1. 我比別人卡頂真 我比別人卡打拼
Talent is Overrated: What Really Separates World Class
Performers from Everybody Else； By Geoff Colvin
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2. 力量，來自渴望
• 我們常聽到『一分天才，九十九分的努力』這個鼓舞
人心的勵志諺語，聽起來好像很有道理，但是事實是
否如此？
• 現在終於有人認真去以科學的方式去反覆研究驗證，
果然發現不論在哪一個領域，成功的人必定經過『刻
意練習』(Deliberate Practice)的洗禮，對練習結果分
析，從失敗中汲取教訓，以科學的方法苦練，才有可
能嶄露頭角，讓其他人刮目相看
• 很多成功的音樂家，運動選手的特點是，他們專注，
投入，有積極的內在驅動力，經常在發現問題，解決
問題，進而精益求精，並在過程中找到快樂與滿足
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3. 關於卓越表現的新認知
• 卓越者的天賦和我們從久以來對天賦的認知根本是兩回事。
即使有真的所謂的『天賦』天賦也絕對不足以解釋這些人
的成就！
• 拋開『天賦』這個因素不談，即使是一般人認為的『卓越
者』所用擁有的特殊能力，也不同於我們一般所認知的
• 研究發現，其實是『刻意練習』（Deliberate Practice) 才
是最能解釋卓越表現的根本原因
• 但是刻意練習非常困難也非常辛苦，需要很高的專注力，
足以讓人筋疲力盡，需要有極大的熱情及推動力。多一點
刻意的練習可以使我們提升表現，大量的刻意練習是通往
卓越之路
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4. 21世紀企業與工作的新挑戰：
一代要好過一代
• 對於卓越的新認識來的正是時候，因為各個領域
對於卓越表現的需求越來越多， 到處都有人在幾
乎任何事情都可以做得更好！更便宜！
• 一百年前的各項奧運成績不斷地被刷新，到今日
很多項目都只是平凡無奇的高中生記錄
• 因此企業績效必須追求最高標準，然後持續提升，
以維持競爭力！
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1990’s 當年價格 今日 價格
Motorola GSM 大哥大 20,000 山寨 iPhone含電視天線 450
AT 286 型PC電腦 20mb 50,000 Acer 上網本 320GB 4,500
上海大眾桑塔納 200,000 奇瑞QQ 33,000
1990-2009 物價指數 +72%

5. 向上提升的必然
• 我們可以十分清楚地看到。在商業界，績效的標準將持續地攀
高，速度遠勝過以往，導致卓越表現的價值也在提升
• 造成這個現象的原因是資訊與科技賦予我們空前的力量，讓我
們（以及顧客/消費者們）知道該如何要求更多，無論是成本，
價格，產品性能，競爭對手，安全係數，客觀評價…..
• 同時商業環境也出現了變化，至今變得充裕
錢不再變得稀有，人力資源才是！
• 每個企業於是需要確保每個員工都能夠盡量
發揮能力，而這個壓力是空前的！
• 在此同時，也由於資訊的鏈接，國界的消失，已開發經濟體的
勞工必須要與全球的其他 勞工一起競爭找工作
• 因此，個人拓展自我的能力也就顯得更重要了
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6. 重新定義卓越之路
• 卓越的價值不單只是於薪水多少的經濟層面，雖然追求繁
榮與物質並沒有錯；大家都想過好日子，都想要為他們的
家庭，孩子多做些什麼，都想多存點錢退休…
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• 但是除了工作以外，我們的生活中與
我們的世界裡，還有更多內涵，還有
更多層面可以追求卓越！
• 我們想做的很多事情其實並不簡單！
而事實上，人生其實就是一連串遇到
問題與解決問題的過程。因此，只要
能夠擁有讓我們把事情做得更好，更
快速的能力與知識，當然也就可以使
得我們的人生更富裕，做更多我們想
做的事更快樂

7. 天賦其實沒有那麼重要
• 在英文裡，我們用『Talent』來表示天賦或傑出表現的人。
天賦代表著對於做某件事情的表現優於其他一般人的能力，
如高爾夫球，銷售，公開演講，作曲，語言，領導…暗示
著這是先天就有的，而後天如何努力恐怕也很難取得
• 但是事實如此嗎?
• 很多研究發現，至少在某些領域，大部分頂尖的高手並沒
有早慧的跡象
• 至少我們現在的生物科學無法找出『音樂基因』，『投資
基因』，『語言基因』等的證據
• 同時，在過去一個世紀中的各個領域最佳表現的水準急劇
攀升的速度，其實無法以基因來說明
• 因此，我們過去所說的『天賦秉異』，其實完全只是印象，
經不起科學的驗證
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8. 莫扎特的真實故事
the real Story About Wolfgang Amadeus Mozart
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• 莫扎特五歲開始作曲，八歲開始公開演奏鋼琴和小提琴，以及後
來繼續寫出數百部經典的音樂作品
• 但是事實上，莫扎特的父親李奧波德，本身就是知名的作曲家和
演奏家，同時也是個專制的父親兼老師
• 莫扎特在三歲開始，就接受密集的音樂作曲和演奏訓練，因此幾
乎可以說他從很小的時候就有一位行家二十四小時給予他指導與
訓練
• 其實，莫扎特初期的作品並不是原創音樂，多數是當時其他作曲
家的組合，或者攀臨他後來的老師巴哈的作品
• 莫扎特這些初期的作品並未在今日受到重視或被認為是偉大的作
品，他真正的代表獨立創作時從21歲開始的第九號協奏曲
• 但是當莫扎特21歲的時候，他事實上已經歷經了18年的嚴格專業
音樂訓練

9. 老虎伍茲真的有高球天賦嗎？
• 老虎伍茲的爸爸艾爾(Earl) 自己有很深的
高爾夫球癮，在老虎才七個月大的時候，
就給了他一支鐵桿，讓他坐在高腳椅上
把球打進網內，而且一玩就是好幾個小
時，好像重播一部電影一樣…
• 在老虎兩歲的時候，已經開始定期上高
爾夫球場練習
• 老虎伍茲在解剖分析自己對於高爾夫球
的興趣時，把功勞歸咎於『效法與模仿
他最敬仰的人，也就是他父親』
• 而事實上，他們父子倆人對於老虎伍茲
成就的原因都是一樣: 『持續努力』
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10. 洛克菲勒真的只依賴『堅定的意志』嗎？
• 二十世紀的世界首富洛克菲勒出身寒門，但是也是一位節
儉，虔誠信仰的清教徒
• 許多認識洛克菲勒的人都提到他年輕的時候，就展現出了
對於追求財富的『堅強意志』...
• 但是那個年代（甚至今日）有哪一個人不是滿懷致富的夢
想呢？
• 有位曾經教過洛克菲勒的老師對他的評語是：『他的話不
多，但是他做每件事都很努力，勤奮學習』
• 所以我們可以結論，不單是意志力造就他的成功與財富，
更重要的是『認真，成熟，勤奮，工作努力』才是洛克菲
勒成功的要因！
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世界首富 美國石油大王 John D. Rockefeller (1839-1937)
今天洛克菲勒家族的財富散佈於
這些國際級的石油公司，估計約
2000億美金+以上

11. 個性決定成就領域
• 超強的記憶力與智力 (IQ) 並不是成為卓越的必要條件
• 世界很多頂尖企業例如：Microsoft，Google, GE等都有一
套智力以外的評估標準：
• GE 奇異（通用電器）：留意周遭事物，思慮清楚，具想像
力，兼容並蓄的領導者
• 4E 原則
活力 (Energy)
激勵力 (Ability to Energize)
決斷力 (Edge)
執行力 (Execution)
• 西南航空 (Southwest Airlines)
幽默，使命感，活力自信
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創辦人：愛迪生 前任總裁：
Jack Welch

12. 所以…..
• 卓越 (Excellence) 和與眾不同的成就
不是
來自經驗
特殊先天的能力
高智商
很強的記憶力
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13. Jerry Rice 的故事
• 萊斯是NFL史上最偉大的接球員(Wide Receiver), 馳
騁在激烈和危險的職業美式足球場上球場22年。
• 他的總接球數(1,549)與得分(208 達陣) 超過第二名
（M. Harrison, Baltimore Colts)的+50%
• 天賦 vs 努力？
▫ 萊斯對自我的督促是出了名的嚴格。團隊訓練
時，許多接球員在接到球以後，只是小跑步回
到四分衛的地方，但是萊斯卻是全力向達陣區
衝刺。當其他隊友回家後，他會繼續留下來練
習很久的時間。
▫ 在非球季的時候，他自發獨立地為自己安排一
週六天的體能訓練，早晨是五英里跑步包含10
次的上坡衝刺，下午則是同樣艱苦的重量練習
▫ 據估計，他練習的總小時數每年超過1000小時，
而假設平均每場球賽進攻方的持球時間是一半
的話，他的出場時間最多為15小時，和他的訓
練時間完全不成正比！
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Jerry Rice (WR) 1984-2006

14. 刻意練習的奧義 Deliberate Practice
自發性
專為提升表現而設計，能夠反覆進行，並對練習
成果可以有反饋及改進
幾乎沒有樂趣可言
可以找出定義精準的改善項目
心智層面高難度的挑戰
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• 雖然提升之路沒有樂趣可言，但是這是宿命。因
為如果卓越傑出之路是順暢，一路順風的話，每
個人都會選擇去走，這樣一來，頂尖的人就無法
出頭。
• 同時刻意練習也是一個『福音』，因為只有少許
的人可以堅持下去，多數人大概都會半途而廢，
因此只要你願意，你就有可能高人一等

15. 刻意練習的運作原理
• 長期的，密集的刻意練習，其實會改造身體和大腦
• 練習讓卓越者比多數人感知，理解，記得更多
• 而他們看得多，是因為他們培養了對事物更敏捷，更優越
的理解力
卓越者的聽覺也同樣敏銳
卓越者會洞悉一些隱晦卻重要的指標或資訊
卓越者看得長遠
有辦法從小看大
辨識力比一般人更細膩
專業知識豐富
記憶累積更多
有比我們更優越，更有效的大腦檢索架構來彙整知識與情報
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16. 富蘭克林的刻意練習
• 在許多人的眼中，富蘭克林是一位出色的作家
• 他留下了許多膾炙人口，歷久彌新的文章，包含了與湯姆士傑佛
遜合著，後來成為美國立國基礎的『獨立宣言』
• (The Declaration of Independence, 1776)
▫ 美洲十三合眾州全體一致宣告：此時此刻，於人事發展進程中，斯屬必要者，業為解消一群人民與他群間之政治捆
縛，並視其地位─基於自然法與造物主之賜─於塵世諸政權間為互不隸屬且相互平等，適切尊重人類宣告獨立的目標
理想之需求。
▫ 以我等之見解為，下述真理不證自明：凡人生而平等，秉造物者之賜，擁諸無可轉讓之權利，包含生命權、自由權、
與追尋幸福之權。
▫ 茲確保如此權力，立政府於人民之間，經受統治者之同意取得應有之權力；特此，無論何種政體於何時壞此標的，
則人民有權改組或棄絕之，並另立新政府，本此原則，以成此型式之政權，因其影響人民之安全幸福至鉅。深思熟
慮後，當得此論，即建立長久之政府，不應以無足輕重之理由改組，而基於已知之過往，世人寧可容忍積重難返之
邪僻。然當連串之濫權者與篡奪者執迷不悟，迫人民屈伏於絕對專制下時，推翻此政府，是其權利，是其義務，並
為未來之安穩提供新保障………….. (節錄）
• 他成功的秘密不在於他的記憶或字彙庫，而是他一而再，再而三地琢磨
文章需要改進的特定面向，包含句子結構，文章，組織…
• 但是更重要的是，他全心投入，持續勤奮不懈的練習，儘管在別人眼中
是不起眼，沒有樂趣的事情或細節
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17. 你也能卓越的方法:
（1)確知目標和方向
• 卓越之路要經歷多年的嚴苛考驗，若非全心投入，誰都不
可能達成！
• 你必須明確地『知道』自己想達成什麼？而不是考慮，傾
向或覺得自己該做什麼！
• 每個人刻意培養的技巧與能力有無數多選擇，所以你選擇
成為卓越的領域也是無限的
• 方法有兩種：
1. 直接練習
 重複的演練要做的事情
 重複演練某種可以幫助的技巧
 模仿成功者的模式
 參考過去的案例(例如商學院裡的個案研究）
2. 把練習就當成是工作的一部分
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18. 你也能卓越的方法:
（2)在工作中學習
• 有效的自我規範技巧 (Self Regulation)
1. 工作之前·
▫ 設定目標（不單是結果，還有整個鏈接的過程）
▫ 態度與信念（相信所有的努力都會有回報）
2. 工作當中
▫ 以第三者的觀點自我觀察自己的表現
3. 工作後
▫ 事後評估尋求有用的反饋，適當的督促自己改進
▫ *表現中庸者往往會把自己的錯誤歸咎於自己無法掌握的因素，如對
手走運，任務太難，天生就不是這塊料等，但頂尖者則是會主動地檢
視自己的錯誤
▫ 深化你的學習知識
▫ 構建一個你專屬的完整心智模型
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19. 打造卓越的精英組織
1. 了解組織裡的成員不只是做一份工作，也要突破和
成長
2. 刻意讓經理人擔任有挑戰的工作，藉此強迫他們學
習和成長
3. 在工作裡找方法培養領導者
4. 鼓勵領導者積極參與社群，善盡公民義務
5. 了解指導者和反饋（正反）意見的關鍵角色
6. 利用人們真正了解到事件發生經過後，會渴望做得
更好的契機
7. 早期發現有潛力的表現者
8. 透過啟發（不是命令或威脅）培養人力資源
9. 投注大量時間與人力全心培養人員
10. 讓培育領導者成為【企業文化】的一部分
11. 培養團隊，而不是個人明星
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配合透過設計精良的制度，和練習活動，反覆練習，反饋，自我規範，累積
知識與建立心智模型….

20. 在刻意練習裡持續熱情～
• 刻意練習的其中幾個特徵，那就是辛苦，
嚴格，孤獨，沒有樂趣可言，但是卓越者
又是如何持續不斷的這樣刻意練習呢？
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2006年杜林冬季奧運女子溜冰金牌 荒川靜香努力的故事：
我們都知道，花式溜冰選手一跌倒，就是一屁股坐在
堅硬寒冷的冰面上，荒川靜香自五歲起就接受滑冰選
手訓練養成，要贏得奧運金牌。但是要拿到金牌就要
做到所有人都認為不可能的完美無瑕演出。荒川靜香
的拿手絕活是一個叫做『伊娜鮑爾』的連續動作包含
了一個三連跳，要完美表演這個動作需要大量的練習，
而且過程中大多時候是跌倒….以她5歲開始訓練，24
歲拿到金牌，十九年的時間，她總共要經過大概兩萬
次（20，000 x) 重重跌在無情冰面上的撞擊…..
荒川靜香的 Ina Bauer 片段

21. 持續刻意練習的驅策力
• 卓越的人高度聚焦與專注於工作本身（這個問題
如何解決？），有著高度內在動機接受挑戰，而
不是考慮自己自身的可能獲得的收穫與報酬
• 研究發現，當人們沉浸於一項工作時，實際時間
流逝的感覺會變快，喜樂感覺會增強，處於感覺
似乎這項工作很輕鬆，不費吹灰之力的心情『高
亢狀態』
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• 『刻意練習』的本身都能夠帶來喜悅以及
滿足某種程度的內在需求
• 覺得需要回應外界需求（截止時間，承諾，
期待等）的責任感

22. 乘數效應 Multiplier Effect
• 假使有個人眼手協調，臂力和反射動作等略優於常人，一
開始，他會因為棒球打得比學校同學好而獲得滿足感….
• 這份『滿足感』與『期待』，驅使他做更多的練習，參加
比賽甄選，更積極的尋求專業的知識, 因此融入了一個內涵
日益豐富的環境磨練棒球技巧
• 早期儘管看似薄弱的因素(臂力，反射動作…)就這樣隨著時
間不斷地擴大，小優勢因此引爆了乘數效應
• 因為能力每提升一點，就出現更優良的回饋與對應環境，
而更優良的環境，也反過來進一步提升能力….
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 看到這裡，你是否能夠想出來，乘數效應是如
何解釋加拿大的最頂尖的冰球選手, 普遍地都
集中於1-3月出生？

23. 卓越的根本：渴望與信念
• 刻意的練習是是一項重大的投資。卓越之路需要你付出畢生的時
間，全心地投入似乎無止境的必要磨練，並且犧牲某些一般人所
熱衷於追求的表面事物
• 而只有保持對於這個目標強烈渴望的人，才能夠持之以恆地刻意
練習(Deliberate Practice)
• 每一位卓越者在成功的路上都會遇到困難，但是如果你相信你是做對的
事情的話，就能夠克服孤獨，挫折及問題。那麼你就有機會再接再厲，
更上一層樓
• 但是如果你只是把挫敗歸咎於自己缺乏天賦，你就可能放棄或決
定不努力，不練習…然後也就永遠無法達到原本可能實現的成就
卓越之路不是保留給少數命中註定的幸運兒特權
它是你我，也是人人都能夠走的路
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