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Social Media Professional
I nuovi professionisti del web 2.0

         Davide Bennato
   Sapienza Università di Roma
   davide.bennato@uniroma1.it
Lavoro e mondo contemporaneo
• La società in cui viviamo
      Post-industrial society, Information society,
      Knowledge Society, Network Society
      Lascito
          Il prevalere della conoscenza teorica
          La competenza simbolica (comunicazione)
• Un nuovo mondo del lavoro
      Cambiamenti nell’orizzonte di riferimento
          Tempo: futuro
          Spazio: globale
          Società: frammentata, multiculturale
      Cambiamenti nel mercato
          Innovazione costante
          Mercati emergenti (nicchie, nuovi consumi)
      Cambiamenti nella tecnologia
          Sempre più diffusa
          Sempre più personale
                                         Social Media Professional
          Sempre più aggregativa    Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
• Elementi comuni
              Tecnologia elettronica
                   informatica, telematica
              Economia del terziario
                   Servizi, formazione, ricerca e sviluppo
     Social Media Professionalsocio-culturale
               Instabilità
Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
                     Post, rivoluzione
Il profilo del nuovo professionista

•   Professionista classico: problem solver         •    Professionista 2.0: creative thinker
        Lungo periodo di apprendimento istituzionale           Periodo di auto-apprendimento
            Università, Master, stage                               Convegnistica, lifelong learning
        Corpus teorico di riferimento codificato               Tools di pratiche operative
            Teorie, manuali, organizzazioni                         Soluzioni non standardizzate
        Gestisce processi                                      Coordina relazioni
            Informativi: flussi dati                                Direttamente: progetta/interpreta socialità
            Comunicativi: contatti                                  Indirettamente: progetta artefatti sociali


                          Evoluzione della dimensione professionale




                                            Social Media Professional
                                       Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
Social Media Professional
Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
Progettista di widget

• Settore di riferimento
      Marketing e comunicazione
• Competenze prevalenti
      Skills informatiche
      Game design
• Mansioni
      Ideare e progettare strumenti
      di marketing attraverso l’uso
      ludico della rete




                                       Social Media Professional
                                  Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
Designer di relazioni digitali

• Settore di riferimento
      Marketing e comunicazione
• Competenze prevalenti
      Comunicazione
      Interaction design
• Mansioni
      Progettare piattaforme software
      che consentono l’interazione, la
      cooperazione e la
      partecipazione degli utenti



                                   Social Media Professional
                              Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
Analista dati sociali

• Settore di riferimento
      Marketing e comunicazione
• Competenze prevalenti
      Datamining
      Webmetrics
      Statistica
• Mansioni
      Usare strumenti software di
      diversa natura per interpretare il
      comportamento degli utenti così da
      offrire servizi sempre più mirati


                                    Social Media Professional
                               Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
Manager della reputazione online

• Settore di riferimento
      Marketing e comunicazione
• Competenze prevalenti
      Comunicazione
      Pubbliche relazioni
• Mansioni
      Elaborare strategie di intervento
      per comunicare e preservare
      l’immagine di una azienda e del
      suo brand su internet



                                   Social Media Professional
                              Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
Grazie dell’attenzione

•   davide.bennato@uniroma1.it
•   http://www.linkedin.com/in/davidebennato
•   http://www.tecnoetica.it
•   http://twitter.com/tecnoetica




                               Social Media Professional
                          Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008

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Social Media Professional: i nuovi professionisti dei web 2.0

  • 1. Social Media Professional I nuovi professionisti del web 2.0 Davide Bennato Sapienza Università di Roma davide.bennato@uniroma1.it
  • 2. Lavoro e mondo contemporaneo • La società in cui viviamo Post-industrial society, Information society, Knowledge Society, Network Society Lascito Il prevalere della conoscenza teorica La competenza simbolica (comunicazione) • Un nuovo mondo del lavoro Cambiamenti nell’orizzonte di riferimento Tempo: futuro Spazio: globale Società: frammentata, multiculturale Cambiamenti nel mercato Innovazione costante Mercati emergenti (nicchie, nuovi consumi) Cambiamenti nella tecnologia Sempre più diffusa Sempre più personale Social Media Professional Sempre più aggregativa Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
  • 3. • Elementi comuni Tecnologia elettronica informatica, telematica Economia del terziario Servizi, formazione, ricerca e sviluppo Social Media Professionalsocio-culturale Instabilità Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008 Post, rivoluzione
  • 4. Il profilo del nuovo professionista • Professionista classico: problem solver • Professionista 2.0: creative thinker Lungo periodo di apprendimento istituzionale Periodo di auto-apprendimento Università, Master, stage Convegnistica, lifelong learning Corpus teorico di riferimento codificato Tools di pratiche operative Teorie, manuali, organizzazioni Soluzioni non standardizzate Gestisce processi Coordina relazioni Informativi: flussi dati Direttamente: progetta/interpreta socialità Comunicativi: contatti Indirettamente: progetta artefatti sociali Evoluzione della dimensione professionale Social Media Professional Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
  • 5. Social Media Professional Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
  • 6. Progettista di widget • Settore di riferimento Marketing e comunicazione • Competenze prevalenti Skills informatiche Game design • Mansioni Ideare e progettare strumenti di marketing attraverso l’uso ludico della rete Social Media Professional Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
  • 7. Designer di relazioni digitali • Settore di riferimento Marketing e comunicazione • Competenze prevalenti Comunicazione Interaction design • Mansioni Progettare piattaforme software che consentono l’interazione, la cooperazione e la partecipazione degli utenti Social Media Professional Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
  • 8. Analista dati sociali • Settore di riferimento Marketing e comunicazione • Competenze prevalenti Datamining Webmetrics Statistica • Mansioni Usare strumenti software di diversa natura per interpretare il comportamento degli utenti così da offrire servizi sempre più mirati Social Media Professional Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
  • 9. Manager della reputazione online • Settore di riferimento Marketing e comunicazione • Competenze prevalenti Comunicazione Pubbliche relazioni • Mansioni Elaborare strategie di intervento per comunicare e preservare l’immagine di una azienda e del suo brand su internet Social Media Professional Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008
  • 10. Grazie dell’attenzione • davide.bennato@uniroma1.it • http://www.linkedin.com/in/davidebennato • http://www.tecnoetica.it • http://twitter.com/tecnoetica Social Media Professional Davide Bennato | Cagliari 31/10/2008