'Slimme acquisitie' geeft de rol van online mogelijkheden in het verkoopvak weer. Het speelt in op Marketing Automation, contentmarketing en nieuwe acquisitemogelijkheden.
4. Koffietoerisme
• Hoeveel prospectgesprekken voer je
per week met prospects?
• Hoeveel offertes stuurt je per week uit?
• Hoe hoog is je scoringskans?
• Wat kost een verkoper?
• Wat levert hij/zij op?
• Wat als hij meer bij prospects zit en beter scoort?
9. CRM en Marketing Automation
• Wie van u registreert geen gegevens van
(toekomstige) klanten?
• Wie van u gebruikt daarvoor een CRM?
• Wie van u registreert ook marketing gegevens?
10. Wie van u registreert van klanten
• Alleen de contactgegevens ?
• Klantbeeld zoals DMU en dergelijke ?
• Bezoekverslagen? Gespreksverslagen?
• E-mail verkeer ?
• Open ratio’s van e-mails?
• Websitebezoek?
• Of en wanneer uw offerte gelezen is?