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1. 開課規劃書
電子書內容
功能別 人資 行銷 財務 法律 創業 投資 經管 職能 其他
系列名稱 [系列課程填寫] 掌握人脈-開發企業潛在客戶
系列文案 [系列課程填寫]
課程標題 (請勿使用特殊符號，如:!?%{}@等)
文案內容 成功的銷售人員會比一般人接觸更多的潛在客戶，他們不斷的拜訪
客戶，每天拜會不同的客戶花時間並關心客戶，與成功與否有直接
的關係的，這個定律是不會改變的。
業務人員必須從客戶、人脈和同事中開發社會網絡，因為客戶是企業
的獲利來源，隨著企業經營的競爭壓力逐漸增大，如何掌握顧客需
求，照顧好現有客戶並同時開發潛在客戶，善用各方資源開拓新人
脈市場、運用溝通技巧發掘洞見潛在顧客隱性需求，提升客戶黃金價
成為現今值 企業經營上最重要的核心業務。
開課日期 xx 年 xx 月 xx 日 (X) 00:00~99:99
課程時間 X 小時
開課場地 高雄市苓雅區輔仁路 155 號九樓之二
課程大綱 1.業務人員的態度觀念
估計顧客的價 與值 目標客戶的需求
核備編號：

2. 分析市場開發的基本動力與業務人員的認知
市場開發的企圖心與應掌握的態度
2.了解客戶的心
了解及運用自己擁有的資源盤點
客戶開發的關鍵因素與能力
目標客戶的掌握與潛在客戶的發掘
開發潛在客戶的個人心理與行動力
課程收費 元
優惠方式: (依協會規定)
報名人數 NO(若填寫人數，將設定報名上限，額滿停止報名)
EDM 發送建議時間 (可不填，將自動排定課程開始前 20-25 天)
EDM 內容
EDM e-mail 標題 掌握人脈-開發潛在客戶
Banner 標題(13 字以內) (不分主副標、總字數限 13 字以內)
課程講師
(含資歷)
詹翔霖副教授 0955268997
現職與經歷
文化大學國貿系副教授
大陸清華大學醫管所特聘副教授
大葉大學企管系副教授
日本產經協會 MTP 講師
經濟部中小企業處企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問

3. 經濟部中小企業處中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
行政院勞委會員工協助方案師
教育部親職教育相關教師研習講師
著 作
2001.07 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
2001.08 公司多元經營管理策略
2002.08 加盟連鎖體制研究
2003.02 產業知識管理運用
2007.11 知識管理價 及運用機制值
2008.06【EAPs】在企業之運用及建置流程
2008.11 創新管理與企業改革之運用
2009.09 企業個案實務分析
2010.01 共通核心職能課程實務
2010.07 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構
2011.10 管理人生
相關講座授課經驗：
高雄市政府教育局教學策略聯盟專任講師
教育部/全國南區高級職業學校生涯輔導教師研習/講師
青輔會/國中青少年職能培訓輔導計畫/職涯講師
中國青年創業協會總會/NPO 人才培訓計畫/特聘講師
勞委會職訓局/公立&私立就業服務人員在職訓練/講師
勞委會職訓局/青年就業達人研習班/特聘講師
經濟部工業局/數位內容人才培訓專案/就業專題講師

4. 退輔會訓練中心/就業專長培訓計畫/職場趨勢專題講師
高雄縣政府勞工局/公務人員人員在職訓練/講師
104人力銀行、1111人力銀行、Career就業情報/講座
財團法人婦女文教基金會/青年職涯發展講座/講師
財團法人純青社會福利基金會/美好人生講座/專題講師
財團法人家扶社會福利基金會/照護人員專業倫理在職訓練/講師
臺南職業訓練中心/訓練講師
中國生產力中心顧問師班授課講師
預期效益 1.從課程中發展屬於自我的開發客戶積極態度與銷售計畫
2.開 銷售人員潛能自信與行動力並掌握開拓客戶的秘訣啟
3.教導學員搜集名單技巧並善用工具及技巧做好客戶管理
網頁內容
培訓對象 1.行銷業務銷售相關人員
2.欲投入行銷工作領域者
3.對本課程有興趣者
課程加值 1. 本課程可登錄中小企業終身學習護照章。
2. 滿 1,000 元以上課程，即贈送 100 元課程折價券(以此類推)，可
折抵下次上課費用。

5. 報名程序及注意事項 1. 課程相關資訊請電洽: (02) 2332-8558
2. 繳費方式：
ATM 轉帳、便利超商繳款或刷卡
3. 完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課
權利轉讓他人，或轉至其他班級，恕不接受辦理退費 (請務必於
課前來電告知)
4. 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。
[自定標題] [說明內容]

6. 報名程序及注意事項 1. 課程相關資訊請電洽: (02) 2332-8558
2. 繳費方式：
ATM 轉帳、便利超商繳款或刷卡
3. 完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課
權利轉讓他人，或轉至其他班級，恕不接受辦理退費 (請務必於
課前來電告知)
4. 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。
[自定標題] [說明內容]