Hvordan skal Norge bygge merkevaren om kysten og kystkulturen?

1,653 views

Published on

Innlegg på nasjonal konferanse om fisketurisme 24. februar 2010 i Stjørdal

Published in: Travel, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,653
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
312
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hvordan skal Norge bygge merkevaren om kysten og kystkulturen?

  1. 1. Hvordan skal Norge bygge merkevaren om kysten og kystkulturen?<br />AvdelingslederAudunPettersen<br />Stjørdal 24.02.2010<br />
  2. 2. Agenda<br />De nye reisende krever omstilling<br />Slik bygger vi Merkevaren Norge i dag<br />Tema – fremtidens reiseliv!<br />Foto: CH/Innovation Norway<br />
  3. 3. ”De nye” reisende<br />krever<br />omstilling<br />3<br />
  4. 4.
  5. 5. Omverdenanalyse – trender:<br />Den nye reisende<br />Forbrukerne:<br /><ul><li>Blir stadig mer ”profesjonelle”
  6. 6. Søker opplevelser heller enn destinasjoner
  7. 7. Er vanskeligere å forutsi og opptrer i ulike roller i ulike situasjoner
  8. 8. Er alltid på nett og informerer seg selv og andre gjennom sosiale medier</li></ul>Konkurrentene:<br /><ul><li>Øker i antall og befinner seg i alle verdenshjørner</li></ul>5<br />Foto: Johan Wildhagen, CH, Terje Rakke / Nordic Life / Innovasjon Norge <br />
  9. 9. Trender i nedgangstider: Hvordan tilpasser turistene seg?<br /><ul><li>Mer fokus på besøk / være sammen med familie og venner
  10. 10. Tenderer mot å velge enklere overnatting og nedgradere komfort
  11. 11. Forventer miljø uten ekstra kostnader </li></ul>Kilde: Kairos Future, European Travel Trend Survey, 2009<br />
  12. 12. Vår visjon<br />Vårt mål<br />“År 2015 har Norge en bærekraftig reiselivsnæring som best tiltrekker seg naturinteresserte utforskere som søker tilgjengelige og sterke opplevelser i storslått natur”<br />Økt <br />lønnsomhet<br />Økt <br />kvalitet på<br />opplevelsene<br />Foto: CH/Innovation Norway<br />
  13. 13. Norge = Natur.<br />Optima<br />Anders Gjengedal/Innovation Norway<br />Terje Rakke/Nordic life/Innovation Norway<br />
  14. 14. Fylle naturen med meningsfullt innhold – tilpasset målgruppene<br />
  15. 15. ”Berre kraftig” eller bærekraftig?<br />Kilder: sas.no, scandichotels.no, rica.no, gala.no, startour.no, choice.no<br />
  16. 16. 11<br />http://www.youtube.com/watch?v=tY7OiSqvERg<br />
  17. 17. Målgruppen: Fra naturinteresserte til “utforskere”<br /> Utforske naturen<br /> Utforske sine egne grenser<br /> Eller høre historiene om utforskerne<br />Foto: Nils-Erik Bjørholt, C H/Innovation Norway <br />
  18. 18. Markedsføring/salg: Fra tradisjonell til innovativ<br />Dristigere kommunikasjon <br />Fokus på opplevelser og drømmer<br />Samordne markedsføring og salg<br />Fra marked til segment<br />Web 2.0 og Sosiale medier<br />13<br />Illustrasjon: Istockphoto.com<br />
  19. 19. Satsingsområder 2010<br />Ferie- og fritidsmarkedet<br />Rundreiser<br />Baseferie<br />Aktivitets- og temaferie<br />Byferie<br />Kongress og møtemarkedet<br />Kongress<br />Møte- og incentivereiser<br />
  20. 20. Slik bygger vi Merkevaren Norge idag<br />15<br />
  21. 21. Forbrukerperspektivet<br />Kilde: FutureBrand 2009<br />
  22. 22. Norway erikke “top of mind” – endaMen blant reiselivsekspertene er Norge kjent og respektert for naturen og bærekraft<br />
  23. 23. Norsk reiseliv internasjonalt<br />Kilde: UNWTO (2010): UNWT World Tourism Barometer, Vol 8 (1): Madrid<br />TØI (2010): Gjesteundersøkelsen 2009, TØI: Oslo<br />
  24. 24. Hva forbinder utlendinger Norge med?<br />
  25. 25. Kysten og <br />kystkulturen<br />Det arktiske <br />Norge<br />Fjell og villmark<br />Fire opplevelsesområder i profileringen<br />Fjord- og<br />fjellandskapet<br />Foto: Terje Rakke/Nordic Life, Anders Gjengedal, Bjørn Jørgensen/Innovation Norway<br />
  26. 26. Vekke interesse!<br />Bygge kjennskap<br />Hvordan kan jegoppleve Norge?<br />Bygge kunnskap<br />Gjøre opplevelsertilgjengelig<br />21<br />
  27. 27. Messe<br />Profilering<br />E-mail/CRM<br />Katalog<br />E-<br />katalog<br />Synlighet i dag<br />Presse<br />Presse<br />Print annonsering<br />Banners<br />Workshops<br />22<br />
  28. 28. Synlighet i morgen<br />
  29. 29. Foto: Istockphoto.com<br />Fra homo sapiens til homo zappiens<br />Kundene oppholder seg online – vær der de er, når de er der<br />Kundene er mer enn noensinne din beste markedsfører<br />Sørg for at de er fornøyde<br />Sørg for at de har mulighet til å fortelle det videre<br />Web 2.0 bør bidra til bedre kvalitet på opplevelsene.<br />
  30. 30. Hvorfor satser vi på aktive ferier i naturen?<br />Sterk økning i aktivitetsferier i alle våre Europeiske markeder<br />Mulighet til å rekruttere nye, gjerne yngre turister<br />Pengesterke målgrupper<br />Mindre prissensitive forbrukere <br />Mulighet til å utvide ferie sesongen <br />Godt forenelig med ”grønt reiseliv” og bærekraft<br />
  31. 31. Produktutvikling og innovasjon: Fra leverandørperspektiv til kundeperspektiv<br />Stimulere kundedrevet innovasjon i opplevelser og tematiske produkter<br />Støtte prosesser for reisemålsutvikling<br />Bygge kompetanse innenfor opplevelsesutvikling<br />Jobbe med kvalitetssikring av reiselivsprodukter<br />Jobbe for en tydeligere differensiering i norsk reiseliv<br />Stimulere bærekraft<br />26<br />Foto: CH/Nils-Erik Bjørnholt/Johan Wildhagen/Terje Rakke/Nordic Life/Innovation Norway<br />
  32. 32. ”Tourism is like fire. You can cook your dinner on it but if you are not careful it will burn your house down.” Anonym <br />Foto: istockphoto.com/sturti<br />
  33. 33. Audun Pettersen<br />E-post:audun.pettersen@innovasjonnorge.no<br />Tlf: +47 907 75 521<br />Forbruker: www.visitnorway.com<br />Bransje: www.innovasjonnorge.no/reiseliv<br />Blogg: http://audunp.wordpress.com/<br />www.youtube.com/visitnorwaycomhttp://twitter.com/visitnorway<br />Takk for oppmerksomheten!<br />

×