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Il cecchino miope - Comunicazione turistica istituzionale

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la comunicazione turistica è spesso autorereferenziale e priva di strategia integrata sui diversi media - manca la ricerca di identità

la comunicazione turistica è spesso autorereferenziale e priva di strategia integrata sui diversi media - manca la ricerca di identità

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    Il cecchino miope - Comunicazione turistica istituzionale Il cecchino miope - Comunicazione turistica istituzionale Presentation Transcript

    • Il cecchino miope
      La comunicazione del territorio come autocelebrazione
      Roberta Milano
    • “potrebbe essere peggio…”
    • “potrebbe essere peggio…”
    • “potrebbe essere peggio …”
      Nello stesso periodo le nostre quote di mercato, calcolate come percentuale degli arrivi in Italia rispetto all’Europa e all’intero Mondo, sono
    • “potrebbe piovere…”
    • “potrebbe piovere…”
      CBI 2010: ITALIA
      - scesa da 6° a 12° posto
      - scesa al 15° posto nella classifica turismo
    • “Questo risultato negativo è anche il frutto dell‘assenza di una politica organica di rilancio della promozione e dell'industria turistica.
      Il paese continua a scontare l‘assenza di una governanceche leghi il turismo con le altre politiche, economiche, infrastrutturali, culturali del paese.
      Manca un piano strategico”
      (J.Winteler)
    • Comunicazione turistica istituzionale
    • Marche
      L’archetipo si fonda sull’assioma “se lo dice costui ci deve essere del vero”.
      Ma costui è per caso il risultato di un vuoto di pensiero che la notorietà del testimonial dovrebbe colmare?
      (Andrea Ruggeri)
      Calabria
      Emilia-Romagna
      iltestimoneunificatore
    • La cartolina animata è il paesaggio che cerca riconoscimento.
      Colline, mari, fiumi e boschi sono tutti belli e tutti uguali.
      Dove siamo ce lo dice una voce, ma è questa la differenza?
      (Andrea Ruggeri)
      Liguria
      Sardegna
      Il cecchinomiope. Buy Tourism Online. Firenze, 19 novembre 2010
      la cartolinaanimata
    • la diversitàpresuntabella - sempre - tuttol’anno
      Piemonte
      Qui il cecchino miope è inconsapevole di esibirsi a favore di una uguaglianza conclamata
      Il presunto diviene pretestuoso e la diversità cade nell’oblìo.
      Non si varca mai la soglia del
      “a chi stiamo parlando”, del linguaggio e del media coerente.
      (Andrea Ruggeri)
      Campania
      Puglia
    • la fata del Nord Voglioviverecosì
      Avere un profumo, un profumo deciso e unico, non una descrittiva di essenze, qui sta il vero snodo del posizionamento.
      Qui è come la strategia deve essere piegata in creatività, e questo vale per tutte le regioni italiane: ciascuna come un profumo unico. Questa dovrebbe essere l’ambizione.
      (Andrea Ruggeri)
      Toscana
    • Canada
    • The Role of Media:
      … the leading country brands have a healthy mixture of public and commercial broadcast networks with multiple stations, some international reach and a relatively free press.
      They also have excellent communications infrastructure with high levels of Internet and mobile phone penetration.
      In a world defined by user-generated content, borderless communication through social networks and unprecedented access to news, information and rich media, a country brand is now partly built by aggregated sentiments and content arising from peoples’ personal experience.
      Therefore it isn’t a co-incidence that digital openness is a common feature of the strongest country brands.
    • Online e Offline non separati
      importa avere qualcosa da dire
      e a chi dirlo
    • Canada
      identità nelle differenze
      esperienza
    • Canada
      conversazioni
      persone e storie
    • Canada
      coerenza e coordinamento
      dare un senso dal basso
    • La comunicazioneturisticadelleRegionisuFacebook
      I contenuti e le dinamichedellepagineFacebookdelleRegioni
      (mesediottobre 2010)
    • “Like”
    • Frequenzadi aggiornamento
      *: ilcanaleFacebookdellaRegione Basilicata non è aggiornatodalmesediaprile
    • I contenutipubblicatidalgestore:
      n° di post per argomento
      *: ilcanaleFacebookdellaRegione Basilicata non è aggiornatodalmesediaprile
    • I contenutipubblicatidagliutenti:
      n° di post per argomento
      *: ilcanaleFacebookdellaRegione Emilia-Romagna non è apertoaicommentidegliutenti
    • Milano, R., Baggio, R., & Piattelli, R. (2011). The effects of online social media on tourism websites. Proceedings of the Enter 2011 International Conference, Innsbruck, Austria, January 26-28.
    • Glientilocaliitalianipresentisu Twitter(ricercadi G. Arata)
    • Italia …
      Comune di Sanremo
      APT di Massa Carrara
    • la Top 10 di quest’anno conferma una verità che riguarda la forza di un brand: nonostante la crisi, le preoccupazioni economiche, l’instabilità politica e i problemi nei rapporti interni ed esterni, i paesi con - un’identità definita, - coerenza di valori e - forti tradizioni culturali continuano a realizzare performance elevate(CBI 2010 – Future Brand )
    • Italia, risorse
      Stigliano e il dialetto
      recupero di identità tradizioni orali salvate dall’oblio
      Roma sparita
      conoscenza e memoria collettiva
    • nei prossimi dieci anni il mercato turistico raddoppierà
    • riscoprire i nostri territori
    • proporre nuove esperienze
    • Il turismo impara a fare la pubblicità dai cugini più grandi. Se usano i culi per telefonini, shampoo e merendine che investono milioni di euro per brutalizzare la comunicazione, potrà ben farlo una piccola APT con i suoi quattro spiccioli...
      Peraltro avrebbero ben altri argomenti da comunicare...
      (Paolo Iabichinodurante conversazione su friendfeed)
    • GRAZIE