성공한 관리자가 되기 위해서는 다른 사람보다 뛰어난 문제 인식능력 있어야 합니다. 그리고 이를 해결하는 역량을 갖추어야 합니다. 이러한 역량을 가추기 위한 체계적 기법에 대한 강의 자료를 공유합니다.
www.blogmba.com 에 오시면 보다 많은 정보를 공유 할 수 있습니다.
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TOC Forum Presentation (2015.12.30, 제169차)
(1)창조 과정은 문제해결 과정과 동일하다.
(2)창조를 위한 사고는 '명확한 사고(Clear Thinking)'로 요약된다.
명확한 사고는 발산적 사고(Divergent Thinking) + 수렴적 사고(Convergent Thinking) 혹은 창의적 사고(Creative Thinking) + 비평적 사고(Critical Thinking)을 구현한다.
(3)그러므로 명확한 사고의 훈련에 의해 창조 능력을 키울 수 있다.
(4)TOC 사고프로세스(Thinking Process)는 명확한 사고를 실용적으로 활용하는 도구이다. 개인/조직이 겪는 다양한 형태의 문제들의 해결책을 구하는 데 사용된다.
(5)개인의 갈등해소문제, 자가생산/외주 의사결정문제, 교육정책개발, 마케팅정책개발 등의 사례를 소개한다.
[TOC for Education] Approaches to Problem Solving Namkee Chung
Agenda
Theme: How to approach to Problem Solving
1)How to write clearly
2)Clear Thinking
3)Logical activities
분류(Classification)
상관관계(Correlation)
인과관계(Cause-Effect Relationship)
TOC Forum Presentation (2015.12.30, 제169차)
(1)창조 과정은 문제해결 과정과 동일하다.
(2)창조를 위한 사고는 '명확한 사고(Clear Thinking)'로 요약된다.
명확한 사고는 발산적 사고(Divergent Thinking) + 수렴적 사고(Convergent Thinking) 혹은 창의적 사고(Creative Thinking) + 비평적 사고(Critical Thinking)을 구현한다.
(3)그러므로 명확한 사고의 훈련에 의해 창조 능력을 키울 수 있다.
(4)TOC 사고프로세스(Thinking Process)는 명확한 사고를 실용적으로 활용하는 도구이다. 개인/조직이 겪는 다양한 형태의 문제들의 해결책을 구하는 데 사용된다.
(5)개인의 갈등해소문제, 자가생산/외주 의사결정문제, 교육정책개발, 마케팅정책개발 등의 사례를 소개한다.
[TOC for Education] Approaches to Problem Solving Namkee Chung
Agenda
Theme: How to approach to Problem Solving
1)How to write clearly
2)Clear Thinking
3)Logical activities
분류(Classification)
상관관계(Correlation)
인과관계(Cause-Effect Relationship)
[21 크리에이티브 디렉터 세미나] 발표자료입니다.
PM과 함께 일하는 디자이너, PM 역할을 겸해야 하는 디자이너분들을 대상으로 PM 직군이 조직과 제품의 성장을 위해 어떤 고민과 노력을 하고 있는지 공유합니다.
우아한형제들에서 B마트와 배민스토어를 만드는 B마트서비스팀의 사례가 함께 담겨있습니다.
4. 문제해결을 위한 7 가지 단계 자료 : McKinsey & Company Define problem Structure problem Prioritize issues Develop issue analysis and work plan Conduct analyses Synthesize findings Develop conclusion Communicate Communicate Think impact : 해결해야 할 가장 중요한 과제는 무엇인가 ? Think disaggregation and early hypothesis : 정의된 과제의 핵심 이슈와 가설적 해결책은 무엇인가 ? Think speed : 우선순위가 가장 높은 이슈와 가설은 무엇인가 ? Think evidence : 개별적 분석의 결과는 무엇인가 ? Think “so what” : 개별적 분석의 결과를 종합한 결과 시사점은 무엇인가 ? Think next iteration : 다음 단계에 있어 가장 중요한 것은 무엇인가 ? Think potential solution : 무엇을 시행해야 할 것인가 ? Think buy-in : 함께 일하는 상대와 어떤 식으로 공감대를 형성하나 ? Think efficiency : 분석 작업을 어떻게 나누는 것이 효율적인가 ? Problem
16. Logic tree ( 이슈 우선순위 설정 후 ) 분석 해야 할 일 월 화 수 목 금 토 이슈 분석 Work Planning
17. 또는 Answer-First vs Answer-last(Issue tree) 그룹핑을 통하여 (“Grouping” structure) 변화가 필요하다 A 실시 B 실시 C 실시 어떻게 ? 왜 ? ( 제안 ) ( 사실 / 발견사항 ) 논거 수립을 통하여 (“Argument” structure) 문제 제시 원인 파악 A B C 개선 방법 어떻게 ? 왜 ? ( 결론 ) 변화가 필요하다 ( 사실 / 발견사항 ) ( 제안 )
18. Fact 에 최대한 근거하되 판단력과 직관력을 활용 Do back-of-the- envelope calculations Involve team members Take risks 우선순위 정하는 방법 필요한 시간과 노력 Impact 에 우선 초점 Polishing ( 분석의 정교화 ) 문제해결 과정에서의 기여도 Be practical!
19.
20. 하나팩스 신규가입 증가를 위한 웹 2.0 마케팅 활성화 방안 하나팩스 관련된 구체적인 미션 제시