Presentatie Bart van Beek, Rabobank op de Twinfield Masterclass december 2013. Bart van Beek is SEPA specialist bij Rabobank Nederland, hij vertelde op de Masterclass wat Rabobank doet voor haar klanten op gebied van SEPA.
Presentatie Peter Gaanderse Masterclass 4 december 2013. Peter Gaanderse is manager Consultancy bij Twinfield en betrokken bij de SEPA wijzigingen in de software. Tijdens de Masterclass verzorgde Peter, samen met Twinfields Marwin Hogeterp, een presentatie over wat Twinfield heeft gedaan op gebied van SEPA en hoe we daarmee klanten ontzorgen.
Creëer Ruimte, verruim je blik.
Digitalisatie en Optimalisatie
Horizontaal toezicht (in het MKB)
Samenwerken in de Cloud
Blik op 2020, Automatisch goed
Presentatie Peter Haasdijk op Twinfield Masterclass, december 2013. Peter Haasdijk is oprichter van Profidor (http://www.profidor.nl) en van de SEPA Academy (http://www.sepa-academy.nl). In twee kleinschalige sessies heeft Peter uitgelegd wat bedrijven en accountants moesten doen om toch voor 1-2-2014 sepa-ready te worden.
Presentatie Peter Gaanderse Masterclass 4 december 2013. Peter Gaanderse is manager Consultancy bij Twinfield en betrokken bij de SEPA wijzigingen in de software. Tijdens de Masterclass verzorgde Peter, samen met Twinfields Marwin Hogeterp, een presentatie over wat Twinfield heeft gedaan op gebied van SEPA en hoe we daarmee klanten ontzorgen.
Creëer Ruimte, verruim je blik.
Digitalisatie en Optimalisatie
Horizontaal toezicht (in het MKB)
Samenwerken in de Cloud
Blik op 2020, Automatisch goed
Presentatie Peter Haasdijk op Twinfield Masterclass, december 2013. Peter Haasdijk is oprichter van Profidor (http://www.profidor.nl) en van de SEPA Academy (http://www.sepa-academy.nl). In twee kleinschalige sessies heeft Peter uitgelegd wat bedrijven en accountants moesten doen om toch voor 1-2-2014 sepa-ready te worden.
Ecosystem Services and Markets: Towards an investment strategy for conservato...WILD Foundation
Sally Collins, Director, US Department of Agriculture, Office of Ecosystem Services, spoke during the Tuesday (10 November) WILD9 plenary on payments for ecosystem services.
Presentatie Theo Reijnders en Paul Schutze, Twinfield, over ontwikkeling merkkompas, #twinnen en de nieuwe ontwikkelingen op product marketing gebied...
As humans, we never fail to think that we are highly intelligent beings, and that we are mentally superior than any other creatures found on Earth.
Well, that...... may be true.
However, we can be equally stupid and dumb too.
Worse still, we don't even realize it - in terms of how we can make erroneous judgments, decisions and choices, based on how our mind processes and filters information, as well as how our belief system works.
As intriguing and exciting this topic is to me, I find it difficult to illustrate the concepts involve, and that took me nearly 6 months to complete this work. (The Planning Fallacy in play?!) Throughout writing this deck, I've made a total of 8 major revisions before coming to this final piece.
I hope you'll find this deck both interesting and useful!
Kostenbesparing en efficiency verbetering met SEPAInnopay
Sinds 1 februari 2014 is SEPA de nieuwe Europese standaard voor betalingen. Organisaties hebben een hoop effort gestoken in deze verplichte standaardisering. We zien echter dat de voordelen in de praktijk nog nauwelijks worden benut. Er is nog heel veel winst te behalen door Cash Management te versimpelen en operationele kosten van de verwerking van uw betalingen te verlagen. In deze sessie schetsen we het Post-SEPA landschap en bieden we de key take-aways waarmee u SEPA kan omzetten in echte voordelen voor uw organisatie.
We hebben softwarebedrijf Enfocus bijgestaan bij het online vertalen van hun switch van een licentiemodel naar een abonnementsformule. We tekenden de flow uit, maakten mock-uos en stuurden bij op basis van user testen met mensen in verschillende landen. Het eindresultaat: verkopen die de prognoses overstijgen.
Met de Gemeenschappelijke Basisinfrastructuur brengt Cultuurconnect het coöperatieve bestuursmodel meteen in de praktijk. In de eerste vergadering ooit van deze consortiumgroep krijgen alle deelnemende bibliotheken een stand van zaken en bepalen we samen de toekomst van het Bibliotheeksysteem, de Bibliotheekwebsites en Open Vlacc.
Ecosystem Services and Markets: Towards an investment strategy for conservato...WILD Foundation
Sally Collins, Director, US Department of Agriculture, Office of Ecosystem Services, spoke during the Tuesday (10 November) WILD9 plenary on payments for ecosystem services.
Presentatie Theo Reijnders en Paul Schutze, Twinfield, over ontwikkeling merkkompas, #twinnen en de nieuwe ontwikkelingen op product marketing gebied...
As humans, we never fail to think that we are highly intelligent beings, and that we are mentally superior than any other creatures found on Earth.
Well, that...... may be true.
However, we can be equally stupid and dumb too.
Worse still, we don't even realize it - in terms of how we can make erroneous judgments, decisions and choices, based on how our mind processes and filters information, as well as how our belief system works.
As intriguing and exciting this topic is to me, I find it difficult to illustrate the concepts involve, and that took me nearly 6 months to complete this work. (The Planning Fallacy in play?!) Throughout writing this deck, I've made a total of 8 major revisions before coming to this final piece.
I hope you'll find this deck both interesting and useful!
Kostenbesparing en efficiency verbetering met SEPAInnopay
Sinds 1 februari 2014 is SEPA de nieuwe Europese standaard voor betalingen. Organisaties hebben een hoop effort gestoken in deze verplichte standaardisering. We zien echter dat de voordelen in de praktijk nog nauwelijks worden benut. Er is nog heel veel winst te behalen door Cash Management te versimpelen en operationele kosten van de verwerking van uw betalingen te verlagen. In deze sessie schetsen we het Post-SEPA landschap en bieden we de key take-aways waarmee u SEPA kan omzetten in echte voordelen voor uw organisatie.
We hebben softwarebedrijf Enfocus bijgestaan bij het online vertalen van hun switch van een licentiemodel naar een abonnementsformule. We tekenden de flow uit, maakten mock-uos en stuurden bij op basis van user testen met mensen in verschillende landen. Het eindresultaat: verkopen die de prognoses overstijgen.
Met de Gemeenschappelijke Basisinfrastructuur brengt Cultuurconnect het coöperatieve bestuursmodel meteen in de praktijk. In de eerste vergadering ooit van deze consortiumgroep krijgen alle deelnemende bibliotheken een stand van zaken en bepalen we samen de toekomst van het Bibliotheeksysteem, de Bibliotheekwebsites en Open Vlacc.
Presentatie André Kwakernaat Masterclass 4 december. Update waar we met Twinfield staan, wijzigingen in het product Factureren en hoe we denken over software ontwikkeling.
Keynote André Kwakernaat, CEO Twinfield International N.V., op Nationale Accountancydag 2012. In de keynote gaat André in op de wereld van de accountant die er anders gaat uitzien; van zoeken naar vinden, taken worden geautomatiseerd en werk wordt anders gestructureerd. Twinfield gaat daarin mee en maakt accounting echt anders. In de demo (niet in deze presentatie) heeft André 'het nieuwe Twinfield' getoond. Deze functionaliteit komt vanaf Q1-2013 beschikbaar voor klanten.
Wouter Duinisveld, triathleet bij Team4Talent, heeft een droom: een prestatie neerzetten op de Halve Ironman van Mallorca (2 kilometer zwemmen, 90 kilometer fietsen en een halve marathon lopen). Extra bijzonder, want Wouter heeft een donorhart. Op de Twinfield Masterclass vertelt hij zijn verhaal. Over ambitie, doorzetten en het waarmaken van je droom. #TWFMC
More from Twinfield International, a Wolters Kluwer business (20)
2. Agenda
1
2
Wat doet de Rabobank de klant?
3
Wat doen we samen met de klant?
4
Wat moet de klant zelf doen…
5
… en hoe ondersteunen we daarbij?
6
Lessons learned
7
2210133
Het SEPA-project
Vragen?
4. Wat je het meest merkt:
Over op
www.overopIBAN.NL
Landcode
Bankcode
NL02 RABO 0123456789
Controle getal
2210133
Oud rekeningnummer
BBAN (voorloop nullen)
5. Wat doet de Rabobank voor u?
• Uitgebreid informeren via Rabobank.nl
• Automatische overzetting van de adresboeken naar IBAN's in Rabo
Internetbankieren.
• Nieuwe opdrachten via Rabo Internetbankieren worden automatisch
volgens de SEPA-regelgeving aangemaakt.
• Opstellen van nieuwe Euro-incassocontracten.
• Klanten informeren over de nieuwe regelgeving.
• Via persoonlijke brieven
• Webinars
• Events
• Samen met Twinfield de automatische koppeling aanpassen.
2210133
6. Wat doen we samen met de klant?
•
•
•
•
•
Voorlichtingssessies
Workshops
Webinars
Testen van bestanden via de Rabo Testservice
In speciale gevallen: implementatietrajecten bij complexe bancaire
producten
• Troubleshooting
2210133
7. Wat moet de klant zelf doen…
•
•
•
•
•
•
•
2210133
Nieuwe aanlevertijden van incasso inregelen
Eigen machtigingsformulieren herzien
Administratieve organisatie aanpassen op SEPA
Communicatie-uitingen over SEPA-wijzigingen naar relaties en klanten
ICT-aanpassingen
Implementatietesten
Overige processen aanpassen, bijv.
• Debiteurenadministratie
• Aflettering
• Facturering
9. Lessons learned
• Klanten lopen bij incasso tegen veel problemen aan.
• Tijdlijnen
• FRST en RCUR
• Veel problemen ontstaan doordat onze handleiding niet gelezen wordt;
• Waardoor er veel extra inspanning gedaan en nodig om het uit te leggen
• Technische impact van SEPA verschilt per bedrijf en kan complex zijn.
Binnen het bedrijf ontbreekt soms de kennis.
• De implementaties tussen banken en leveranciers verschillen in begrippen
• Niet alle klanten zullen op tijd klaar zijn
2210133
10. Agenda
Het SEPA-project
Wat doet de Rabobank de klant?
Wat doen we samen met de klant?
Wat moet de klant zelf doen…
… en hoe ondersteunen we daarbij?
Lessons learned
7 Vragen?
2210133
11. Bedankt voor uw aandacht
Aansprakelijkheid
Hoewel Rabobank haar best heeft gedaan deze presentatie zorgvuldig samen te stellen, aanvaardt zij geen aansprakelijkheid voor
gebreken in de actualiteit, juistheid en volledigheid van de presentatie. U kunt dus geen rechten aan de presentatie ontlenen.
Algemene Voorwaarden
Voor de Algemene Voorwaarden en voorschriften van de diverse SEPA-producten verwijzen wij naar rabobank.nl/sepa.
U vindt de Algemene Voorwaarden onder het betreffende product.
2210133
12. Handige websites
www.rabobank.nl/sepa
www.rabobank.nl/sepaproducten
www.rabobank.nl/euroincassotool
De startpagina van SEPA
Handleidingen, formulieren en instructies per product
Een online stappenplan voor de overstap op de
(Bedrijven) Euro-incasso met en/of zonder
boekhoudpakket
www.rabobank.nl/foutmeldingen
Alle afkeurcodes voor de (Bedrijven) Euro-incasso
www.rabobank.nl/directaanleveren De online beslisboom ‘direct aanleveren’
www.rabobank.nl/seb
Uitgebreide informatie over de nieuwe
bestandsformaten
www.rabobank.nl/bestandentesten Test uw betaal- en incassobestanden
www.rabobank.nl/bestandsformaten De SEPA-bestandsformaten op een rij
www.rabobank.nl/onlineboekhouden Informatie over de softwarepakketten met een SEPAproof online koppeling
rabobank.nl/conversiediensten
Informatie over conversiediensten
www.ibanbicservice.nl
Uw rekeningnummer omzetten naar IBAN
2210133
Editor's Notes
Bij deze slide wil ik uitleggen wat de rol van de bank is in het project van de klant.
Belangrijkste boodschap richting de markt.
Uitleg over de acties die wij vanuit de Rabo hebben gedaan
Gezamenlijke acties met de klant
Belangrijke afhankelijkheden
Onze tools om het klantproject toch te ondersteunen