ความพึงพอใจการปกครองท้องถิ่น

2. ความเชื่อมั่นต่อการทางานของคณะบุคคลและหน่วยงานต่างๆ
คณะบุคคล/สถาบัน/
หน่วยงานต่างๆ
ระดับความเชื่อมั่น
รวม เชื่อมั่น
มาก
ค่อนข้าง
เชื่อมั่น
ไม่ค่อย
เชื่อมั่น
ไม่เชื่อมั่น ไม่มี
ความเห็น
ไม่รู้จัก
สภาผู้แทนราษฎร 100.0 4.5 32.7 34.5 15.4 11.9 1.0
วุฒิสภา 100.0 4.7 35.6 31.4 13.0 13.6 1.7
ทุกพรรคการเมือง 100.0 2.9 26.1 38.2 15.5 16.5 0.8
พรรคเพื่อไทย 100.0 6.6 27.9 29.7 19.7 15.5 0.6
พรรคประชาธิปัตย์ 100.0 3.0 24.6 36.8 16.5 18.4 0.7
องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 100.0 9.0 54.3 20.6 6.3 9.3 0.5

3. คณะบุคคล/สถาบัน/หน่วยงาน
ต่างๆ
ระดับความเชื่อมั่น
รวม เชื่อมั่น
มาก
ค่อนข้าง
เชื่อมั่น
ไม่ค่อย
เชื่อมั่น
ไม่เชื่อมั่น ไม่มี
ความเห็น
ไม่รู้จัก
องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 100.0 9.0 54.3 20.6 6.3 9.3 0.5
สมาชิกสภาท้องถิ่น 100.0 8.7 52.9 21.0 6.2 10.1 1.1
ผู้ว่าราชการจังหวัด 100.0 12.8 50.0 11.6 3.9 13.7 8.0
องค์กรพัฒนาเอกชน 100.0 3.8 25.8 13.7 4.8 22.6 29.3
ข้าราชการพลเรือน 100.0 10.0 57.5 16.3 4.0 10.5 1.7
ทหาร 100.0 29.9 54.2 7.7 2.5 5.3 0.4
ตารวจ 100.0 10.0 44.9 26.9 11.3 6.5 0.4
เจ้าหน้าที่ที่ดิน 100.0 9.0 48.7 19.2 5.6 16.1 1.4
เจ้าหน้าที่ศุลกากร 100.0 8.4 44.2 17.4 4.6 20.5 4.9
ความเชื่อมั่นต่อการทางาน

6. เคยใช้บริการของ อปท. หรือมีส่วนร่วม อปท.ในรอบปี
การเคยใช้บริการหรือมีส่วนร่วมกับหน่วยงาน ร้อยละ
เคยใช้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 100.0
ไม่เคย 61.5
เคย 38.5
ระดับความพึงพอใจ 100.0
พอใจมาก 19.6
ค่อนข้างพอใจ 72.0
ไม่ค่อยพอใจ 6.6
ไม่พอใจเลย 1.0
ไม่มีความเห็น 0.8
การเข้าร่วมกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 100.0
ไม่เคย 75.8
เคย 24.2

7. การคอรัปชั่น ในการปกครองส่วนท้องถิ่น
การเคยใช้บริการหรือมีส่วนร่วมกับ
หน่วยงาน
ร้อยละ
กิจกรรมที่เข้าร่วม 100.0
วางแผนพัฒนาท้องถิ่น 26.1
การประชุมหมู่บ้าน 93.7
อื่นๆ 1.3
ไม่ระบุ 0.7

8. ความคิดเห็นเกี่ยวกับการคอรัปชั่นในการปกครองส่วนท้องถิ่น
ความคิดเห็นเกี่ยวกับการคอรัปชั่นในการปกครองส่วนท้องถิ่น ร้อยละ
การคอรัปชั่นและการรับสินบนในการปกครองส่วนท้องถิ่น 100.0
ไม่มีใครเกี่ยวข้อง 11.9
เจ้าหน้าที่บางคนคอรัปชั่น 42.4
เจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่คอรัปชั่น 14.0
คอรัปชั่นเกือบทุกคน/ทุกคน 6.2
ไม่มีความเห็น 25.5

9. การร้องเรียนการให้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
การร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ร้อยละ
ร้องเรียนการให้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 100.0
ไม่เคย 37.6
เคย 62.4
ร้องเรียนด้วยวิธี 100.0
บอกเล่าด้วยวาจา 65.3
 จดหมาย 16.1
 โทรศัพท์ 8.6
 โทรทัศน์ 3.4
 หนังสือพิมพ์ 1.3
 วิทยุ 0.2
 อื่นๆ 2.6
 ไม่ระบุ 2.5

10. การร้องเรียนการให้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
การร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ร้อยละ
ร้องเรียนไปยัง 100.0
หน่วยงานนั้นๆ โดยตรง 90.6
สมาชิกรัฐสภา 62.4
นายกรัฐมนตรี 1.4
อื่นๆ 2.1
ไม่ระบุ 4.9
การได้รับการตอบรับการร้องเรียน 100.0
ได้รับ 74.9
ไม่ได้รับ 25.1

11. ความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการทางาน องค์กรต่างๆ
ภาค
ความเชื่อมั่นต่อการทางานของสถาบัน/หน่วยงานต่างๆ
รัฐบาล/คณะรัฐมนตรี 2.27 2.14 2.17 2.42 2.73 1.55
สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร์ 2.30 2.19 2.25 2.43 2.60 1.78
สมาชิกวุฒิสภา 2.38 2.29 2.34 2.50 2.62 1.95
องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2.73 2.39 2.74 2.87 2.88 2.56
ทั่วประเทศ
ใต้
ตะวันออกเฉียงเหนือ
เหนือ
กลาง
กรุงเทพมหานคร
รายการ

17. ความเชื่อมั่นต่อการทางานของข้าราชการส่วนท้องถิ่น

18. การเคยใช้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

19. ความคิดเห็นเกี่ยวกับการคอรัปชั่นและการรับสินบน
ระดับประเทศและการปกครองส่วนท้องถิ่น

20. การเคยร้องเรียนการให้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

21. เคยใช้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หรือมีส่วนร่วมกับหน่วยงานในรอบปี
การเคยใช้บริการหรือมีส่วนร่วมกับหน่วยงาน ร้อยละ
การเคยใช้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 100.0
ไม่เคย 61.5
เคย 38.5
ระดับความพึงพอใจ 100.0
พอใจมาก 19.6
ค่อนข้างพอใจ 72.0
ไม่ค่อยพอใจ 6.6
ไม่พอใจเลย 1.0
ไม่มีความเห็น 0.8
การเข้าร่วมกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 100.0
ไม่เคย 75.8
เคย 24.2