[메조미디어] 2018년 디지털 미디어 트렌드

44
SKT KT 삼성전자 네이버 카카오
누구 기가지니 빅스비
웨이브
/프렌즈
카카오
미니
2016년 9월 2017년 1월 2017년 4월 2017년 8월 2017년 9월
2,600 3,000
5,500
9,000
13,000
16,000
-
5,000
10,000
15,000
20,000
16년 17년 18년 19년 20년 21년

55
사용 後 AI 스피커 기능별 만족도사용 前, AI 스피커에 기대한 기능
3.15 3.10
3.00
2.90
2.85 2.82 2.78
46%
23%
13% 12%
6%
음성 인식 일상 대화 일정 관리 IoT 생활 편의
자연어 처리 기술(NLP2))

77
AI 음성 인식 서비스, NEXT 디지털 마케팅

99
1억대1,000만대
2017
2021
$114억
$2,150억
2016 2021
AR/VR 관련 업계 대응
VR
“Camera
Effects”
AR

1111
Reality
Virtual
Reality
Augmented

1313
이용
경험
있다
70.2없다
29.8
135
207
295
401 447
567
16. 1Q 16. 2Q 16. 3Q 16. 4Q 17. 1Q 17. 2Q
44
71
101
126 133
187
16. 1Q 16. 2Q 16. 3Q 16. 4Q 17. 1Q 17. 2Q
단위: 일 평균/만 건
단위 : 일 평균/억 원
의향
없음
5.9
보통
27.0
이용
의향
있음
67.1

1414
• 미국시장 점유율1위
• ‘페이스ID’ 생체인식 기술 적용
• 애플 페이 캐시 베타 서비스 시작
• 가입자 약 600만명
• 생체인식, 빅스비 등 신기술 적용
• NFC , MST1) 동시 지원으로 높은 서비스 커버리지
• 가입자 약 2,400만명
• 다양한 네이버 서비스 연계 통해 영향력 확대
• KT 간편결제 서비스
• 화이트카드 형식
• WMC 지원 (MST와 유사한 마그네틱 인증 방식)
• 온라인 결제 서비스 준비 중
• 탑재 디바이스 및 이용 카드 확대
• 글로벌 시장 점유율 61%
(국내 출시 협상 난항으로 지연)
• 구글 계정에 등록된 결제정보 활용하는
‘페이 위드 구글’로 서비스 확대
• 지문 결제, 안면 인식 결제 도입
• 중화권 중심으로 급속하게 글로벌 확대
• 가입자 약 1,680만명
• 카카오 플랫폼 중심 연결성 강화 추구
• O2O 사업과의 연계 통한 사용자 확대 주력
• 가입자 약 670만명
• 온오프, 가맹점 확대 주력
• 바코드 결제 겸용
• P2P 펀딩 플랫폼 런칭
• 신한카드와 아시아 전자결제 시장 업무 협약
• 삼성페이 제휴로 오프라인 확대

1515
의향없음
17.9
보통
44.3
의향있음
37.8
30대: 37.5%
40대: 43.5%
50대: 40.2%
[1359남녀 서비스 인지자, n=654, %]
196
312
402
141
257
339
8/27일 9/27일 10/31일
수신
여신
307만 명
390만 명
435만 명
가입자수
단위: 억 원
기관명 대응 현황
KEB하나은행
• '원큐(1Q)뱅크'(모바일계좌개설)
• ‘모바일브랜치’(365일 24시간 대출·카드 발급 신청)
IBK기업은행
• ‘ARS외화송금’(전화 한 통으로 해외송금)
• ‘휙 서비스’(간편 비밀번호로 서비스 이용)
• ‘IBK 휙 계좌개설’ (365일 24시간 계좌개설)
신한은행 • '신한S뱅크'(모바일 뱅킹) '써니뱅크' 통합 일원화 추진
우리은행 • ‘위비’ 브랜드 중심 비대면 모바일 채널 통합 추진
SK증권
• '시럽 월렛' 통한 계좌개설 및 로보어드바이저 서비스 개시
• 상품 가입, 투자 가능 멤버십 플랫폼 '시럽 멤버십 웰스‘ 구축
신한금융투자
• '비대면 신분증 진위확인 자동화 시스템' 도입해 앱에서의
비대면 계좌 개설 및 퇴직연금 서비스 이용 편의성 강화
미래에셋대우 • 네이버와 함께 디지털 금융서비스 개발 중

1616
3,272
5,081
7,890
12,250
19,021
2017 2018 2019 2020 2021
단위: 억 원
기관명 대응 현황
우리은행
• 위비플랫폼에서 ‘위비봇’ 서비스 제공
• 날씨, 인물정보 등 일반 상식도 제공
KEB하나은행
• SK텔레콤과 인공지능+금융 결합 챗봇 '핀고‘ 선보임
• 경어, 이모티콘 사용 가능
NH농협 • 카카오톡 기반 ‘금융봇’ 론칭
신한카드 • 카카오톡 기반 실시간 운영 ‘모바일 챗봇’ 서비스 도입
현대카드 • 실시간으로 상담 제공 ‘버디’를 출시
대신증권 • 챗봇 서비스 ‘벤자민’ 서비스 오픈
로보어드바이저?

1818
TV&라디오
인쇄 매체
23.7%
20.8%
5.5%
66.6%
2.2%
71.6%
디지털 매체

1919
지상파 TV
15.1%
라디오
2.7%
케이블/종편
16.6%
IPTV 0.7%
기타 1.0%
신문/잡지
16.3%
OOH
9.2%
제작
5.4%
PC
13.8%
모바일
19.3%
25,000
30,000
35,000
40,000
45,000
2015 2016 2017(E) 2018(E)
방송광고비
디지털 광고비
(단위: 억 원)

2020
45%
22%
18%
4% 4%
Playable Ads Full Screen
Video
Social Video Native Ads Cross Promo

2121
TV MobilePC
CDJ1)
단계
TV Digital
긍
정
응
답
률
(%)
0
10
20
30
40
50
60
70
광고에 대한 호감 광고에 대한 관심 광고에 대한 신뢰 광고에 대한 정보 영향 광고에 대한 구매 영향
2)
TV Digital TV Digital TV Digital TV Digital

2222
모바일
SNS
Promotion
OOH

2424
22,167 27,202 32,923 38,651
7,323
12,034
17,981
22,497
2016 2017 2018 2019
PC SmartPhone
Video Web, email and data File sharing
2013 2014 2015 2016 2017 2018
1) 2)
74
26
한국
67
33
글로벌
동영상 트래픽 비중, %
3)

2525
자체
콘텐츠
생성
콘텐츠
플랫폼
구축
콘텐츠
유통

2626
325
493
696
1,488
2015 2016 2017 2020
뮤지컬 킹키부츠
필하모니 오케스트라

2727
라이브 서비스 2017년 변경 사항
유튜브 라이브 (2012.09)
• 라이브 동영상 내 채팅 기능 추가
• 크리에이터 후원 프로그램 ‘슈퍼챗’ 도입
• 모바일로 라이브 제작 가능
트위터 페리스코프 (2015.03)
• 페리스코프를 거치지 않고 바로 라이브 가능하도록 편의성 개선
네이버 V라이브 (2015.07)
• 듀얼 라이브 기능 추가
• 참여형 자막 서비스 V Fansubs 도입
• 다양한 영역의 자체 콘텐츠 확대
페이스북 라이브 (2015.12)
• 실시간 자막 서비스, 비공개 채팅방, 댓글 다시보기, 라이브 필터,
함께하는 라이브 방송 등 새로운 기능 추가
인스타그램 스토리 (2016.08)
• 셀카 사진 스티커 꾸미기, 페이스 필터, 라이브 다시보기, 저장 기능 추가
카카오 TV (2017.02 통합)
• 다음tv팟과 통합
• 동영상 서비스와 카카오톡
• 카카오플러스친구 연동/공유 가능

2929
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2016 2017 2018
고객 분석
미디어 및 캠페인
효과 분석
조직, 프로세스,
운영 체계 개선
모바일 소셜,
커머스 플랫폼
구축
크리에이티브
마케팅
신기술 도입 및
적용

3030
DMP
(Data Management Platform)
연령
관심사
...2nd( /3rd Party Data 중심
1st Party(광고주)고객 데이터
개인 식별 데이터
POS 데이터
디바이스 데이터
소셜 데이터
...
CDP1)
(Customer Data Platform)
• 실제 고객 데이터를 활용으로 타겟팅
정확도 상승
• PII2) 등 고객 상세 데이터 관리 용이
자동차 업종 사례
컴퓨터 서비스 업종 사례
해외 구축 사례
성별
구매이력

3131
25%
27%
27%
30%
32%
43%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
별도 장비가 필요함
솔루션 사용 비용이 너무 비쌈
복잡한 코딩이 필요함
분석 툴을 사용하기 어려움
분석 시간이 오래 걸림
활용에 데이터가 적합하지 않음

3535
PC Browser
Mobile Browser
2013 1월 2014 1월 2015 1월 2016 1월 2017
236M
380M
국내 Ad Block 사용자 수
2013
10월
2014
1월
4월 7월 10월 2015
1월
4월

3838
User Profile Data
User Behavior Data
Lifecycle Data
3rd Party API Data
Dynamic Logic
Constructs
...

4343
기간 2018.02.09 ~ 02.25
장소 강원도 평창/강릉/정선
내용
자국 개최로 최고 성적 기대되며
전국민적 올림픽 열기 예상
2월
8월6월
6월
기간 2018.08.18 ~ 09.02
장소 인도네시아 자카르타, 팔렘방
내용
동아시아 스포츠 강국으로 야구,
축구 등 인기 종목 관심 높음
기간 2018.06.14 ~ 07.15
장소 러시아 카잔,모스크바 등
내용
우여곡절 끝에 9회 연속 월드컵
본선 진출 성공으로 기대감 高
기간 2018.06.13
내용
문재인 정부 출범 이후, 첫 번째
시험대 성격의 선거. 높은
관심으로 남녀노소 아우르는
열기와 적극적인 이슈 논쟁 참여
예상
스포츠
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정치/사회
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[메조미디어] 2018년 디지털 미디어 트렌드

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