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    italia.it - Presentation Transcript

    1. Portale italia. : le ragioni di un fallimento Giovedì 21 febbraio 2008 Lezione aperta con Anna Masera Cdl in Economia del Turismo Cdl specialistica in Scienze e Tecnologie della Comunicazione e dell’Informazione
    2. Anna Masera
      • caporedattore a La Stampa, responsabile del sito Web www.lastampa.it e blogger su www.lastampa.it/ masera , si occupa di giornali su Internet dal 1995. Nel giornalismo pre-Internet si occupava di Economia (Italia Oggi, Reuters, Fortune Italia, Espansione, Panorama). Si è laureata in Storia a Yale nell'83 e ha conseguito nell'84 il Master in Giornalismo alla Columbia University, dove è tornata nel '98 per un aggiornamento sul giornalismo multimediale.
    3. INTERNET e TURISMO
      • Il connubio tra INTERNET e TURISMO è ormai inscindibile
    4. Posizionamento del brand Italia
      • Secondo la ricerca Country Brand Index 2007 di Future Brand, l’Italia passa dal 3° al 5°posto
    5. LA DOMANDA TURISTICA e il WEB
      • Secondo la ricerca Country Brand Index 2007 (Future Brand), l’Italia passa dal 3° al 5°posto
      INFO-COMMERCE la LUNGA CODA nel turismo
    6. LA DOMANDA TURISTICA e il WEB
      • fonte: ricerca Country Brand Index 2007 (Future Brand)
    7. E-COMMERCE in Italia (B2C)
    8.  
    9.  
    10. E-COMMERCE: quote verso Estero
    11.  
    12.  
    13. Le motivazioni di italia.it
      • Dal documento originale del DIT (oggi non più online) gli obiettivi cui doveva assolvere il portale :
      • Con uno stanziamento globale di almeno 45 milioni di euro il Comitato dei Ministri per la Società dell'Informazione riunito il 16 marzo 2004 dà il via alla progettazione e realizzazione di un portale, denominato www.italia.it , con l'obiettivo di:
      • promuovere e rilanciare l'offerta turistica italiana
      • convogliare le prenotazioni
      • ridare competitività alla principale industria del Paese rappresentata dal turismo .
      • dal sito  del DIT, Dipartimento per l'Innovazione Tecnologica , sotto la voce progetti (aggiornamento del 17 marzo 2006)
    14. Le motivazioni di italia.it
      • Il portale, veicolando l'informazione turistica italiana disaggregata su siti diversi e anzi spesso del tutto assente da Internet (la presenza percentuale delle strutture ricettive italiane su internet è soltanto del 5% contro il 35% della media europea), mira anche ad invertire la tendenza negativa che ha visto scendere l'Italia dal primo posto nel mondo nel 1970 al 4° dopo Francia, Spagna e USA nel settore turistico.
      • Attraverso questo progetto il governo intende, quindi, portare l'Italia al livello dei maggiori Paesi europei che hanno implementato, o hanno, in fase di lancio, iniziative istituzionali per la promozione su Internet del prodotto turistico nazionale e la digitalizzazione di contenuti culturali e ambientali.
      • dal sito  del DIT, Dipartimento per l'Innovazione Tecnologica , sotto la voce progetti (aggiornamento del 17 marzo 2006)
      • (ANSA) - BERLINO, 13 LUG - Il turismo italiano globale sara' presto in rete con la lista di tutti gli appuntamenti in programma nella penisola. Lo ha anticipato il ministro della cultura Rutelli . 'Il governo italiano ha avviato la realizzazione di 'Italia.It', il nuovo portale che raccogliera' tutte le informazioni su eventi, mostre, festival e manifestazioni culturali', ha detto il ministro.
      • Una 'buca delle lettere informatica' sara' riservata ai commenti e alle eventuali lamentele dei turisti .
      13 LUGLIO 2007
    15. 21 FEBBRAIO 2007
    16. 22 FEBBRAIO 2007
    17. SITUAZIONE
      • Importanza del PROGETTO
        • Presentato come veicolo del “made in Italy”
      • Grandi ASPETTATIVE
        • Costo 45 mil. Euro
        • Trasformazione in EVENTO
      • Errori di COMUNICAZIONE
        • Progetto calato dall’ alto
    18. REAZIONE: i contenuti
      • Errori vari di contenuti
        • Link inesatti
        • Descrizioni sbagliate
      • Accessibilità
        • non conforme alle specifiche XHTML
      • Sicurezza
      • Indicizzazione difficile
        • URL distanti da linguaggio naturale
    19. VIRALITA’
    20. REAZIONE: il logo via Antonio Sofi http://www.slideshare.net/apt.basilicata/la-nuova-grammatica-digitale-per-comunicare-la-promozione-del-territorio-antonio-sofi
    21. REAZIONE: la denuncia
    22. REAZIONE: l’indagine
    23. MOMENTI PROPOSITIVI: il logo
    24. MOMENTI PROPOSITIVI: l’intero progetto
    25. Analisi comparativa http://www.robertamilano.it/ turismosavona /2007/10/italiait-sta--1.html
    26. Analisi comparativa http://www.robertamilano.it/turismosavona/2007/10/italiait-sta--1.html Efficace verso turismo estero
    27. 18 GENNAIO 2008
    28. La vicenda NON è chiusa
    29. OBIETTIVI NON RAGGIUNTI
      • promuovere e rilanciare l'offerta turistica italiana
        • Fare SISTEMA
        • Puntare su TURISMO ESTERO
        • DESTAGIONALIZZARE
      • convogliare le prenotazioni
        • non VENDERE ma PROMUOVERE LA VENDITA
      • ridare competitività alla principale industria del Paese rappresentata dal turismo
        • QUALITA’
        • INNOVAZIONE
      • GRAZIE
      • Roberta Milano
      • Università di Genova – Campus di Savona
      • [email_address]
      • www.robertamilano.it/turismosavona

    + Roberta MilanoRoberta Milano, 2 years ago

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