → 有意見 分享 → 朋友也該看 18 Yahoo! Confidential
    60. 60. 容易提高互動的貼文類型 19 Yahoo! Confidential
    61. 61. 文字圖像化 20 Yahoo! Confidential
    62. 62. 文字圖像化 20 Yahoo! Confidential
    63. 63. 文字圖像化 20 Yahoo! Confidential
    64. 64. 文字圖像化 20 Yahoo! Confidential
    65. 65. 文字圖像化 20 Yahoo! Confidential
    66. 66. 文字圖像化 20 Yahoo! Confidential
    67. 67. 文字圖像化 20 Yahoo! Confidential
    68. 68. 使用FB專頁洞察報告 21 Yahoo! Confidential
    69. 69. DEMO - - Yahoo! Confidential
    70. 70. Q&A - - Yahoo! Confidential
    71. 71. 謝謝聆聽 - - Yahoo! Confidential

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