This document provides an overview of leadership concepts and theories. It defines leadership as influencing others towards achieving common goals. Several theories of leadership are discussed, including trait theory, behavior theory, contingency theory, and integrated/cross-cultural approaches. Key leadership styles and their relationships with situational factors are also examined. The document covers various dimensions of power and skills related to effective leadership.

1. Ch11 領導的基本概念
領導攸關組織的盛衰
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-1

2. Ch11 領導的基本概念
領導的本質
定義：領導是一種「領導者」影響「追隨
者」的歷程，在此歷程中，追隨者瞭解什
麼該做以及如何去做，領導者藉此提升個
人與團體的努力，進而達成共享的目標
領導與管理：一般而言，管理者乃指那些
把事情做對的人(efficiency)，而領導者更
是那些做「對的事情」的人(effectiveness)
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-2

3. Ch11 領導的基本概念
Power: The Key to Leadership
合法權力
Legitimate Power
The authority that a manager has by virtue of
his or her position in the firm.
• Example: the power to hire or fire employees.
Reward Power 獎賞、資源掌控權力
The ability of a manager to give or withhold
tangible and intangible rewards.
• Example: awarding pay raises or providing verbal
praise for good performance.
Effective managers use reward power to signal
to employees that they are doing a good job.
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-3

4. Ch11 領導的基本概念
Power: The Key to Leadership
(cont’d)
懲罰、強制權力
Coercive Power
The ability of a manager to punish others.
• Examples: verbal reprimand, pay cut, and dismissal.
• Is limited in effectiveness and application; can have
serious negative side effects.
專家權威
Expert Power
Power that is based on special knowledge, skills,
and expertise that the leader possesses.
• First-line and middle managers have the most expert
power; usually is technical ability.
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-4

5. Ch11 領導的基本概念
Power: The Key to Leadership
(cont’d)
Referent Power 德高望重之威嚴
Power that comes from subordinates’ and
coworkers’ respect for the personal characteristics
of a leader who has earned their loyalty and
admiration.
Usually held by and available for use by likable
managers who are concerned about their workers.
•論語學而篇，子曰：「君子不重，則不威，學則不固。
主忠信，無友不如己者，過則勿憚改。」
•論語子張篇，子夏曰：「君子有三變：望之儼然，即
之溫也，聽其言也厲。」
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6. Ch11 領導的基本概念
西方領導理論
特質理論 (trait theory)
行為理論 (behavior theory)
權變理論 (contingency theory)
整合理論與跨文化研究(integrative theory
& cross-cultural research)
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-6

7. Ch11 領導的基本概念
特質理論
有系統地去觀察領導者的「身體特性」 、
「性格」及「能力」特性，來瞭解領導
的本質。
Stogdill: 智力、支配性、自信、精力及
工作知識等5種性格特質在大部分研究中
都與領導有密切相關，但以特質解釋或
預測領導效能的正確性並不高。(相關係
數不高)
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8. Ch11 領導的基本概念
Other traits related to effective
leadership
Skills of leadership
Katz: conceptual/ interpersonal relationship/
technical abilities
Yukl: creativity/organizing/persuasion/
interpersonal & social relationship
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-8

9. Ch11 領導的基本概念
行為理論
將有效領導(effective leadership)的焦點轉移到領
導者所經常「表現」的行為上，並嘗試找出抽象
但是可以描述的行為特性
俄亥俄州立大學的領導研究
主動結構(initiating)
• 特徵是指導成員從事特定任務、期望工作維持一定水準以及
強調達到工作期限的要求
體恤(consideration)
• 特徵是注重與部屬的關係、尊重部屬意見及關心部屬福利
密西根大學的領導研究
生產導向(production oriented)
員工導向(employee oriented) Higher performance
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-9

10. Ch11 領導的基本概念
管理方格(by Blake & Mouton)
Types of leader: insignificantly related to effective performance
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-10

11. Ch11 領導的基本概念
權變理論－領導者與「情境」的互動
Fiedler的權變模式
在House的途徑目標論
在Hersey & Blanchard的情境領導論
在Graen & Cashman的領導者—部屬交換
理論
在Kerr & Jermier的領導取代論
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-11

12. Ch11 領導的基本概念
Fiedler的權變模式
團體績效決定於領導風格與情境有利程度之適當
搭配，故要先對領導風格與領導情境分類，然後
進一步確認兩者間的適配情況
情境的有利程度是由三個變項所決定，依其重要
性分別為「領導者與部屬」之間關係（好或壞）、
「任務結構程度」 （高度確定性或低度）以及領
導者之職權(position power)（強或弱）。依此三
變項可組成八個不同有利程度的情境。
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-12

13. Ch11 領導的基本概念
Fiedler’s model for matching
leadership with contingencies
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-13

14. Ch11 領導的基本概念
House’s路徑目標理論
由動機的期望理論基礎上發展出來，試圖說明
領導者的行為對部屬之「動機」 、「工作滿
意度」 、「工作績效」之影響
與Fielder權變理論相異處：
對領導風格有不同主張
在領導風格是否可改變上也持不同立場
本理論提出四種領導行為類型如下：
指導型
支持型
參與型
成就型
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-14

15. Ch11 領導的基本概念
路徑目標理論之架構
Contingencies about employee
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-15

16. Ch11 領導的基本概念
情境領導理論(situational
leadership theory by Hersey & Blanchard )
該理論反映了「生命週期模式」觀點，他們認為領導
者與部屬的關係猶如親子關係
把「部屬的成熟度」當作情境變項，而成熟度是由兩
個因素所決定，即部屬的能力(ability)與意願
(willingness)
四種領導風格的說明與其適用情境詳述如下：
告知型(telling): high task-oriented but low relationship-oriented
推銷型(selling): high task-oriented and high relationship-oriented
參與型(participating): low task-oriented but high relationship-
oriented
授權型(delegating): low task-oriented and low relationship-
oriented
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-16

17. Ch11 領導的基本概念
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-17

18. Ch11 領導的基本概念
領導者—部屬交換理論
領導者—部屬交換理論主張的情境變項最為特
殊，因為該情境變項並非單獨由部屬特性所決
定，而是由「領導者與部屬之間的互動品質」
決定。
關係的好壞差別對待
• 好團體內；信任、支持、關注
• 壞團體外；低交換報酬、低升遷機會
但是，影響「交換關係品質」的因果實在不明。
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-18

19. Ch11 領導的基本概念
領導替代理論
有一些研究者並不滿意領導理論發展的現況，它們質
疑領導的必要性。Kerr和 Jermier 認為領導行為在某
些情境下是多餘或不必要的，甚至在某些情境下，領
導反而會有反效果
Worker empowerment or self-managed work teams reduce
leadership needs.
Managers should be aware that they do not always need to
directly exert influence over workers.
• Characteristics of the subordinates—their skills, experience, motivation.
(by selective recruiting and training)
• Characteristics of context—the extent to which work is interesting and
fun. (by purposeful work design)
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-19

20. Ch11 領導的基本概念
Transformational Leadership
Leadership that:
Makes subordinates aware of the importance of
their jobs and performance to the organization
by providing feedback to the worker.
Makes subordinates aware of their own needs
for personal growth and development.
Motivates workers to work for the good of the
organization, not just themselves.
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-20

21. Ch11 領導的基本概念
Being a Charismatic Leader for
corporate transformation
Charismatic Leader Subordinated with honor
An enthusiastic, self-confident transformational
leader able to clearly communicate his or her vision
of how good things could be by:
• Being excited and clearly communicating excitement to
subordinates.
• Openly sharing information with employees so that
everyone is aware of problems and the need for change.
• Empowering workers to help with solutions.
• Engaging in the development of employees by working
hard to help them build skills.
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-21

22. Ch11 領導的基本概念
願景式領導理論
提出願景(vision)是魅力領導者的特徵之一，
當領導者能創造並清楚表達願景，且該願
景是實際、可信與充滿「吸引力」時，將
會激發員工追求願景的熱情與動力
願景式領導者通常具備三項技能：
向他人「解釋」願景的能力
以具體「行動」傳達願景的能力
能夠把願景「延伸」到不同的領導情境中
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-22

23. Ch11 領導的基本概念
領導理論的跨文化比較研究
華人領導理論
公私分明的行為
CPM: 個人品德(character)、工作績效
(performance)、群體關係之維繫(maintenance)
家長式領導:
• 領導者: 德行、權威、仁慈、
• 追隨者: 依賴順服、感恩圖報、尊敬認同
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-23

24. Ch11 領導的基本概念
家長式領導的初步模型
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-24

25. Ch11 領導的基本概念
霸氣領導的郭台銘
管理學：整合觀點與創新思維 中山大學企管系 著 11-25