Dokumen ini memberikan rekomendasi perbaikan dan tindakan korektif dan preventif untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan. Beberapa rekomendasi kunci adalah meningkatkan komunikasi tentang perubahan desain, memonitor kondisi mesin secara berkala, meningkatkan produktivitas untuk menurunkan biaya proses, serta melakukan pelatihan karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan pemahaman prosedur.

1. Recommendation for Improvement
 Status defective part return customer harus jelas
 Komunikasi dan Pendistribusian design change form ke
bagian terkait harus terlaksana dengan baik
 Perbaikan/penambahan mesin & sarana pendukung
lainnya
 Memonitor kondisi die, mesin dan peralatan penunjang
lainnya secara periodik
 Komitmen & ketegasan management terhadap
penghentian pembelian & penggunaan raw material yang
kandungan kimianya melebihi dari yang telah
dipersyaratkan
 Adanya batasan waktu penyimpanan terhadap customer
booking order termasuk dead stock & slow movement
parts
 Meningkatkan produktifitas, customer delivery yang
terencana sehingga dapat menurunkan process cost &

2. Corrective & Preventive Action
 Training Skill – Up Program untuk semua level
 Training Pemakaian alat ukur , Pemahaman Prosedure
& Dokumen.
 Training Multi Fungsi (rotasi area kerja)
 Penanganan/perlakuan khusus terhadap significant
parts
 Perbaikan mesin & peralatan pendukung lainnya
 Material yang digunakan harus sesuai dengan customer
spec & approval yang ada.
 Memastikan semua material harus memiliki sertifikat
garansi kandungan kimia (ICP, MSDS, dll)