Turismo e Web 2.0 - Le sfide per il Piceno

Turismo & Web 2.0
le sfide per il Piceno

10 dicembre 2008 graduus.it

Turismo & Web 2.0: le sfide per il Piceno

Antoine De La Sale, 1447



«Parim(en)te fuori d’altra Porta è
sul Castelano un gran ponte di un
arco solo, chiamato il Ponte di Cicco
p(er) una mal fondata tradizione,
che il celebre Cecco d’Ascoli p(er)
arte magica lo fabbricasse in una
notte: mi fu detto, che sia di
sterminate pietre, ma io n(on) fui a
vederlo» Giovan Girolamo Carli, 1765



Andrea Pazienza



CAMBIO DI STAGIONE


THE TOP EIGHT WAYS SOMEONE INITIALLY
BECOMES INTERESTED IN A COUNTRY
35% Family and friends
18% The Web
13% Tv Show or Movie
10% Article in Newspaper or Magazine
7% Special Package Offer
6% Travel Agent
3% Advertisement
8% Other

ONCE INTERESTED IN A COUNTRY,
THE TOP THREE WAYS INFORMATION IS FOUND
67% The Web
12% Travel Agent
8% Family and Friends



Tassi di penetrazione: confronto tra Europa e USA
Fonte: L'eCommerce B2c in Italia: si può fare di più
Risultati della Ricerca 2007 dell'Osservatorio B2c Netcomm School of Managemente del Politecnico di Milano



L'incidenza dell'eCommerce B2c ed il mercato potenziale nei principali comparti (20062007) Italia
Fonte: L'eCommerce B2c in Italia: si può fare di più
Risultati della Ricerca 2007 dell'Osservatorio B2c Netcomm School of Managemente del Politecnico di Milano



Il processo di pianificazione del viaggio nell’era digitale
Roberto Brenner novembre 2007


Wall Street Journal
Italy’s Tourism Hits Defining Moment
New Launch Is Planned For Troubled Web Site As Visitor Rank Falls
By DAVIDE BERRETTA
August 26, 2008
Branding Italy may be harder than you think.

“Spain created a brand. Italy tried creating — without much success
— a Web site”, says Manfredi Ricca, business director at the Italian unit of Interbrand,
a global branding consulting firm that is part of ad holding company Omnicom Group and
was briefly a consultant for the “Choose Italy” project in its early planning stages.
Mr. Ricca says the government’s renewed efforts should focus on clarity of vision and that
an “orchestra conductor” should be hired to coordinate the ideas of all of Italy’s
government entities and regions.
“With geographical brands it is particularly important to tell the
same message with the same voice”, he says.



CITIZENS RISING
Citizens are now becoming more vocal about the
brands their countries present. Much has been
made about Botswana’s recent country branding
efforts, focusing on opportunity and tranquility,
which citizens feel does not capture the country’s
essence or create excitement. Italy’s design
community also rejected a new Italy country logo,
which was subsequently dropped by the
government.



ITALY: Italy’s country brand is driven by strong,
focused assets that create an enticing brand
image: #1 in art & culture and in the Top 10 for
history, fine dining, shopping, friendly locals and
family offerings.



If the thought of rebranding your country is too daunting or the cost is
too prohibitive, look for a key channel or specific place where you can
begin to explore a new expression in a powerful way. A best-of-
breed website, a state-of-the-art environmental
exhibit or an internal branding program can create
momentum.
In tough times, think differently . There are many
alternative and innovative ways to promote a country brand at home
and abroad.
Advertising and trade shows are not the only ways
to market. Grand gestures, innovative installations in key
locations, targeted PR, conference hosting and environmental
programs are all areas of opportunity.

FutureBrand



A destination’s website is its global tourism office,
open 24/7/365. The importance of an online strategy to
communicate a destination’s brand and experiences directly to
consumers is critical. So why do so many destination
websites look like travel brochures with
outdated images? Revamp and redo.
Call it what you will, social media, social conversation or new media
— the fact is public relations helps build the brand.
Use this expertise to continue to expand conversations with the
public.

WEBER SHANDWICK



Web 2.0



Cluetrain Manifesto, 1999
1. I mercati sono conversazioni. 2. I mercati
sono fatti di esseri umani, non di segmenti
demografici. 3. Le conversazioni tra esseri
umani suonano umane. E si svolgono con voce
umana. 4. Sia che fornisca informazioni, opinioni,
scenari, argomenti contro o divertenti digressioni,
la voce umana è sostanzialmente aperta, naturale,
non artificiosa. 5. Le persone si riconoscono l’un
l’altra come tali dal suono di questa voce. 6.
Internet permette delle conversazioni tra esseri
umani che erano semplicemente impossibili
nell’era dei mass media. 7. Gli iperlink
sovvertono la gerarchia. 8...95.


OLTA
Sito Hotel
Expedia
Sito T.O.
Booking.com
Portale Nazionale
Tripadvisor
Portale Regionale
Venere.com
...
...

B2B B2c

c2B c2c
Sociale Network
Consorzi di consumatori
Community
Priceline
Blog
Tripadvisor

da Roberta Milano


> 200.000.000 di iscritti

> 140.000.000 di iscritti.
Iscritti negli USA al 10/12/2008: 40.851.180.
Iscritti in Gran Bretagna al 10/12/2008: 14.758.300.
Iscritti in Francia al 10/12/2008: 6.153.040.
Iscritti in Italia al 10/12/2008: 4.933.520.
Iscritti in Germania al 10/12/2008: 1.178.060.
Iscritti in Repubblica Ceca al 10/12/2008: 161.600.

è la più grande comunità di viaggiatori al mondo
con più di 25 milioni di visitatori al mese,
più di 9 milioni di iscritti e oltre 20 milioni di
recensioni e opinioni. Il 58% delle recensioni sono
positive.



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10 dicembre 2008

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