2. Programma
• Toelichting Winstpakkers
– Door Peter ter Telgte, KING
• Aansluiting MijnOverheid Berichtenbox
– Door Paul Zeef, Logius
• Praktijkervaring GB Twente
– Door Herman Broekhuis, GB Twente
• De hoeden van Edward De Bono
2
5. De aanpak
5
Praktijkbeproeving
•Proof of the
pudding is in the
eating
Collectieve vraag
•Bepalend voor
prioriteitsstelling
•Verlaagt kosten
per gemeente
Grootschalig aanbod
•It takes two to
tango
6. De Winstpakkers
Winstpakker Betalen en Invorderen;
• Uitgaande facturen worden geautomatiseerd verwerkt in de inningen administratie.
Winstpakker WOZ beschikkingen digitaal via Berichtenbox;
• WOZ beschikking digitaal versturen via de Berichtenbox van MijnOverheid.
Winstpakker Zaakgericht werken in het sociale domein;
• Informatie uit het sociaal domein wordt ontsloten via midoffice in een
centraal, digitaal klatdossier.
Winstpakker Documentcreatie;
• Documentcreatie waarbij gegevens automatisch worden gevuld, voor een
centrale, eenduidige opmaak en beheer van documenten.
Winstpakker Digitaliseren Dienstverlening;
• Voorinvullen van basisgegevens in web-formulieren (eFormulieren), dus niet naar de
bekende vragen.
Winstpakker Wabo-BAG;
• Aanpassingen in de Wabo zijn tijdig bekend bij de BAG-administratie en dus bij de
BAG-administrateur in het vergunningsverleningsproces.
6
7. www.softwarecatalogus.nl
• Gemeenten kunnen eigen applicatieportfolio
invoeren
• Applicatieportfolio wordt geplot op GEMMA
Architectuurplaat, deze kan in diverse formaten
worden geprint
• Gemeenten ontvangen notificaties bij nieuwe
versie van applicatie of niet meer ondersteunde
versie van applicatie
• Gemeenten kunnen applicatieportfolio en
applicatielandschapskaart van andere
gemeenten bekijken
• Uitgebreide zoekfunctie middels filters
7
11. Aan het woord
Herman Broekhuis
Projectmanager
Gemeentelijke
Belastingkantoor Twente
11
12. Gemeentelijk Belastingkantoor Twente
• Gestart in 2009;
• Op dit moment 7 Twentse gemeenten:
– 220.000 objecten;
– 450.000 inwoners;
– Jaarlijks meer dan een half miljoen aanslagen.
• Missie:
innovatief, kwaliteit, efficiency, digitalisering,
kennisvergrotingen procesverbetering;
• Kostenreductie uitermate belangrijk.
12
13. Startpunt Berichtenbox
• In 2012 samen met KING en vijf andere
gemeenten eerste gesprekken;
• Ambitie pilot groep erg verschillend;
• Na eerste landelijke pilot overleggen erg lang
stil.
13
14. Voorbereiding Berichtenbox
• Start eind 2012:
• Aanbesteding digikoppeling;
• Overleggen met veel partijen:
– GouwIT, Jnet, Logius en ICT Enschede
• Veel papierwerk en beveiligingsissues:
– Keten van componenten
– Certificaten, software en ondersteuning ICT
• Voorwerk klaar in september 2013
14
15. Start berichtenbox
• Kerst 2013:
– Ketentest preproductie;
– Test software GouwIT;
– Formeel testtraject met Logius afsluiten.
• Januari 2014:
– Eerste (limited) productierun;
– Goedkeuring Logius en RDW.
• Doorlooptijd kort door heel veel
ondersteuning vanuit softwareleverancier en
Logius.
• Meegelift met campagne van de
Rijksbelastingdienst.
15
16. Huidige stand van zaken
• Kohier Gemeentelijke Belastingen eind
februari verstuurd:
– 220.000 aanslagen, 18.000 via berichtenbox
verzonden;
– Direct opbrengst 18.500 euro en goed voor het
milieu;
– Geen papieren aanslag meer! Goed over nadenken!
– Niet gedacht aan Automatische incasso, bijsluiter en
link naar eigen digitaal loket. Niet achteraf te
herstellen!
• Eerste aanvullende kohieren en
naheffingsaanslagen parkeerbelastingen ook
via berichtenbox16
17. Toekomst berichtenbox
• Op basis van kengetallen volgend jaar helft
grote kohier via berichtenbox:
– Besparing meer dan 100.000 euro
• Opdracht gegeven aan Gouwit voor het
bouwen van software voor:
– Overige aanslagbiljetten
– Aanmaningen en dwangbevelen;
– Uitspraakbrieven bezwaarschriften en
kwijtscheldingsverzoeken
• Daarnaast wordt digikoppeling nu ook
gebruikt voor pilot Landelijke Voorziening
WOZ
17
18. Businesscase pilot GBTwente
Kosten
• Digikoppeling (MO en LV WOZ): 10.000
• Software en ondersteuning Gouwit 15.000
• Certificaten en overig papierwerk 5.000
• Brieven niet incassanten 4.000
• Manuren intern (400 uur) p.m.
Opbrengsten
• Eerste kohier 18.500
• Verwachting rest van jaar 15.000
• Verwachting volgend jaar 150.00018
19. Kortom:
Wees geen dief van je eigen
portemonnee!
Sluit aan op de berichtbox van
MijnOverheid
19
20. De hoeden van
Edward de Bono
Objectief Negatief Creatief Emotie Positief Regisseur
