1. Bài 11
CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TƯƠNG LAI CỦA BẠN

2. TÓM TẮT BÀI TRƯỚC
 Các bộ phận chức năng cơ bản và các cấp quản lý của một
doanh nghiệp
 Luồng thông tin trong các doanh nghiệp
 Vai trò của hệ thống thông tin đối với các doanh nghiệp
 Các hệ thống thông tin:
 Hệ thống xử lý giao dịch
 Hệ thống thông tin quản lý
 Hệ hỗ trợ ra quyết định
 Hệ hỗ trợ điều hành
 Các bộ phận chức năng cơ bản và các cấp quản lý của một
doanh nghiệp
 Luồng thông tin trong các doanh nghiệp
 Vai trò của hệ thống thông tin đối với các doanh nghiệp
 Các hệ thống thông tin:
 Hệ thống xử lý giao dịch
 Hệ thống thông tin quản lý
 Hệ hỗ trợ ra quyết định
 Hệ hỗ trợ điều hành
2Slide 12 – Công nghệ thông tin và tương tai của bạn

3. MỤC TIÊU BÀI HỌC HÔM NAY
 Nắm được tác động của CNTT đối với doanh nghiệp
 Nắm được tác động của CNTT đối với con người
 Tham gia nhiệt tình vào phần thảo luận mở
 Nắm được tác động của CNTT đối với doanh nghiệp
 Nắm được tác động của CNTT đối với con người
 Tham gia nhiệt tình vào phần thảo luận mở
3Slide 12 – Công nghệ thông tin và tương tai của bạn

4. TÁC ĐỘNG CỦA CNTT ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
 Thúc đẩy và tạo ra các sản phẩm mới, dịch vụ mới
 Tạo ra các doanh nghiệp mới
 Hỗ trợ mối quan hệ của doanh nghiệp đối với khách hàng và
các doanh nghiệp khác
4Slide 12 – Công nghệ thông tin và tương tai của bạn

5. CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ MỚI
 Phương thức quảng cáo
 Các dịch vụ trực tuyến
 Dịch vụ thẻ
 Phần cứng máy tính
 Điện thoại
 Phần mềm
 …
 Phương thức quảng cáo
 Các dịch vụ trực tuyến
 Dịch vụ thẻ
 Phần cứng máy tính
 Điện thoại
 Phần mềm
 …
5Slide 12 – Công nghệ thông tin và tương tai của bạn

6. CÁC DOANH NGHIỆP MỚI
 Sản xuất phần mềm
 Triển khai, lắp đặt hệ thống thông tin
 Tư vấn công nghệ
 Phát triển website
 ...
Tương ứng là các ngành nghề mới: lập trình viên, nhân viên
tư vấn, kỹ sư phần mềm, kỹ sư thiết kế đồ họa vi tính, ….
 Sản xuất phần mềm
 Triển khai, lắp đặt hệ thống thông tin
 Tư vấn công nghệ
 Phát triển website
 ...
Tương ứng là các ngành nghề mới: lập trình viên, nhân viên
tư vấn, kỹ sư phần mềm, kỹ sư thiết kế đồ họa vi tính, ….
6Slide 12 – Công nghệ thông tin và tương tai của bạn

7. MỐI QUAN HỆ CỦA DOANH NGHIỆP
 Giúp khách hàng theo dõi được quá trình chuyển phát hàng
hóa
 Mua bán trực tuyến
 Hỗ trợ trực tuyến
 Các hình thức giao tiếp đa dạng: email, chat, VoIP, …
 Giúp khách hàng theo dõi được quá trình chuyển phát hàng
hóa
 Mua bán trực tuyến
 Hỗ trợ trực tuyến
 Các hình thức giao tiếp đa dạng: email, chat, VoIP, …
7Slide 12 – Công nghệ thông tin và tương tai của bạn

8. CON NGƯỜI TRONG THỜI ĐẠI CNTT
 Có những thái độ khác nhau đối với sự phát triển của CNTT:
 Hoài nghi
 Cả tin
 Thất vọng
 Nhạy bén
 Có những thái độ khác nhau đối với sự phát triển của CNTT:
 Hoài nghi
 Cả tin
 Thất vọng
 Nhạy bén
8Slide 12 – Công nghệ thông tin và tương tai của bạn

9. TỔNG KẾT
 Tác động của CNTT đối với doanh nghiệp
 Tác động của CNTT đối với con người
 Thảo luận mở
9Slide 12 – Công nghệ thông tin và tương tai của bạn