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Strategie di vendita attraverso i canali Online
Strategie di Vendita attraverso i canali online ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Distribuzione Online: Definizione della parola  internet : “ Internet offre i più svariati servizi  ed è utilizzata per le comunicazioni  più disparate: private e pubbliche, lavorative e ricreative, scientifiche e commerciali. I suoi utenti, in costante crescita,  nel 2008 hanno raggiunto quota 1,5 miliardi   e, visto l'attuale ritmo di crescita,  si prevede che  salirannoa 2,2 miliardi nel 2013 ” (Wikipedia) Risulta che il mercato europeo del turismo online è  destinato a crescere del 15% nel 2012,   in Italia la situazione è in miglioramento,  con una crescita prevista del 12%!”  (PhocuWright )
Distribuzione Online: Anni N. di prenotazioni e tempo trascorso Gestione della distribuzione Prenotazioni via internet 2000-2002 3 Canali 3-5% di Revenue 2004 5-7 Canali 20-30% Revenue 2006 7-10 Canali >40% Revenue 2012 10-20 Canali >60% Revenue
Esempio pratico  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Distribuzione Online:
Distribuzione Online: Utente Travel Website Sito Hotel Compara Acquista
Distribuzione Online: Numerose porte d’accesso
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Distribuzione Online: Presentare la propria offerta su mercati che non saremmo in grado di raggiungere da soli
Distribuzione Online:
Distribuzione Online: Criteri di selezione!
Distribuzione Online: La giusta comunicazione crea l’opportunità! Non più supplementi rigidi…ma pensati in base  all’occupazione  Implementa i piani tariffari
Distribuzione Online: 2 notti 5% off  Not refundable rate 25% off 7 notti 20% off  4 notti 10% off  Early booking discount 30% off Spring break stay 4 pay 3 Stay 7 pay 6 Pacchetto volo + hotel  Pacchetto volo + hotel + auto
Perchè i canali on line ?   Strumenti di Vendita Mirati 25%
La tariffa di vendita giusta ?  © 2010 Expedia, Inc. Tutti i diritti riservati. Informazioni riservate e proprietarie. Più fantasia !   Anticipo :medio lungo LOS :Soggiorno Lungo Timing : Alta-Media stagione Camera : family room  Infant free Free parking FB Credit Kids Friendly ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La tariffa di vendita giusta ?  © 2010 Expedia, Inc. Tutti i diritti riservati. Informazioni riservate e proprietarie. Più fantasia !   Anticipo :Prenota sotto data  LOS : Soggiorno variabile Timing : bassa stagione Camera : deluxe room 10% di sconto  per soggiorni minimi di 5 notti ,[object Object],[object Object],[object Object]
La tariffa di vendita giusta ?  © 2010 Expedia, Inc. Tutti i diritti riservati. Informazioni riservate e proprietarie. Più fantasia !   Anticipo : lastsecond Los : variabile Timing : sempre Camera : qualsiasi Farsi trovare  prenotabili! Disponibilità, piani tariffari e tariffe sempre aggiornate tutti i giorni lasciando camere prenotabili anche per il giorno stesso;
Come sarebbe con HRS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
OTA: Perchè conviene essere presenti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Efficacia commerciale Tariffa/Revenue Sales/Service Management Web/Ids Il Triangolo dell'Efficacia Commerciale
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Distribuzione Online: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Come destagionalizzare  Il vecchio calendario non esiste più! Ogni giorno può fare la differenza! Bassa Stagione e Alta Stagione sono diventati  “ Bassa occupazione  e Alta occupazione”
Così come fanno le compagnie aeree … Come destagionalizzare
4 Come destagionalizzare
Benchmarking
Monitora i tuoi competitor e gestisci i tuoi canali online in pochi secondi… Save Time, make money!
Grazie!  ?Domande? Sales Manager Italy   Sergio Panzera eRevMax Ltd.  Monmouth House, 40 Artillery Lane, 3rd Floor, E1 7LS London, UK  eMail: sergiop@ratetiger.com   Main:  +44 (0) 207 4220887 Fax:  +1 (0)  212 656 1892     Mobile: +44 755712 1403 "Save Time Make Money"  with RateTiger Products...   www.ratetiger.com

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  • 1. Strategie di vendita attraverso i canali Online
  • 2.
  • 3. Distribuzione Online: Definizione della parola internet : “ Internet offre i più svariati servizi ed è utilizzata per le comunicazioni più disparate: private e pubbliche, lavorative e ricreative, scientifiche e commerciali. I suoi utenti, in costante crescita, nel 2008 hanno raggiunto quota 1,5 miliardi e, visto l'attuale ritmo di crescita, si prevede che salirannoa 2,2 miliardi nel 2013 ” (Wikipedia) Risulta che il mercato europeo del turismo online è destinato a crescere del 15% nel 2012, in Italia la situazione è in miglioramento, con una crescita prevista del 12%!” (PhocuWright )
  • 4. Distribuzione Online: Anni N. di prenotazioni e tempo trascorso Gestione della distribuzione Prenotazioni via internet 2000-2002 3 Canali 3-5% di Revenue 2004 5-7 Canali 20-30% Revenue 2006 7-10 Canali >40% Revenue 2012 10-20 Canali >60% Revenue
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  • 6. Distribuzione Online: Utente Travel Website Sito Hotel Compara Acquista
  • 7. Distribuzione Online: Numerose porte d’accesso
  • 8. Distribuzione Online: Visibilità + Disponibilità = vendita
  • 9. Distribuzione Online: Presentare la propria offerta su mercati che non saremmo in grado di raggiungere da soli
  • 12. Distribuzione Online: La giusta comunicazione crea l’opportunità! Non più supplementi rigidi…ma pensati in base all’occupazione Implementa i piani tariffari
  • 13. Distribuzione Online: 2 notti 5% off Not refundable rate 25% off 7 notti 20% off 4 notti 10% off Early booking discount 30% off Spring break stay 4 pay 3 Stay 7 pay 6 Pacchetto volo + hotel Pacchetto volo + hotel + auto
  • 14. Perchè i canali on line ? Strumenti di Vendita Mirati 25%
  • 15.
  • 16.
  • 17. La tariffa di vendita giusta ? © 2010 Expedia, Inc. Tutti i diritti riservati. Informazioni riservate e proprietarie. Più fantasia ! Anticipo : lastsecond Los : variabile Timing : sempre Camera : qualsiasi Farsi trovare prenotabili! Disponibilità, piani tariffari e tariffe sempre aggiornate tutti i giorni lasciando camere prenotabili anche per il giorno stesso;
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  • 20. Efficacia commerciale Tariffa/Revenue Sales/Service Management Web/Ids Il Triangolo dell'Efficacia Commerciale
  • 21.
  • 22.
  • 23. Come destagionalizzare Il vecchio calendario non esiste più! Ogni giorno può fare la differenza! Bassa Stagione e Alta Stagione sono diventati “ Bassa occupazione e Alta occupazione”
  • 24. Così come fanno le compagnie aeree … Come destagionalizzare
  • 27. Monitora i tuoi competitor e gestisci i tuoi canali online in pochi secondi… Save Time, make money!
  • 28. Grazie! ?Domande? Sales Manager Italy   Sergio Panzera eRevMax Ltd. Monmouth House, 40 Artillery Lane, 3rd Floor, E1 7LS London, UK eMail: sergiop@ratetiger.com   Main: +44 (0) 207 4220887 Fax: +1 (0)  212 656 1892     Mobile: +44 755712 1403 "Save Time Make Money" with RateTiger Products... www.ratetiger.com

Editor's Notes

  1. Box nero: come acquista Box giallo: cosa è importante per lui
  2. 22/09/11