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Introduction of Content Strategy(2014/06/28)
- 10. Content Strategy のアプローチ
-良いコンテンツとは、ビジネスに貢献するコンテンツ
-KPIからコンテンツへのリニアなプロセス
-検証、改善(PDCA)が出来るようコンテンツを設計する
-必須項目は「KPI」「ストーリー(仮説)」「検証」
「新たなストーリー」。
- 11. おまけ:Content Strategistの職能
USコカコーラ社のコンテントマネージャーの募集要項
・コンテンツチームが必要とするスキルの定義を人事部門と共に行うこと ・ユーザーニーズとビジネスゴールに即したコンテンツ企画を、ソーシャルメディア、モバイル、PC等全てのプ
ラットフォームで行うこと ・コンテンツ制作の方向性を決め、優先順位をつけること ・的確なデザインを通じて、直感的にコミュニケーションができるコンテンツを展開すること ・コンテンツページをプロデュースし、Webのコンテンツを創造していくこと ・既存のコンテンツを把握し、不足しているコンテンツを追加していくこと ・検索への最適化を考慮して、コンテンツのカテゴライズ、情報整理をすること ・自然検索で上位表示されるための、SEOの推進 ・コンテンツ制作の基準を設定し、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを展開すること ・制作したコンテンツのビジネスへの貢献度を測ること ・コンテンツ制作のスケジュール管理をすること ・部門横断的にビジネスインパクトをもたらすためのコンテンツ戦略を推進すること ・適切なセキュリティを維持してコンテンツを展開すること ・レポーティング部門とKPI設定し、パフォーマンスをモニタリングし、ギャップを埋めていくこと
・コンテンツをユーザーの文脈に沿わせること(SEO対策など)
・他部門と連携してコンテンツを推進(システム、法務等との組織的連携)
・コンテンツのパフォーマンスをビジネス視点で測定すること(効果測定)