Dette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dere
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Dette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dere

on

  • 971 views

Per-Arne Tuftin, Innovasjon Norge

Per-Arne Tuftin, Innovasjon Norge

Statistics

Views

Total Views
971
Slideshare-icon Views on SlideShare
966
Embed Views
5

Actions

Likes
0
Downloads
7
Comments
0

1 Embed 5

http://www.slideshare.net 5

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Innovasjon Norge gjennomfører markedsføringsaktiviteter i 15 prioriterte markeder. I tillegg tilbyr vi aktiviteter i enkelte land i østen i samarbeid med Scandinavian Tourist Board i Japan og Kina. Hovedmålet med ALT vi gjør er å skape mest mulig trafikk for deltakende destinasjoner og partnere. Dette gjør vi gjennom å øke interessen for Norge som feriedestinasjon, ved å øke kunnskapen om Norge med hensyn til hva en kan fylle ferien med av aktiviteter og opplevelser, og ved å gjøre produkter og regioner tilgjengelige for forbrukerne i 15 land. Dere vil ha mulighet til å snakke med flere av våre kolleger fra inn- og utland om dette senere i dag. Kan dere som er fra Innovasjon Norge reise dere slik at dere ser hvem vi er.
  • Nå tar vi OPTIMA ut fra preik til praksis: vi er i ferd med å utvikle en workshop som vil bli tilbudt destinasjonene iløpet av våren og høsten 2010. Denne tar for seg resultatene fra OPTIMA og hvordan man kan utnytte disse i produktutviklingen på destinasjonen og ikke minst på hvert enkelt produkt.
  • Utgangspunktet
  • Hva gjør vi? Da vi så hvor markedet bar i fjor, flyttet vi på deler av våre operative budsjetter. Markedsstrategisk råd ga oss medhold i at vi burde prioritere opp Norge og at vi skulle fokusere på nærmarkedene. Dermed fikk Norge, Russland og Nederland tilført ekstra ressurser som øyeblikkelig ble pumpet inn i operative kampanjer som dere her ser noen eksempler på. Hvor godt dette har virket kan selvfølgelig diskuteres, men vi mener ut fra tilbakemeldinger fra dere at den norske kampanjen har vært vellykket. I forhold til Russland og Nederland har vi hatt tilbakegang, men den er mindre enn hva andre land har opplevd fra de markeder, så vi mener at vi har klart å begrense nedgangen. Vi fortsetter dette også i år.
  • Det er veldig vanskelig å spå hva som kommer til å skje med hjemmemarkedet i år. Vi vet at mange ble hjemme i fjor, og brukte penger på utstyr til sport og fritid. Konserter og uteliv ble også prioritert, og vi vet at 28% av nordmenn planlegger å bruke mer penger på sommerferien i år. Problemene vi har opplevd nå de siste par uker, kan medføre at mange tenker seg om før de bestiller flyreiser en stund framover – her kan det ligge en mulighet for oss til å påvirke disse til å velge en ferie der de kan benytte de flotte mulighetene som ligger i eget land. Sommerkampanjen for Norge presenterer i år et nytt konsept: Norge – må oppleves. Vi vet at veldig mange i Norge drømmer om å en dag reise med Hurtigruten, besøke Fjordene, Nordkapp, oppleve Lofoten osv., Vårt mål er å påvirke nordmenn til å omsette drømmene til handling, og ikke utsette dette lenger.
  • Ambisjonen er å løfte Norge som en bærekraftig reiselivsnasjon, og det krever et helt annet samarbeid og samhandling enn vi ser i dag. Gjennom prosjektet Bærekraftig Reiseliv 2015 som vi gjennomfører sammen med dere og NHO Reiseliv så håper vi å skape både bevissthet og motivasjon til en slik samlet satsing. Selve satsingen er ikke noen ny merkeordning, heller et stort og nasjonalt bevissthetsløft. Vi har vært igjennom fem destinasjonspiloter for samle erfaring på hvordan man inkludere de ti prinsippene for bærekraftig reiseliv på en helthetlig måte, og vi har vært igjennom seks bransjegrupper hvor aktørene selv har definert hva som må til for at hver enkelt bedrift kan jobbe mer bærekraftig. Vi avslutter med en konferanse i Trysil i februar – og vi ser fremover. Her kommer det mange tiltak!
  • Hvorfor har IN besluttet å jobbe med aktiveferier? Vi ser en sterk økning i aktivitetsferier i alle våre Europeiske markeder. Denne økningen er drevet av forbrukerens økende fokus på helse og skjønnhet, samt at i turistene blir mer og mer selvsikker og derfor ønsker å oppleve mer når de drar på ferie. I følge Mintel så økte aktivitets ferier med hele 17% mellom 2003 og 2007 og tiltross for at nedgangstidene vil ha en effekt på denne veksten, tror de på lengre sikt at denne type ferie vil fortsette og vokse. Vi ser aktivitets ferier som en mulighets til å tiltrekke nye og gjerne yngre turister til Norge. Turister som drar på aktivitetsferie er ofte pengesterke grupper og i følge Mintel så har denne ferieformen en tendens til å være mindre prise sensitiv i nedgangstider enn andre typer ferie. Dette er spesielt viktig fordi tiltross for at mange Europeiske land vil ha nådd bunnen mht til finanskrisen er lite sannsynlig at vi kommer til å se de store konjunktur oppsving i 2010. Aktivitets ferier gir oss en anledning til å utvide ferie sesongen og de er godt forenelig med grønt reiseliv og bærekraft som er en viktig del av innovasjon Norges føringer.
  • Et av satsingsområdene i regjeringens reiselivsstrategi er å fokusere på internasjonale idretts- og kulturarrangmenter. I samarbeid med storbyene i Norge har vi jobbet ut et forslag for hvordan dette kan gjøres. Men dette avhenger selvfølgelig av Statsbudsjettet for 2011- fasiten faller i oktober. MEN vi har tyvstartet allerede: I mai går en viss sangfestival av stabelen i Oslo og Bærum. Vår jobb er å få pressen til å skrive om noe annet enn morsomme masker og skjørtelengder. Neste vinter går SkiVM 2011 av stabelen. Her er vår unike mulighet til å virkelig å posisjonere Oslo som verdens vinterhovedstad. Også her er vår hovedmålgruppe den reisende pressen og selvfølgelig delegasjonene. Her må jeg rose Tor Sannerud og VisitOslo for et meget godt og nært samarbeid om disse arrangementene.
  • Vi har i sammen med dere valgt meetings som et nytt satsningsområde for Norge. Meetings satsingen foregår i et tett samarbeid mellom Innovasjon Norge og Norway ConventionBureau og deres 28 andelsmedlemmer . Bakgrunnen for at vi har valgt å satse på meetingssegmentet er blant annet at dette segmentet har høyt forbruk, gir store muligheter for sesongutvidelse og kan samtidig være en viktig rekrutteringsarena for fremtidige feriereisende. Her kan vi posisjonere Norge som et land med heftige opplevelser – opplevelser som vi skal se på litt senere blir viktigere og viktigere både i ferie – og meetingsmarkedet I 2010 er de prioriterte markedene Tyskland, Storbritannia, Sverige og Frankrike. Robert Nygardhs i Sverige er prosjektleder, og det internasjonale samarbeidet koordineres av Anni Glesaaen som sitter i London-kontoret
  • Det norske reiselivsproduktet er komplekst og mangfoldig. En nasjonal bookingløsning må bli den innholdsmessig mest komplette og troverdige bestillingsløsningen for ferie- og fritidsreiser til og i Norge Kundene forventer å finne alt på ett sted, at det er enkelt å bruke og begrenset til det brukerne virkelig trenger og ikke minst gir trygghet til å bestille Høye distribusjonskostnader i internasjonale kanaler, mest mulig av verdiskapingen skal skje i de norske bedriftene NBS skal bidra til økt lønnsomhet i bedriftene ved at kostnadene pr booking blir lavere Forenkling og høy automatisering av produksjon av produktinnhold (inkl. oversettelse til mange språk) Bidra til bedre nasjonale rutiner og systemer for kvalitetssikring av innhold
  • Nye Kollen 2 spillet ble lansert i desember og vil og finnes i egne utgaver for Facebook, mobiltelefon (iPhone) og eventes (offline versjon)
  • Vi har lenge snakket om at morgendagens kunder alltid er på nett og informerer seg selv og andre gjennom sosiale medier. . Ny teknologi har ført til en eksplosjon i antall kanaler som forbrukeren – og norsk reiseliv – skal forholde seg til. Det betyr at vi må tenke nytt og jobbe for å få til en direkte dialog med forbrukeren i den kanalen som vedkommende ønsker å bruke der og da. Antall kanaler har eksplodert og forbrukerne lider av information overload samt at makten har blitt flyttet til forbrukerne som bruker nettet til diskutere hva de synes om Norge som reisemål, helt ned på enkeltproduktsnivå.
  • 3. mai lanserer vi vårt nye bloggverktøy hvor dere kan gå inn og analysere ytringer om Norge på blogger. Ytringene vil blant annet kategoriseres etter språket de er skrevet på, aktiviteter, transporttype og overnattingsform som omtales, geografi og om det som blir skrevet er positivt eller negativt. Disse kategoriene gjør det mulig for oss å filtrere ned på det vi leter etter. Et eksempel kan være at vi er ute etter det som blir skrevet på svensk om vandring i Østlandsområdet. Systemet vil også inneholde en automatisk nyhetsbrevtjeneste, hvor man kan motta det siste skrevet innenfor det området man er mest interessert i på e-post. Så gå inn på www.innovasjonnorge.no/reiseliv – og dere får snart tilgang til dette verktøyet fra 3. mai. Så jeg er ganske optimistisk jeg, men Heidi – du er ansvarlig for markedene våre. Hvordan ser du på det?
  • Kina
  • Vi har sagt at vi skal: Stimulere kundedrevet innovasjon i opplevelser og tematiske produkter Støtte prosesser for reisemålsutvikling Bygge kompetanse innenfor opplevelsesutvikling Jobbe med kvalitetssikring av reiselivsprodukter Jobbe for en tydeligere differensiering i norsk reiseliv Stimulere bærekraft
  • Forutsetningene for økt verdiskaping i reiselivet er tilstede hvis næringen lykkes med å utvikle innovative og markedsorienterte produkter og bedre samhandlingen. Reiselivsnæringen må selv ta ansvar for å etablere og utvikle samarbeid og nettverk både geografisk, tematisk og med andre næringer. For å stimulere utviklingen av regionale næringsklynger har regjeringen etablert Arena-programmet og Norwegian Centres of Expertise (NCE).
  • Kurs – tilbud til dere som jobber i reiselivet. I dag har vi kurs innen: Vertskap: hør mer om det på newscafe i morgen Opplevelsesutvikling Pakking, salg og distribusjon FRAM: strategiutvikling som fungerer Kvinner i reiselivet Nye kurs som kommer: Reisemålsutvikling Bærekraftig reiseliv IKT og reiseliv Ta kontakt med vårt lokale distriktskontor.
  • Lån og tilskudd 84% tjenesteytende 10% entreprenørskap 63% Vekst i bedrifter 12% innovasjonsmiljøer

Dette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dere Dette vil Innovasjon Norge gjøre sammen med dere Presentation Transcript

    • Regjeringens ambisjoner er store
    • Dette bil Innovasjon Norge gjøre sammen med dere
    • Reiselivsdirektør Per-Arne Tuftin, Innovasjon Norge
  • Faksimile Aftenposten.no
  • Norsk reiseliv internasjonalt Kilde: UNWTO (2010): UNWT World Tourism Barometer, Vol 8 (1): Madrid TØI (2010): Gjesteundersøkelsen 2009, TØI: Oslo
  • 15 Land og mange muligheter
  • OPTIMA: Fra preik til praksis ?
  • Kilde: FutureBrand 2009 Forbrukerperspektivet
  • Norway er ikke “top of mind” – enda Men blant reiselivsekspertene er Norge kjent og respektert for naturen og bærekraft
  • Kampanjer: Større fokus på nærmarkedene
  • Norge – må oppleves
  • Presse
    • 22.414 pressekontakter
    • 1000 journalister
    • 6.400 artikler
    • Presseverdi NOK 366 millioner
    • 282 tv-programmer
    • 120 radioprogrammer
    • Online medier
  • ”Berre kraftig” eller bærekraftig? Lærdal
  • Ny temastrategi
    • Sterk økning i aktivitetsferier i alle våre Europeiske markeder
    • Mulighet til å rekruttere nye, gjerne yngre turister
    • Pengesterke målgrupper
    • Sesongforlengelse
    • Ny helhetlig strategi under utvikling (produkt, kompetanse, marked)
  • Satsing på internasjonale arrangementer
      • Økt etterspørsel etter opplevelser
      • Interesse for helse, velvære og sport
      • Økt interesse for storbyferie
      • Interesse for arrangement
      • Mediedekningen på større arrangementer øker interessen
      • MEN økt konkurranse!
  • Meetings
  •  
    • 14 språk
    • Norges offisielle reiselivsportal
    • Avsender for all markedskommunikasjon
    • Alt innhold er nytt i 2008
    • Ny forretningsmodell
    • Merkevarestrategien er operasjonalisert
  • Sosiale medier
  •  
  •  
  • Faksimile: VG.no
  • Nytt bloggverktøy lansert 3. mai
  • Book Norway + Lave distribusjonskostnader + Reiselivsnæringen setter reglene + Kontroll over merkevaren + Muliggjør kryssalg + Kvalitet + Demokratisk prosess
  •  
  • Samarbeid: Avinor og Statens vegvesen Foto: JAL, Terje Borud/Innovation Norway
  • Produktutvikling og innovasjon: Fra leverandørperspektiv til kundeperspektiv
    • Stimulere kundedrevet innovasjon i opplevelser og tematiske produkter
    • Støtte prosesser for reisemålsutvikling
    • Bygge kompetanse innenfor opplevelsesutvikling
    • Jobbe med kvalitetssikring av reiselivsprodukter
    • Jobbe for en tydeligere differensiering i norsk reiseliv
    • Stimulere bærekraft
    Foto: CH/Nils-Erik Bjørnholt/Johan Wildhagen/Terje Rakke/Nordic Life/Innovation Norway
  • Innovasjon i samarbeid: NCE og Arena
  • Kompetanse Kompetanse Rådgivning
  • Innovasjon: NOK 367 millioner kroner i 2009
    • Lån og tilskudd
    • Arbeidsområde:
    • 10% entreprenørskap
    • 63% Vekst i bedrifter
    • 12% innovasjonsmiljøer
    • Type innovasjon:
    • 15% markedsmessig
    • 4% organisatorisk
    • 7% prosess
    • 68% produkt og tjeneste
    Foto: CH/Innovation Norway, Høve Støtt, Per Eide/Juvet, Sorrisniva, Color Line
  • Dette gjør vi sammen med dere:
  • ” Du blir ikke rik av søvnløse netter…” Foto: Istockphoto
    • Per-Arne Tuftin
    • E-post: [email_address]
    • Tlf: +47 22 00 25 00
    • Forbruker: www.visitnorway.com
    • Bransje: www.innovasjonnorge.no /reiseliv
    • Blogg: http:// perarnetuftin.wordpress.com /
    • www.youtube.com / visitnorwaycom http:// twitter.com / visitnorway
    Foredraget finner dere på: www.innovasjonnorge.no /reiseliv