CRE-025-環境知識的學習與創新
- 1. 95共通核心職能訓練
95共通核心職能訓練
K1環境知識的學習與創新-5hr
K1環境知識的學習與創新-
Ｄriving
盧信傳
Competencies
行政院勞委會職訓局職能訓練講師
傳華體驗學習教練研習中心講師
Core
knowledge/skill
competencies
Behavioural Knowledge
Competencies Competencies
- 2. 學習目標
• 學習認知並掌握大環境變化
趨勢的方法與判斷技能
環境 資訊
• 加強環境資訊掌握與轉換利
認知 掌握
用能力
• 增進跨領域溝通語言之運用
跨業 環境 能力
能力 適應
• 提升自我環境適應力及自我
把握機會能力
- 3. K1課程全觀
K1課程全觀
組織環境
工作環境 創價
工作
創新
工作者
創意 創造
創新
應用
整理
知識
學習
創新
積累 轉化
積累 轉化
收集 分析 認知 記憶
- 4. 1.職業大環境
的認知與探索
K1-課程大綱
K1-
2.職場知識庫之建
3.掌握職務脈動積極
置與有效運用
促進創新
- 5. 與學習有約
• 重目標：
目標：
為自己而學，為組織而學
• 重過程：
過程：
能專注傾聽，願樂於分享
• 重應用：
應用：
思考於當下，應用於未來
- 6. 1-1數位環境與現代工具裝備之認知
1：
cogitate 1： 根據《天下雜誌》調查，台灣前
100大企業最關心的事，都與知
在您工作的過程中，
識管理有關。
曾經有什麼經驗，讓您
自己感覺到有在展現能 全美頂尖企業總裁優先考慮的五
力的感覺？ 個事項，依序是：
1.加速全球化腳步
2.強化知識管理
1.職業大環
境的認知
與探索
3.降低成本與週轉率
K1 4.強化全球供應鏈
5.製造分布多國多地區
- 7. 建構企業E
建構企業E化數位環境
e
Management Portal 管理入口
網
化
路 組 簽核&決策 報告&分析 溝通&協作
： 客戶
建
織
置 BI Services Messaging
Intelligent
職
CRM
CRM、B2B、SCM
與 Services
Business Flow
掌 企業智能 供應商
資
服務 訊息服務
智能化流程
與
訊
保
安 夥伴
密
全 Knowledge Mgt
Resources Management
管
管
制
理 知識管理
企業資源管理 員工
Operational Database Data Warehouse Data Mart
- 8. 1-2產業特性與發展趨勢之掌握方法
農業時代 工業時代 資訊時代 網路時代 協作時代
時空模糊 時空精確 時空超前 時空一體 時空整合
能活就好 活的好 活的巧 活的優雅 齊活的共好
在動態的變化中，
不斷的改善
1.職業大
環境的認
知與探索
在持續的經營中，
不斷的學習
K1
在多元的競爭中，
不斷的創新
- 9. 知識學習轉化歷程 那是什麼？
從 應該是人的
手影吧！
清清楚楚的模模糊糊
清清楚楚的
是我的影
到 子啦！
模模糊糊的
模模糊糊的清清楚楚
- 10. 1-3本機構組織基本條件能力之認知
能力類別 細項展開
2：
cogitate 2：
學歷 學校、系所、學位…
在您的工作中，需
經歷 產業、組織、職位、工作年資
要哪些的工作能力是
專業能力 生產、行銷、人資、研發、財務、
您必須擁有的基礎條 資訊…
件？您準備多少了？ 專業證照 政府證照、民間證照…
電腦能力 文字處理、試算表、簡報製作、
網業製作、用電子郵件、運用e化軟體…
管理能力 目標設定、計劃、組織、用人、領導、
1.職業大環
境的認知 控制、問題解決、決策、跟催、授權、
與探索
專案管理、衝突管理、情緒管理….
人際能力 表達、溝通、協調、談判、說服、
K1 激勵、團隊建構….
個人能力 價值、信念、動機、智力、人格、
性向、興趣、特質….
語言能力 英文、日文…..
- 11. 自我職業能力檢視
公司組織或單位所需
您目前所擁有的職業
的職業能力是什麼？
能力有什麼？ 動機
專業 技能
職能檢視
構面
態度 特質
知識
什麼是您的優勢能力？
- 12. 2-1對職場基本資訊與
組合資訊的必要概念與認知
組織環境 產業及組織發展？
情境
工作環境 工作環境適應能力？
工作 工作分析及對其定義？
實境
工作者 個人特質與專業需求？
心境
3：
K1 cogitate 3：
在您的工作職場中，有什麼是您
2.職場知識庫
之建置與有效
必須瞭解及蒐集的資訊？
運用
- 13. E化的資訊整合
企業智慧
經營 產業
企業
智慧 知識
知識庫
客戶關係管理 供應鏈管理
ERP系統
ERP系統
供
製
經
應
造
銷
客 供
商
商
商
人力資源
應
e
戶 商
電子商務 EDI
生產管理 營銷管理 產品管理
衛星廠
財務管理 中心廠
電子工作流程 與自動化整合
流程 OA FA
流程
- 15. 管理知識的演進及應用 情緒智商
組織再造
虛擬組織
學習組織
知識員工
I ISO9000 職能管理
系統動力學 品管圈
情境規劃法 零損壞
數位神經系統
管理圖 即時生產
圖形法 產品生命循環
管理方格
矩陣圖 學習曲線
TQM
線性規劃 策略規劃矩陣
激發潛能
複合整全
6σ
KT理性思維 扁平組織 產品結構分析
Ｔ-團體
目標管理 投資策略管理
社會責任
泰勒理論
莫翰，波姆，威爾伯
競爭優勢 組織學習
企業工程
全像理論
人本為先
工作研究
複合
數據管理
員工至上 能量流的管理
杜拉克、聖吉、蓋滋
層級結構
日式技術 (光的時代)
複雜理論
無限速管理
創新
機械效率 全像思考
策略競爭 知識的管理
戴明,周仁，克羅斯比 系統基模
十倍速管理
動態系統圖
Ｚ理論 系統思考
克夫勒,波特 卓越
組織社會化 標竿比較法
遊戲理論 服務產品的管理 績效管理手法
預測 倍速同步管理 統計手法 (舊,新)
科學管理 T
盧溫、馬斯洛,麥葛瑞格 事的管理 批判思考
倍速管理 商務社群
Y 理論
網際網路
策略思考
德瑞克,泰勒 滿意
2010
個人電腦
2000
人的管理
1990
大型電腦
態度
1980
1970
1960
- 16. 2-3個人知識庫與團體組織知識庫
之建立與整合應用
今天不願努力為知識工作，
終身學習
明天就須努力找工作知識。
知識人脈
機會是為
團隊學群
準備好的
人所開的
一扇成功 組織學習
之門。
學習型組織
K1
2.職場知識庫之
您準備好了嗎？
建置與有效運
用
- 18. 3-1職務知識進步與工作知識創新的動力
天命
願景
情境規劃
行動轉化
目標
未來
差距
人的狀況
過去
結構狀況
現況
互動狀況 釐清現狀 計劃現狀
現在
K1
過程中的重要轉捩點
去找出「點」的成因分析。
3.掌握職務脈動
積極促進創新
- 20. 3-2內部知識與外部知識的組合與創新
人際能力 管理能力
行
為
顯
性
專業能力
態
度
隱 心智模式 價
性
值
K1
4：
cogitate 4：
如果內外知識能夠整合，
3.掌握職務脈動積
個人、團隊或組織將會如何？
極促進創新
- 21. 3-3企業內創新的分享與激勵
化想法為行動，付諸實行-創新
化想法為行動，
過程可從三方面開始：
開啟新的對話
尋找新的觀點 – 從更高的角度
去看，一個充滿機會的視野將
展開。
點燃新的熱情 - 創新來自頭腦，
也發自內心。
(要知道自己是某些事件的成因，
K1
並非只是巨輪下的小螺絲釘。)
3.掌握職務脈動
積極促進創新
