Dokumen ini membahas teori pembelajaran konsumen dalam iklan. Terdapat beberapa unsur teori pembelajaran seperti motivasi, penguatan, isyarat, dan tanggapan. Teori ini menekankan bahwa pembelajaran merupakan perubahan tingkah laku yang dapat diamati. Ada beberapa jenis pembelajaran seperti klasik, instrumental, dan melalui pengamatan. Faktor-faktor yang mempengaruhi pembelajaran antara lain pengulangan, generalisasi

1. Oleh :
KELOMPOK 6
Yuliana D F S 105020207111054
Renny Verena S S105020207111079

2. proses bagi para individu untuk memperoleh pengetahuan
dan pengalaman pembelian dan pemakaian yang mereka
terapkan pada perilaku yang akan datang.

3. UNSUR- UNSUR
TEORI
PEMBELAJARAN
MOTIVASI PENGUATAN
ISYARAT TANGGAPAN

4. menekankan pada pengertian belajar
merupakan perubahan tingkah laku,
sehingga hasil belajar adalah sesuatu yang
dapat diamati dengan indra manusia
langsung tertuangkan dalam tingkah
laku.

5. 1. PENGKONDISIAN KLASIK
2. PENGKONDISIAN INSTRUMENTAL
3. PEMBELAJARA N MELALUI
PERAGAAN ATAU PENGAMATAN

6. 1. Pengulangan
2. Generalisasi stimulus
3. Diskriminasi stimulus

7. 1. Kepuasan (penguatan) pelanggan
2. Urutan penguatan
3. Pembelajaran terkumpul VS
pembelajaran terdistribusi

8. teori belajar kognitif lebih
menekankan pada belajar merupakan
suatu proses yang terjadi dalam akal
pikiran manusia dimana informasi
yang diterima diolah sebagai
masukan.

9. 1. Struktur ingatan
2. Penyimpanan
3. Mengingat kembali

10. Penyimpanan sensoris
Penyimpanan jangka pendek
Penyimpanan jangka panjang
Pengulangan dan penyandian

11. 1. MENURUT PERISTIWA/
EPISODICALLY (BERURUTAN)
2. MENURUT KONSEP- KONSEP
PENTING (SECARA SEMANTIK)

12. Jika jumlah iklan yang bersaing dalam
kategori produk tertentu semakin banyak,
ingatan konsumen pada merk yang
dinyatakan dalam iklan tertentu akan
semakin rendah. Pengaruh tersebut akan
mengakibatkan gagalnya untuk mengingat
kembali

13. TINGGI RENDAH
Keterlibatan tinggi Keterlibatan rendah
merupakan kebalikan dari merupakan suatu iklan
keterlibatan rendah yang yang di konsumsi oleh
artinya dalam penerimaan konsumen dalam konteks
pesan iklan konsumen tersebut tidak kritis dalam
berusaha untuk kritis dalam
memilih kebutuhan.
memilih sebuah kebutuhan
yang di tawarkan oleh
produk iklan.

14. Bagaimana pemasar menciptakan sebuah
iklan misalnya yang dapat menarik
perhatian dari konsumen yang
keterlibatannya tinggi dan rendah.

15. 1. Ukuran pengenalan dan ingatan
2. Ukuran sikap dan perilaku pada
kesetiaan merk

16. UJI PENGENALAN :
Konsumen ditunjukkan sebuah iklan dan ditanyakan
apakah ia ingat sudah melihatnya dan dapat mengingat
beberapa hal yang menonjol
UJI INGATA N :
Konsumen ditanya apakah sudah membaca majalah
tertentu ataupun tayangan televisi, jika sudah apakah
konsumen tersebut mengingat satu iklan dari sebuah
produk dari majalah atau tayangan tersebut.

17. PELANGGANAN ULANG
TINGGI RENDAH
TINGGI KESETIAAN KESETIAAN LATEN
SIKAP KESETIAAN PASLU TIDAK ADA
RELATIF RENDAH KESETIAAN

18. Ekuitas merek didapatkan dari posisi pasar
strategik merek dan consumer trust terhadap
merek .Trust ini kemudiaan menciptakan
jalinan relasi antara merek dan pelanggan
sedemikian rupa sehingga dapat mengurangi
risiko pembelian dan loyalitas merek dan
kesediaan untuk mempertimbangkan produk
baru yang ditawarkan perusahaan dengan nama
merek yang sama dikemudian hari.