Il cecchino miope - Comunicazione turistica istituzionale

Il cecchino miope
La comunicazione del territorio come autocelebrazione
Roberta Milano

“potrebbe essere peggio…”

“potrebbe essere peggio …”
Nello stesso periodo le nostre quote di mercato, calcolate come percentuale degli arrivi in Italia rispetto all’Europa e all’intero Mondo, sono

“potrebbe piovere…”

“potrebbe piovere…”
CBI 2010: ITALIA
- scesa da 6° a 12° posto
- scesa al 15° posto nella classifica turismo

“Questo risultato negativo è anche il frutto dell‘assenza di una politica organica di rilancio della promozione e dell'industria turistica.
Il paese continua a scontare l‘assenza di una governanceche leghi il turismo con le altre politiche, economiche, infrastrutturali, culturali del paese.
Manca un piano strategico”
(J.Winteler)

Comunicazione turistica istituzionale

Marche
L’archetipo si fonda sull’assioma “se lo dice costui ci deve essere del vero”.
Ma costui è per caso il risultato di un vuoto di pensiero che la notorietà del testimonial dovrebbe colmare?
(Andrea Ruggeri)
Calabria
Emilia-Romagna
iltestimoneunificatore

La cartolina animata è il paesaggio che cerca riconoscimento.
Colline, mari, fiumi e boschi sono tutti belli e tutti uguali.
Dove siamo ce lo dice una voce, ma è questa la differenza?
(Andrea Ruggeri)
Liguria
Sardegna
Il cecchinomiope. Buy Tourism Online. Firenze, 19 novembre 2010
la cartolinaanimata

la diversitàpresuntabella - sempre - tuttol’anno
Piemonte
Qui il cecchino miope è inconsapevole di esibirsi a favore di una uguaglianza conclamata
Il presunto diviene pretestuoso e la diversità cade nell’oblìo.
Non si varca mai la soglia del
“a chi stiamo parlando”, del linguaggio e del media coerente.
(Andrea Ruggeri)
Campania
Puglia

la fata del Nord Voglioviverecosì
Avere un profumo, un profumo deciso e unico, non una descrittiva di essenze, qui sta il vero snodo del posizionamento.
Qui è come la strategia deve essere piegata in creatività, e questo vale per tutte le regioni italiane: ciascuna come un profumo unico. Questa dovrebbe essere l’ambizione.
(Andrea Ruggeri)
Toscana

Canada

The Role of Media:
… the leading country brands have a healthy mixture of public and commercial broadcast networks with multiple stations, some international reach and a relatively free press.
They also have excellent communications infrastructure with high levels of Internet and mobile phone penetration.
In a world defined by user-generated content, borderless communication through social networks and unprecedented access to news, information and rich media, a country brand is now partly built by aggregated sentiments and content arising from peoples’ personal experience.
Therefore it isn’t a co-incidence that digital openness is a common feature of the strongest country brands.

Online e Offline non separati
importa avere qualcosa da dire
e a chi dirlo

Canada
identità nelle differenze
esperienza

Canada
conversazioni
persone e storie

Canada
coerenza e coordinamento
dare un senso dal basso

La comunicazioneturisticadelleRegionisuFacebook
I contenuti e le dinamichedellepagineFacebookdelleRegioni
(mesediottobre 2010)

“Like”

Frequenzadi aggiornamento
*: ilcanaleFacebookdellaRegione Basilicata non è aggiornatodalmesediaprile

I contenutipubblicatidalgestore:
n° di post per argomento
*: ilcanaleFacebookdellaRegione Basilicata non è aggiornatodalmesediaprile

I contenutipubblicatidagliutenti:
n° di post per argomento
*: ilcanaleFacebookdellaRegione Emilia-Romagna non è apertoaicommentidegliutenti

Milano, R., Baggio, R., & Piattelli, R. (2011). The effects of online social media on tourism websites. Proceedings of the Enter 2011 International Conference, Innsbruck, Austria, January 26-28.

Glientilocaliitalianipresentisu Twitter(ricercadi G. Arata)

Italia …
Comune di Sanremo
APT di Massa Carrara

la Top 10 di quest’anno conferma una verità che riguarda la forza di un brand: nonostante la crisi, le preoccupazioni economiche, l’instabilità politica e i problemi nei rapporti interni ed esterni, i paesi con - un’identità definita, - coerenza di valori e - forti tradizioni culturali continuano a realizzare performance elevate(CBI 2010 – Future Brand )

Italia, risorse
Stigliano e il dialetto
recupero di identità tradizioni orali salvate dall’oblio
Roma sparita
conoscenza e memoria collettiva

nei prossimi dieci anni il mercato turistico raddoppierà

riscoprire i nostri territori

proporre nuove esperienze

Il turismo impara a fare la pubblicità dai cugini più grandi. Se usano i culi per telefonini, shampoo e merendine che investono milioni di euro per brutalizzare la comunicazione, potrà ben farlo una piccola APT con i suoi quattro spiccioli...
Peraltro avrebbero ben altri argomenti da comunicare...
(Paolo Iabichinodurante conversazione su friendfeed)

GRAZIE

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Il cecchino miope - Comunicazione turistica istituzionale

by Roberta Milano on Nov 21, 2010

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