Your SlideShare is downloading. ×
Presentatie themasessie businesscase
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Presentatie themasessie businesscase

2,482
views

Published on

Published in: Education

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
2,482
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
36
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Themasessie De businesscase: kosten en baten van e-learning
  • 2. Programma • Wie zijn wij? • Basisprincipes businesscase • Specificeren naar e-learning • Valkuilen en tips
  • 3. Wie zijn wij? Michiel Baldal Janine van Zoest m.baldal@berenschot.com janine.van.zoest@ghz.nl - 10 - 1986 - 2 - 20 - 60.000 - 5000
  • 4. Basisprincipes Businesscase
  • 5. Waarom een business case? • Het gaat om inschattingen van effecten die moeilijk te kapitaliseren zijn • Het dwingt de beslissers om de verwachte uitkomsten te expliciteren • HRM maakt haar activiteiten toetsbaar
  • 6. Stappenplan 1. Werk het beleidsvoornemen uit in een stappenplan 2. Bepaal de kosten van het beleid: • Materiële kosten • Personeelskosten 3. Bepaal de verwachte effecten 4. Gebruik kengetallen om verwachte effecten (financieel) meetbaar te maken 5. Vergelijk kosten Jaarlijkse cashflow en baten rio -scena Project Busines s case Tijd ‘Niets doen’-s cenario Investeringsfase Exploitatiefase
  • 7. Inhoud van een business case Doelstelling: Het vertalen van een plan Strategische Business case Beslissing verkenning in een financieel inhoud business case haalbaarheidsmodel Doel en scope • Doelstelling en relatie met Commercieel plan Operationeel plan organisatiestrategie Verwachte Verwachte & • Risico’s en randvoorwaarden opbrengsten kosten Financiële consequenties & Risico’s • Tijdshorizon en –planning met mijlpalen Conclusie & aanbevelingen • Kosten en baten
  • 8. Welke financiële consequenties spelen vaak een rol in HRM business cases? • Eenmalige materiële investeringskosten (bijvoorbeeld bij software, systemen, cursussen) • Terugkerende materiële onderhoudskosten (licenties, updates, systeemonderhoud) • Eenmalige personele kosten (tijdsbesteding bij voorbereiding en implementatie) • Terugkerende personele kosten (tijdsbesteding bij uitvoering) • Directe besparingen op bestaande materiële kosten (stopzetten licenties, externe inhuur) • Lange termijn besparingen (kapitalisatie van opbrengsten tav materieel en personeel: bijv. lagere uitstroom, kortere inwerktijd, minder verzuim, hogere kwaliteit, meer inkomsten)
  • 9. Specificeren naar e-learning
  • 10. Waarom een e-learning businesscase? • Beperkt gestart met e-learning • Ontwikkelingen volgen zich in sterk tempo op • Overtuigingskracht nodig bij Raad van Bestuur • Methode om financiele resultaten inzichtelijk te maken • Draagvlak binnen de organisatie creeren
  • 11. Voordelen van e-learning • Grote flexibiliteit niet plaats- en tijdgeboden • Leeraanbod per persoon functie, niveau en het tempo • Hoog rendement wisselend onderwijsaanbod • Kennis delen gebruik van logs, chat, forumdiscussie • Leerstof makkelijk wijzigen up-to-date, één versie • Aansturing en controle portfolio’s en managementrapportages
  • 12. Doelstelling bepalen • leer- en opleidingsklimaat versterken • stimulerende en creatieve arbeidsomgeving creëren • bewustwording dat leren een continu proces is • continu reflecteren op eigen handelen om leerervaringen te borgen • snel reageren op ontwikkelingen in vakgebieden • Tijdsinvestering begeleiders beperken en oefenen van vaardigheden niet ten koste van productie
  • 13. Verwachte kosten en opbrengsten • Werk een aantal klassikale scholingen uit in kosten • Bereken de besparing die e-learning had kunnen opleveren • Bepaal de kosten voor de project implementatie • Bepaal de financiële opbrengsten van e-learning Gemiddelde kosten scholing theorie en praktijk € 50.000 Besparing € 25.000 Implementatie e-learning eerste jaar €100.000 Na 4 scholingen al uit de kosten
  • 14. Verwachte oplevering en risico’s Wat levert e-learning op? Wat zijn de risico’s? • Verkorten klassikaal onderwijs • Draagvlak in beide organisaties door voorkennis onder verschillende doelgroepen • Betere beklijving • Beschikbare capaciteit om digitale omgeving op te zetten, aan te • Lerende zelf verantwoordelijk: vullen en te gebruiken opbouw portfolio en bespreken in jaargesprek • Beschikbare apparatuur • Gemakkelijke rapportage: weinig administratieve werkzaamheden
  • 15. Valkuilen en tips
  • 16. Valkuilen • Business Case wordt uitsluitend als ‘sales’ instrument gebruikt • Toch afmaken als het niet blijkt te werken: ‘Fallacy of Sunk costs’ • Vergeten van variabele en terugkerende kosten (beheer, onderhoud, nascholing, etc.) • Niet-realistische uitgangspunten (extrapolatie, onmogelijke randvoorwaarden) • Oneigenlijke argumentatie • Kloppend maken van de business case • Liegen met statistiek • Keuze en volgorde van alternatieven • Na het project de follow-up vergeten
  • 17. Tips • Houd het kort en daarmee vooral krachtig • Bespreek voor met belangrijke betrokkenen • Controleer cijfers regelmatig (voor indienen) • Denk goed na wat je precies wilt bereiken • Begin er alleen aan als doel helder is en voldoende middelen aanwezig zijn • Gebruik voorbeelden en kennis van omgeving!
  • 18. Aanpak • Doelstelling bepalen • Kosten en opbrengsten berekenen • Businesscase schrijven en ter besluitvorming indienen • Na positieve besluitvorming – Plan van aanpak schrijven – Keuze voor aanbieder software – Evaluatiecriteria opstellen – Projectgroep vormen – Organisatie informeren en vooral enthousiasmeren!
  • 19. Wat ga jij maandagochtend doen?