Una proposta per un modello in grado di mettere in ordine le strategie attraverso le quali le startup usano i social media http://www.tecnoetica.it/2013/03/11/luso-dei-social-media-da-parte-delle-startup-un-aiuto-dagli-anni-40/

1. Social media e startup
Davide Bennato
Università di Catania
dbennato@unict.it

2. • Startup
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
Imprese innovative tecnologicamente o socialmente
Il concetto di innovazione: relativo e non assoluto (p.es. service
design)

3. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://www.wikiwebapp.com/share.html#w/601A9628-0621-4069-B1DA-2A5DD78697AF

4. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://www.sviluppoeconomico.gov.it/images/stories/documenti/rapporto-startup-2012.pdf

5. Il modello
Lasswell per startup
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO

6. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://jess3.com/social-media-brandsphere/

7. • Cosa? Content strategy
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
La progettazione dei contenuti da inserire
La connessione fra i contenuti inseriti
http://infographics.fastcompany.com/miscellaneous/rules-of-social-media-poster.pdf

8. • La progettazione dei contenuti da inserire
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
I mercati sono conversazioni, le conversazioni sono relazioni, le
relazioni sono storie
Raccontare storie: sul settore, sul servizio, sull’idea
http://www.dr4ward.com/dr4ward/2013/02/what-is-content-public-relations-and-what-is-different-from-traditional-pr-contentpr-infographic.html

9. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://www.google.com/googlebooks/chrome/

10. • La connessione fra i contenuti inseriti
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
Social media specifici: blog/testo, Facebook/relazione, ...
La regola della ridondanza/approfondimento

11. • A chi? Tre macro tipologie di pubblico
CATANIA 08/03/2013
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Chi sostiene il progetto: partner economico (VC, BA)
Chi usa il progetto: utente
Chi promuove il progetto: fan/evangelist
http://www.intersectionconsulting.com/2010/the-social-media-engagement-funnel/

12. • Partner economico: venture capital/business angels
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
Obiettivo: convincere
Strategia: proporre una visione
http://www.lumapartners.com/lumascapes/digital-capital-lumascape/

13. • Utente: potenziale/reale
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
Obiettivo: entrare nella piattaforma
Strategia: fornire soluzioni integrate nell’ecosistema social
(lock-in)
http://www.audiweb.it/cms/view.php?id=4&cms_pk=281

14. • Fan/evangelist
CATANIA 08/03/2013
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Obiettivo: coinvolgerlo nella diffusione
Strategia: renderlo influencer (micro-gift, marketplace rating)
http://blog.ubervu.com/the-emergence-of-the-social-media-superhero-infographic.html

15. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://www.flickr.com/photos/stefanomaggi/2990827185/in/set-72157623388709833

16. Modelli di digital influencer
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
Modello di Gladwell (2000): tre tipologie di influencer che orientano
le opinioni in modo differente
Modello di Watts (2003): strategia di peering-influence
http://www.oreilly.de/catalog/9780596529963/toc.html

17. • Con che canale? Social media
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
I social media: universo articolato, diversificato, in evoluzione
Fattori di differenziazione: pubblico, stile comunicativo, strategia
comunicativa, regole d’uso
http://www.ovrdrv.com/social-media-map/

18. • Wordpress
Tipologia
Blog
Strategia di
comunicazione:
Contenuto
http://wordpress.com/ Mezzo di
comunicazione:
Testo
Stile di
comunicazione
Articolo/post
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO

19. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://www.makeuseof.com/tech-fun/interesting-wordpress-facts-infographic/

20. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://www.text100-uk.com/2012/03/how-to-engage-journalists-through-social-media-infographic/

21. • Facebook
Tipologia
Social network
Strategia di
comunicazione:
Conversazione
http://www.facebook.com/ Mezzo di
comunicazione:
Testo, immagini
Stile di
comunicazione
Dialogo
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO

22. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://www.fastcompany.com/magazine/154/numerology-the-business-of-facebook.html

23. • Twitter
Tipologia
Microblog
Strategia di
comunicazione:
Messaggio
https://twitter.com/ Mezzo di
comunicazione:
Testo, link
Stile di
comunicazione
Aforisma
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO

24. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://www.ngonlinenews.com/news/the-journey-of-a-tweet/

25. • Tumblr
Tipologia
Microblog
Strategia di
comunicazione:
Citazione
http://www.tumblr.com/ Mezzo di
comunicazione:
Testo, immagini,
video
Stile di
comunicazione
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
Frammento

26. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://mashable.com/2011/11/14/tumblr-infographic/

27. • Foursquare
Tipologia
SNS Location
based
Strategia di
comunicazione:
https://it.foursquare.com/ Indicazione
Mezzo di
comunicazione:
Testo
Stile di
comunicazione
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
Suggerimento

28. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://www.austin-williams.com/blog/post.cfm/the-influence-of-foursquare-infographic

29. • Pinterest
Tipologia
SNS image
sharing
Strategia di
comunicazione:
https://pinterest.com/ Iconica
Mezzo di
comunicazione:
Immagine
Stile di
comunicazione
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
Sguardo

30. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://mashable.com/2012/02/25/pinterest-user-demographics/

31. • Con quale effetto? Networking e engagement
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://www.planetofsuccess.com/blog/2010/effective-networking-tips-professional-networking/

32. • Networking: incrementare la diffusione
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
Modello di Metcalfe: il ruolo economico dei nodi
http://www.kinesisinc.com/news/using-networks-to-grow-your-business/

33. • Engagement: attivare la partecipazione
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
Il Modello Rogers/Moore: superare il burrone

34. CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
http://www.makeuseof.com/tech-fun/social-media-explained-with-coffee/

35. • Milioni di persone si informano e interagiscono fra loro
attraverso l’uso di internet. Ognuno a suo modo partecipa alla
messa in rete di notizie, ma anche alla trasformazione di
questi strumenti di comunicazione e di socializzazione. Blog,
wiki, social network sono – soprattutto – strumenti di relazione
sociale. Il web partecipativo costringe quindi a un profondo
ripensamento dei concetti classici della sociologia della
comunicazione.
• Davide Bennato propone una analisi approfondita dei diversi
strumenti e delle piattaforme note al grande pubblico, da
Facebook a Youtube, ed esamina le conseguenze etiche e
sociali dell’uso delle nuove tecnologie.
• Il libro su internet
Sito
http://www.sociologiadeimediadigitali.it
Facebook
http://www.facebook.com/sociologiadeimediadigitali
Twitter
http://twitter.com/mediadigitali
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
• Davide Bennato
Sociologia dei media digitali, Laterza, Roma-Bari, 2011

36. • Davide Bennato insegna Sociologia dei processi
culturali e comunicativi e Sociologia dei media
digitali presso la Facoltà di Lettere e Filosofia
dell’Università di Catania.
• È stato docente per diverse università italiane
università italiane:
Roma “La Sapienza”, LUISS, Università di Siena,
Università del Molise.
• È socio fondatore di STS-Italia Società Italiana di
STS-
Studi su Scienza e Tecnologia di cui è stato
vicepresidente (2005-08) e socio fondatore di
StartupCT,
StartupCT associazione culturale per la
promozione della cultura delle startup
tecnologhce
• Si occupa in particolare di culture tecnologiche,
del consumo di contenuti online, della
socializzazione tramite media digitali.
• Su questi temi svolge inoltre attività di ricerca
presso la Fondazione Luigi Einaudi di Roma.
Roma
• È autore dei volumi Le metafore del computer.
La costruzione sociale dell’informatica (Meltemi,
2002) e Sociologia dei media digitali (Laterza,
2011).
• Fra i suoi contributi più recenti (2010) voce La
più recenti:
circolazione delle tecnologie, in XXI Secolo,
Istituto dell’Enciclopedia Italiana Giovanni
Treccani, (2011) Strategie di relazione sociale
nelle piattaforme di social network, (2012) Etica
dei social network. Valori e comportamenti
sociali in Facebook
CATANIA 08/03/2013
DAVIDE BENNATO
• È redattore del Dizionario di informatica, dell’ICT
e dei media digitali dell’Enciclopedia Treccani
(2013).

37. Skype
davide.bennato
Blog
www.tecnoetica.it
www.processiculturali.it
www.sociologiadeimediadigitali.it
Socialmedia
http://twitter.com/tecnoetica
http://friendfeed.com/davidebennato
http://www.facebook.com/davide.bennato
http://www.linkedin.com/in/davidebennato
http://www.youtube.com/tecnoetica
http://pinterest.com/davidebennato/
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DAVIDE BENNATO