Jak wykorzystać myślenie projektowe w startupach?

1. BIZNES
OPARTY
O
POTRZEBY
KLIENTA

2. KIM
JESTEŚMY
W swojej pracy tworzymy na podstawie
doświadczeń użytkowników, ponieważ
wierzymy w świat, w którym usługi działają
sprawniej, produkty są dopasowane do potrzeb
użytkowników, a niemożliwe nie istnieje.
Działania opieramy o badania i doświadczenia,
które są integralne z myślą Design Thinking,
Human-Centered Design oraz Service Design.

3. ISTOTA
NASZYCH
DZIAŁAŃ
koncentracja na potrzebach użytkowników
prototypowanie i zbieranie opinii od
użytkowników
interdyscyplinarny zespół

4. DLACZEGO
NIE WSZYSCY
ODNOSZĄ SUKCES?
42 %
brak zapotrzebowania
rynku na produkt
14%
ignorowanie
potrzeb klienta
8 %
brak finansowania/
brak inwestora

5. ROLA
POTRZEB
KLIENTA
W BIZNESIE
zauważ
potrzebę
zdefiniuj problem
postaw
wyzwanie
projektowe
zbadaj
użytkowników
znajdź
rozwiązanie
stwórz odnoszący
sukcesy biznes

6. BIZNES SZYTY
NA MIARĘ
-CASE STUDY

7. CANVA

8. NETFLIX

9. WOOOPIT

10. CASE STUDY:
KAWIARNIA

11. JAK WŁAŚCIWIE ODPOWIADAĆ
NA POTRZEBY KLIENTA?
empatia
zdefiniowanie
wyzwania projektowego
generowanie rozwiązań
prototypowanie i testowanie

12. WEJŚCIE
W BUTY UŻYTKOWNIKA
ustalenie grup docelowych
obserwacja, user shadowing, service safari, wywiady, research
konkurencji
budowa person, map empatii, ścieżek konsumenta(TOV),

13. CASE STUDY:
KAWIARNIA
Persona:
Kasia Zawiła
Pracownik wrocławskiej korporacji, czasami pracuje
zdalnie, codziennie rano pija kawę oraz kupuje
gotowe kanapki na mieście, w czasie przerw
w pracy wraz z koleżanką
odwiedza pobliską galerię handlową, aby
poplotkować przy dobrej kawie w kawiarni.
Najbardziej na świecie nie lubi się spóźniać.

14. TOWER OF
VALUE
10
minut

15. DEFINIOWANIE
WYZWANIA
1. ODKRYJ POTRZEBY PERSONY
2. ZNAJDŹ NAJISTOTNIEJSZE
PROBLEMY
3. ZDEFINIUJ WYZWANIE
PROJEKTOWE

16. FORMUŁOWANIE
WYZWANIE
JAK MOŻEMY POMÓC KASI W (czynność),
TAK ABY (skutek)?

17. GENEROWANIE
ROZWIĄZAŃ
Wymyśl jak największą
ilość rozwiązań
na podstawie
potrzeb użytkowników.

18. 3000
pomysłów
100
projektów
2
wdrożenia
1
sukces
3 TYSIĄCE
POMYSŁÓW
DO SUKCESU

19. MASH UP
Wypisz
punkty styku
1 post it = 1 rzecz
2
minuty

20. MASH UP
Wypisz
nawyki i potrzeby
persony
1 post it = 1 potrzeba
2
minuty

21. MASH UP
Stwórz rozwiązania
ZAINSPIRUJ SIĘ!
NIE MA ŻADNYCH
OGRANICZEŃ
Czego persona chce?
Jaki jest jej cel?
Co persona chce zrobić?
Jakie korzyści odniesie?
8
minut

22. PROTOTYPOWANIE
I TESTOWANIE
W minutę za złotówkę
Przywiązaniu mówimy nie
Iteracja to nic złego

23. DZIĘKUJEMY
ZAPRASZAMY DO UDZIAŁU
W CERTYFIKOWANYCH
WARSZTATACH Z METODYKI DESIGN
THINKING
+48533571355
kontakt@thinkle.pl