Marketing zawsze w modzie Przemysław Zieliński Wielka RadośćWielka Radość
Praktyczny poradnik marketingowy i PR dla artystów, projektantów i pozostałych równie twórczych przedstawicieli wolnego zawodu. Krok po kroku opisany został proces kreowania marki, nadawania jej oryginalnego charakteru, a następnie przygotowywania własnej kampanii reklamowej. Autor pokazuje, jak w profesjonalny sposób reklamować swoją twórczość - nawet mimo bardzo ograniczonego budżetu.
Poradnik oparty na kilkuletnich doświadczeniach w branży life style, kontaktach z projektantami (przede wszystkim mody), realizacji kampanii reklamowych z udziałem m.in. Małgorzaty Sochy i Małgorzaty Kożuchowskiej, a także koordynacji modowych eventów, w których udział brali m.in. Gosia Baczyńska, Agnieszka Maciejak, Maciej Zień oraz Robert Kupisz.
Prezentacja z Kongresu Mięsnego w Warszawie z 13-go kwietnia 2016. Jak budować markę, jak prowadzić działania marketingowe oraz jak skutecznie pozycjonować się na konkurencyjnym rynku.
Adrian Kołodziej przedstawia raport o tym jak za pomocą marketingu bezpośredniego i direct maili przyciągać klientów, czy pacjentów. Sposób używany przez Google, Amazon i Allegro.
Marketing zawsze w modzie Przemysław Zieliński Wielka RadośćWielka Radość
Praktyczny poradnik marketingowy i PR dla artystów, projektantów i pozostałych równie twórczych przedstawicieli wolnego zawodu. Krok po kroku opisany został proces kreowania marki, nadawania jej oryginalnego charakteru, a następnie przygotowywania własnej kampanii reklamowej. Autor pokazuje, jak w profesjonalny sposób reklamować swoją twórczość - nawet mimo bardzo ograniczonego budżetu.
Poradnik oparty na kilkuletnich doświadczeniach w branży life style, kontaktach z projektantami (przede wszystkim mody), realizacji kampanii reklamowych z udziałem m.in. Małgorzaty Sochy i Małgorzaty Kożuchowskiej, a także koordynacji modowych eventów, w których udział brali m.in. Gosia Baczyńska, Agnieszka Maciejak, Maciej Zień oraz Robert Kupisz.
Prezentacja z Kongresu Mięsnego w Warszawie z 13-go kwietnia 2016. Jak budować markę, jak prowadzić działania marketingowe oraz jak skutecznie pozycjonować się na konkurencyjnym rynku.
Adrian Kołodziej przedstawia raport o tym jak za pomocą marketingu bezpośredniego i direct maili przyciągać klientów, czy pacjentów. Sposób używany przez Google, Amazon i Allegro.
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Warsztaty strategiczne questus academy 26-28.11.2015questus_polska
Warsztaty Strategiczne questus academy to trzydniowe spotkania wyjazdowe. Prezentacje, warsztaty i panele poświęcone są aktualnym trendom i innowacyjnym rozwiązaniom w biznesie, marketingu i zarządzaniu. Poruszane problemy pokazujemy z różnych, wielowymiarowych perspektyw. Do grona prelegentów zapraszamy wybitnych ludzi biznesu, jak również osoby z pozoru zajmujące się czymś innym – socjologów, psychologów, filozofów. Znakiem rozpoznawczym warsztatów jest też niezwykła atmosfera, ale o tym trzeba się przekonać osobiście.
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Prezentacja przygotowana na konferencję InternetBeta 2015.
Filmy z wypowiedziami ludzi, których nikt nie słucha znajdziesz na > http://ludziektorychniktnieslucha.pl
Więcej na > http://dziadekdoorzechow.com
Reklama nigdy nie była, nie jest i nie będzie nauką ścisłą. Jednak w ostatnich latach naukowcy zbadali, co w reklamie działa, a co nie działa w oderwaniu od branży, kategorii, regionu czy czasu. Wnioski z tych badań naukowych, są bardzo logiczne. W prezentacji przeczytasz o kilku z nich.
Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta...Miritec
W jaki sposób promować markę i na czym polegają działania inbound marketingu?
Kim są nowi konsumenci w Internecie – dlaczego warto angażować prosumentów?
Na czym polega technika generowania skutecznych strategii Stop/Start/Continue/Change?
Dlaczego warto budować długofalowe doświadczenia z marką poprzez user experience?
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Warsztaty strategiczne questus academy 26-28.11.2015questus_polska
Warsztaty Strategiczne questus academy to trzydniowe spotkania wyjazdowe. Prezentacje, warsztaty i panele poświęcone są aktualnym trendom i innowacyjnym rozwiązaniom w biznesie, marketingu i zarządzaniu. Poruszane problemy pokazujemy z różnych, wielowymiarowych perspektyw. Do grona prelegentów zapraszamy wybitnych ludzi biznesu, jak również osoby z pozoru zajmujące się czymś innym – socjologów, psychologów, filozofów. Znakiem rozpoznawczym warsztatów jest też niezwykła atmosfera, ale o tym trzeba się przekonać osobiście.
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Prezentacja przygotowana na konferencję InternetBeta 2015.
Filmy z wypowiedziami ludzi, których nikt nie słucha znajdziesz na > http://ludziektorychniktnieslucha.pl
Więcej na > http://dziadekdoorzechow.com
Reklama nigdy nie była, nie jest i nie będzie nauką ścisłą. Jednak w ostatnich latach naukowcy zbadali, co w reklamie działa, a co nie działa w oderwaniu od branży, kategorii, regionu czy czasu. Wnioski z tych badań naukowych, są bardzo logiczne. W prezentacji przeczytasz o kilku z nich.
Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta...Miritec
W jaki sposób promować markę i na czym polegają działania inbound marketingu?
Kim są nowi konsumenci w Internecie – dlaczego warto angażować prosumentów?
Na czym polega technika generowania skutecznych strategii Stop/Start/Continue/Change?
Dlaczego warto budować długofalowe doświadczenia z marką poprzez user experience?
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Zawartosci: rynek komunikacji w czasie kryzysuSzymon Sikorski
Jakie nastroje towarzyszą rynkowi komunikacji marketingowej w kryzysie pandemiczno-ekonomicznym. Co się zmienia, jak reagują agencję, o czym warto pogadać.
Jakich słów używać, by sprzedawać więcej w social mediach?Dajemyslowo.com
Są słowa, które ranią, słowa, które niosą otuchę – a czy są słowa, które sprzedają? Poszukują ich marketingowcy, copywriterzy, specjaliści od sprzedaży... Czy istnieje uniwersalny słownik wyrazów, które skutecznie poprawią Twoje wyniki sprzedaży w kanałach takich jak Instagram, Facebook czy Twitter? Jak mówić, by skłonić odbiorcę do kliknięcia, a jeszcze lepiej od razu do dokonania zakupu?
Marketing 360 stopni a Inbound MarketingPiotr Bucki
Inbound Marketing to tzw. aktywny marketing przychodzący. W tym modelu skupiamy się na działaniach w Internecie (choć w sumie nie tylko), które nie polegają na zalewaniu klientów masą expand banerów i rectangli oraz linków sponsorowanych, a tworzymy treści, mające na celu bycie odnalezionym przez nich. W dużym uproszczeniu obejmuje trzy główne obszary: marketing w wyszukiwarkach, blogi i media społecznościowe. Dla mnie Inbound Marketing jest naturalną odpowiedzią na spadek efektywności tradycyjnych, outbound’owych technik marketingowych takich jak: outdoor, reklamy prasowe czy TV. Uwzględnia też zmiany w zachowania konsumenckich, w których to klient, który dokonuje przedzakupowego researchu w sieci ( m.in. tzw. Efekt ROPO - Research Online, Purchase Offline) sam znajdzie kontent, który jest dla niego wartościowy z perspektywy przyszłych, potencjalnych zakupów. Działając w ten sposób Inbound Marketing za wszelką cenę stara się być nieinwazyjny.
Coraz częściej obserwuję pisanie dla pisania, doradzanie dla doradzania, absolutyzowanie własnych doświadczeń i traktowanie ich jako najlepsze wyjście, bez znajomości i uwzględnienia specyfiki branży, w której pracują słuchacze, ich klienci i ich grupa docelowa.
Nie powiem, zasmuciło mnie to. Dlatego postanowiłem rozwiać kilka najbardziej popularnych mitów dotyczących hasztag#PersonalBranding, które krążą po LinkedIn. Jakie to mity?
Mit 1
W erze cyfrowej nie jesteś tym co wiesz, ale tym co publikujesz.
Mit 2
"Your Network Is Your Net Worth"
Mit 3
Hejt to podatek od sławy, czyli że wyrazistość ma nie tylko przyjemne konsekwencje, ale też hejt, którym nie należy się zbytnio przejmować i robić swoje.
Mit 4
Budowa marki osobistej i tworzenie treści to przepis na social selling
Mit 5
To działa, a tamto nie działa - absolutyzowanie własnych i cudzych doświadczeń
To nie działa. Stosując te "zasady", nie będziesz w stanie zbudować własnej, silnej i autentycznej marki osobistej.
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaKatarzyna Młynarczyk
O tym jak ważne są aspekty komunikacyjne na linii KLIENT- AGENCJA przy kampaniach Social Media. Prezentacja z I otwartego barcampu "Oblicza obecności w sieci - inspiracje".
Customer Care - Agnieszka Gałczyńska I More BananasMore Bananas
Niewiele osób czyta strony internetowe, dziś je po prostu przeglądamy. Jak stworzyć stronę internetową, aby została zauważona i przeczytana? Jeśli zadajesz sobie to pytanie, ta prezentacja jest właśnie dla Ciebie
UX jest modne. UX jest jednym z obszarów będących pod silnym naciskiem inwestycyjnym wielu organizacji. Wynika to z wielu rzeczy: popularyzacji badań UXowych w procesie powstawania produktow, metod warsztatowych nastawionych na budowanie nowych koncepcji biznesowych i produktowych (design thinking, design sprint), agile’owego podejscia do rozwoju produktu (które bardzo ładnie łączy się z procesami UCD).
Jednakże często dostrzec można rozjazd między oczekiwaniami biznesu co do roli UX, a jego rzeczywistymi kompetencjami i możliwościami. Skrótowo mowiac: często biznesowo wydaje się, ze zatrudnienie UX designera rozwiąże wszystkie jego problemy produktowe. Coraz częściej UX jest głównym zaangażowanym w proces kształtowania innowacji – i takie jeg wobec nich oczekiwanie. Często UX pełni role tego, co kiedys nazywano product developmentem, czy wręcz Business developmentem.
Paweł Adamowicz miał pełną świadomość bagażu historycznego i wielokulturowości, która ukształtowała nie tylko Gdańsk, ale cały region pomorski.
Strategie komunikacji rynkowej na przykladzie express inter city premiumJacek Kotarbinski
STRATEGIES OF MARKET COMMUNICATION
CASE STUDY IN THE EXPRESS INTERCITY PREMIUM (EIP)
Abstract: The development of the technology allowed the appearance of the tilting trains, called Pendolino. In December 2014 the trains were added to the PKP Intercity offer. New offer was called EIP (Express InterCity Premium). At the same time a new strategy of market communication was developed, introduced by the advertising campaign called “the trip will be good”. The main aim of the article is to show the ele- ments that served to build a strategy of communication and the effects afterwards. Keywords: market communication strategy, Express Intercity Premium
Analiza komunikacji marketingowej wybranych linii lotniczych w transmedialnyc...Jacek Kotarbinski
Social media in the second decade of the twenty-first century have become important elements of marketing communications. Ability to use transmedia channels of communication attracts attention, allows you to build engagement and interactive dialogue with business customers, fans or users of social networking sites. For airlines the main channels of social activity are: Facebook, Twitter and Instagram. He chose them to analyze the activity of three airlines: LOT Polish Airlines, Lufthansa, British Airways and three lines of low-cost Wizz Air, Ryanair and Southwest Airlines. The ra- tionale and objective choice of carriers was to compare the activity of the Polish car- rier in this field. Choosing Southwest Airlines is dictated by the assessment of a US carrier, activity versus European airline.
Keywords: transmedia communication channels, airlines, communication social
Biała Księga Branży Komunikacji Marketingowej Rozdział 1Jacek Kotarbinski
Biała Księga to pierwszy z dziewięciu rozdziałów w postaci uogólnionych wytycznych i rekomendacji na bazie pracy 8 grup. Zawiera zbiór dobrych praktyk i standardów efektywnej współpracy Reklamodawcy z Agencją. Organizacje reprezentujące rynek komunikacji marketingowej w Polsce podpisały deklarację przyjęcia Białej Księgi Branży Komunikacji Marketingowej jako rekomendacji nowych standardów i dobrych praktyk oraz zobowiązały się do ich promocji w środowisku i wśród swoich członków.
Forbes Polska: Wydobywajcie diamenty i szlifujcie brylanty
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek Kotarbiński
1. Marketing&biznes | nr 1/kwiecień 2015
29
Reklama
MUSI SIĘ ZMIENIĆ
Reklama dawniej i dziś. O spotach, blogowaniu i marketingu
miejsc opowiada Jacek Kotarbiński
Jak zaczęła się Pana przygoda z marke-
tingiem?
Z ciekawości nowego. Na początku lat
dziewięćdziesiątych wszyscy zagraniczni
i polscy akademicy, podkreślali znaczenie
marketingu w wolnorynkowej gospodarce.
Kilka osób mnie zainspirowało i zacząłem
prowadzić warsztaty z tego zakresu. Do
dziś trzymam swoje autorskie materiały
szkoleniowe z 1992r. tworzone jeszcze na
maszynie do pisania z odręcznymi rysunka-
mi. Później w ramach międzynarodowego
projektu Coaching Program w 1994r. otrzy-
małem solidne przygotowanie doradcze.
Pierwszych marketerów uczyłem używając
jeszcze rzutników folii, zwykłej tablicy i kre-
dy, o flipchartach jeszcze wtedy mało kto
słyszał. Pierwszy komputer stacjonarny PC
kupiłem w 1993r. za kosmiczne pieniądze.
Wiele ówczesnych stereotypów opisałem
w „Sztuce Rynkologii”. Dziedzina marketingu
w 1990 roku stała się dla mnie wyzwaniem,
ponieważ jest ona wyjątkowo twórcza i in-
terdyscyplinarna, a ja nie przepadam za au-
tomatyzacją i rutyną. Ten aspekt budowania,
rozwijania,różnorodności,nieustannejzmiany,
innowacji jest dla mnie naprawdę szczególny
i pasjonujący. Niezwykła była też obserwa-
cja pierwszej dekady rozwoju wolnego rynku
w Polsce i tego jak rozwijała się ta dziedzina
w skali zarówno małych jak i dużych firm.
Dlaczego Polacy są przekonani, że seks,
koty i małe dzieci w reklamie sprzedają?
Trudno odpowiadać mi za wszystkich Po-
laków. Pewnie też trzeba by było to jakoś
zbadać. Ale poważnie, to budowanie emocji
zawsze zwraca naszą uwagę – zarówno tych
pozytywnych jak i negatywnych. Wszystko
co małe czy nieporadne przyciąga naszą uwa-
gę, to trochę aspekt ludzkiej biologii – dzięki
naszym instynktom opiekujemy się własnym
potomstwem. Ta sama reguła dotyczy seksu,
wkontekściewyróżnienianarynku.Natomiast
jeśli chodzi o samą sprzedaż, to bywa z tym
różnie. Proszę nie zapominać, że rolą każdej
reklamy jest zwrócenie uwagi na produkt czy
markę, a my czasem pamiętamy komunikat,
ale niekoniecznie natychmiast biegniemy do
sklepu. W Polsce reklama jest bardzo mocno
produktowa, mało inspirująca, często silnie
manipulacyjna z typowymi elementami pro-
pagandy czyli nastawiona na jak największą
częstotliwość nadawania. Taka zasada „zdar-
Rozmawia
Marta Bąk
Jacek Kotarbiński
Twórca bloga „sub-
iektywny blog
o sztuce marketingu”
Marketer i praktyk.
Autor publikacji
„Sztuka Rynkologii”.
2. Marketing&biznes | nr 1/kwiecień 2015
30
tej płyty”. To z jednej strony ludzi odpycha,
a z drugiej przynosi efekt szczególnie jeśli nie
ma alternatywnej konkurencji. Natomiast zja-
wiskozanika,nachalnośćkosztujecorazwięcej,
ludzie nie lubią agresji reklamy, odrzucają ją,
separują się i nie reagują. Dziś prawie 80%
Polaków nie cierpi reklam, a 50% nie zwraca
uwaginaspotytv.Niestety,samabranżaimar-
keterzy przez 25 lat sami na to zapracowali.
To będzie się dynamicznie zmieniać, ponieważ
konsumencizarównogeneracjiYjakigeneracji
Z wchodzącej na rynek, całkowicie odrzucają
stare, nachalne modele komunikacji. To spore
wyzwanie na dziś.
Najciekawsza reklama, którą w ostat-
nim czasie Pan zapamiętał to?
Często łapię się na tym, że polskie bloki re-
klamowe oglądam z zawodowego obowiąz-
ku, a nie przyjemności. Łapię się za głowę
i wyję z rozpaczy. Zapamiętałem słynną re-
klamę Mediaekspert, która doczekała się
anty-fanpage na Facebooku czy ostatnio
Cekolu. Jako konkurent tych firm, wykorzy-
stałbym ową prymitywność do zbudowania
całkowicie przeciwnej komunikacji. Niestety,
mogę z dużym prawdopodobieństwem przy-
jąć, że są to celowe zabiegi w imię zasady
„jaki target, taka reklama”. Twórcy uważają
(tak domniemywam), że im bardziej pro-
stacka będzie owa reklama, tym głośniej
się będzie o niej mówiło. To jest niestety
bardzo krótkowzroczne myślenie, urucha-
mia swoisty festiwal żenujących reklam czyli
im bardziej beznadziejnie komunikujemy,
tym może więcej sprzedamy. Iwo Zaniew-
ski w styczniowym wywiadzie dla „Dużego
Formatu” powiedział: „- Jak się zrobi inteli-
gentniejszą reklamę, to ludzie ją doceniają
i zapamiętują. Odbierają ją jak prezent od
firmy, która ma dla nich szacunek”. Trafia
dokładnie w punkt zagadnienia, reklama że-
nująca sugeruje traktowanie swojego klienta
jak ostatniego prymitywa, reagującego na
proste, tabloidalne zagrywki. To nie buduje
ani zaufania, ani lojalności do marki. Kon-
kurencyjność firm to dzisiaj walka o to jak
jest ona postrzegana w naszym umyśle.
Najgorszą kwestią jest konkurencja cenowa
ponieważ to brnięcie w ślepy róg.
Od lat podobają mi się kreacje określane
mianem tak zwanej „reklamy typu skan-
dynawskiego” – prostota wyrazu, ciekawy
pomysł, gra słów, konkretny wizerunek
marki, oglądamy i myślimy „o, fajne!”. Tak
od lat dobrze komunikuje się na przykład
piwo Żubr, marka IKEA, a jednym z mo-
ich ulubionych spotów jest kultowa rekla-
ma piwa „Tuborg” z 1994r. [ http://youtu.
be/5pnODdAfX2M ]. Od emisji tej ostatniej
minęło ponad 20 lat, a wciąż jednakowo in-
spiruje. Ma w sobie wszystko co powinien
mieć dobry spot: emocje, historię, pomysł,
niski koszt produkcji, prezentację produktu
i sympatię widza. Ostatnio bardzo podobała
mi się reklama „The new ŠKODA Fabia Atten-
Proszę nie zapominać, że rolą każdej reklamy
jest zwrócenie uwagi na produkt czy markę,
a my czasem pamiętamy komunikat, ale nieko-
niecznie natychmiast biegniemy do sklepu."
3. Marketing&biznes | nr 1/kwiecień 2015
31
tion Test”,[ http://youtu.be/qpPYdMs97eE ]
wykorzystująca zaskoczenie, zaintrygowanie
odbiorcy, angażująca uwagę. To jest główny
klucz współczesnej komunikacji – zaanga-
żować , przede wszystkim pozytywnie. Na-
prawdę, jako szef marki chciałbym widzieć
w monitoringu medialnym, pozytywne opinie
o nowej kampanii reklamowej, a nie buzz
w stylu „bosz… co za prymitywny przekaz,
kto to wymyślił!”.
Czy etyczny marketing w ogóle istnie-
je? Jeżeli tak, to na czym polega?
Etyczny marketing to podstawowe, pro-
ste zasady etyki biznesowej, które dotyczą
akurat tej dziedziny wiedzy. Oczywiście, że
istnieje i przede wszystkim obawia się w bar-
dzo prozaicznej lecz fundamentalnej kwestii
– szacunku do klienta, szacunku dla pracow-
nika i partnera biznesowego czy szacunku
do właściciela firmy. Po prostu, element Teo-
rii Trzech Uśmiechów. Szacunek do klienta
objawia się realną chęcią rozwiązania jego
problemu w konkretnej sytuacji, a nie cyto-
waniem wymyślonych regulaminów – tego
doświadczył każdy, kto korzystał z infolinii
wielkich korporacji. Szacunek dla partnera
biznesowego to unikanie kradzieży pomy-
słów czy koncepcji co w branży marketing
services jest nagminne, przestrzeganie ter-
minów płatności szczególnie freelancerom
czy wymuszanie wręcz pracy za darmo pod
hasłem „jak się sprawdzicie, to może wam
damy zlecenie”. W szacunku do pracowni-
ka, wystarczy by rady nadzorcze czy wła-
ściciele, eliminowali tak zwane „feudalne
zarządzanie” i psychopatycznych manage-
rów, a atmosfera w firmach i zaangażowa-
nie pracowników będzie rosło w postępie
geometrycznym. Szacunek do właściciela
firmy to racjonalne inwestowanie w dzia-
łania marketingowe, a nie wyciąganie kasy,
wykorzystując jego niewiedzę oraz unikanie
wszelkiej maści „nieformalnych związków”
w branży marketingowej, które zbyt często
decydują o realizacji projektów, kosztem
ich profesjonalizmu. Etyczny marketing jest
dość złożoną dziedziną, natomiast jeżeli za-
czniemy od zasadniczego szacunku do siebie
i swojej pracy, będziemy na dobrej drodze
by to środowisko nie przypominało dzikiej
i chaotycznej dżungli.
Jak wiemy reklama jest dźwigną han-
dlu. Czyta nas wiele przedsiębiorców –
jak Pana zdaniem powinniśmy tworzyć
reklamę, żeby odniosła sukces?
Prosto, jasno, inspirująco, z pomysłem.
Tylko tyle i aż tyle. Najlepsza reklama jest
najtrudniejsza do wymyślenia. Trzeba też
pamiętać, że nawet najlepszy pomysł będzie
zniszczony przez fatalny warsztat i reali-
zację. Nie ma oczywiście gotowych recept
na udaną kreację, ponieważ gdyby była, to
wszyscy by ją stosowali. Każda, całościowa
komunikacja firmy jest wielką niewiadomą
„reklamy typu skandynawskiego” – prostota wy-
razu, ciekawy pomysł, gra słów, konkretny wize-
runek marki, oglądamy i myślimy „o, fajne!”.
"
4. Marketing&biznes | nr 1/kwiecień 2015
32
z punktu widzenia efektu, dopóki, dopóty
nie spotka się z reakcją odbiorców. Nawet
badania i modele ekonometryczne nie są
w stanie przewidzieć ostatecznej reakcji.
Dlatego wszystkich „wielepów” znających
tajemne recepty sukcesów marketingowych,
radzę „kierować na drzewo”. To jest efekt
naprawdę bardzo wielu zmiennych. Na do-
datek dziś media elektroniczne rozwinęły się
w taki sposób, że prognozowanie zachowań
klientów , na których np. budowano modele
reklamowe sprzed lat, można odkładać do
archiwum.
Zawsze zalecam oglądać inspirujące rekla-
my, w internecie możemy je znaleźć bez pro-
blemu. Tylko, że proszę zauważyć, że dzisiaj
nie chodzi o reklamę, a całą, transmedialną
komunikację, obejmującą tak zwane punkty
styku z potencjalnym klientem. Rządzi już
nami coraz mocniej omnichanneling czyli
docieranie do klientów w sposób wielokana-
łowy i na wielu różnych ekranach. Wszystko
co robimy w internecie w czasie rzeczywi-
stym, w relacjach z klientami, w klasycznych
mediach czy relacjach z dostawcami i pra-
cownikami, ma znaczenie. Czysta, nachalna
reklama może chwilowo opróżnić magazyny,
tyle że konkurenci zrobią za chwilę to samo
– efektem będzie wojna na cenę. Zbudowany
potencjał dobrej marki bywa nie do pobicia.
Co sprawia, że niektóre reklamy intry-
gują, drugie irytują?
Intrygują nas zawsze ciekawe historie wo-
kół marek, interesujący przekaz, niebanalne
rozwiązanie problemu przez jakiś produkt,
zaskoczenie,humorczylipoprostupozytywne
emocje. Podczas ostatniego „Superbowl” furo-
rę zrobiła reklama Budweisera opowiadająca
historię zagubionego pieska. Całkowicie nie
związana z piwem. Irytuje nas nachalność,
fatalny warsztat, brak pomysłu, żałosne prze-
róbki przebojów na reklamy, prymitywny,
prostacki przekaz, reklama adaptowana i eks-
ploatowanie starych spotów do granic moż-
liwości. Nie wspominam już o sobowtórach
znanych aktorów, których trzeba podpisywać,
kogo naśladują. Dowcip polega na tym, że lu-
dzie naprawdę lubią fajne reklamy i to widać
przede wszystkim w mediach społecznościo-
wych. Czekam cały czas na pierwszą, prawdzi-
wą kampanię transmedialną w Polsce, która
dorówna legendom typu Frugo czy Heyah,
jeszcze z ery przedcyfrowej.
Kiedy wpadł Pan na pomysł pisania blo-
ga i co do tego Pana skłoniło?
Myślę, że tak jak każdy twórca bloga – to
efekt chęci dzielenia się swoimi przemyślenia-
mi i koncepcjami z innymi. Jedni koncentrują
się na lifestyle, inni na kuchni, rodzicielstwie
czykinie.Wmoimprzypadkujesttomarketing,
bardziej w wymiarze strategicznym, procesów
i relacji, własnych doświadczeń czy opinii. Nie
zamierzałem tworzyć bloga narzędziowego
czy koncentrować się na jakiejś wybranej
W szacunku do pracownika, wystarczy by rady
nadzorcze czy właściciele, eliminowali tak
zwane „feudalne zarządzanie” i psychopatycz-
nych managerów, a atmosfera w firmach i za-
angażowanie pracowników będzie rosło
w postępie geometrycznym.
"
5. Marketing&biznes | nr 1/kwiecień 2015
33
specjalizacji marketingowej. Zacząłem pisać
w 2007r., ale tak naprawdę pełną aktywność
w pisaniu osiągnąłem w 2011r. To zaowoco-
wało wygraniem konkursu Blog Roku Onet
2012 w kategorii „Profesjonalne i Firmowe”.
Czy obserwuje Pan jakieś korzyści biz-
nesowe z prowadzenia własnego bloga?
Mój blog ma charakter przede wszystkim
ekspercki i pozwala mi na prezentowanie
opinii na różne tematy związane z marke-
tingiem, komentowanie tego co się dzieje
w branży czy zwracanie uwagi na szereg
niuansów zawodowych. Bawię się formą,
w listopadzie furorę zrobił w sieci tekst „Kot
Automation”, w którym w żartobliwy sposób
odniosłem się do modnej ostatnio dziedziny
„marketing automation” https://kotarbinski.
wordpress.com/2014/11/09/kot-automation/
Podstawową korzyścią związaną z blo-
giem jest moja wiarygodność jako eksperta
w zakresie marketingu i innowacji, co jest
kluczowe w pracy z marketerami. Każdy kto
czyta mojego bloga czy przeczytał „Sztukę
Rynkologii” potrafi w doskonały sposób zo-
rientować się, w jaki sposób postrzegam tę
dziedzinę, czy ten obraz oraz system war-
tości mu odpowiada. Zawsze podkreślałem,
że istotą mojej pracy jest praktyczna pomoc
przedsiębiorcom w tworzeniu i rozwijaniu
rynków, w sposób skuteczny, efektywny, rze-
telny i odpowiedzialny. Myślę, że to znajduje
odzwierciedlenie w tekstach, które pojawiają
się zarówno na moim blogu jak i w innych
miejscach w sieci czy w druku.
Czy irytująca reklama może odnieść
sukces? Jeśli tak to dlaczego?
Tutaj działają podstawowe mechanizmy
propagandy – powtórz coś ileś razy, a w końcu
uwierzą, że to prawda. To jest osiąganie celów
dzięki swoistemu praniu mózgów. Metoda ma
dziś podstawową wadę: bardzo dużo kosztuje,
aanimediaplaner,anisamemedianiebędąza-
chęcaćtoograniczaniakosztówkampanii,boto
nieleżywichinteresie.Irytującareklamabędzie
przeklikiwana,aleraczejznegatywnymkomen-
tarzem. Proszę jednak zauważyć, że tak zwany
„sieciowy buzz” nie daje się automatyzować
wcałościjeślichodziosentyment.Jeśliintensyw-
na,irytującaisłabareklamaookreślonejinten-
sywności,potrafizapewnićwyniksprzedaży„X”,
toproszęsobiewyobrazićjakmożebyćtolepszy
wynik,jeślizachwyciodbiorców?Wspomnępo-
nownie myśl Iwo Zaniewskiego – to jak marka
komunikuje się ze swoimi klientami na rynku,
jest swoistym testem szacunku do potencjal-
nego i istniejącego klienta. Wyróżnić się można
na miliony sposobów – metody prymitywne
są na pewno skuteczne w sensie nagłośnienia,
tylkożeniebudująwżadensposóbzaufaniaczy
lojalności wobec marki. Tabloidyzacja niestety
dotyczyrównieżbrandinguiwstosunkudotego
co się dzieje na świecie, to regres na polskim
rynku reklamy.
Czekam cały czas na pierwszą, prawdziwą kam-
panię transmedialną w Polsce, która dorówna
legendom typu Frugo czy Heyah, jeszcze z ery
przedcyfrowej."
6. Marketing&biznes | nr 1/kwiecień 2015
34
Zajmuje się Pan również marketingiem
miejsc. Czy w przypadku małych miej-
scowości jest sens prowadzić działania
marketingu terytorialnego?
Tak, tylko może lepiej w formule regionu,
konwencji kilku miast, spójnej strategii marke-
tingowej dla jakiegoś obszaru. To jest nie tyl-
ko kwestia środków finansowych, ale przede
wszystkim organizacji konkretnych działań czy
projektów, wykraczających często poza jedną,
małą miejscowość. Klucz regionu, wspólnych
wartości,wydajemisiętutajbardzoodpowiedni,
szczególnie w kontekście zróżnicowania kultu-
ry regionalnej, miejsc turystycznych, kuchni,
atrakcji, historii itp. Z kolei wszędzie tam, gdzie
regionwydajesięmałoatrakcyjny,zawszewarto
tworzyć elementy przyciągające, wyróżniające
np.produktyturystyczne.Marketingmiejscwy-
maga bardzo solidnego zrozumienia swoistej
filozofiiregionalnej,przezsamychdecydentów.
To bardzo trudne w miejscowościach żyjących
odwyborów,dowyborów.Towręczniemożliwe,
w miastach, gdzie marketing terytorialny rozu-
miany jest jako bezsensowne spoty w telewizji,
finansowane ze środków UE lub zmieniające
się co chwilę koncepcje, projekty czy ludzie. To
naprawdętematnacałkowicienowąrozmowę.
WspieraPanfirmyswoimdoradztwemod
1990roku.Jaksięzmieniłmarketingnaprze-
strzenitego ćwierćwiecza.Łatwiejjestteraz
promowaćfirmę,czy25latwcześniej?
Dziś na pewno jest inaczej. Czy łatwiej,
trudniej – to zależy od konkretnej sytuacji,
rodzaju biznesu. Na pewno o wiele łatwiej
jest małym firmom zaprezentować swoją
ofertę, kontaktować się z klientami, jest to
po prostu o wiele tańsze. Kiedyś kluczem
było osobiste spotkanie, telefon, folder czy
oferta wysyłana pocztą. Dziś zaczyna się od
wujka Gugla, researchu w mediach społecz-
nościowych czy sprawdzenia nazwiska w Lin-
kedIn i Goldenline. Ważne jest dla nas z kim
rozmawiamy, kto to jest, czy jest naprawdę
profesjonalistą w swoim fachu, czy po pro-
stu tylko ładnie o tym opowiada. Znacznie
wzrosło znaczenie marki osobistej, rekomen-
dacji, polecenia, szczególnie w kontekście
business-to-business. Rozwinął się inbound
marketing, jako budowanie zainteresowania
klienta i poprzez nie, tworzenie wiedzy dla
klienta i leadów sprzedażowych, a nie na-
chalne bombardowanie ofertami. Zwracamy
uwagę też na wiarygodność, ponieważ w in-
ternecie każdy może być absolutnie każdym.
Najbardziej podoba mi się 5. prawo
Kotarbińskiego – „uśmiechnij się! Jutro
czeka Cię więcej harówki”. I tego wła-
śnie Panu życzę. Dziękuję za poświęco-
ny czas.
Dziękuję również, choć zdecydowanie wolę
iść w kierunku uczenia się pracowania mą-
drzej niż ciężej. n
Podstawową korzyścią związaną z blogiem jest
moja wiarygodność jako eksperta w zakresie
marketingu i innowacji, co jest kluczowe w pracy
z marketerami.