Social media e startup

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Una proposta per un modello in grado di mettere in ordine le strategie attraverso le quali le startup usano i social media http://www.tecnoetica.it/2013/03/11/luso-dei-social-media-da-parte-delle-startup-un-aiuto-dagli-anni-40/

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Social media e startup

  1. 1. Social media e startup Davide Bennato Università di Catania dbennato@unict.it
  2. 2. • Startup CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Imprese innovative tecnologicamente o socialmente Il concetto di innovazione: relativo e non assoluto (p.es. service design)
  3. 3. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://www.wikiwebapp.com/share.html#w/601A9628-0621-4069-B1DA-2A5DD78697AF
  4. 4. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://www.sviluppoeconomico.gov.it/images/stories/documenti/rapporto-startup-2012.pdf
  5. 5. Il modello Lasswell per startup CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO
  6. 6. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://jess3.com/social-media-brandsphere/
  7. 7. • Cosa? Content strategy CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO La progettazione dei contenuti da inserire La connessione fra i contenuti inseriti http://infographics.fastcompany.com/miscellaneous/rules-of-social-media-poster.pdf
  8. 8. • La progettazione dei contenuti da inserire CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO I mercati sono conversazioni, le conversazioni sono relazioni, le relazioni sono storie Raccontare storie: sul settore, sul servizio, sull’idea http://www.dr4ward.com/dr4ward/2013/02/what-is-content-public-relations-and-what-is-different-from-traditional-pr-contentpr-infographic.html
  9. 9. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://www.google.com/googlebooks/chrome/
  10. 10. • La connessione fra i contenuti inseriti CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Social media specifici: blog/testo, Facebook/relazione, ... La regola della ridondanza/approfondimento
  11. 11. • A chi? Tre macro tipologie di pubblico CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Chi sostiene il progetto: partner economico (VC, BA) Chi usa il progetto: utente Chi promuove il progetto: fan/evangelist http://www.intersectionconsulting.com/2010/the-social-media-engagement-funnel/
  12. 12. • Partner economico: venture capital/business angels CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Obiettivo: convincere Strategia: proporre una visione http://www.lumapartners.com/lumascapes/digital-capital-lumascape/
  13. 13. • Utente: potenziale/reale CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Obiettivo: entrare nella piattaforma Strategia: fornire soluzioni integrate nell’ecosistema social (lock-in) http://www.audiweb.it/cms/view.php?id=4&cms_pk=281
  14. 14. • Fan/evangelist CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Obiettivo: coinvolgerlo nella diffusione Strategia: renderlo influencer (micro-gift, marketplace rating) http://blog.ubervu.com/the-emergence-of-the-social-media-superhero-infographic.html
  15. 15. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://www.flickr.com/photos/stefanomaggi/2990827185/in/set-72157623388709833
  16. 16. Modelli di digital influencer CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Modello di Gladwell (2000): tre tipologie di influencer che orientano le opinioni in modo differente Modello di Watts (2003): strategia di peering-influence http://www.oreilly.de/catalog/9780596529963/toc.html
  17. 17. • Con che canale? Social media CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO I social media: universo articolato, diversificato, in evoluzione Fattori di differenziazione: pubblico, stile comunicativo, strategia comunicativa, regole d’uso http://www.ovrdrv.com/social-media-map/
  18. 18. • Wordpress Tipologia Blog Strategia di comunicazione: Contenuto http://wordpress.com/ Mezzo di comunicazione: Testo Stile di comunicazione Articolo/post CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO
  19. 19. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://www.makeuseof.com/tech-fun/interesting-wordpress-facts-infographic/
  20. 20. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://www.text100-uk.com/2012/03/how-to-engage-journalists-through-social-media-infographic/
  21. 21. • Facebook Tipologia Social network Strategia di comunicazione: Conversazione http://www.facebook.com/ Mezzo di comunicazione: Testo, immagini Stile di comunicazione Dialogo CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO
  22. 22. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://www.fastcompany.com/magazine/154/numerology-the-business-of-facebook.html
  23. 23. • Twitter Tipologia Microblog Strategia di comunicazione: Messaggio https://twitter.com/ Mezzo di comunicazione: Testo, link Stile di comunicazione Aforisma CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO
  24. 24. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://www.ngonlinenews.com/news/the-journey-of-a-tweet/
  25. 25. • Tumblr Tipologia Microblog Strategia di comunicazione: Citazione http://www.tumblr.com/ Mezzo di comunicazione: Testo, immagini, video Stile di comunicazione CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Frammento
  26. 26. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://mashable.com/2011/11/14/tumblr-infographic/
  27. 27. • Foursquare Tipologia SNS Location based Strategia di comunicazione: https://it.foursquare.com/ Indicazione Mezzo di comunicazione: Testo Stile di comunicazione CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Suggerimento
  28. 28. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://www.austin-williams.com/blog/post.cfm/the-influence-of-foursquare-infographic
  29. 29. • Pinterest Tipologia SNS image sharing Strategia di comunicazione: https://pinterest.com/ Iconica Mezzo di comunicazione: Immagine Stile di comunicazione CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Sguardo
  30. 30. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://mashable.com/2012/02/25/pinterest-user-demographics/
  31. 31. • Con quale effetto? Networking e engagement CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://www.planetofsuccess.com/blog/2010/effective-networking-tips-professional-networking/
  32. 32. • Networking: incrementare la diffusione CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Modello di Metcalfe: il ruolo economico dei nodi http://www.kinesisinc.com/news/using-networks-to-grow-your-business/
  33. 33. • Engagement: attivare la partecipazione CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO Il Modello Rogers/Moore: superare il burrone
  34. 34. CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO http://www.makeuseof.com/tech-fun/social-media-explained-with-coffee/
  35. 35. • Milioni di persone si informano e interagiscono fra loro attraverso l’uso di internet. Ognuno a suo modo partecipa alla messa in rete di notizie, ma anche alla trasformazione di questi strumenti di comunicazione e di socializzazione. Blog, wiki, social network sono – soprattutto – strumenti di relazione sociale. Il web partecipativo costringe quindi a un profondo ripensamento dei concetti classici della sociologia della comunicazione. • Davide Bennato propone una analisi approfondita dei diversi strumenti e delle piattaforme note al grande pubblico, da Facebook a Youtube, ed esamina le conseguenze etiche e sociali dell’uso delle nuove tecnologie. • Il libro su internet Sito http://www.sociologiadeimediadigitali.it Facebook http://www.facebook.com/sociologiadeimediadigitali Twitter http://twitter.com/mediadigitali CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO • Davide Bennato Sociologia dei media digitali, Laterza, Roma-Bari, 2011
  36. 36. • Davide Bennato insegna Sociologia dei processi culturali e comunicativi e Sociologia dei media digitali presso la Facoltà di Lettere e Filosofia dell’Università di Catania. • È stato docente per diverse università italiane università italiane: Roma “La Sapienza”, LUISS, Università di Siena, Università del Molise. • È socio fondatore di STS-Italia Società Italiana di STS- Studi su Scienza e Tecnologia di cui è stato vicepresidente (2005-08) e socio fondatore di StartupCT, StartupCT associazione culturale per la promozione della cultura delle startup tecnologhce • Si occupa in particolare di culture tecnologiche, del consumo di contenuti online, della socializzazione tramite media digitali. • Su questi temi svolge inoltre attività di ricerca presso la Fondazione Luigi Einaudi di Roma. Roma • È autore dei volumi Le metafore del computer. La costruzione sociale dell’informatica (Meltemi, 2002) e Sociologia dei media digitali (Laterza, 2011). • Fra i suoi contributi più recenti (2010) voce La più recenti: circolazione delle tecnologie, in XXI Secolo, Istituto dell’Enciclopedia Italiana Giovanni Treccani, (2011) Strategie di relazione sociale nelle piattaforme di social network, (2012) Etica dei social network. Valori e comportamenti sociali in Facebook CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO • È redattore del Dizionario di informatica, dell’ICT e dei media digitali dell’Enciclopedia Treccani (2013).
  37. 37. Skype davide.bennato Blog www.tecnoetica.it www.processiculturali.it www.sociologiadeimediadigitali.it Socialmedia http://twitter.com/tecnoetica http://friendfeed.com/davidebennato http://www.facebook.com/davide.bennato http://www.linkedin.com/in/davidebennato http://www.youtube.com/tecnoetica http://pinterest.com/davidebennato/ CATANIA 08/03/2013DAVIDE BENNATO

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