Krszysztof Kucharski - prezentacja z konferencji "Marketing Innowacyjnego produktu".

2. Shopping Show Siła strategii we współczesnym biznesie Rubikom Strategy Consultants 31 marca 2010, Poznań Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Rozwoju Regionalnego.

4. www.rubikom.pl

6. Podmioty wchodzące w skład Rubikom Rubikom jest członkiem IAA

7. Wszystko jest na sprzedaż

17. Przedsiębiorstwa KLIENTOCENTRYCZNE Klient jest w centrum wszelkich działań przedsiębiorstwa. Wg tej koncepcji maketing ma 4 etapy: 1) poznanie swoich klientów 2) produkt / oferta 3) pozycjonowanie na rynku 4) komunikacja rynkowa

18. Strategia marketingowa - to pozycjonowanie oferty, dobór i umiejętności komunikowania się z grupą docelową + efektywna praca nad przewagą różnicującą

19. price, place, promotion product, price, place, promotion zyski dzięki zadowolonym klientom Marketing wczoraj i dziś Założenia marketingu a) ujęcie tradycyjne (rynek sprzedawcy/koncepcja sprzedaży) produkt zysk z obrotów b) ujęcie nowoczesne (rynek nabywcy/koncepcja marketingu) badania rynku popyt obserwacja rynku

20. Marketing jest tak ważny, że nie powinno się go traktować jak osobnej funkcji w przedsiębiorstwie. Z perspektywy wyniku końcowego, tj. z punktu widzenia klienta, dotyczy on firmy w całości. Peter Drucker

22. Brand heritage

23. Mocne strony/możliwości

25. Mocnestrony

27. Motywacje

28. Niezaspokojone potrzeby

29. SegmentacjaProjektowaniemarki Pozycjonowaniemarki (Brand identity system) Implementacja Realizacja (implementation) Badanie i kontrola (tracking)

30. Strategia marki a strategia komunikacji strategia marki wizja dla kogo? co daje? dlaczego? w co wierzy jaka jest strategia komunikacji implementacja co reklamować, o czym warto mówić? do kogo? w jaki sposób? kiedy? gdzie? strategia mediowa

31. Planowanie mediów dziś Powtarzalność kontaktu Optymalizacja kosztów dotarcia Statystyki dotarcia Planowanie mediów “jutro” Strategia kontekstu Jakość kontaktu Efektywność mierzona skutkiem kampanii Nowy paradygmat

32. ShoppingShow jak kupują klienci?

33. Cele badania Podstawowym celem badania było poznanie zwyczajów zakupowych Polaków z tzw. “Nowego pokolenia” (15 - 35 lat) - ich podejścia do shoppingu w miejscach nowoczesnego handlu oraz preferencji i motywacji zakupowej

34. Jak kupują mężczyźni? X

35. Jak kupują kobiety? X

36. KONSUMENT - Kobieta jest najważniejsza W USA to kobietykupująlubinicjujązakupy: mebli 94% domów 91% wakacji 92% nawetkosiarek do trawy 92% Jak jest w Polsce? 70% klientów w galeriachhandlowychstanowiąkobiety 95% decyzjizakupowychpodejmująkobiety Wg. GFK Polonianajczęściejmamy do czynieniazezjawiskiem Smart Consumer - myśląca, sprytnazakupowiczka, którachętniekorzysta z promocji.

37. Każda z poniższych marek pozycjonuje się w określony sposób Mapping rynku na przykładzie kategorii odzież GRUPY DAMSKIE Styl Młodzieżowy/sportowy UBRANIA OGÓLNE Styl Kobiecy JEANS Veromoda Troll Cropp Town Reporter Pimkie House Terranova Wrangler Divers Orsay New Yorker Top secret przystępne cenowo Levis Mrówka Kap Ahl Big Star Reserved H&M droższe Mustang Mango Zara C&A Cottonfield Uniwersalna oferta Nike Reebok Promod Solar Adidas UBRANIA SPORTOWE Tatuum Puma

38. Każda z poniższych marek pozycjonuje się w określony sposób Mapping rynku na przykładzie kategorii odzież GRUPY MĘSKIE

39. Już nie chodzi o WIEK i DEMOGRAFIĘ. Dzsiaj liczy się: ETNOGRAFIA / MEDIOGRAFIA LIFESTYLE Dowiedz się, za co lubią twoją markę konsumenci

40. Segmenty na przykładzie rynku modowego 4 SEGMENTY KONSUMENTÓW, ODRĘBNE POD WZGLĘDEM STYLÓW ŻYCIA, WYZNAWANYCH WARTOŚCI, PODEJŚCIA DO MODY ORAZ PROCESU ZAKUPOWEGO. ASPIRUJĄCY KONFORMIŚCI MARKOWI MODNI

41. Z obserwacji można dowiedzieć się, że..... że klient ma cel zakupowy że klient ma swoje preferencje zakupowe że każdy klient ma swój coraz bardziej indywidualny profil że klient ma swoje ulubione marki i sklepy ale jest podatny na sugestie ale poddaje się impulsywnym zakupom ale większość zakupów podejmuje w miejscu sprzedaży - 65%

42. Siła strategii we współczesnym biznesie

46. Efektywna strategia to swego rodzaju historia o naszej marce

48. Jak zatem myśleć dzisiaj o marketingu?

49. Przede wszystkim nauczyć się obserwować rynek, konkurencje, inne kategorie; dotrzegać trendy, tendencje konsumentów - liczą się zakupologia i indywidualne preferencje Nauczyć firmę, że planowanie, przewidywanie, porównywanie, potęgowanie - to właśnie strategia marketingowa, czyli istota biznesu Zrozumieć, że wszystko się bardzo szybko zmienia i ewoluuje. Dzisiaj jesteśmy liderem, mamy innowacyjny pomysł, technologię, produkt - ale nie wiemy, co przyniesie najbliższa przyszłość; zawsze znajdzie się ktoś, kto będzie lepszy, tańszy, etc.

50. Podpatrywać rozwiązania i nowinki na zachodzie - tam wszystko zmienia się prędzej Analizować lub wykupić abonament jednej/kilku z wielu istniejących firm, które śledzą tendencje rynkowe Próbować uchwycić moment podejmowania decyzji konsumentów przez co wielu marketerom udało się skutecznie udoskonalić ofertę i wyprzedzić konkurencję

51. Co chciałbym abyście Państwo zapamiętali?

52. Sukces we współczesnym biznesie to: Komunikować się inaczej> Mówić inaczej > Być innym > Wyróżnić się > Sprzedawać inaczej > Zaskakiwać, Eksplorować, Podpatrywać, Planować, Przewidywać, Uczyć Się, Rozwijać

53. Kreatywna strategia marketingowa > opowiada historię > jest długoterminowa > jest elastyczna > uwypukla wartość firmy, produktu > jest inna, sprzedaje pozycjonowanie marki > jest adekwatna do potrzeb i motywacji klientów

54. Czy można zrobić efektywną i bardzo skuteczną kampanie za przysłowiowego dolara?

56. Dziękujęzauwagę Krzysztof Kucharski Strategic Planner Rubikom Strategy Consultants ul. Mołdawska 13A, Warszawa ul. Karłowicza 11, Katowice www.rubikom.pl www.movedo.pl www.kondycjamarketingu.pl