描繪商業模式草圖常見問題

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描繪商業模式草圖常見問題

  1. 1. 2012/12/14 劉基欽
  2. 2. 1. 商業模式各要素定義不清2. 各要素是否有描繪順序3. 商業模式草圖解析度要多少4. 客群分類、對應問題5. 非營利組織也適用嗎?6. 客戶關係與通路如何分辨7. 各要素間沒有完整對應
  3. 3. 1.從定義角度來看,最容易搞不清楚的要素,第一為” 價值主張VP”,第二為”顧客關係CR”。尤其是B2B 型態公司的價值主張。可能問題點在對於自身產品 能提供給消費者”什麼樣的價值”,並無法清楚陳述。2.若從商業模式的角度來看,最容易搞不清楚的要素,為”市場區隔”,我們常常是無法抓準正確的市場區隔,不知道客戶在那裡 ?
  4. 4. 基本上描繪順序有以下二種,一種起點從”價值主張”出發,二為起點從”顧客區隔”出發。針對Startup公司,建議描繪/思考順序從”價值主張”出發。針對既存公司,建議描繪/思考順序從”顧客區隔”出發。 2 1 Source : NSF I-Corps Teaching Handbook
  5. 5. 草圖解析度談的是要描寫多具體的資訊於草圖上。以填寫顧客區隔(CS)為例,我們可以寫”OBM,ODM客戶”,也可寫”LED產業OBM代工廠%%%公司”然而要寫的多詳細,取決於草圖使用目的與使用對象而定,一般而言,若是單純示意或是公司高階主管使用,解析度大多不高,但若為中階主管所用,則應填寫具體至操作層面。 Source:http://worksearch20.squarespace.com/
  6. 6. 同一公司內可能會有二個商業模式,或者針對不同市場區隔開發產品的情況,此時在商業模式草圖上,就會有二個以上的要素。常會發生的問題,在於在同一張草圖上無法辨識對應的關係,建議可以用不同色塊突顯對應之關係,才能讓草圖一目了然。
  7. 7. 商業模式在本質上,談的就是活動系統的設計,故非營利組織也可以透過商業模式草圖來呈現。
  8. 8. 通路 用來描繪公司如何溝通、接觸其顧客區隔,而傳遞其價值主張客戶關係 公司與特定顧客區隔建立的關係類型
  9. 9. 商業模式草圖常犯的另一個問題是,在填寫的過程中,只針對各別要素填寫,卻無針對整體性檢查各別要素之相依性,導致各要素間沒有完整對應

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